淘宝店铺叫申请售后返现是什么陷阱_百度知道
淘宝店铺叫申请售后返现是什么陷阱
我有更好的答案
亲，你先想一想：消费者维权的保障2道保障防线第一道：申请退款买卖交易这钱是托管在支付宝，一旦申请退款，这钱是一定能拿回的。第二道：申请售后已放款。商品使用过程中发现这样那样的问题“申请售后”，卖家有义务对出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。商品搞活动，好评返现，那么你必须保留凭证，淘宝采信的旺旺是唯一聊天凭证。假如没有靠谱的凭证支持，你凭什么可以放手呢？所谓的“银货二讫”一手交钱一手交货。一旦你“放款”这钱打入卖家支付宝账户，卷款而逃怎么办？淘宝押金1000元，不够赔的。天猫5万押金还好些。别贪，再多的骗子/骗术也与你无关。提醒：刷单是虚假交易，淘宝交易规则是不允许的。真的好评返现，一定是自己亲眼所见，保留凭证，千万别亲信陌生人的担保。出问题了“一脚踢”你哭去吧
采纳率：93%
来自团队：
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
海贼王的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我是淘宝卖家对于好评返现的问题，我们要求先好评后返现，买家要求先返现后好评这个问题怎么解决_百度知道
我是淘宝卖家对于好评返现的问题，我们要求先好评后返现，买家要求先返现后好评这个问题怎么解决
我是淘宝卖家对于好评返现的问题，我们要求先好评后返现，买家要求先返现后好评这个问题怎么解决？如果我们先返现了买家给了差评，我们卖家有什么办法解决问题吗
我有更好的答案
没有好评，怎么给买家返现呢 ，如果买家收到钱不好评，给个差评，然后在联系你要求再返现怎么办，所以只有好评之后才可以给卖家返现哦
采纳率：67%
来自团队：
要么就不要这个好评了如果你确实很需要，就先给她，刷单还有上当的呢，这个买家不遵守承诺的风险总比刷单被骗的损失小吧。
为您推荐：
其他类似问题
淘宝卖家的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。消费者投诉“好评返现” 淘宝应尽快解决
18:32&&来源：中国广播网&
　　央广网北京9月21日消息 据经济之声《天下公司》报道，恰逢中秋节、国庆节的双节高峰，不少淘宝商家纷纷推出了“给好评返现金”的活动。经济之声记者联系到淘宝一家卖电脑的商家，客服人员介绍，现在实行"好评五颗星，返现20元"，而且还送彩票。　　
　　客服：买了我们公司的电脑，然后好评，好评之后截图给我们的客服人员，然后我们的财务会在1-2个工作日之内把20块钱打进行你们提供的支付宝里面。　　
　　记者：那好评之后会影响退还或者影响维修吗？　　
　　客服：不会影响的，如果你们那边好评之后，有问题的话可以联系我们的售后，如果说您想换，我们这边是可以给您更换的，如果您想退的话也可以帮您退，但是退的话，20块钱就要从你的付款当中扣除的。　　
　　主持人：听起来不错，消费者无非也就是说给你一个五星呗，然后我还能得到好几十块钱的现金返还，而且这真是实惠啊，实实在在，而且商家来说也通过这种促销可以促进销量，听起来是两全其美，但是其中往往暗含着一个陷阱，比如说我们就看到这样一个案例，我们的一位购买了电脑的消费者，在网上发帖表示：电脑CPU十分差劲，打开浏览器就特别卡，打开一个网页的时间都够抽根烟了，开个QQ也经常死机，而且这个电脑别的小毛病就不说了，但是找的这个卖家说，你给我介绍一下问题吧，卖家对它爱搭不理，找到客服，客服说你不是给五星嘛？说这东西挺好的啊，怎么会有这样的问题。我们先请教一下潘圆，你怎么来看这样一个所谓给好评，返现金？　　
