现在有好多顾客特殊要求的定义要求退钱.请问顾客特殊要求的定义如果起

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用友U8 固定资产的期末结账功能是独占任务,请问能否放开?客户是个大型企业,分站点很多,使用的模块也很多,如果每个客户端都要求退出非常不方便,而且其他的模块没有这种要求。 0:0:0 用友NC小编
用友U8 固定资产的期末结账功能是独占任务,请问能否放开?客户是个大型企业,分站点很多,使用的模块也很多,如果每个客户端都要求退出非常不方便,而且其他的模块没有这种要求。用友U8 固定资产的期末结账功能是独占任务,请问能否放开?客户是个大型企业,分站点很多,使用的模块也很多,如果每个客户端都要求退出非常不方便,而且其他的模块没有这种要求。
问题原因:程序设计如此。解决方法:期末结账时,要在数据库中进行大量新建表及数据导换操作,这些操作要求本功能为独占级别。无法放开。解决方案:问题原因:程序设计如此。解决方法:期末结账时,要在数据库中进行大量新建表及数据导换操作,这些操作要求本功能为独占级别。无法放开。www.kuaiji66.com 天龙瑞德
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问下,买来的发票用来抵税的,这个发票挂在应付账款,有什么办法冲掉应付账款 问下,买来的发票用来抵税的,这个发票挂在应付账款,有什么办法冲掉应付账款[]
围观现金充不行吗[/疑问]@忠于自由:那假发票方不肯开收据怎么办@crystacle:我都是直接做现金支付,没有收据。附件里就贴了那个发票。不过你那样应该正规点。@忠于自由:没有收据能做成现金收入吗?然后就能冲应付账款了?@crystacle:反正我是这样做的。明知不可为而为之买卖发票是违法的,慎重@王会计代办:不买的话,这个行业没利润。无奈啊@程程:是说啊,我也觉得做不平,没办法。只能长期挂帐@crystacle:做的事比我们还危险[/擦汗]
各位老师,请问提供物业公司收取垃圾清运费缴纳增值税还是营业税?对方开具的是增值税普通发票,3%税率,请问这样的发票合规吗?我们能接受还是要退回? 各位老师,请问提供物业公司收取垃圾清运费缴纳增值税还是营业税?对方开具的是增值税普通发票,3%税率,请问这样的发票合规吗?我们能接受还是要退回?[]
如果物业公司对垃圾的清运如果构成对垃圾的收集和中转运输等行为,则由此收取的费用应予免征营业税。如果不属于前述免税范围,则物业公司的垃圾处理行为,构成营业税法律规定之提供应税劳务的“服务业”应税行为,并予征收营业税。@9527号:他们开具的是增值税发票,这样的发票能接受吗?还是得退回去
用友U8其他812数据升级问题U8其他812数据升级问题
U8其他-812数据升级问题自动编号:13802产品版本:U8其他产品模块:总账所属行业: 通用适用产品:用友8.0(A)总帐关 键 字:812数据升级问题问题名称:812数据升级问题问题现象:812数据升级问题:用户现在由V8.12升级到U8.52时,由于相应的年度数据存在问题,GL_ACCVOUCH表中记录存在空记录,导致升级失败.用相应的数据库修复工具也不起作用.原因分析:GL_ACCVOUCH数据表中存在错误记录,导致升级失败。解决方案:执行ACCESS中“修复压缩数据库”功能对当前数据库进行修复,之后打开GL_ACCVOUCH数据表选中所有显示为“XXXXX”的异常记录将其删除,然后重新升级即可。温馨提示:如果您的问题还没有解决,欢迎进入。
用友U8 860SP1工资EXCEL无法输出用友U8 860SP1工资EXCEL无法输出
问题原因:同解决方案
解决方法:U860sp,Excel无法输出是由于用户的桌面路径名太长,改为在C:\输出无问题解决方案:问题原因:同解决方案
解决方法:U860sp,Excel无法输出是由于用户的桌面路径名太长,改为在C:\输出无问题www.kuaiji66.com 天龙瑞德
