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闲鱼APP退款的图文教程分享
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导读：此闲鱼，非彼咸鱼，咸鱼是一款使用便捷、快速的二手物品交易app软件，在这个手机客户端上，你可以用比较低的价格买到比较满意的物品，唯一不足的就是闲鱼上的物品始终是二手
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版本：2.0.6
简介： 闲鱼手机版是一款专门以淘宝二手宝贝交易的一款手机app，在这里可以出售自己闲置已久的又舍不得丢掉的商品，汇聚着大量的商品，同时你也可以作为买家用非常低廉的价格淘到自己
　　此闲鱼，非彼咸鱼，咸鱼是一款使用便捷、快速的二手物品交易app软件，在这个手机客户端上，你可以用比较低的价格买到比较满意的物品，唯一不足的就是闲鱼上的物品始终是二手，如果用户买到的是和描述不符或是和实际有差距的物品，想要退款怎么办呢?那么下面小编就向大家介绍解答一下如何在闲鱼上退款的方法，希望能够帮到你们，一起来看看吧。
　　闲鱼怎么退款
　　闲鱼退款的方法教程：
　　其实交易是和淘宝上面一样的，如果时间拖得太久的话那就只能让店小二介入了。
　　功能介绍：
　　1、支付宝担保的个人交易平台：更诚信，更安全!
　　2、淘宝已买到宝贝，随时随地一键转卖，立即变现。
　　3、淘宝上亿买家都可以看到你的宝贝，商品更容易被卖出(这个比较屌)!
　　4、卖家发布更简单，语音描述，扫条码更轻松。
　　下面在根据小编经验分享以下几点，希望对刚用闲鱼的用户有所帮助。
　　第一：买家/卖家 在进行交易时 ，重点注意〖旺信〗的作用。
　　咸鱼APP界面
　　提示：旺信是淘宝官方承认的交易聊天工具，也只有旺信聊天记录才是买卖双方出现纠纷时淘宝认为真实有效的证据。
　　所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也请在旺信上跟买/卖家确认是否是他的QQ，这样，出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二。
　　第二：在买家拍下时，卖家要看清楚买家是否付款，如果只是拍下，卖家千万不要发货，否则造成的损失，没有人会赔付给你。
　　第三：出现纠纷要及时和卖家/买家沟通，沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入，淘宝作为一个平台，买家是他们的上帝，即便你卖家角色转换也是他们的支柱，但淘宝再判定纠纷时，通常会更多的维护买家利益，所以要求淘宝介入时，证据要充足。湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
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湖南日报《舆情》
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉主题：闲鱼卖家发布的图片与文字描述严重不符
标签：其他&&闲鱼&
与卖家所描述完全不符
1.前面都是卖家发布的图片与文字描述，与实际物品完全不符合，而且我跟卖家协商，卖家以不懂电脑
说我换了电脑，以我折腾电脑，快递影响电脑为由，拒绝退货退款，而且卖家态度不好，装糊涂，说自己不懂电脑，以不知道我对电脑干了什么为理由拒绝;
2.而且，我选择退货退款，进入闲鱼法庭，进行投票，非常不公平，那些投票人，根本就没有看过程，随意乱投票，
造成我买家败诉，投票结束之后，卖家还嘲讽我，然后进行拉黑，行为及其恶劣，
3.现在我已经被拉黑，无法联系卖家;不知道怎么解决，只能求助投诉了;
4.而且，看图片，他以前发布的电脑，惠普6710b，后来去掉了型号重新发布，我后来才发现的;卖家配上了，
10万跑分图片，还有i5处理器，然后，我购买时候，他一直说自己不懂电脑，按推理来看，分明就懂电脑，
故意隐瞒电脑型号，隐瞒电脑问题，然后配上高配电脑图片进行售卖;与实际物品完全不一致，08年的电脑跑分2万多，
处理器更不用说;
6.卖家闲鱼账号hanyon8888
【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
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更新于& 17:31
& 本人在闲鱼上购置iPadmini1台，价格2300元，卖家自称不习惯苹果的操作系统，买来都没有用，留着可惜了，低价出售。卖家称物品为港版，发票没有了。收到货物后，我对比了自己原有的国行商品的包装等（自己原有个同型号国行的，掉了，故而想要补一个），发现细节有不同之处，从而对商品的来历表示怀疑。查看了商家以往的记录，发现卖家是职业的，专做这类电子产品的生意，同类产品卖出无数，并非像其所说，系自己不习惯苹果的操作系统，而转卖该商品。之后，我详细查看了卖家评论，发现了一些评价信息，称卖家出售的商品在使用不久后出现问题，系翻新机，且卖家态度恶劣等、、、、、、。于是我希望向卖家提出退货。卖家以商品无质量问题，拒绝退货。投诉到淘宝，要求7天无理由退货。淘宝平台要求本人举证商品有问题，将卖家的上述行为告知平台后，平台表示会要求卖家整改，但还是强行将本人货款支付给卖家。且卖家依旧以一模一样的形式继续着自己的行骗之路。& & 日，国家工商总局发布《网络交易管理办法》，第十六明确规定&网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由&，其二十八条亦规定&第三方交易平台经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时，消费者要求平台调解的，平台应当调解&，淘宝闲鱼平台作为第三方交易平台，无视国家规定，在消费者投诉的情况下，非但没有帮助消费者进行调解，还帮助买家侵害消费者合法权益，其行为恶劣至极。淘宝非法外之地，应与其他第三方平台同样遵守国家相关规定。其对国家行政规章的藐视，也是对国家机关行政执行能力的一种挑衅。& & 目前，本人已向淘宝平台所在地余杭区市场监督管理局投诉，静待事件后续发展。同时提醒广大消费者，在淘宝平台谨慎消费。
