油烟和噪声扰民老大难 为何谁也管不了
http://www.wzljl.cn&&&& 10:17&&&&作者：记者 纪荣兰&&&&来源：
油烟和噪声扰民最突出
调查发现大多居民对露天烧烤的污染选择忍气吞声
西江都市报讯（记者 纪荣兰）由于梧州市市民的饮食习惯，夜市大排档经营一直是梧州市饮食业一大特点。烧烤夜市、大排档经营给市民带来便利的同时，存在占道经营、超范围经营、改变经营地址、经营时间长、油烟污染和客人消费噪声污染的问题，其中油烟和噪声扰民问题一直是群众投诉的热点。
一位深受油烟、噪声之苦的读者用一封亲笔信，把自己这几年来所忍受的痛苦及投诉之路娓娓道来……而更多的居民老百姓则是选择无可奈何地忍气吞声。
陆先生抱怨道，即使关了门窗，油烟味照样钻进屋，距离烧烤摊较近的住户，阳台上的花草枝叶上都是一层油腻。阳台上晾的衣服，晚上即使不干也要收进屋，不然就要沾上大量油污和油烟味。人行道上是大片黑色油污，早分辨不出地板砖的颜色了。
日晚上11点半，对于广厦花园临街4号楼的居民来说，是一个印象深刻的夜晚。据居民老邓回忆，不知4号楼哪一户居民往烧烤档处扔了一包沙水混合物。烧烤摊的两个小伙子拿着空啤酒瓶凶神恶煞地冲上了4号楼，挨家挨户地敲击房门质问住户关于扔沙水混合物的事情，并做出威胁性行为，把啤酒瓶直接砸在楼道处，搞得满地玻璃碎片。从此之后，4号楼的居民就再也不想出头惹事了。
正面冲突不再上演，但居民在背后对烧烤摊的抵制一直没有停止过。陆先生从2011年开始，就开始走访各有关部门（环保局、城监大队、市政局、辖区派出所、信访局）反映情况；此外，他还一直向媒体反映多次。但问题依然存在，流动的夜宵大排档、烧烤摊也越来越多，大有越演越烈之势。
当记者提出要到现场了解具体情况时，京梧新苑第13栋楼的李先生直摆手称自己不敢带路，担心遭受报复。即使是长年累月深受其害忍无可忍打了报料电话，在告诉记者具体位置时，也只是躲在角落偷偷地指方向。
据记者现场调查了解，梧州市夜市大排档经营主要集中路段有：潘塘公园一带、京梧菜市后面、东山冲一带、大塘菜市周边以及和平路至三中一带。
谁都能管 谁也管不了
露天烧烤摊监管成老大难问题
露天烧烤摊的监管并不像很多人想象中的那样简单，治理涉及的问题太杂太乱：无照摊档、食品安全、扰民、灯光、油烟、噪音、违建、占道经营等，似乎哪个部门的都涉及，却没有一个专职部门来监督管理。因此，市民向各部门投诉反映问题却没有得到明确答复时，难免会产生各部门间在互相扯皮的感觉。
环保部门：露天烧烤摊治理难，联合整治是出路
据梧州市环保局环境监察支队相关负责人称，该队大多根据对日常环境监察以及市民投诉的信息到现场执法。对于饮食单位无证无照经营、超范围经营、占道经营、改变经营地址等行为，一般是通报工商、食监和市政等部门进行联合治理。对露天烧烤的行为则通报所在地的城管部门（城区政府）由其处理。对于拥有环保审批手续的室内经营单位存在油烟、噪声扰民的，环保部门会下发整改通知书，责令整改并规范其环保设施。但由于没有强制执行权，对于占道经营、露天烧烤的摊档的管理仅是责令其改正，但往往收效甚微。
梧州市环保局法宣科相关负责人受访时表示，一味取缔并不可取，梧州应该参照其他城市的先进做法“圈区”经营。政府部门可从加强规划引导入手，由政府部门划定一些对群众影响小的地段，要求夜市大排档和露天烧烤摊统一入区经营，并对所有经营夜市的业主进行统一管理。同时，在未能实现统一规划的情况下，应成立专门解决此类问题的联席机构，定期召开专题会议，开展联合执法行动。
