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淘宝网上买东西，卖家多给我寄了东西过来，怎么办？
浙江－杭州&11-03 14:37&&悬赏 0&&发布者:yuhm10…… & 回答:(5)
在淘宝网买了一个东西，价值500的，结果他不小心寄了两件过来，一件是500的，一件是1650的。他打电话说寄错了，要我寄回去。如果我不寄回去直接点确认收货了会怎么样？会犯法吗
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不当得利。应当归还。
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不当得利，应当归还。恶意占有不归还涉嫌侵占罪。
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建议寄回去。毕竟不是你的东西，属于不当得利。
那这是他失误寄来的，我又没责任。这样我算犯法吗
如果你拿了就属于不当得利，应当归还。恶意占有不归还可能构成侵占罪。
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人气：181577在淘宝买的东西
1、卖家如果不换货，那就申请退货、退款，退回去的运费让卖家出；
2、在已买的订单里，点击“投诉维权”，截图一切有效证据（包括旺旺聊天记录，包括你退回去的商品和包裹快递单图片）
因为你说的情况不够详细，所以我能给出的建议也只有这些。如果你有补充，我会继续关注你的问题
其他答案（共1个回答）
你可以再次申请退款,但切记不要发款,你把东西已退给她了,对方也确实收到的话,收到退货不退款是可以投诉的,当客服接受投诉后,查清楚你退过去的货对方已签收的话,而且...
应该需要把
可以申请退款的，你的退款申请如果卖家没有处理，如果我没有记错的话应该是在7天后会把钱打回到你的支付宝上，当然卖家一般都会拒绝的，这时你可以申请淘宝客服介入，如果...
和卖家联络，确认卖家是否因为其他原因没收件，如果是假的话就别把钱给他，申请退款，投诉他
要么你等收货
要么 你跟卖家 商量
退货 事宜。
尽早 解决 以免引起不必要的 麻烦
答: 为什么我家20m的宽带玩游戏延迟很高
答: 1. ping：
这是TCP／IP协议中最有用的命令之一。它给另一个系统发送一系列的数据包，该系统本身又发回一个响应，这条实用程序对查找远程主机很有用，它返回的...
答: 吴电脑官网下载无线驱动
目前我们的生活水平必竟非同以往．吃得好休息得好，能量消耗慢，食欲比较旺盛，活动又少，不知不觉脂肪堆积开始胖啦。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　减肥诀窍：一．注意调整生活习惯，二。科学合理饮食结构，三。坚持不懈适量运动。
　　　具体说来：不要暴饮暴食。宜细嚼慢咽。忌辛辣油腻，清淡为好。多喝水，多吃脆平果青香焦，芹菜，冬瓜，黄瓜，罗卜，番茄，既助减肥，又益养颜，两全其美！
有减肥史或顽固型症状则需经药物治疗．
如有其他问题，请发电子邮件:jiaoaozihao53@ .或新浪QQ: 1
规模以上工业企业是指全部国有企业(在工商局的登记注册类型为"110"的企业)和当年产品销售收入500万元以上(含)的非国有工业企业。
如果是下拉的，只有党员而没有预备党员一项，可填党员，但如果是填写的，你就老老实实填预备党员，填成党员对你没什么好处，填预备党员也不会有什么吃亏。
对于由非金属通过共价键形成的化合物,极性与否不是看键是不是极性的.而是要分析几个键之间的相互作用力是否可以抵消,像CO2是直线型的,结构式为:O=C=O,作用力等效作用于碳原子两边,按物理上的受力分析来看,不正好得以抵消吗?而SO2由于受力方向不同,就无法达到这样的效果.
平时做的练习里也常常会出现让你写一下分子构型或是电子式的,出现频率较高的有:NH3(三角锥型),CH4(正四面体),CO2(直线型),像过氧化物的有时也会让你写一下电子式.这些一般讲知识点的时候老师都会提及到的.