　　潘圆：实际上刚才你讲到这个消费者，他个人的损失，其实还是小的，更主要的是，它会对电子商务的诚信体系会造成非常大的危害，它相当于一个什么呢？就是出钱大家共同来造假。而且是公开的，本来信誉是大家买出来的，就是说我买你的商品，然后我自愿打给你的，现在就是说我出钱就可以买信誉，我过去听说有刷好评的，可以雇一些水军给他多少钱，现在是直接雇消费者了，而过去我登不了台面，每个商家他不敢那么明确的说，比如说老上淘宝的人，它也会提示你，如果那好评太多，好像也有点问题，那么你就会觉得，我有的时候买东西我会看一下，比如说他尤其有评语，有的人说的比较客观的，我还可以信一下，比如说他说有的特别特别好，但是有一些比如包装或者小瑕疵，然后店家不错我也给个好评吧，我觉得这个可信度也高一些，当然也可能这也有不可信的。从我的角度，我就觉得因为我们一般打分，我们有的时候会这样，我们不会上来说全是溢美之词，简直好的不得了。所以我就是说现在它是明目张胆的来这么做的，实际上我们知道咱们在网上因为是一个虚拟的，你看不到商品的实物，顶多看个照片，实际上你拿到手里也看不了，照片跟实物还是有很大差距的，包括有的店主直接就写上，照片跟实物可能会有差距。你在这个过程中，实际上大家主要选不选这个商品，很重要的就是美誉度，比如淘宝的东西都很便宜，比如我们的消费者按价来排，我们知道由低到高，但是像我们通常会既考虑价格更主要的又考虑信誉度，有的时候差不了几块钱，我就会考虑这个是五星、几钻，我觉得它有可能靠谱一点，但是有一些都是假的，你说你怎么去买呢？实际上我觉得这是淘宝未来发展面临非常大的一个关口。　　
　　主持人：我们来看一下具体这种促销是怎么操作的，一般店家要求消费者在收到产品后1、2天的时间内，给予好评并截图发给客服，有的店家返现到个人账户，有的是返店铺的优惠券。刚才潘圆是提醒了消费者这种东西其实是危害非常大的，那么消费者是否买账呢？我们也听一下几位消费者的说法。　　
　　消费者：这个遇到挺多的，一般靠谱和他交流的时候，他就会告诉你，他说把好评的截图发给他，然后就会返几元的现金券或者返他店铺里面物品的优惠券，它基本上会有一个3天或者1天或者收到货24小时、48小时也给它一个好评的截图，然后它会给你返现。我感觉这个物品如果不好的话，或者不合我意的话，我不可能用那几块钱把差评变成好评的，我觉得他给的东西可能只是锦上添花，不可能起到改变我态度的作用。　　
　　消费者：说返现不返先的我倒没有遇到过，但是像那种刚开始给了好评，后来发现用着用着就不尽如人意那种，这个我倒是遇到过，但是这种有些时候我也很少去跟他纠这个东西，吃亏就吃亏呗，可能为了那个小小的东西在跟客服说来说去的，有算是认倒霉了吧。　　
　　潘圆：这个其实还是不能够弥补，只能说消费者可以减低自己的损失，但是不能弥补他对体系真正的伤害。　　
　　主持人：潘圆你的观点有一位消费者也是赞同的。很多人都违心给出评价，那这些评价的参考价值、店铺的信誉也没多大参考价值了，这样的"好评返现"可能会让评价记录陷入信任危机。我们来听一下他的说法。　　
　　卖家：我在淘宝买了一个高清网络播放器，卖家就提供了这种好评返现的服务，好评的话可以在货款里面再返给你五元钱的现金，是商家促销的一种比较好的手段。机顶盒在商家的用户评价里面基本是95%的人都给予了好评，可能这就是好评返现这个功能带来的实际效益吧。　　
　　主持人：刚才我们也分析了，像这样一种给好评返现金危害是非常大的。其中危害还不仅仅在于潘圆你说的第一个，就是市场会由此陷入一种无序和不规范，其实这里面对于消费者来讲也暗仓着一个非常非常大的陷阱，在节目开始的时候我们讲到有一位买电脑的消费者，我买完电脑之后，我给完好评，发现东西不好，不好之后你再去投诉，你会变得非常尴尬，由此为证，你都拍照片说我这东西好，你凭什么翻过头说不好？这样的话消费者就会在这样消费纠纷的处理当中，陷入一个非常非常被动的局面，淘宝的消费热线一位工作人员也告诉我们的记者说，说这个是淘宝这些店个人的行为，一般的店家会让消费者申请一个售后维权再把部分的退款退给消费，但这样一来产品出现问题之后，想要再次申请售后的维权将会是非常非常困难。　　
　　工作人员：这种情况应该是卖家之前给您规定的一个确认之后好评的返现，对吧？不是我们淘宝规定。这种情况我个人断定应该是卖家的一种手段，因为很可能他会返现给您，您就是说收到东西之后给它好评，然后他比说让你去申请售后，但是之后如果东西出现问题的话，你就没有办法进行申请售后，返现的过程就让你去申请售后的话，那你申请售后只能申请一次，之后你的商品再出现问题的话，就不能再申请售后。因为我这个经常可以看到有些人通过维权，然后卖家将钱返给他，之后就没有办法对商品进行维权。　　
　　主持人：我们也请潘圆评价一下，为了贪图这样几十块钱的便宜，有可能会在你售后服务的权利维护方面陷入非常被动的境地？　　