凭证编号不按凭证时间排序 凭证编号不按凭证时间排序
通知识库问题号:26312适用产品:T3系列软件版本:1101-企管通专业版11.2软件模块:20073-总账-凭证问题名称:凭证编号不按凭证时间排序问题现象:&P&新增凭证时,凭证编号不按凭证时间排序。&/P&问题原因:系统选项设置的财务设置中,制单序时控制未勾选。关键字:制单序时控制解决方案:“系统管理”–“账套设置”–“选项设置”–“财务”设置中,“制单序时控制”打勾选择。如果选择,新增凭证的时候,凭证编号按照制单时间顺序进行控制,凭证编号严格按照凭证日期进行排列。如果未选择,凭证编号则不按照凭证日期强制排列。行业:0-通用补丁编号:解决状态:999-其他录入日期: 15:23:45最后更新时间:
用友T3用友通存货结存数量与收发存汇总表值不等。 用友T3用友通存货结存数量与收发存汇总表值不等。
1. #材料出库单中,当时存货编码为03002的存货出库数量是3个,现查询出库数量变为1个,编码为03009的存货出库数量是1个,现查询出库数量变为3个。 2.本月查询存货现存量中编码为的存货结存数量为59个,在核算系统收发存汇总表中,此存货的结存数量为10个,但没有未记帐的单据。1、整理现存量。 2、经过查询库存台账和出入库流水账。发现有一笔单号为的其他入库单没有审核、记账,现存量结存数量放映的是现在所有的真实值。收发存汇总表没有登记此业务,故对不上。如有其它问题,请联系在线客服咨询。
调拨单查询出现错误 调拨单查询出现错误
U8知识库问题号:7280解决状态:临时解决方案软件版本:8.51A软件模块:库存管理行业:通用关键字:调拨单查询出现错误适用产品:851A问题名称:调拨单查询出现错误问题现象:调拨单查询出现错误问题原因:使用问题解决方案:调拨单查询出现错误将旧操作员注销,新增一操作员即可,851A权限设置指导补丁编号:录入日期: 15:23:45最后更新时间:
如何打印不显示金额和单价,删除不掉啊 如何打印不显示金额和单价,删除不掉啊
右键清除@董江川:T+不是T1在明细中点击这一列,右键单击-删除列一样@服务社区苏娜:删除列 整列就没了,只是不显示要求是不显示,而不是删除掉是有这一列,上面不打印内容?模版上分别选中单价、金额,再点击打印设置,勾选打印时隐藏内容@厉害@服务社区苏娜:OK
当前餐饮企业如何有效的进行成本控制 当前餐饮企业如何有效的进行成本控制
  餐饮企业的运作与经营除了有其特殊性之外,也有与其他服务企业相同的方面,同样要进入经营市场,同样要参与经营竞争。而面对日益激烈的市场竞争,餐饮企业要提高效益、要健康发展,就必须立足经营管理实际,建立体系,加强,降低成本,让利顾客,提高服务质量,最大限度提高市场占有率。  从上看,餐饮企业的日常经营消耗80%主要集中在菜品的原材料上,那么如何有效地降低原材料的成本和损耗,成为餐饮成本控制的关键。
登陆总账提示“读取是否集团账套失败” 登陆总账提示“读取是否集团账套失败”
U8知识库问题号:2944解决状态:最终解决方案软件版本:8.51软件模块:总账行业:通用关键字:登陆总账提示“读取是否集团账套失败”适用产品:U851问题名称:登陆总账提示“读取是否集团账套失败”问题现象:登陆总账提示“读取是否集团账套失败”问题原因:数据库所在文件夹被改名解决方案:重新将这个文件夹改回原来的名字,重新启动计算机,问题解决。补丁编号:录入日期: 15:23:45最后更新时间:
用友U8 一客户刚刚启用采购库存及存货核算系统,存货档案输入时既无自定义项也无自由项,当然更谈不上结构性自由项.
但是,在输入存货期初或填制出入库单据时,有几个存货就是不能保存,提示”单据保存失败,修改或稍后再试!无此自由项组合,存货XX结构自由项不合法!”_0用友U8 一客户刚刚启用采购库存及存货核算系统,存货档案输入时既无自定义项也无自由项,当然更谈不上结构性自由项.
但是,在输入存货期初或填制出入库单据时,有几个存货就是不能保存,提示”单据保存失败,修改或稍后再试!无此自由项组合,存货XX结构自由项不合法!”