城监部门：反反复复整治，总是死灰复燃
梧州市万秀区城监大队相关负责人告诉记者，广厦花园外的露天烧烤摊，部门反反复复整治过，多部门联合执法也进行过多次，但时效性一过，总是死灰复燃。其中缘由：烧烤摊的摊主中有许多人是下岗工人，也不乏无业人员，他们需要一份收入养家糊口，没有经济能力入室经营，摊主夜市露天卖烧烤多少出于对生活的无奈，普遍素质水平不高，当部门执法时往往会与执法人员对抗，态度恶劣，但部门一般都会采取软处理，教育劝导为主。城监单一的执法力量，杜绝露天烧烤摊的占道经营行为效果不大，建议联动相关城市管理职能部门的执法力量。
此外，该负责人还表示，城监部门会本着“疏堵结合”的原则，继续做好“堵”的工作，保持“高压”态势；同时，在管理规范上务求一个“疏”字，为经营户划个圈，指个片。但选址成了难题：如何能够做到远离居民区处形成规模经营聚拢人气。在积极维护城市环境、交通安全的同时，也尽可能地满足消费者的需求，让经营者有利可赚？
辖区派出所：食客源随机性导致噪音屡禁不止
梧州市三云派出所所长称，在2013年夏天的时候，几乎每一天的深夜都接到广厦花园的居民的噪音投诉电话。所以，每天晚上12点之后到这里巡查成了必修课，有的时候，甚至一个晚上巡查三次。但是，食客源随机性导致噪音屡禁不止，行人与食客间发生的打架事件也数不胜数。通常民警刚劝导了这一桌，那一桌又兴起，而食客人走人来、不断更新，大有“你方唱罢我登场”的节奏，执勤民警总被弄得疲惫不堪。
当执勤民警与烧烤摊主交涉时，摊主总是很配合地表示“没问题，我们会离开的。”但是由于食客根本就不听摊主的劝导，而摊主为了顾及自身的生意，对食客也不会干涉过多。
■记者手记
能否“顾此”
而又不“失彼”
在露天烧烤摊投诉问题的受理回复中，记者发现此前的整治措施包括：对摊主进行批评教育；责令其限期整改；不得进行露天烧烤；安排执法人员和协勤人员定期对其进行监督检查等。
面对非议，多数烧烤摊老板也自知理亏，却又表示无奈：“我们没别的能耐，不搞烧烤能干啥？居民意见大，我们压力也很大，只能尽量减少对他们的干扰。大家过日子都不容易，多一些相互理解才好。”
事实上，每个职能部门都在自己部门的权力范围内进行着整治工作，但是由于涉及的问题实在太杂太乱，很多时候会出现顾此失彼的情况，最终达不到整治的效果。
但换个角度想，如果烧烤摊不在我家楼下，我也同样喜欢去充当食客，更不会反对它们。我们并非要逼着执法部门彻底取缔露天烧烤，是希望执法部门科学规划，把烧烤摊集中到一些不影响居民生活的地方经营。
整改露天夜市是必要的，这需要充分发挥各部门的智慧，将其逐步规范化和合理化。人性化的整改露天烧烤摊问题，不仅能为城市保留一道特色，也是为摊主留下一条出路。编辑：黄东莹 钟笑莹&&&&
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饭店油烟机噪音扰民归哪个部门管
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归属部门：归环保部门环保局管理范围。投诉方法：你可以通过致电、写信、到办公部门处进行投诉。解决办法：当然很多事情还是先私下沟通比较好，你可以先和老板进行沟通，假设沟通无效再通过法律部门进行协调。比较是邻里邻居的，大事化小小事化了。坐下来慢慢谈嘛，很多事情其实双方多沟通就可以了。你可推荐他们更换一下油烟机机器。这样他们用的安心，你也不会被噪音吵到了。一举两得，美滋滋啊，不是吗？拓展：油烟机（smoke exhaust），是净化厨房环境的厨房电器，能将炉灶燃烧的废物和烹饪过程中产生的对人体有害的油烟迅速抽走，排出室外，减少污染，净化空气，并有防毒、防爆的安全保障作用。油烟机需要定期进行清洗，简单清洗是处理不掉油污的，清洗抽油烟机必须使用专业的清洗剂进行清洗。经过发展，油烟机已经不局限于厨房除油烟的简单工具了，而是增加较多的娱乐功能和使用功能。如增加了电视显示器的娱乐油烟机，增加了与智能家居为一体的安防系统的油烟机，安装了网络控制的网络油烟机等。