　　潘圆：是这样。所以我觉得应该让更多的消费者明白这一点，因为我们知道在淘宝上买东西，咱们基本上还是为了便宜，价廉物美。咱们都是想这样的，有的时候物可能不是特别美，但是毕竟便宜，所以如果你要是一个好评20块钱，还是有很大吸引力的。所以我觉得刚才咱们其实也采访了淘宝的电商方面，我认为这个事关键是淘宝方面要加强规范的问题，因为淘宝是一个平台，淘宝相当于一个大卖场，我是一个电子卖场，你在我这里面来卖东西，那么既然我建的体系就是说用好评这种体系，实际上这个东西是淘宝作为电子服务的根基，就是说我消费者是用它来选的，因为我看不到，这个既标志你的产品，也标志你店加的信誉我才来买的，实际上我们知道淘宝现在是最大的C2C的一个电子的平台，实际上过去淘宝面临着很大的问题，就是说它的东西良莠不齐，有好的有坏的，包括我记得当时建天猫商城的时候，有很大的一个想法就是说让大家能买到一些品牌，比较可靠的一些东西，现在你这种做法是动摇了你的根基，因为如果C2C这种尤其电子商务要走的更远的话，一定是要以信誉发生根本的，如果你现在的信誉体系都发生根本性问题的话，那么你淘宝将来会面临非常大的危机，所以我觉得淘宝应该干预你这种行为是不合规的。一个是店家不能够这么做，如果要有这么做消费者可以投诉到淘宝，淘宝就要给它进行一些惩罚，或者是我关停你，或者有其他的什么手段，而现在这个不是淘宝说的是店家说的就OK了，这还是不行的。　　
　　主持人：我们也看到法律界的人士也提出，一方面卖家要自律，另外一方面也是呼吁淘宝要加强监管，当然还有一方面也是呼吁这些消费者，我们亲爱的听众朋友们不要为这种蝇头小利造成很多不良的后果，从大的环境来讲，我们可能为这十几块钱会把整个互联网的环境搞的非常混乱。　　
　　潘圆：但是这个东西我觉得它不光是宣传就能解决的，因为在淘宝上够东西大家主要的是说价廉物美，我觉得你比实体店便宜又方便我才愿意，所以很多东西不能说要求消费者一定要怎么怎么样。　　
　　主持人：据报道，阿里公众与客户沟通部相关工作人员表示，已经关注到“好评返现”现象并且非常重视，这种行为是独立于集团评价体系以外的行为，会干扰到我们的好评体系，并且无法完全客观体现消费者对于交易的满意程度，不利于商家提升服务品质。淘宝方面已在制定相应的措施，很快会公布并开始执行。这是个好消息。　　
　　潘圆：是个好消息，但是反应稍微慢了一点。
版权说明:&转载须经版权人授权并注明来源。联系电话：010-
编辑：可心,-爱问知识网淘宝上买手机，说返现骗走了售后，用了5天，有质量问题，联系不到卖家，店铺也没了，打淘宝客服，处理了_百度知道
淘宝上买手机，说返现骗走了售后，用了5天，有质量问题，联系不到卖家，店铺也没了，打淘宝客服，处理了
淘宝上买手机，说返现骗走了售后，用了5天，有质量问题，联系不到卖家，店铺也没了，打淘宝客服，处理了一个月说是保证金不足，要我重新提交凭证，我重新提交了，我去催了一下淘宝客服，他们说会联系卖家尽快提交保证金，钱还能退回来吗？还要多长时间？跪求权...
我有更好的答案
你傻呀，再不想办法，你就完啦，你马上打电话说在不解决就起诉啊，我也是这样的，刚开始一拖再拖，不给答复，再拖你就真的没救了？
我也急啊，我都找淘宝客服好几次了，都说帮我催催，找卖家，根本不回我
你在不找，你在打一次，马上打，就说如果在这几天再不给你回话，就上诉，到时候，就连淘宝客服也要赔偿你的！快
如果真要起诉的话，找哪些相关部门
那钱有退回的可能吗，找律师的话，我也没起诉费啊
不是，绝对能找回得，加油
采纳率：12%
我认为数码产品最好去京东商城买，服务好，假货我暂时没买到过
问题是我已经买了，我想知道怎么才能退回去
找卖家，如果不行就去淘宝举报
卖家联系不到，找淘宝网，一直说在处理，效率太慢了
不要听他们说给什么保证金都是骗人的
只要提交足够的证据比如聊天记录啊这些
什么意思？
只要说什么让你在交钱的都是骗子
淘宝售后根本不需要再给交任何费用的
只要证据足够淘宝中介就会把钱退给你
前提是淘宝商家一直没有退钱你真句足够一个月时间他还不处理淘宝中介就会自动把钱退给你
换可以打电话给淘宝
怎么退钱，钱都已经到了卖家那里了
我都打了好几次了，都说帮我催催，一点办法都没有
你那是第一次售后吧
只要上交。凭证就好了
已经是七八次了
这个月就有俩单
我是返现骗走了一次售后，现在要求第二次售后，也能退吗
淘宝就根本不维护消费者权益，别指望了
其他2条回答
为您推荐：
其他类似问题
淘宝客的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。