问题原因:跟踪一下发现select bas_part.PartId From bas_part, Inventory where bas_part.InvCode = Inventory.cInvCode and bas_part.InvCode = '0204001'and (Inventory.bConfigFree1 = 1 and bas_part.Free1 = '' or Inventory.bConfigFree1 = 0 and bas_part.Free1 = '') and (Inventory.bConfigFree2 = 1 and bas_part.Free2 = '' or Inventory.bConfigFree2 = 0 and bas_part.Free2 = '') and (Inventory.bConfigFree3 = 1 and bas_part.Free3 = '' or Inventory.bConfigFree3 = 0 and bas_part.Free3 = '') and (Inventory.bConfigFree4 = 1 and bas_part.Free4 = '' or Inventory.bConfigFree4 = 0 and bas_part.Free4 = '') and (Inventory.bConfigFree5 = 1 and bas_part.Free5 = '' or Inventory.bConfigFree5 = 0 and bas_part.Free5 = '') and (Inventory.bConfigFree6 = 1 and bas_part.Free6 = '' or Inventory.bConfigFree6 = 0 and bas_part.Free6 = '') and (Inventory.bConfigFree7 = 1 and bas_part.Free7 = '' or Inventory.bConfigFree7 = 0 and bas_part.Free7 = '') and (Inventory.bConfigFree8 = 1 and bas_part.Free8 = '' or Inventory.bConfigFree8 = 0 and bas_part.Free8 = '') and (Inventory.bConfigFree9 = 1 and bas_part.Free9 = '' or Inventory.bConfigFree9 = 0 and bas_part.Free9 = '') and (Inventory.bConfigFree10 = 1 and bas_part.Free10 = '' or Inventory.bConfigFree10 = 0 and bas_part.Free10 = '')
解决方法:打开表bas_part一看,发现不能保存的存货在这里都没有对应的记录,添加上去后即可正常使用该存货,问题解决.解决方案:问题原因:跟踪一下发现select bas_part.PartId From bas_part, Inventory where bas_part.InvCode = Inventory.cInvCode and bas_part.InvCode = '0204001'and (Inventory.bConfigFree1 = 1 and bas_part.Free1 = '' or Inventory.bConfigFree1 = 0 and bas_part.Free1 = '') and (Inventory.bConfigFree2 = 1 and bas_part.Free2 = '' or Inventory.bConfigFree2 = 0 and bas_part.Free2 = '') and (Inventory.bConfigFree3 = 1 and bas_part.Free3 = '' or Inventory.bConfigFree3 = 0 and bas_part.Free3 = '') and (Inventory.bConfigFree4 = 1 and bas_part.Free4 = '' or Inventory.bConfigFree4 = 0 and bas_part.Free4 = '') and (Inventory.bConfigFree5 = 1 and bas_part.Free5 = '' or Inventory.bConfigFree5 = 0 and bas_part.Free5 = '') and (Inventory.bConfigFree6 = 1 and bas_part.Free6 = '' or Inventory.bConfigFree6 = 0 and bas_part.Free6 = '') and (Inventory.bConfigFree7 = 1 and bas_part.Free7 = '' or Inventory.bConfigFree7 = 0 and bas_part.Free7 = '') and (Inventory.bConfigFree8 = 1 and bas_part.Free8 = '' or Inventory.bConfigFree8 = 0 and bas_part.Free8 = '') and (Inventory.bConfigFree9 = 1 and bas_part.Free9 = '' or Inventory.bConfigFree9 = 0 and bas_part.Free9 = '') and (Inventory.bConfigFree10 = 1 and bas_part.Free10 = '' or Inventory.bConfigFree10 = 0 and bas_part.Free10 = '')
解决方法:打开表bas_part一看,发现不能保存的存货在这里都没有对应的记录,添加上去后即可正常使用该存货,问题解决.
用友U8 用户发现现存量检查时报现存量不对用友U8 用户发现现存量检查时报现存量不对
问题原因:操作错误
解决方法:库存模块选项中现存量检查要把预计出库打勾,再整理即可。解决方案:问题原因:操作错误
解决方法:库存模块选项中现存量检查要把预计出库打勾,再整理即可。
如何进行有效的预算控制?
如何进行有效的预算控制?