　　搜集饭店油烟机噪音超标的证据，到 环保局投诉不成，到法院起诉，主张侵权赔偿。　　法律依据《中华人民共和国侵权责任法》　　第二条　侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。　　本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。　　第三条　被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
你去跟饭店协商一下，如果不行就上电视曝光，给你们当地的电视台打电话或者可以找相关部门拿机器测一下噪声分贝，如果真的超了你可以告他
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餐馆油烟扰民谁来管？
金华新闻网7月7日消息 记者徐枫
餐饮油烟污染谁来管？近日，网友&神秘的金&发帖反映，他家房子临街，一楼是商铺，最近一楼开了家餐馆，餐馆烟囱就在他家卧室窗户下面，打开窗户发现油烟很大。他不知道该找哪个部门投诉。
就网友&神秘的金&反映的问题，记者采访了市环保局、市市场监管局、市行政执法局等部门，对餐饮油烟污染监管，各部门监管职责已立法明晰。
市市场监督管理部门负责依法办理餐饮业户的工商登记，颁发营业执照。市行政服务中心工商注册分中心工作人员说，餐馆油烟是否达标排放实行事后监管，监管职能不在市场监督管理部门，不是办理营业执照和食品经营许可证审批的前置条件，但如果想开设餐馆，就餐面积、厨房烟道和烟油净化器、卫生间隔离等都有明确标准，相关工作人员要进行现场审查。这名工作人员表示，如果经营场所不符合开设餐馆条件，不可能颁发营业执照。
据介绍，日省政府发布的《浙江省环境污染监督管理办法》第三十四条规定，禁止在居民住宅楼（含以居民居住为主的商住楼）内新建产生噪声、油烟、烟尘、异味的饮食、娱乐服务经营项目，但规划作为饮食、娱乐服务用房的除外；已取得营业执照的经营项目，未取得环境影响评价审批文件的，由工商行政主管部门依法查处。
去年4月1日起实施《浙江省餐饮油烟暂行办法》要求，餐饮建设项目依法执行环境影响评价制度，并需匹配油烟污染防治设施。据了解，除了三种类型的餐饮店，即：不含灶头的面包、糕点房、茶室，以及无油烟产生的面食店(包括包子店、馄饨店、面条店)、粥店、冷热饮店等无需办理环境影响评价文件审批手续外，新建、改建、扩建具有餐饮功能的建筑物时，应当依法执行环境影响评价制度，设计餐饮场所专用烟道，合理安排油烟污染防治设施的安装位置。此外还规定，在城市居民区内建设可能因油烟排放等直接影响公众生活环境的餐饮建设项目，必须通过现场公示、调查问卷等方式，以及征求受建设项目直接环境影响的利害关系人的意见。
7月1日起施行的新版《浙江省大气污染防治条例》第二章监督管理第九(九)明确：餐饮服务业排放油烟、异味、废气，对树木、花草喷洒剧毒、高毒农药，露天焚烧秸秆、落叶等产生烟尘污染的物质，露天烧烤食品，焚烧沥青、油毡、橡胶、塑料、皮革、垃圾以及其他产生有毒有害烟尘和恶臭气体的物质的监督管理，由县级以上人民政府确定的监督管理部门负责；未确定监督管理部门的，由城市管理行政执法部门实施监督管理。
