Rokid:人工智能机器人硬件,我们为什么一定要做个硬件

Rokid:我们要做一家严肃的 A.I. 硬件产品公司
日消息,北京时间10 月 30 日,刚刚完成 B 轮融资、估值到达 4.5 亿美金的公司 Rokid,在北京召开了媒体沟通会,众多媒体以及包括 IDG、Mfund、元璟资本、华登国际等顶级投资机构出席会议。会上,Rokid 创始人& CEO Misa 详细介绍了 Rokid 公司愿景、设计理念及未来规划,并充分展现了在 CES 2016 上获得最佳创新奖的第一代产品&&Rokid(中文名:若琪)在家庭场景中的便利应用。
CES 2016 上获得最佳创新奖的第一代产品&&Rokid若琪
Rokid:我们是一家严肃的 A.I.硬件产品公司
随着人机 Alpha Go 人机大战落下帷幕、《星球大战》等电影的热播,「人工智能」在今年无疑是备受媒体及大众关注的关键词之一。面对前所未有的产业热度,Rokid 创始人 Misa 表示,A.I. 技术在当前还未成熟,但是用户拥有满满的期待,这是因为在、电影中已经给用户做了太多远超真实 A.I. 的思想教育。然而作为人工智能的开发者,Rokid 给自己有着清晰的定位,就是要做一家真正严肃的 A.I. 公司,就是采用现实最尖端的技术,尽量接近实现用户对 A.I. 的期望。这也是 Rokid 要坚持自己设计、制作硬件,目前集中于消费类市场的初衷。在谈及消费市场用户体验时,Misa 有着独到的见解,每个人对产品的理解都不一样,如何能够打动用户,特别是像 Rokid 这样的新品类产品,就是要用最简单的办法,在有限的场景里面把当前的技术成果发挥到极致,用最成熟的技术做出最好的产品,这个一直是我们的一个理念。在开放环境里面利用 A.I. 做,是不能触摸不到用户的需求,通过应用和场景来满足需求才可实现。
Rokid创始人Misa
人工智能产业前景一片光明,对于业内公司而言,有清晰产品规划才是走向光明的正途。Misa 表示,Rokid 要求产品在用户满意度上超过 85%,然后才能推向市场。在产品规划层面,Rokid 也有清晰的发展思路。即三个路线,接下来四年从 Home A.I. 到 Protable A.I. 到 Personal A.I.。Home A.I. 的全新产品即将上市,相信会给消费者带来超前的极致体验,同时可以享受到亲民的价格。而 Protable A.I. 会从明年开始会实施,Personal A.I. 大概还有两年时间会问世。
投资人:坚决支持 Rokid 的成长
两年时间里,完成融资B 轮且估值高达 4.5 亿美金,Rokid 得到了 IDG、华登国际、尚珹资本等业内顶尖投资方的青睐。在提到 Rokid 的估值时,到会的投资界大佬们纷纷发表自己的观点。尚珹资本的投资部董事王蓓女士表示,投对了就不贵。Rokid十分有发展前景,要全力支持这样的优秀的公司,在其成长过程中添砖加瓦。而作为元璟资本的运营合伙人陈洪亮则表示,Misa 是很极致的人,做这样的产品是需要做到极致,甚至存在洁癖才有可能把这件事情做好。A.I. 要想往前走的话,需要像 Misa 这样愿意花时间,把这个东西做到极致才推出的精神。这样才能把消费者和真正的高新科技连在一起。一路看着 Misa,包括看着 Rokid 的团队一路往前走,我们觉得挺值。
在圆桌会议环节中,投资人们妙语连珠,期间出现了一个高频词就是「时代」。IDG 资本的资本合伙人过以宏先生高度认可 Rokid 的前景,认为人工智能是时代的下一个机遇,Rokid 即将带来全新的应用场景和生意模式的革命,有幸在这个时间点在源头上,和 Rokid一起做如此重要的事情。讲到时代前沿时,Mfund 创始人胡泽民先生,回忆起说服公司投 Rokid 时的情景,他对公司内合伙人讲到,科技就是一个工具,无非两点,一是增加效率,二则是提高人的幸福感。智能化是一个跨时代的新的趋势,必须勇敢地跳进去这个大时代里面,Rokid 是一家有前瞻性的公司,要立即投资。