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不断发现生活的乐趣
发表于 11:15
楼主你把网购记录和一些凭证上传上来吧
有理有据呢
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大事小事身边事上19楼我要爆料！
发表于 11:17
好的，怎么传，是修改原文还是发在下面
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不断发现生活的乐趣
发表于 11:23
引用:1好的，怎么传，是修改原文还是发在下面可以回帖上传吧
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大事小事身边事上19楼我要爆料！
发表于 11:50
有图有真相
商家销售页面，谎称自用二手卖家部分销售记录淘宝闲鱼，强行确认收货，将钱款打给卖家&&&国行的包装及商品说明书卖家的对比
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发表于 12:38
又想捡便宜。又想正品行货，天上哪有那么多馅饼？没发票的东西也敢买，心真大。
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发表于 12:43
引用:1又想捡便宜。又想正品行货，天上哪有那么多馅饼？没发票的东西也敢买，心真大。卖家的东西并没有比正品行货便宜多少，只是卖家声称自用闲置，就相信了东西来路没问题，也没有要求卖家一定要行货，由于卖家的不诚信，对卖家商品本身产生怀疑，故而要求7天无理由退货。
与本帖相关的人： 展开
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发表于 13:30
这种还是店里去买买，闲鱼上很多不可信
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发表于 13:35
不知报着什么心态去买这种东西真想用就去正规渠道买
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发表于 14:09
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人生若恰如初见
发表于 14:17
事后诸葛亮！
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发表于 14:20
发票可以作假的
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发表于 14:35
引用:1后来呢？目前余杭区市场监管已受理投诉，但还没有回音
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发表于 14:40
既然是无理由退货了，还要举证商品问题干嘛
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帮帮小组核心成员
发表于 14:41
我淘宝买的mini3，全新128g，也就2500，真想不通为啥要去咸鱼买
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发表于 14:44
淘宝是帮买家的，闲鱼是帮卖家的
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发表于 14:51
其实第一回拍下后已经撤单不要了，结果卖家追着要我再拍，心一软，上当
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发表于 14:58
2300买二手的mini1。到本人实体店买 可以买新机了
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何来初见，只剩各自的天边
发表于 15:05
引用:1后来呢？引用:2目前余杭区市场监管已受理投诉，但还没有回音余杭区市场监管已受理投诉?这个有点厉害.其他高级监管部门只能做到约谈.希望早日给你有个答复.
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发表于 15:13
等市场监管部门的回复
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发表于 15:18
闲鱼买的东西不能申请退货吗？？？？原谅我从来没买过
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发表于 15:27
两年前，我在淘宝买了一个苹果，有次屏幕破了去店里换，那人说是用过的水货，用了一段时间就坏了，2400块就打水漂了，投诉无果，电话都打爆了，淘宝店也找不到了，自认倒霉
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发表于 15:29
至少买个同城的吧&还能见面交易~我以前卖过手机闲鱼上
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可惜，我永远当不了那个聪明的女人。
发表于 15:47
咸鱼又没有七天无条件退款的
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亲爱的,我会一直陪着你.