市环境保护局法制宣教处工作人员介绍，新版《浙江省大气污染防治条例》实施前，市区已明确公共场所生活噪音、油烟污染由城管部门执法处理。记者从市城市管理行政执法局政策法规处得知，如市民发现市区有餐馆存在油烟扰民问题，可拨打电话（城管96310热线已合并）举报，所在辖区城管分局会上门现场检测油烟排放是否达标或超标，如果属超标排放，则要求限期整改，直至达标。
新版《浙江省大气污染防治条例》第四十五条规定：排放油烟的餐饮服务经营者应当按照规定安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取其他油烟净化措施，使油烟达标排放；配套设立专用烟道的居民住宅楼、商住综合楼，居民家庭和有关单位应当通过专用烟道排放油烟，不得封堵、改变专用烟道，不得直接向大气排放油烟；未配套设立专用烟道的居民住宅楼，鼓励居民家庭安装油烟净化装置或者采取其他油烟净化措施，减少油烟排放。
第六十三条规定：违反本条例第四十五条第二款规定，封堵、改变专用烟道直接向大气排放油烟的，由城市管理行政执法部门责令限期改正；逾期不改正的，处二千元以上二万元以下的罚款。
记者采访发现，油烟扰民问题产生的原因，主要与排烟设施规划建设不到位有关。比如不少餐馆门面都由民用住宅改建而成，按照民用住宅功能设计，建设之初并未设置专门的大排量烟道，由此导致餐馆开业后油烟无法顺利排出，影响附近居民的生活；其次，一些餐馆老板为节约成本，油烟净化装置建而不用，或是坏而不修，影响正常使用。根据规定，安装油烟净化装置后，餐饮企业必须按照规范清洗和使用，大型餐饮店一个月清洗一次，中等的两个月，其他的三个月。
据了解，我市从从2014年开始要求餐饮企业安装油烟净化装置，目前安装率达到了100%。
来源：金华日报 作者：群工部 徐枫 责任编辑：史聪商住楼油烟扰民，谁来管？
一餐馆的烟道不远处就是住宅楼。
一餐馆的厨房紧挨居民楼门口。核心提示
上周五，晚报以《餐馆围楼居民被烟熏火燎》为题，报道了住在天鹅湖小区2栋的居民，被楼下近10家餐馆的油烟味熏得想搬家的事。由于是商住楼，这些餐馆事先并未经过环评就取得了相关许可证照。报道见报后，不少市民拨打晚报热线2821100，反映自家楼下或周边也有类似的问题。如今，商住混合的住宅小区越来越多，为何开在居民楼下的餐馆屡屡成为被投诉对象？难道两者就不能和平共处吗？记者对此进行了走访。
居民：饱受油烟之苦
★柳南：餐馆油烟呛得居民不敢开窗家住柳南区三星园小区1栋的封女士，被油烟问题困扰了几个月。在她家2米开外的地方，一家“老味道”餐馆的烟道正对着她家的客厅。“特别是炒辣椒的时候，呛得我们都不敢开窗。”封女士说，这家餐馆虽然对烟道进行了处理，但餐馆油烟还是会往居民楼里跑。单元楼里有很多小朋友，大家担心长时间的油烟污染会影响孩子的健康成长。
★鱼峰：烤羊腿摆上人行道“现在家里小孩和老人都咳嗽了，为什么想有个正常的居住环境这么难？”住在鱼峰区南亚风情小区的王先生对油烟扰民问题也十分气愤。从今年5月开始，他家楼下一家烧烤店将烧烤摊摆到了人行道上，住在楼上的居民因此每天晚上都要和油烟为伴。
“现在旁边的餐馆也效仿这家的做法，在人行道弄烧烤。”王先生说，他曾向政府热线 、环保部门投诉，但现在问题还未得到解决。
★柳北：酒吧油烟影响孩子学习住在柳北区白沙路的黄先生同样因为餐馆油烟而烦恼。2个月前，他
