揭秘手机维修内幕，极客修修手机靠谱吗？揭秘手机维修内幕，极客修修手机靠谱吗？互联网直通百家号　　最近央视新闻爆出，大量手机回收后，被用来提炼黄金，据专家称：“一吨左右的手机可以提炼 150 克的黄金”，而如今为何会出现大量的弃用手机，也成为众多网友讨论的话题之一。按理说手机坏了修一修还可以用，为何大家都会选择抛弃旧手机，而更换新机呢?　　张先生的故事给了我们很好的答案　　前段时间张先生公司组织团建，刚买的手机一不小心就啪叽摔在地上，于是张先生心碎的开始在满上海摸索着修手机的法子。由于售后价格昂贵，张先生就找了火车站附近的一家电子商城，等待了很多天都没有拿到自己的爱机，打电话过去才得知：“手机损坏地方较多，需要加钱!”　　这不是明摆着坑人吗?张先生一怒之下将手机送到售后，才发现自己中了招。售后检测之后得出结论，手机里的硬件很多都被更换了。更糟心的是，在“新手机”上，几乎每天都会收到各种垃圾短信和销售电话。张先生说：“以后手机坏了，再也不会贪便宜去找那些路边的店维修了，干脆直接换个新机，省得惹这么多事情出来。”　　由张先生的故事我们可以看出，多年来的混乱市场，使得用户们逐渐失去了对个体维修平台的信任，这也是大家宁愿抛弃旧手机，也不去维修它的根本原因。　　低价维修?其实是偷换配件获取高额回报　　许多手机维修自营店，都是主打维修价格低，事实真的是这样吗?据维修内部人员爆料，维修店家都会使用“变戏法”。而所谓的“变戏法”就是指维修人员手速很快、或者利用专业知识当着消费者的面剥离手机内值钱的正常配件。　　12315的工作人员也表示，对于这类情况，之前也接到过不少的投诉，但由于顾客在维修之前不会对手机做任何硬件检测或是标记，即使被替换也无法证明店家所为，取证的困难导致这种被偷换的行为越来越猖狂。　　维修店家使用“变戏法”将用户的手机原装配件给换成价格低廉的非原装加工配件，从中谋取高额利益。维修等候时间长、质量无保障、越修越坏也慢慢成为维修混乱市场的通病。　　手机上门维修O2O平台如雨后春笋般涌现　　于是线下手机维修痛点催生出大量O2O平台，目前以极客修、闪修侠、HI维修等为代表的手机上门维修平台，他们均承诺为用户提供极速优质的上门服务。　　上门服务为大家节约不少的时间，用户提前通过官网、手机APP、微信公众号等途径提交维修订单后，系统指派工程师，由工程师与消费者直接沟通维修的时间和地点，并进行上门服务，无需等待，及时维修，这样大大的减少时间成本。　　新兴手机维修平台如何解决传统市场留下的诟病　　而针对大多维修店会出现的“变戏法”现象，极客修也提出它的解决办法，每位工程师上门都会配备一个摄影机，极客修并要求工程师对于维修全程进行录像，并将视频上传公司，使用户能够随时查询官网并观看维修视频，安全又放心。　　对于传统维修市场乱报价，价格不明晰，极客修做到了按实际故障点结算费用，统一报价，一目了然。如果需要维修工程师评估具体故障点情况，维修工程师将会给出维修方案与报价，由客户自主选择维修方式。极客修表示，他们是采用原厂配件，统一进行采购，有180天的质保。　　而用户们担心的维修售后无法得到保障，极客修也承诺，在进行维修之后，同一故障点非人为损坏可享受终身保修服务。　　极客修、闪修侠、HI维修的发展都是非常迅猛的!就极客修来说，自2015年成立，目前已经完成全国四十多个城市的覆盖，维修包括苹果iPhone、iPad、小米、三星、华为、OPPO、vivo、魅族等国内外各手机品牌，极客修还是魅族、金立官方的授权售后服务商。极客修旗下还拥有300多名维修工程师，并且每一位工程师都通过了专业的技术考核上岗。　　业内人士一致认为，肩扛“低价快速维修”大旗的上门维修O2O并不会只是昙花一现，就收锣罢鼓离去。手机维修O2O平台的出现给传统线下维修带来了巨大的冲击，同时也为形成标准市场开了个好头。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。互联网直通百家号最近更新：简介:愿为大家提供更具价值的数码资讯，作者最新文章相关文章说说手机网上维修的那些猫腻？【wp7吧】_百度贴吧
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说说手机网上维修的那些猫腻？收藏
1、说好的“闪修”呢？
　　目前，已有闪修侠、极客修、Hi维修、家电管家等平台切入上门维修领域。虽然几家平台均承诺提供极速优质上门服务，但多位消费者向记者反映，闪修承诺难以兑现。
　　消费者王先生曾于今年1月预约闪修侠进行iPhone6Plus的后盖维修，下单后维修工程师告知后盖无货需等待数天。到货后，工程师与王先生约定周五维修后爽约，直至下个周一才上门进行维修服务。
　　以上几家官方网站提供的信息显示，消费者通过电话、官网、手机App、微信公众号等途径提交维修订单后，系统指派工程师，由工程师与消费者直接沟通维修的时间和地点，并进行上门服务。但多个维修平台的官方客服告诉记者，由于工程师接单量较大，维修一般会出现滞后。