发表于 15:53
可以申诉吧
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发表于 15:55
支持楼主一定要维权到底！
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发表于 16:08
引用:1又想捡便宜。又想正品行货，天上哪有那么多馅饼？没发票的东西也敢买，心真大。引用:2卖家的东西并没有比正品行货便宜多少，只是卖家声称自用闲置，就相信了东西来路没问题，也没有要求卖家一定要行货，由于卖家的不诚信，对卖家商品本身产生怀疑，故而要求7天无理由退货。闲鱼不是淘宝，阿里是不管的。
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发表于 16:29
闲鱼和58上只买到过一次实物与描述不符的，不是东西假，而是性能差很多，其它买的东西都物超所值，很多都是全新未拆封的。
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&19楼百事通
违法和不良信息举报电话：9
举报邮箱：闲鱼买二手bjd娃娃货与描述不符要退款 反被卖家骚扰_新浪吉林_新浪网
二手娃娃头盖内部有生锈痕迹。 康重华 摄
　　本想是共同爱好者在网上交易二手商品不会出现问题，结果通过闲鱼网交易的舒女士，如今却为一次交易而感觉苦恼万分，她说她没买到心仪的产品反而被卖家骚扰了，这是怎么回事呢？
　　在网上认识卖家
　　原来，舒女士是名bjd娃娃爱好者，因为这个爱好，她经常会在网上和同好者交流。“我加了几个网上的QQ群，经常会和里面的人聊bjd娃娃。”25日舒女士说，在今年8月19日，她通过网上一个bjd娃娃交流群，认识了一个具有相同爱好的朋友田竹（化名）。因为中间有朋友进行了介绍，所以舒女士对田竹没有保持戒心。
　　舒女士说，一天这位田竹联系她，问她有没有兴趣收一个二手bjd娃娃。“买娃娃之前，我跟她聊过天，感觉说的话都挺正常，就没有多想。”舒女士说，她对那个田竹要转手的娃娃感兴趣，就详细询问了娃娃的情况。田竹告诉她，娃娃是今年在官网上购买，很新，又承诺会赠送一些娃娃的衣服、假发、袋子等相关礼品。并对她说，其实她很舍不得自己的娃娃，但是没办法，希望舒女士好好对待这个娃娃。
　　卖家迟迟未发货
　　“我查了，她要转手的娃娃在官网售价3888元，在闲鱼上她要价3000元，我没有跟她讲价就同意了价钱。”舒女士说，她所购买的娃娃是想送给她的一位同学，这位同学刚刚开始玩这种bjd娃娃。
　　就这样，8月27日舒女士在网上付了款。“我把情况跟卖家说了，让卖家田竹将娃娃寄到我同学的城市。”舒女士说，因为当时处于开学时间前后，她就嘱咐田竹一定要尽快邮寄，否则她同学就要到外地上大学了。舒女士反复叮嘱卖家一定要在9月1日之前将娃娃寄到她同学的城市，但是经过几天的查询，她发现卖家根本没有发货。
　　“那个时候，其实我就应该警惕，因为我给卖家打了两天电话，让她赶紧把娃娃邮出去，但是她都没有理我。”舒女士说，很奇怪在她付款5天后，卖家才将娃娃邮出来。
　　娃娃与描述不符
　　等娃娃到达舒女士同学的家，舒女士的同学已经前往外地上学了。“没有及时收到娃娃，为我的维权造成了很大困扰。”舒女士说。
　　就在9月下旬，舒女士的同学回家才将邮寄娃娃的包裹打开，不想被吓了一跳。“娃娃和卖家描述的情况根本不符合，娃娃看起来很旧，还有些恐怖，而且根本不是我要的普通颜色，而是美白颜色。”舒女士说，通过同学发来的拆包视频，她发现卖家邮过来的娃娃全身都很脏，和网上的图片根本不符合，而且娃娃的多处细节让她接受不了。
　　“娃娃的一只眼眶有被小刀刮过起皮的痕迹，将娃娃的头盖打开，里面都上锈了，红红的，而且娃娃的嘴唇和指甲都不干净，一看就是保养不当。”舒女士说，后来她才明白，卖家不及时发货可能就是希望舒女士的同学不能及时收到娃娃。
　　遭到卖家的骚扰
