上海天梭指定杭州天梭售后服务中心心？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-14 10:03 标签： 天梭表好还是上海表好
天梭手表售后维修问题
投诉主题：天梭手表售后维修问题
投诉目标：上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司
投 诉 人：霍先生
投诉时间：
投诉地区：北京市
处理结果：
日买了一块天梭手表，在去年年底手表表带和表盘连接处有个装饰的卡扣丢失，咋去年年底拿去天梭手表指定北京唯一维修中心：上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司- 北京服务中心，去维修，告知需要把整个手表的表壳换掉需要3000块钱，手表买的时候才4940元，其实根本不用全部更换就是一个小的卡扣掉了，和表盘不是一体的，要不然也不能掉，就是再三推辞不给维修，维修就是画3000块钱更换表壳，觉得就是霸王条款，爱换不还，万般无奈才寻求帮助，希望您给我们百姓做主。
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解答吧友们比较关心的天梭和美度手表的售后维修（联保）问题收藏
在相当长的时间里，吧友们购买的手表多数集中在天梭和美度两个品牌，购买渠道主要为代购和专柜购买。已经有很多人给我发信询问关于手表出现问题以后的维修问题，特别是代购的手表如何去做维修和保养，在此我专门给大家公开说明一下。也欢迎知道其它情况的吧友做出补充和指正。同时请吧友们放心，此解释已得到官方维修网点的确认，能确保其真实性。天梭和美度这两个品牌同是瑞士斯沃琪集团旗下品牌，所以说他们的售后维修不是独立的，正确的说法是斯沃琪旗下所有品牌手表的售后联保维修。下面的解释内容以天梭表举例，同时适用于斯沃琪集团所属的所有其他品牌。天梭手表的售后服务分为两种，一种是天梭官方指定维修中心，一种是天梭指定维修网点。官方维修中心指的就是上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司（就是我们常说的纳沙泰尔瑞士表维修中心），在中国共有一个总部，四家分公司。分别是上海（总公司）、北京、广州、沈阳和成都分公司。这五个维修中心负责维修斯沃琪集团下的所有品牌手表，当然也包括天梭和美度手表，维修范围是全球联保（除中国大陆以外的所有国家和地区购买的正品表）和全国联保，有保修卡就能保修。请大家特别注意的是保修概念，只保机芯，外观不在保修范围内。而天梭指定的维修网点只接受本地区内售出的天梭手表的维修。比如北京的指定维修网点只能保修北京地区授权专柜网点售出的手表，以保修卡上的商家销售章为准。其他地区没有指定维修网点的只能到北京、上海、广州、沈阳和成都这五个地方的纳沙泰尔进行联保（全球、全国联保）。保修需要提供保修卡，上面有两个章，一个天梭出厂专用章，一个授权专卖店（柜）销售章。专卖店（柜）章上的商家名称可以在品牌的官方网站上查询出来，如果不是授权的则查不到，这就需要盖章清楚才可以（去专柜购买的朋友们要注意这个细节，如果没有商家的销售章，就变成了水货性质，不仅等不到免费质保，而且还不能保证是真表）。吊牌上的条形码可以查到你的手表是哪个专卖店出售的。我也注意过一个特别的地方，就是不同国家和地区的保修卡也不完全一样，国外销售的正品表的保修卡上也不见得都有手表的出厂蓝章，但没有得到官方维修中心的合理解释。最重要的是天梭手表没有授权任何人在网上销售天梭手表。天梭手表是不允许在网上销售的，所以官方售后维修中心有规定，网上购买的天梭手表都不给予保修。大家去做保修的时候千万不要说是网上购买的。还有天梭售后一般不允许给人鉴定手表的真伪，所以承诺什么专柜验货纯粹是胡说八道。现在高仿的手表也不是专柜的那些销售员能鉴定的，官方维修中心都是用设备和机器来做鉴定的。归根到底一句话，网上商家经常说的全国联保完全是不正确的，是没有这个概念的，这和其他那些独立品牌手表的全国联保概念有很大的区别，请大家千万不要误信。另附内容：斯沃琪 (Swatch) 集团旗下拥有的手表品牌包括斯沃琪（Swatch）、宝玑（Breguet ）、宝珀（Blancpain）、雅盖·德罗（Jaquet Droz）、格拉苏蒂（Glashutte）、Leon Hatot、Endura、欧米茄（OMEGA）、浪琴（Longines）、雷达（Rado）、天梭（Tissot）、卡尔文·克莱恩（Calvin Klein简称CK）、雪铁纳（Certina）、美度（Mido）、汉米尔顿（Hamilton）、皮尔·巴尔曼（Pierre Balmain）、飞菲（Flik Flak）。 上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司地址：上海市徐汇区天钥桥路30号美罗大厦409室 电话：021-
上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司北京分公司 地址：北京市朝阳区建国门外大街22号赛特大厦1609室电话:
010-上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司沈阳分公司 地址：沈阳市和平区南京北街206号电话：024-上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司广州分公司地址：广州市环市东路403号国际电子大厦405室 电话：021- 上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司成都分公司
地址：成都市武侯区临江西路1号1单元锦江国际22层03-06号电话：
此贴必火，先留名后看
据说纳沙泰尔的售后各种坑啊
发这个很实在。
想问一下楼主 怎么查询天梭的指定维修网点？比如我在的地区没有指定维修网点的话 我在专柜买的表他们也是送到北京上海这几个售后去维修吧？这样的话在没有指定维修网点专柜买和sd买的话理论上是没区别的吧 请赐教
留名，会火！
好帖，学习了
呃，500哥，美度呢！！！
对啊，也说说美度啊
好详细的帖子。还是劳好，全球联保，保卡都不需要。只要验证是真表。
第一页混个脸熟顺便支持吧主擦擦鞋嘿嘿
此贴必火，前排留名~
500老师辛苦了！
也就是说 如果我在网上买了美度手表只能送去那5个地方进行保修只能保修机芯 还千万不要说是网上买的
五百老师让我学到了新姿势。
都属于swatch集团，挣个啥
老师辛苦啦
谢谢500老师，不过我有个问题，像那些在网上直邮买的美度表（比如从沙特），那在沙特属于专柜吗？也就是从网上买沙特直邮的表在国内能获得联保吗？还有求500老师私信推荐地址，我是新手，知道这块水深地雷多，有点谨慎，毕竟一被坑就是几千大洋啊 还请500老师耐心解答，小弟在这多谢老师了，谢谢！
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天梭特约维修售后。
作为杰出钟表象征的天梭，精准可靠，无与伦比。为了保证良好如初的运行状态，天梭腕表需要接受定期保养，以保证其杰出品质和超常传奇的使用寿命。为了提供与其匹配的呵护，天梭为您提供独家 服务，包括严格的专业检测和细致入微的系统化机芯测试。我们建议您认真阅读腕表说明书，它为您提供腕表 使用的必要信息，以及如何尽可能适当地使用表带。专业维修技师建议您定期前往天梭指定售后服务中心进行腕表的全面检修：
1、复杂功能腕表每3至4年进行一次全面检修。
2、自动或手动上链机械腕表每4至5年进行一次全面检修。
3、石英腕表每6至7年进行一次全面检修。
我们秉承“追求客户满意服务”的经营宗旨，坚持“顾客至上，精益求精”的服务理念。以专业的技术和资源配置为顾客提供优质的维修服务。为真正做到“突出自我、面向社会、服务大众、共创品质生活”的目标而奋斗!
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