家楼下开了一家叫“今晚老地方”的酒吧。该酒吧不但经营炒菜，还搞烧烤，油烟直接通过抽风机排往小区下水道，但这味道总是再返回小区。
“到了晚上，即便是门窗紧闭，楼下餐馆的油烟味和烧烤味还是能窜进家里。
抽油烟机的声音也很大，影响我们的正常作息。”黄先生说，他和左邻右舍均向相关部门反映过这问题，餐馆也表示会整改，但一个多月过去了，油烟问题依然存在。这两个月来，他读初中的女儿也因此无法安心学习，本学期的期末考试竟从年级前三名掉到了近百名！黄先生建议，餐馆开业前应先做环评，符合标准才能开门做生意。
★城中：虾工厂”油烟直冲小区“没有环评怎么就能开餐馆？厨房油烟全部排到我们这里，窗子都不敢开！”住在东环大道129号经济干校教师楼的颜先生也来电反映，5月中旬，一家名为“虾工厂”的餐馆搬到了学校外的门面，厨房就对着教师楼。
“烟囱就对着我们教师楼大门，每次经过都呛得要命。我住在3楼，根本不敢开窗。”颜先生说，该餐馆从每天下午4点一直营业到凌晨2点，油烟和噪声让居民们都难以安眠。
“我向政府热线 、环保 、工商 、食药监管都打过电话，但两个月过去了，问题一直没有解决。”颜先生无奈地说道。
环保：都曾下达整改要求
“我们6月26日已经到现场查看，并责令酒吧立刻整改。”柳北区环保局监察人员告诉记者，在接到居民投诉之后，他们很快就到“今晚老地方”酒吧查看，由于当时老板不在，他们就约对方6月29日到柳北区环保局接受调查。老板当时也承诺立刻整改，不再影响周边居民。“过几天我们就回去看看，如果逾期不改，我们会采取进一步行动。”这名工作人员表示。
柳南区环保局则已要求“老味道”餐馆在10个工作日内将烟囱包装隔音材料，油烟处理装置要求进行封闭降噪。
鱼峰区环保局工作人员反馈，针对王先生投诉的那家烧烤店，已口头建议其搬至室内并安装相应的抽排及净化设施。目前，鱼峰区环保局已对那家烧烤店下达了整改通知书，若逾期不整改的话，将责令其停业。
城中区环保局也要求“虾工厂”将厨房的两个反排风口在7个工作日内封掉。
无奈：无需环评就可办证
除了上述地点，桂中大道王座小区 、城站路(
)小区 、公园路33号 、中山西路等处的居民都有类似投诉。不过，环保部门的工作人员虽然都曾到现场下达过整改要求，然而整改期限已经过了，有些地方的问题依然存在。为何餐馆将环保部门的话当“耳旁风”？相关部门在颁发证照之前，是否应该将环保审批作为前置条件呢？环保工作人员向记者倒了苦水。根据《广西壮族自治区环境保护条例》第二十一条，“该条例指出禁止在以居住为主的综合楼内新建 、扩建 、改建产生油烟污染的饮食业。”虽然有法律条文明文规定，但实际操作起来却有一定难度，因为这还关系到工商 、食药监等部门。“现在餐馆不用经过环境评价，可以直接办理餐饮服务许可证和营业执照。我们非常被动，只有接到居民投诉才知道哪里开了餐馆，但去了那人家都有证。餐馆也已投入很多资金装修 、采购，我们只能让他们整改。”这名环保工作人员表示，环保部门没有现场执法权，不能直接关闭扰民的餐馆，只能在中间做协调，走法律程序又是一个十分漫长的过程。
现状：商住楼开餐馆没障碍
工商和食药监部门证实了这一说法。“《广西壮族自治区环境保护条例》只是地方条例，我们部门执法依据的是《物权法》。”市工商局五一工商所负责人告诉记者，根据《物权法》，将住宅变为餐饮 、娱乐等商业用房和将共有部分改变用途这两种情形，均应通过有利害关系的业主同意。因此，只要是住宅改做餐馆，工商部门不会批。