IDG 资本合伙人过以宏
原金山CEO张宏江
匠心精神成就 Rokid
在沟通会上,Rokid 的工作人员详细介绍了若琪,在场的嘉宾无一不被这为可爱灵动的「小姑娘」所吸引。若琪不仅能收听百万首高品质音乐,还可以听故事、学英语、查询生活信息、协同控制智能家居设备等,随着时间增长,具有自学习功能的若琪能了解不同用户的日常喜好和使用习惯。
经了解,Rokid 在中国杭州、北京及美国硅谷三地均设立了研发中心,超过 20% 的员工是博士。这个开放、充满激情和创造力的团队,用匠心精神关注每一个产品细节、虚心听从种子用户的反馈。经过 24 个月的潜心研发,自主开发了这款具有人工智能和自然语言处理、语音识别的产品。Misa 向大家解释到,Rokid 特别专注在产品非常关键的地方,比如说麦克风技术、识音技术、语音、语义的识别,之所以选择自己做的原因是因为要边界打磨,这是提升产品体验最好的方式。很多单点的技术拿过来可能差 1-2 个百分点,但是乘起来会有到十几甚至二十几的差距,Rokid 花两年的时间主要打磨这些细节。
短短的两年中,Rokid 两年前在杭州成立,从几人的「咖啡店团队」迅速成长为一个横跨中美两国,遍布三地以「用户体验」为核心的高科技产品公司。前瞻性的格局,清晰的发展发展战略、强大且朝气蓬勃的团队,加之各方资本的保驾护航,我们有理由相信 Rokid 会给行业和消费者带来更多惊喜。在会议的最后,CEO Misa 再次谈到「做严肃 A.I.」的理念,A.I. 真正进入生活一定是跟用户建立非常亲密的互动,或去解决实际问题,才能真正落地。Rokid 能够让用户在某种程度上感到是在陪伴。坚持走严肃 A.I. 的初衷, 就是为了最后成为用户值得的信赖 A.I.,这是Rokid未来努力的方向。
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在智能音箱领域,Rokid 算是一个异类,当别人都在规规矩矩做音箱的时候,这家企业却要在音箱上面加一个“灯泡”;当可以用更简单的液晶显示屏的时候,这家企业却要利用光雕技术将图像从机器内部投射到机器外壳,以复杂的方式实现简单的显示目的;而更重要的则是在智能硬件(包括智能音箱)的潮水已然退去的现在,Rokid 为什么还敢来?
近日,这家刚刚获得 B 轮融资,并估值达 4.5 亿美金的公司召开了一次媒体见面会,Rokid 创始人 Misa 为我们解答了这些问题,并阐述了自己对 AI(人工智能)的看法。
1、人工智能核心是软件,为什么一定要做款硬件?
Misa 表示,虽然 AI 在围棋上下过了人类,但 AI 其实远没有人们想象中的那么智能和成熟。其只是在下棋这种非常单一目标的事情上强于人类,而在其他很多方面 AI 其实并不比人聪明。
在这种情况下如果做一个产品,就不能把用户的期望值放得特别高。Misa 认为科幻电影无所不能的人工智能形象可能在未来的十年都不会发生。因此,Misa 想要基于当前最好的技术做出最实用的产品,就必须要做一个硬件产品。
Misa 进一步解释道,如果你有一个 硬件,就会把用户的思路限在硬件所在的环境,能够让大家对这个产品的期望不会抱得那么高。如果是纯软件,因为没有形状约束大家的思路,容易做一些今天技术达不到的东西。通过缩小场景,降低用户的期待,要不然容易失控。
2、为什么不适用屏幕这种更简单的显示方案?
对此,Misa 解释认为美观对家庭智能硬件而言是非常重要的。Misa 表示目前家里很多智能设备,其实大部分情况是属于静默产品,它并不跟用户互动。“静默产品有一个问题就在于很多产品如果设计得不够漂亮,跟家庭环境不够融合,你就会发现你不知道把它放在哪儿,用的时候拿出来,不用的时候恨不得把它放起来。”
3、为什么 Rokid 给人的感觉是一切都是自己在做?