考虑是由于天气比较干燥和身体上火导致的，建议不要吃香辣和煎炸的食物，多喝水，多吃点水果，不能吃牛肉和海鱼。可以服用（穿心莲片，维生素b2和b6）。也可以服用一些中药，如清热解毒的。
确实没有偿还能力的，应当与贷款机构进行协商，宽展还款期间或者分期归还； 如果贷款机构起诉到法院胜诉之后，在履行期未履行法院判决，会申请法院强制执行； 法院在受理强制执行时，会依法查询贷款人名下的房产、车辆、证券和存款；贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决，则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境，甚至有可能会被司法拘留。
第一步：教育引导
不同年龄阶段的孩子“吮指癖”的原因不尽相同，但于力认为，如果没有什么异常的症状，应该以教育引导为首要方式，并注意经常帮孩子洗手，以防细菌入侵引起胃肠道感染。
第二步：转移注意力
比起严厉指责、打骂，转移注意力是一种明智的做法。比如，多让孩子进行动手游戏，让他双手都不得闲，或者用其他的玩具吸引他，还可以多带孩子出去游玩，让他在五彩缤纷的世界里获得知识，增长见识，逐渐忘记原来的坏习惯。对于小婴儿，还可以做个小布手套，或者用纱布缠住手指，直接防止他吃手。但是，不主张给孩子手指上“涂味”，比如黄连水、辣椒水等，以免影响孩子的胃口，黄连有清热解毒的功效，吃多了还可导致腹泻、呕吐。
合肥政务区网络广告推广网络推广哪家公司比较好 一套能在互联网上跑业务的系统，被网络营销专家赞为目前最 有效的网络推广方式！
1、搜索引擎营销：分两种SEO和PPC，即搜索引擎优化，是通过对网站结构、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
良工拥有十多位资深制冷维修工程师，十二年生产与制造经验，技术力量雄厚，配有先进的测试仪器，建有系列低温测试设备，备有充足的零部件，包括大量品牌的压缩机，冷凝器，蒸发器，水泵，膨胀阀等备品库，能为客户提供迅捷，优质的工业冷水机及模温机维修和保养。
楼主，龙德教育就挺好的，你可以去试试，我们家孩子一直在龙德教育补习的，我觉得还不错。
成人可以学爵士舞。不过对柔软度的拒绝比较大。　　不论跳什么舞，如果要跳得美，身体的柔软度必须要好，否则无法充分发挥出理应的线条美感，爵士舞也不值得注意。在展开暖身的弯曲动作必须注意，不适合在身体肌肉未几乎和暖前用弹振形式来做弯曲，否则更容易弄巧反拙，骨折肌肉。用静态方式弯曲较安全，不过也较必须耐性。柔软度的锻炼动作之幅度更不该超过疼痛的地步，肌肉有向上的感觉即可，动作(角度)保持的时间可由10馀秒至30-40秒平均，时间愈长对肌肉及关节附近的联结的组织之负荷也愈高。
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买家确认收货后申请售后换货，卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样？
提问时间： 14:30:08
买家确认收货后申请售后换货，卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样？
浏览次数：4232
亲您好~~1.首先一个订单，不管什么原因，导致了系统自动退款，我只能说是店铺售后没有做到位，建议加强售后业务培训2.先看物流情况，如果已签收，和买家好好沟通，买家需要，让买家补钱，不需要，让买家帮忙寄回，减少损失3.和买家沟通不好，联系合作快递，帮忙处理。【电商知识人】小霞。
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您可能有同感的问题淘宝买东西，寄回去换货后，店主不理我_百度知道
淘宝买东西，寄回去换货后，店主不理我
我在淘宝上买了双鞋子，
然后买回来后质量有问题，
店主喊我寄回去换货，
但是我2.1号寄过去换货，
到今天店主都没有给我回话，，
我在旺旺上联系他了3天了，
只有一次回答了我的，说他要到货舱里面查询，，
但是之后就再没有理过我了，...
我有更好的答案
试着通过旺旺联系店主，店主不回复的话可以试试拨打发件人电话或者卖家给的退货收件人电话来寻找店主。如果店主一直不理也没有收到退换回来的产品，那么就要申请全额退款，店主不操作系统会默认退款，店主若拒绝可以申请淘宝客服介入；如果已经操作完确认收货，可以申请售后退款，方法同上，操作完成后还可以投诉店主的行为。
母婴冻干食品专家
既然是皇冠就没关系了 他那边是太忙 所以这样 你那个确认收货是因为 卖家没有给你改 你的收货日期 系统在卖家发货7天后会自动确认收货 这是对卖家利益的一种保障 你可以找到他手机联系方式 打手机联系他们的老板 信誉这麼大的店肯定会有仓库 这是肯定的 东西不会不寄给你 放心吧 及时确认收货 亦可以给他们差评 到时候就是他们追著你 主动联系你了
确认收货以后 在原来退款的位置 会变成 投诉 你也可以投诉他们 只要你留好你们的聊天记录就没有问题 放心吧 有什麽问题百度我吧
本回答被提问者采纳