1、当期预算控制对于手机费等费用项目,当月在规定标准内报销,当月实际与预算的差额,不滚存到下期。这种费用的控制,即为当期预算控制。2、总预算控制对于多数管理费用、工程项目等,主要是控制总预算,并且鼓励预算节余,当期实际与预算的差额,允许滚存至下期,增加下期的开支额度,这种预算控制方法称为总预算控制;
V812升U852出问题V812升U852出问题
问题版本:803-U8.52问题模块:804-系统环境所属行业:0-通用问题状态:http://yun.kuaiji66.com公示关 键 字:建立帐套适用产品:U852----系统管理补 丁 号:开放状态:注册用户原问题号:提交时间:问题名称:V812升U852出问题问题现象:客户原账套为V812,欲升至U852,升级过程中2002年度出错,提示“insert语言与外键约束'FK_Rdrecords_cinvc'冲突,该冲突发生在表‘Inventory’列‘Cincode’”。原因分析:由于rdrecords表和st_totalaccount表中有存货编码在存货档案中不存在,所以导致升级时出错解决方案:用下面的语句将不存在的存货编码找出来,然后在存货档案中录入这些存货。 SELECT DISTINCT RdRecords.cinvcode FROM RdRecords LEFT JOIN Inventory ON RdRecords.cInvCode = Inventory.cInvCode where inventory.cinvcode is null SELECT DISTINCT ST_TotalAccount.cInvCode FROM ST_TotalAccount LEFT
企业扣税银行名称变更要办理哪些相关手续 企业扣税银行名称变更要办理哪些相关手续
  【问题】   公司在机关备案的扣税银行是珠海商业银行,现该银行更名为珠海华润银行,人要不要到主管税务机关办理相关的变更手续?原已在税局备案的珠海市商业银行的开户账号报告是否要重新报送《纳税人存款账户账号报告表》?纳税人在开具专用发票时填开的开户银行信息应该怎么样修改?原在税务机关备案的防伪税控开票系统的银行账号信息要不要办理相关变更手续?是否会影响到专用发票的认证?
852存货核算的发出商品无法记帐 852存货核算的发出商品无法记帐
U8知识库问题号:8128解决状态:最终解决方案软件版本:8.52软件模块:存货核算行业:通用关键字:发出商品无法记帐适用产品:U852—-存货核算问题名称:852存货核算的发出商品无法记帐问题现象:1.批次管理、出库跟踪入库,移动平均法,先记帐入库单,再记帐发货单,但5月份的发货单和发票不能记帐。
离婚后办理房屋产权变更的需要缴纳契税吗 离婚后办理房屋产权变更的需要缴纳契税吗
问:婚前张买了一套房子,房产证办理到自己名字下,属于&单独所有&,现在张和王离婚后,张欲将其产权变更到王某名下,请问这个行为需要缴纳契税吗?   答:根据财税(2014)4号文件规定:在婚姻关系存续期间,房屋、土地权属原归夫妻一方所有,变更为夫妻双方共有或另一方所有的,或者房屋、土地权属归夫妻双方共有,变更为其中一方所有的,或者房屋、土地权属原归夫妻双方共有,双方约定、变更共有份额的,免征契税。人咨询情况未找到相关规定,但经咨询主管科室,认为张某婚前独立财产,离婚后王某无权要求分割,现张某主动将房产过户给王某需按正常办理过户缴税,即需要缴纳契税。
用友T6-企业管理软件V6.1利润表里管理费用取数不正确用友T6-企业管理软件V6.1利润表里管理费用取数不正确
管理费用科目是费用类科目,平时发生最好在借方,但是客户有张凭证发生在贷方方法1、利润表是在期间损益结转之后生成的,那么在定义管理费用的公式使用条件发生函数,取期间损益凭证的管理费用贷方发生数方法2、利润表是在期间损益结账之前生成的,那么在定义管理费用的公式使用借发的发生减去贷方的发生
用友天龙瑞德010-
差不多一年半前的日,国家电网总会计师李汝革在上海调研时,参加了上海电力公司的宴请,公款消费22500元。目前李汝革被给予党内严重警告、行政记过处分,并退赔相关宴请费用。我想说的是,其实最应处理的是那些张罗宴请的人,因为被宴请者其实并不能控制被安排,更不可能知道具体的标准。 _0差不多一年半前的日,国家电网总会计师李汝革在上海调研时,参加了上海电力公司的宴请,公款消费22500元。目前李汝革被给予党内严重警告、行政记过处分,并退赔相关宴请费用。我想说的是,其实最应处理的是那些张罗宴请的人,因为被宴请者其实并不能控制被安排,更不可能知道具体的标准。[]
是的,源头最重要[/偷笑]被宴请者先问下这顿多少钱,[/擦汗]赞同马老师说的,电力公司很强大,被宴请者很无辜确实是这样说的对,要不然以后想让谁倒霉就请谁吃饭[/偷笑]@小飞霞:[/强]
我建了生产模板,在开销售单的时候调用了成套件,比如我现在选了摩托车的模板,把销售单过了帐,我可以在哪里摩托车销售情况况?销售单只出来出库商品的信息-2.1张销售中我可以调入多个拆装模板吗?我想更改其中一个拆装模板怎样修改? 我建了生产模板,在开销售单的时候调用了成套件,比如我现在选了摩托车的模板,把销售单过了帐,我可以在哪里摩托车销售情况况?销售单只出来出库商品的信息2.1张销售中我可以调入多个拆装模板吗?我想更改其中一个拆装模板怎样修改?
