在转转卖东西后多久到账，客户已经把产品拍下了再需要补运费怎么操作

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-13 04:44 标签： 拍摄产品需要的东西
淘宝客户下单了，但是要求发顺丰，所以要补运费，是不是要客户退款，然后重新拍下，帮他改邮费？_百度知道
淘宝客户下单了，但是要求发顺丰，所以要补运费，是不是要客户退款，然后重新拍下，帮他改邮费？
我有更好的答案
建多一个补运费的宝贝就可以了，拍邮费链接退款，重新拍下，第一麻烦，第二顾客可能不要了
是要求发顺丰
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如何跟客户说运费收少了需要补运费，客户才不会让客户生气？？
前天我一个老客户下单，因为我们产品是薄利多销，是不包邮费的，客户下单了，找了一家物流专线让我去询价，物流公司问我多少公斤，我说24公斤，他们直接给我报了一个价格说15元，所以我找客户收了15元运费，因为公司安排车送货去物流忙拖了一天才发货，昨天下午6点左右我才知道，物流收费30元，那边跟我说有两箱缝纫线，要按件收费，一件十五元，我第一次发物流哪知道他们怎么算的，那边的业务员当初又不说清楚，价格不对也不能不发货，都拖了一天了，只能自己垫钱进去，我一个单才20块提成，被这家物流公司坑了真的很不爽，公司又不报销这15天，找客户要的话，会给他知道我们发货慢了一天才发货.PS：这个老客户以前就出过一次快递发货的问题，拖了客户一个星期，客户意见很大，好不容易维护回来的客户。犯过一次错误了，后面就不能在出现运费发货时间延迟的情况了，现在是要不要跟客户说我自己给客户垫了15元，希望客户那边能把这钱补上呢，这个本来就不是客户的问题，我给客户报的价格就是15元，现在怎么好意思说30元呢.大家有什么办法建议吗
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最满意答案
你好，我觉得这15元就当你自己买一个小小的教训了，这个钱你还真不能也不好意思问客户要了；
首先你作为业务员，既然整个流程都是由你在负责，你询问物流公司的时候，就应该特别注意一些细节方面的问题，这个是作为销售人员来说应该要注重的一个特征和品质，因为在细节方面你的不注意，有可能就不仅仅是少收15元的问题了，也许一个不小心，就把客户给丢了，所以作为服务行业的我们来说，服务越细越好，不仅给公司客户带来效益，也会给自己省下一些不必要的麻烦和错误；
既然是老客户，肯定会有下一单的生意，这次我觉得就没有必要向客户去问这个钱了，有可能你问了，客户反而会觉得你很小气，不要因小失大；等到下一单客户要的时候，可以稍微的和客户提一下这个事情，就说自己贴了这个物流费也是希望能和你长期合作，一个是让客户心理上有准备，也让客户能更高看你；同时你也能把前面的这个经验积累，不会再报错物流费的价格。
祝工作顺利！
答案创立者
以企业身份回答&
15块还是别要的好，毕竟出过一回事了，再要的话客户就真没头都不会了。顶多下回报回来
15元多大点事！直接去财务报销，运费不都是扣在销售额里的。还有就是托运站到付和现付价格一样的，下次不知道怎么算运费直接给客户到付就行了。
我们运费都是到付，不包邮。运费真的不好算清楚，收多了，客户觉得你占他便宜，收少了 自己亏钱。这点小钱，自己垫就垫吧，做业务哪有业务员自己不垫点小钱的？但是你要把这个事情告诉给客户，让他知道你很珍惜他。然后说些好话希望他多多关照生意啊什么的。
对就像大家说的样15元这次就当花钱买个教训了，以后再遇到这类问题自己就明白怎么做了，不要因为这15元跟客户伤了和气断了生意往来。
我觉得这个钱不应找客户要，主要责任在于卖方对物流收费的不熟悉，就当经验，以后不可再范。我们公司刚做阿里的时候，也是经常少收，只要客户回头常光顾，我觉得值得。换个角度想，若我是买家，知道你垫付了部分运费，对你的印象是加分的。
和客户真的不好意思说，也就不要提了。报过去运费15，现在多出一半，客户会很反感。当买一个教训了，老客户还会有返单，下次发货可以提一下这件事情，客户会对您刮目行看的，从另一个角度，也是一种回报，有的时候吃亏是福。
最好不要跟客人讲了，下次反单你再跟他解释下物流运费
个人觉得应该和公司提下这个事情，个人公司各承担一半，客户那里也要和客户说清楚，避免下次订货在运费上面不能达成一致，如果客户通情达理还会补给你。
汲取教训 &下次注意
对运费的情况，关于商品需要退换货运费谁出的问题，建议您通过 https://114.1688.com/km/detail/.html?spm=a..3&keywords=退款运费 这个来看下，有介绍运费谁出的问题
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server is ok我是淘宝卖家，我设了一个运费差价补拍的链接，“运费补拍”被拍下后我的物流该怎么写呢？_百度知道
我是淘宝卖家，我设了一个运费差价补拍的链接，“运费补拍”被拍下后我的物流该怎么写呢？
如果买家的运费是15元
让她给我拍15次可以吗
发货我用她拍我宝贝的单号发货可以吗？
再问一下 一个物流单号可以在一家店铺发货几次啊？
我有更好的答案
正常填写单号就可以了 这个不会有什么影响的
如果买家拍15个补差价也可以吗？
可以的这个没有关系的 我们这边店铺五皇冠 都是这样拍的 没有什么影响的
采纳率：40%
发货时选择无需物流
可以用无需物流，不过建议直接修改运费好了，这个运费补差价很多时候容易出问题，比如说被系统判断虚假交易，降权，是很正常的哦
不用客气，有机会继续交流
多设置把。5.10.15. 反正没事
我的是一元比如她的运费是十五元 让吧给我拍15次可以吗
可以的的的
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