Rokid 在外观设计与功能实现上都非常独特,而且在之前对 Rokid 的了解中我们发现,在目前市面上已经有众多语音识别方案的情况下,Rokid 却要坚持从头开始另做一个类似的系统,不走捷径偏挑远路,令人费解。
对此,Misa 澄清表示:“首先我们不是什么都自己做,我们有很多非核心的东西是外包的,比如说我们的视频通信,包括甚至一些自由聊天的都是给别人做。”但他同时也强调他们只专注在麦克风技术、识音技术、语音、语义的识别等产品非常关键的地方,Misa 表示他们将把重点放在不同技术边界的打磨上,“别人有类似的技术,但他们在边界的打磨跟不上我们的需求。”
Misa 认为 边界打磨是拉开产品体验最好的方式。“大家可以发现, 很多单点的技术拿过来可能差 1-2 个百分点,但是乘起来你会发现到十几甚至二十几的差距。我们花两年的时间主要打磨这个边界。”
4、Rokid 的主要功能都有哪些?
关于功能与未来所涉及的领域,Misa 表示其就做三件事:
第一件事是内容陪伴,所谓的陪伴体现在不是真的跟你做情感交流,目前人能智能水平还做不到这一点。所以我们的陪伴更多地体现在内容陪伴,就是音乐,它会越来越知道你要什么,小孩的故事,好的脱口秀。
第二方面我们叫家庭助手,比如说叫车,比如说你问问天气,未来会做更多,比如说外卖、电影票等等。
第三个就是刚才讲到的叫智能家居,这三个东西是我们专注的地方。
对于这些功能,市面上其实已经有很多竞争对手了,关于差异化,Misa 表示最重要的还是在于产品体验,“相信目前 Rokid 是在用户体验上做得最好的。”为说明这一点 Misa 还将 Rokid 与国外某产品(怀疑是亚马逊 Echo)做了比较:为了启动“早上好”这个场景(具体可能包括打开窗帘、播放音乐等),该国外产品必须在前面加上一个“打开”二字,而 Rokid 只要说“早上好”就可以了。Misa 表示,这虽然看起来差别不大,但实际上命令式的体验和自然语言交流式的体验的差别就在这儿。
5、AI 领域内是否已经存在泡沫?
对此 Misa 认为,人工智能还处于非常早期的阶段,早期会有一些不确定性,多样性和众多的试错是这个阶段的重要特点,这跟大家一般理解上的泡沫不一样。这个跟传统突然冒出很多人,迅速将产业变得过熟或者供给过大,是两个概念。Misa 认为今天的 A.I. 就是一个早期产业的多样性和试错的阶段,它不是泡沫。
但 Misa 也认为泡沫可能很快就会到来,“投资人不想错过一些好的东西(比如是 AI),他们可能会乱投。”但是即便如此,Misa 也不大认为 A.I. 会有很大的泡沫,“AI 有可能是信息革命最后的一个大事情,可能接下来的几十年都会延续 A.I. 的热潮走下去,只是换不同的形态和不同层次。”
Misa 认为 AI 没有大的泡沫,只不过是的确会有很多的多样性跟弱小性导致很多公司可能很早出来就消亡掉。就像寒武纪生物大爆炸,很多东西出来了,其他的生物就没有了。与在非常成熟的品类里面,一堆人去做,导致泡沫可能是两个概念。
6、Rokid 的技术要点有哪些?
关于技术方面,Misa 强调了高灵敏度的麦克风,Misa 表示,采用高灵敏度的麦克风可以在很远的距离跟 Rokid 沟通,但坏处是噪音也很大,怎么通过算法、信号处理解决这些问题,这也是一个问题。
Misa 表示这些问题在其他硬件上不需要关注,但是在 Rokid 上就要关注,音箱本身会产生剧烈的震动,声音越大,频率越低,可是跟麦克风连在一起,怎么保证在声音很好听的同时,不要干扰麦克风?为了解决这个问题,Rokid 首先在音箱设计上做了优化,使得水平方向振动可以很大,但保证垂直方向上振动较小。另外再配合麦克风阵列以及软件上的优化,Misa 号称 Rokid 可能是全球范围内唯一的一个在音乐播放到大音量的同时还能够用正常的音量跟它沟通的设备。
另外值得一提的是,Misa 认为智能音箱的竞争焦点最后还是会回归音乐本身,Rokid 首先会集成市面上普遍音频内容资源,而且 Rokid 还具有自学习功能,能了解不同用户的日常喜好和使用习惯,并为用户推荐音乐。
在产品规划层面,Rokid 也有清晰的发展思路。即三个路线,接下来四年从 Home A.I. 到 Protable A.I. 到 Personal A.I.。Home A.I. 的全新产品即将上市,相信会给消费者带来超前的极致体验,同时可以享受到亲民的价格。而 Protable A.I. 会从明年开始会实施,Personal A.I. 大概还有两年时间会问世。
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