您好,第一,可以调用多个模板,第二,在辅助中心,拆装模板中修改。第二,经营分析,商品进销存变动表中查询我的意思,是在销售出库单中修改销售数量@汤玲玲y6n:右键,修改成套件数量即可经营分析里没有套件的销售记录,只有分件的,比如我的模板是摩托车,摩托车由轮胎 车架 钢丝组成,这里只有轮胎 车架 钢丝,但我要看摩托车销售了多少?@服务社区李珊:如果我一个销售单中有几个模块怎样修改,这里好像不会出来把销售单中有什么模版列出来,这样不好修改对应的模板数量@汤玲玲y6n:成套件销售直接显示的是明细商品,您查询销售信息中销售明细统计即可。@汤玲玲y6n:先选择对应版本的商品,右键修改成套件数量
“营改增”企业销售旧设备的税收政策 “营改增”企业销售旧设备的税收政策
盛晖公司是厦门一家快递公司,主营业务是承办国际、国内快递业务以及空运、陆运的国际货物运输代理业务等,属于&营改增&企业。2012年12月,该公司销售一批旧设备(固定资产)50万元,经查,这批旧设备都是在2010年购入的。销售这批旧设备该如何?   根据《部、国家总局关于交通运输业和部分现代服务业改征试点若干政策的通知》(财税〔号)第一条规定,按照《交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点实施办法》(财税〔号的附件1)和《交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点有关事项的规定》(财税〔号的附件2)认定的一般纳税人,销售自己使用过的 日(含)以后购进或自制的固定资产,按照适用税率征收增值税;销售自己使用过的日(含)以前购进或者自制的固定资产,按照4%征收率减半征收增值税。使用过的固定资产,是指纳税人根据财务已经计提折旧的固定资产。   根据这一规定,&营改增&的企业销售的旧固定资产,只要是&营改增&以前购入的,可以按照4%征收率减半征收。盛晖公司所在的厦门地区,根据《财政部、国家税务总局关于在北京等8省市开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点的通知》(财税〔2012〕71号)的规定,福建省(包含厦门市)、广东省应当于日完成新旧税制转换。   另外文件还规定,试点地区自新旧税制转换之日起,适用下列试点税收政策文件,即财税〔号文件等。   经过分析,厦门盛晖公司销售的旧固定资产是日前购入的,也就是&营改增&之前购入的,应该适用财税〔号的规定,按照4%征收率减半征收增值税。
“营改增”企业:七种情形可按简易办法计税 “营改增”企业:七种情形可按简易办法计税
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运输公司,购入20个车用防滑链共680元,其中给一台车2个另一个车2个,其他16个放在单位备用,这个帐怎么做呢?? 运输公司,购入20个车用防滑链共680元,其中给一台车2个另一个车2个,其他16个放在单位备用,这个帐怎么做呢??[]
如果你有仓库的话,领用的四个可以入成本费用,其他作为库存备用;如果没有仓库的话,购买的全部入成本费用,另外做好领用备查簿
这三个怎么选择? 这三个怎么选择?