但原来就是商业用房，那么是不需要经利害关系全体业主同意的，因为业主是按照商铺的价格购买，如果不允许其开店，对商铺业主是不公平的。因此，只要对方拿来相关证件证明这是经营性商铺，工商部门就会给其办理营业执照。“商铺业主本来就有权利决定自己从事何种行业，我们只是登记，现在国家提倡‘宽进严管理 ’，不能给符合条件的商家人为设置障碍。”不过该负责人表示，在办理执照时，他们会交代经营者经营范围涉及到前置行政许可的，需到相关单位办理前置许可，方可从事经营活动。
市食品药品监督管理局食品餐饮监管科负责人告诉记者，按照规定，环评不作为申请《餐饮服务许可证》的前置要求。但是，根据《广西壮族自治区企业住所和经营场所登记管理办法》的相关规定：“业主将住宅登记为企业住所或者经营场所，应当征得本栋建筑物内其他业主同意”，因此，这样的业主想要开业，就必须得到本栋其他业主的同意。但是如果房屋定性是商铺的话，业主是可以直接申请办理《餐饮服务许可证》的。食药监管人员在现场审查时，会对餐馆的通风排烟设施 、废弃物暂存设施等进行检查。对于可能影响临近居民的生活环境的餐饮单位，食药监管人员将劝导业主到环保部门做环境影响评价，由环保部门对其进行评价和管理。
建议：商住楼预留专用烟道
现在，纯住宅越来越少，房开商越来越青睐楼上住人 、底层黄金区域开发为商铺的商住两用小区。如果楼下商铺没有任何障碍就可作为餐馆，又不采取油烟净化措施，居民们不可能不受影响。难道居民们只能自认倒霉？环保部门一工作人员指出，除了向上级部门反映执法实际困难，以及希望出台一个更为完善的法律法规 、促使多部门联合行动之外，希望房开商在建设时也应该为商住楼预留专用烟道，“其实小区有餐馆也方便居民生活，如果房开都在建设时预留烟道，油烟扰民的问题肯定会减少。”对业已造成影响的商住楼，广西华尚律师事务所黄华律师表示，居民也可通过法律程序维护自己的合法权益。根据《侵权责任法》和《民法通则》中有关相邻权的法律规定，相邻不动产的所有人或使用所有权时，应当以不损害相邻人的合法权益为原则。如因权利的行使，给相邻人的人身或财产造成危害的，相邻人有权要求停止侵害 、消除危险和赔偿损失。在处理相邻关系时，相邻各方应该本着有利生产 、方便生活 、团结互助 、公平合理的原则，互谅互让，协商解决。协商不成，可请求人民法院依法解决。
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重庆市长寿区政府公开信箱
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发布单位：
长寿区政府
来信内容：
占道经营油烟噪音扰民严重 多个部门为何管不了
长寿区阳光小镇外占道经营，油烟、噪音扰民的投诉不断，然而都得不到有效的处理，反而占道经营情况越来越严重，居民与商户的矛盾越来越深，对相关部门的怨气也越来越大。
最开始的时侯，金科阳光小镇外面并没有多少占道经营，仅有少时的占道，也没有出现搭棚情况，但是随着居民入住率的增加，商铺出租率也同时升高，占道情况没有得到及时的制止和处理，造成现在商家一窝锋的占道，搭棚情况越来越严重，破窗效应形成。
同时，占道后居民不断向相关部门投诉和反映，均没有得到有效处理，居民对相关部门的信任度、满意度严重下降。另一个破窗效应形成，就是对政府的不信任危机，在金科阳光小镇的占道经营、油烟扰民情况来看，似呼很多部门都可以依据相关规定进行处理的。
公安机关: 《治安管理处罚法》第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