　　记者随后致电闪修侠的维修工程师，他表示，如果需要维修的零件有现货，维修人员可于几天内上门维修。一旦缺货，消费者只能等待零件到货后才能进行维修。
　　闪修侠官方提供的数据显示，目前团队共有近百名工程师，日均单量在300－400台左右。闪修侠一位工程师告诉记者，现在闪修侠工程师每日接单量较大，日均7－8单左右，每单维修时间将近两小时。
2.　怎么放心修
　　消费者王先生没想到，换后盖换“坏”了锁屏键和摄像头。　　王先生在更换了后盖3个月内，手机锁屏键出现了无回弹的现象。随后，手机主摄像头的外保护壳脱落，导致摄像头内部进灰，照相功能受到影响。业内人士表示，更欢后盖的确可能造成摄像头和相关按键的故障。
　　在与为其维修手机的闪修侠工程师沟通后，工程师要求王先生再预约电源按键的维修订单，并表示，无回弹是“自然现象，可能是按键坏了，需要更换按键”。同时，工程师表示，主摄像头无保修，只能进行维修。
　　一位不愿具名的消费者告诉记者，手机更换屏幕后，新屏幕无外力作用下碎裂，听筒出现杂音，第三次维修后手机“失声”。该消费者表示，前前后后已多次购买闪修侠的上门维修服务，效果均不尽如人意。
　　记者调查发现，无论是上门维修还是寄修平台，基本都提供6个月保修服务，不过，仅针对非人为因素造成的原维修点故障。也就是说，因维修手机造成的其他功能故障和因使用不当造成的损害，维修平台均不承担责任。对此，全栈工程师罗先生建议，不要私自进行维修、升级。消费者改造手机虽无可厚非，但苹果等手机厂家有理由因此停止包括软件层面的所有相关服务。
　　苹果官方客服告诉记者，一旦在非苹果维修站进行任何维修、升级内存或更换后盖的美化操作，都被视为私自拆机，设备不再享受苹果的保修或维修服务。私自升级内存的消费者，有可能将无法升级至最新操作系统。该客服建议，即使手机已过保修期，也最好仍由苹果官方提供维修服务。三星官方客服亦表示，经过第三方维修拆机的手机，官方将拒绝保修或维修。
3.原件去哪儿了
　　更令人匪夷所思的是，不只一位消费者发现，工程师进行维修后，手机的原配件遭“偷换”或被“回收”。
　　王先生在更换手机后盖后，闪修侠的工程师对其原装后盖进行了回收。一位消费者通过其他平台寄修换屏，后经官方售后检测发现，带有GPS的原装后盖遭替换，无法使用定位功能。而根据一位威锋网网友分享的经历显示，寄修更换充电IC后，原本有明显磕碰痕迹的原装边框被工程师换为完好边框。但是，原配件未退还给消费者，平台对此也无解释。
　　记者分别致电Hi维修、闪修侠官方客服后被告知，内屏在回收范围内。更换屏幕时，需要更换总成，内外屏一起更换，如果消费者手机外屏损坏，内屏完好，缴纳外屏的费用即可更换内外屏，维修平台对手机原装内屏进行回收。如果消费者不愿交出内屏，则需要缴纳内屏的费用给闪修侠。以iPhone6plus为例，手机外屏的价格为399元，内屏价格高达792元。
　　而对于多平台推出的更换炫彩后盖项目，原装后盖也将被回收。闪修侠官网显示，闪修侠手机换彩壳服务具有可逆性，假如用户想换回原来的手机后盖，需支付150元人工费给闪修侠工程师，同时手机换彩壳服务使用的硬件仅提供原厂品质配件。
　　闪修侠运营总监刘洋在接受记者采访时表示，闪修侠对内屏和后盖的回收是合法的，后盖商业价值极低，回收是对工程师操作进行监控。此外，具体用途无法告知。
4.谁是正宗零配件？
　　过去十年间，非正品配件曾让维修手机的消费者如鲠在喉。如今，鱼刺恐怕依旧存在。
　　手机维修O2O提供的零配件从何而来？
　　Superfix和Zealerfix平台对“原装品质”和“原厂品质”的解释均为“指配件的制造工艺、材料等结构上的品质等同原装，非指苹果官方的相关授权证明”。Hi维修对“原装品质”的解释则为“由于没有官方授权，无法为您提供官方认证配件，只提供参照原装品质进行检测的配件。出于品质管理需要，配件可能不是全新，但使用品质与全新配件无显著差异”。
　　闪修侠创始人王源此前表示，平台在产业链方面的资源会保证物料的质量，这些是基于他在杭州百脑汇电脑城四、五年维修iPhone的积累。刘洋则向记者透露，闪修侠为客户提供的一定是原厂屏，但供应商名称无法提供，属于商业机密。“可以肯定的是，零件均有质量保证。”
　　在新玩家争先恐后杀入市场的同时，部分老玩家已逐渐销声匿迹。今年4月起，腾讯Superfix寄修平台已不再提供官方400电话及售后QQ，官网仅剩客服邮箱供联络。有消费者反馈，发邮件如石沉大海，没任何信息反馈。
来源：人民日报
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　　【天极网手机频道】今天天气不错，挺风和日丽的，有一个好消息分享给广大的小伙伴们。事情的原委是这样子的，昨天我在极客修领取了40元维修优惠券，自己修手机屏幕用了20元，手里还有另一半20元送给你哦!