你自己怎么核算的就按实际填写就行@wendybutterfly:没有@wendybutterfly:一般填哪个库存也没有?那坏账的就要选直接核销法@wendybutterfly:存货呢先进先出可以吗
财务增强包T1客户端可以生成T3的凭证吧 财务增强包T1客户端可以生成T3的凭证吧[]
可以例如电脑A,单独安装了T3普及版,一个T客户端。电脑B安装了增强包T3,和T1服务器。A电脑的T3可以访问B电脑的T3吗?A电脑T1可以生成B电脑T3凭证吗?@董江川:要生成凭证电脑可以正常访问T1和T3服务器,并且同时安装T1和T3客户端以及数据集成组件即可只需要安装数据集成组件那A电脑T3普及版加密卡还认吗?@董江川:加密狗是插到服务器上的。只要客户端可以正常访问服务器电脑就可以了关键是A电脑的T3和B电脑的程序是必须得一样吧,T1增强包生成凭证,也得安装T3客户端吧@服务社区李珊@董江川:是的程序T3普及版10.8plus1和T3普及版10.8plus2加密卡通用吗?@董江川:是否通用您需要和商务部确认下。怎么确认?@董江川:电话确认下
或 010-嗯,好的多谢亲,说什么要实名制???必须确认联系人?@董江川:您是代理商,提供您代理商的联系人就可以了吧。。。。。。还是问问别人吧
财务报表用不了,提示-运行时错误438对象不支持该属性或方法 财务报表用不了,提示:运行时错误438对象不支持该属性或方法[]
您是使用记账宝还是财贸宝还是其他版本的软件?@服务社区李珊:记账宝@李女士:您现在服务社区,更多,工具下载中的T3中的 注册dll文件工具,注册组件之后再运行软件这个是系统环境的原因亲我是要下载地dll文件吗?@李女士:先下载组件注册之后再操作@服务社区李珊:@李女士:点击确定注册就可以了。若提示报错,那么先百度下载安装 net2.0 之后再注册不懂,弄不了@李女士:关闭之后再打开软件看下是否正常了注册是成功的不行成行运不了运行不了@李女士:更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值。具体方法:首先在C盘下建立一个空文件夹,更名为temp,然后在‘我的电脑处’单击鼠标右键,属性里点高级页签,然后点‘环境变量’,将temp和tmp的值都修改为才c:\temp(通过点‘编辑’按钮进行修改;然后在重新登录软件;还是不行@李女士:将记账宝插到win7旗舰版 32位系统电脑上运行看下是否正常。
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第03版:法律生活
共享单车平台社会责任边界在哪里?
未缴生育保险费还扣发产假工资,用人单位该担何责
售卡后转让健身房消费者有权要求退费
债务人唯一住房能被执行吗
人民的名义
售卡后转让健身房消费者有权要求退费
编辑同志:  我是一家健身房的会员,从半年前起,我与其他会员先后分别在健身房办理了为期1至2年的健身消费卡。近日,我们得知店主徐某将健身房转让给他人经营,且大多原有的健身教练、服务人员等都已辞职,因担心继任者的服务质量,再加上现在的服务人员对顾客态度发生变化,我们要求徐某退还尚未消费的健身卡费用,但被拒绝。徐某称,健身房虽已转让,但仍会向我们提供同样的服务,我们的消费目的能够实现,其行为并未违约。请问,徐某应否给我们退费?  读者 方露方露读者:  根据所述情况,徐某不仅应当退费,还须赔偿损失。其一,徐某无权将其承担的对你们的健身服务义务转让他人。徐某的行为涉及到合同义务转让问题,合同义务转让是指不改变合同的内容,债务人将其合同义务全部或部分地转移给第三人。合同法第84条规定:“债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的,应当经债权人同意。”即你们与徐某签订消费合同后,作为债务人的徐某即使不改变健身的项目、健身的时间和消费的标准等因素,要将其服务义务转让给他人,能否产生法律效力,关键在于作为债权人的你们是否同意。显然,徐某事先并未征求你们的意见,你们事后也因心存疑虑而不予认可,这就意味着徐某的转让行为对你们并没有法律约束力,其让他人完成本应由其自身完成的服务当属违约。其二,徐某侵犯了你们的知情权和选择权。消费者权益保护法第8条、第9条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”徐某擅自转让的行为,不仅让你们失去了知情权,而且还丧失了比较、鉴别和挑选的机会。其三,徐某须承担相应的法律责任。合同法第107条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”消费者权益保护法第40条也规定:“消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。”正因为徐某的行为既属违约也属侵权,决定了你们不仅有权要求其退回尚未消费的费用,而且如果因此造成了损失,还可以要求徐某赔偿损失。  本报法律组待解决问题
我想请问大家。客户购买了很多商品要求包邮,同意包邮发货之后,隔天客户申请退款。发货运费谁承担?
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以企业身份回答&
这个首先先和客户沟通是什么原因申请退款?如果不是你的产品问题,那你就得要求客户自己承担运费。
要分清楚原因,如果是客户自己不想要的话,运费肯定是由客户来承担的。如果是你们产品质量的问题当然就另当别论了。最好不要让阿里小二参与,不然就有点麻烦了。
再联系下客户问问是什么原因吧
包邮的商品,发货运费是卖家承担的
根据我国法律规定 消费法 由客户承担
询问客户退款的原因!是不是自己产品出的问题!是产品的质量问题就你们承担!如果是客户的问题!运费就是由客户的出
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