环保机关: 《中华人民共和国大气污染防治法》 　第44条　城市饮食服务业的经营者，必须采取措施，防治油烟对附近居民的居住环境造成污染。 第56条　违反本法规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门或者其他依法行使监督管理权的部门责令停止违法行为，限期改正，可以处五万元以下罚款：城市饮食服务业的经营者未采取有效污染防治措施，致使排放的油烟对附近居民的居住环境造成污染的 　1、《重庆市环境保护条例》 　　第52条禁止在主城区、其他区县（自治县）人民政府所在地的城市建成区无公共烟道的综合楼、住宅楼内新建、扩建餐饮、加工、维修等产生油烟、废气、异味的项目。 　　已经建成的，经营者必须对污染进行治理确保达标排放。 第105条有下列行为之一的，由环境保护行政主管部门责令改正，处二千元以上二万元以下罚款： （二）在主城区、其他区县（自治县）人民政府所在地的城市建成区无公共烟道的综合楼、住宅楼内新建、扩建餐饮、加工、维修等产生油烟、废气、异味的项目的； 第一百零八条有下列行为之一的，由环境保护行政主管部门予以处罚: (一)生产、经营、施工中未保证其场界噪声值符合规定排放标准的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款；夜间及高、中考期间擅自施工造成环境噪声污染的从重处罚；《重庆市市市容环境卫生管理条例》 市政――――第十八条道路上禁止下列行为： (一)在主干道、距主干道道缘石五十米范围内的次干道及其两侧设置停车场和经营性摊点、亭、棚； (二)在次干道及其两侧从事产生油烟的餐饮经营活动； (三)临街商场、门店超出门窗外墙设置摊位摆卖、经营。
这些法律法规太多了，公安还是很好，每次打110都会过来招呼一下，然而这并没有什么卵用，答复是这样子的：我们也只能劝一下，噪音扰民需达到多少分贝才能罚款，我们没有相关仪器，这个要环保部门出具手续。不是吧，为什么呢？环保：占道经营的产生的问题不归我们管？？真的吗？市政：我们正在积极向上级汇报，协调相关部门，研究具体办法，请耐心等待……
请问我要等多久呢？当地居民一直生活在噪音、油烟中，耐心地等待，在等待中送了冬雪，在等待中迎来了花开，却只能在相关部门的推诿中徘徊，在充满噪音的深夜里失眠，在弥漫着油烟的空气里窒息。
办理单位：
长寿区政府
办理结果：
尊敬的来信人：
您好，您投递的信件（渝环保信箱[）已收悉，现回复如下：
经检查，金科阳光小镇小区周边有“铁板板烧烤”、“田记烤鱼”、“龙凤老火锅”、“渔尚鱼”等多家餐馆，餐馆本身均有厨房并安装有抽油烟设备将油烟接入了上顶烟道，但其均在人行道上搭建折叠帐篷从事经营活动，部分餐馆经营烧烤，将烤架摆于人行道旁，产生一定的油烟和喧闹噪声。
区市政局通过详细摸底调查，目前有违章搭棚经营户47户，区市政局及区菩提街道、区食药监局、区环保局等部门已开展宣传教育工作，为切实解决占道经营、噪音、油烟等问题，我局于7月19日组织菩提街道、公安、食药监、规划、环保、城投公司、金科物管召开了信访协调会，经过充分研讨，各部门达成一致意见：决定开展综合整治行动。目前就金科阳光小镇存在的问题正在向区政府报告，近期各部门将联合开展综合整治行动，并督促物管尽快落实长效管理方案，巩固整治后效果，确保环境整洁、秩序井然。
非常感谢您的来信！
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