　　跟卖家联系后，卖家告诉舒女士，她给娃娃确实化过妆而且涂过指甲油。舒女士说，这种昂贵的人偶娃娃根本不能用人的化妆品进行装饰，否则会对娃娃造成很大的腐蚀作用。“我挺生气，娃娃和描述不符，我准备和卖家协商退货。”舒女士说，可是她的要求遭到了卖家的拒绝。
　　“她承认欺骗了我，但是拒绝退钱。”舒女士说，卖家最后就是一句话，不管什么情况就是不退款，而且卖家的同学跟舒女士沟通的时候，还教舒女士再高价转手将娃娃卖出去。
　　卖家自称是未成年人，居然让同学将此事颠倒黑白发到网上，而且对舒女士朋友的手机进行了短信轰炸。然后卖家还骚扰舒女士和她的同学，坚持不退货。“这件事让我感觉十分困扰，希望卖家能退钱给我。”舒女士说，她想报警并用法律的武器维权，但是不知道如果卖家是未成年人该如何做。针对此事，记者联系了卖家，但是卖家没有接受采访。
　　律师说，可以对闲鱼网追责
　　对此，吉林良智律师事务所梁艳律师表示，首先，可以追究闲鱼监管不到位的责任。因为根据《民法通则》第十一条“未满16周岁为限制行为能力人，可以从事与自己的年龄和精神健康状况相适应的民事活动，其他民事活动由法定代理人代理，或者征得法定代理人同意后进行”，在此事件中，如果公民想在闲鱼上出卖物品是需要进行身份验证的，显然闲鱼并没有认真核实出卖人的身份信息，存在过失。其次，需要保留买家在收到物品时是破损的证据，即证明在收到此物品时就已经损坏，而不是后期人为造成的损坏。最后，闲鱼上买卖物品，有破损是可以申请退货的，如果与卖家协商不成，可以申请“闲鱼客服”介入解决此事件。
　　建议买家及时报警
　　对于舒女士的问题和困扰，梁律师表示，如果卖家有对买家进行骚扰的行为，买家可以到公安局进行报案处理，如果构成犯罪，可以追究其刑事责任。
　　随后，梁律师提醒，市民在大型购物网站购买商品，一定要注意以下4点。第一、无论是买/卖家，多看个人评价，尽量买/卖给评价较好的买/卖家。第二，请卖家告知宝贝的真实情况，并拍照，贵重物品可以要求视频查看。第三，如果收到的东西有问题，第一时间拍照取证，并联系卖家，如卖家不同意退货请网站介入，上传证据。第四，如果网站有一键转卖功能，就能够看到卖家的原购买记录，这四点可以更好保障消费者的权益。 记者 康重华
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在闲鱼上卖一个高仿手机。已注明是仿的。买家买了。然后申请退款。闲鱼小二判决我退款了。没有退货
在闲鱼上卖一个高仿手机。已注明是仿的。买家买了。然后申请退款。闲鱼小二判决我退款了。没有退货
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回答：可以做…………………………
回答：《工伤保险条例》第三十七条职工因工死亡，其直系亲属按照下列规定从工伤保险
回答：严格来说，若你父亲和公司有劳动关系，公司需要支付工亡赔偿
回答：你好，搜集证据申请劳动仲裁维权
回答：你好，可以申请劳动仲裁维权的
回答：你好，协商不成的，可以起诉离婚的
回答：你好，可以起诉处理
回答：你好，要求派出所追究对方责任
回答：你好，可以要求对方退还的
回答：你好，按照比例承担的
回答：你好，目前不可以的
回答：你好，工亡赔偿数额在八十万左右
回答：你好，可以申请劳动仲裁维权
回答：你好，没有关系的
回答：你好，没有关系的
回答：你好，由派出所依法处理
回答：你好，可以报警处理的
回答：你好，可以报警处理
回答：你好，一般没有的
回答：你好，是可以先去医院做检查，再来要求赔偿的，希望能帮到你。
回答：你好，可以申请劳动仲裁，要求单位补足的
回答：收集证据，申请劳动仲裁。
回答：你好，属于工伤，可以申请认定工伤，要求单位支付工伤赔偿
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回答：你好，可以起诉，记录里有提到五万的具体数额么
梁静飞律师
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