　　前天我心爱的手机调皮的从我手中脱缰而跑，“啪”的一声摔在了地下，我满怀悲痛的捡起它，果不其然屏幕被摔碎了。去售后中心问了一下，至少要排队一周，这事让没有备用机的我着实很苦恼。
　　还好前段时间听同事介绍，有一家基于O2O模式的手机维修平台服务很好，还可以提供免上门费快速维修。小编喜出望外，赶紧预约了他们的上门维修，1分钟后就接到了他们客服的订单确认，并与我确定了手机故障和指定上门时间。我预约的是当天下午3点-4点上门，2点50左右接到他们维修工程师的电话，说已经到楼下了，不到半个小时时间，我足不出户的就完成了手机屏幕的更换，服务超级棒!本次小编的手机体验堪称“完美”。
帅帅的维修工程师小心翼翼的完成拆机
工程师完成拆机，进行屏幕更换
屏幕更换完成，开机测试
维修完成后，工程师再次认证检测机器
最后，工程师还免费赠送了有一张市场价值60元的钢化膜
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主屏尺寸：4.7英寸
CPU型号：苹果 A8+M8协处理器
4G制式：移动联通电信全网通(TD-LTE/FDD-LTE)
处理器核心：双核
操作系统版本：iOS 8.0
RAM容量：1GB
ROM容量：16GB
电池容量(mAh)：1810mAh
后置摄像头：800万
前置摄像头：120万
指纹识别：支持
网上商城商品/规格/促销价格
整机数码游戏软件不要低估修手机这个行业
90后创办上门维修手机平台获1亿融资
王源，90后，曾经是杭州百脑汇小有名气的iPhone修理王，如今他是国内最大的手机上门维修平台–闪修侠的创始人。就在今天，“闪修侠”公司宣布已于今年11月完成1亿元B轮融资，投资方为经纬中国和同创伟业。据悉，该笔融资不仅是手机维修行业首笔B轮融资，也是行业内迄今为止最大的单笔融资。
闪修侠是最早成立的手机上门维修O2O之一，为消费者提供“电话/网站/微信/APP下单，10分钟响应，1小时上门”的上门快修服务。
在成立闪修侠之前，王源的“修手机”业务就已经风生水起，2011年的市场上懂修iPhone的人少，维修的利润高，完全不愁订单。开店后，他雇下了20来名顶尖的硬件工程师，这个团队成了电脑城里修iPhone的代名词——一度他们承接了杭州三分之一的iPhone维修业务，累计维修过超过十万部手机，2014年做到了千万元的流水。这段经历让王源拥有了资金的原始积累，也让他明显感受到消费者对手机维修的需求痛点。
在成立闪修侠后王源建立标准化服务上投入了大量的精力：维修技术的标准化和配件供应链的标准化。
首先是对维修技术的标准化。在人才上，闪修侠建立起一只强大的工程师队伍，除了熟手外，很多员工在招进公司时，并不懂维修，闪修侠采取的方式是，培训加考试，只有通过的人能被录取为合作工程师，同时内部还有考核用以提高维修工素质和水平。
其次是对配件供应链的标准化。在传统维修行业中，最大的暴利来源于配件的以次充好，原配件和高仿配件，虽然不完全影响使用，但对于效果却有质的影响，更会在一些寿命、价格上有较大的差距。配件标准化是最基础的东西，它关乎品质和效率。目前，闪修侠的元配件供应渠道分两类。一类是官方渠道。已经开放元器件供应的厂商，如魅族，闪修侠和他们建立了合作，这类手机的维修元器件都在官方渠道进行采购。
截至今年11月，“闪修侠”创业3年累计服务用户130余万名，维修手机200余万部，在北京、上海、广州、成都等20个城市建立了25个运营中心。此外，“闪修侠”的维修业务也从手机扩展到了笔记本电脑和无人机维修、以及上门回收手机（但目前只在部分城市提供）。“我们希望它成为IT类上门服务的基础网络”，王源道，“未来这张网还将继续开放。”本轮融资后，闪修侠将在3年内累计投入3亿，将这张覆盖全国20城的网络，拓展至覆盖全国70个大中型城市的综合IT上门服务直营网络。
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