正常退货程序是：你收到货后，和卖家协商，你申请退货（选已经收到货）——卖家同意退货，系统要求你发货——你点发货，并把货邮回去——卖家收到货确认收货，钱退回你的支付宝。在整个过程中，并不需要你确认收货，上面（选已经收到货）只是说明你已经收到货，并不是要求你确认付款。卖家发邮件要求你确认收货，是没有道理的，你继续申请退款，卖家不同意，到时候可以要求店小二介入解决，把你发货的证据保存好，上面应该有卖家收货的记录，赖不掉的。如果你申请退款15天内卖家并没有拒绝，淘宝默认卖家同意退货，要求你发货，你只要点发货就可以了，然后等卖家确认收货，卖家不确认，还得等15天，才能拿到退款，这是我亲身经历的。
联系客服投诉他
请小二介入。打淘宝的客服电话
打电话去告他啊！
打服务电话，
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换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。后使用快捷导航没有帐号？
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查看: 10412|回复: 34
客户提出收到物品与描述不符合，卖家一般有胜算吗？
客户提出收到物品与描述不符合，但我确定发的货的就是描述上的，客户通过邮件发照片来，照片显示完全不是我发的东西。客户已经提出了补偿申请，paypal介入调查，一般这样卖家胜算多大？需要提供哪些资料对自己才有利？
我现在怀疑是客户拍了一个其他的东西的照片给我，但我感觉我很被动。
这解决不了根本问题的，是骗子，很难躲。
损失小的方式还是退款退货。
完全没胜算，国外的道德标准是很高的，敢于出卖人格撒谎骗你的，你也只能认栽的，因为他违背良心的成本也很高的。
金额很大吗
我估摸胜算不大。
提供当时客人在ebay购买的产品的产品以及客人收到的产品邮件发过来的图片。详述事情经过，以及请求paypal协助要客人提供收到的包裹外面信息的清晰图片。如果你有发货图片，一并提供，以确认客人收到的不是你发的产品。是骗子，很难躲，就要正面回击，即有一丝赢的机会，别要放过。
职业骗子 外国人渣， 认栽吧只能
原帖由 迎风破浪 于
09:10 发表
完全没胜算，国外的道德标准是很高的，敢于出卖人格撒谎骗你的，你也只能认栽的，因为他违背良心的成本也很高的。
金额还算可以吧，365美金
回复 8# steven2012 的帖子
·········这个代价有点高···要据理力争···
金额大的包裹，一定要做好资料存档，各种拍照啊，这个步骤不能免。
原帖由 steven2012 于
23:14 发表
客户提出收到物品与描述不符合，但我确定发的货的就是描述上的，客户通过邮件发照片来，照片显示完全不是我发的东西。客户已经提出了补偿申请，paypal介入调查，一般这样卖家胜算多大？需要提供哪些资料对自己才有利？
我现在怀疑 ...
在对方提供的照片中找出不属于你物品的证据，还有马上“做出”数张当时你发这票货的照片，包装前，包装后，标签买家姓名地址，跟踪条形码，寄出人及日期，以及发货底单，妥投信息，妥投日期与买家发起纠纷日期相差天数，同时要求对方提供相应的附有姓名地址，跟踪条形码的包装照片证实此物品在你店所买。
当然如果对方也是专业的，还是保护买家。
根本不存在胜算，想办法将损失减到少是你现在要做的。
原帖由 一只小小鸟 于
00:02 发表
这解决不了根本问题的，是骗子，很难躲。
客户发的照片显示的货跟本不是我的，我也不知道那个东西是好是坏，如果是好的，那货的价值和可能差不多，如果是坏的，相当于我送了客户一台还贴了运费。哎，2000元的东西，太悲剧了。
原帖由 cailanxing 于
11:33 发表
在对方提供的照片中找出不属于你物品的证据，还有马上“做出”数张当时你发这票货的照片，包装前，包装后，标签买家姓名地址，跟踪条形码，寄出人及日期，以及发货底单，妥投信息，妥投日期与买家发起纠纷日期相差天数，同时要求对方提 ...
谢谢你的建议，从客户发回来的照片中我已经做了相应的标记（客户照片上的产品明显不适合我那个包装），并且传给了paypal,那个明眼一看就不是我的东西，我也发了我们的所有的包装图，和产品图，但是还是感觉胜算的机会渺茫啊。
今天再看了下那个订购信息：
the *** has to be like ebay's photo
I do not admit another product
(***为规格参数）
the *** has to have these technical, I do not admit any error
you have to value the package at $ 20 for customs
you have to put it is a gift
you have to specify the package tracking number
客户早有预警啊，尼玛，当时没看出来
原帖由 steven2012 于
19:36 发表
谢谢你的建议，从客户发回来的照片中我已经做了相应的标记（客户照片上的产品明显不适合我那个包装），并且传给了paypal,那个明眼一看就不是我的东西，我也发了我们的所有的包装图，和产品图，但是还是感觉胜算的机会渺茫啊。 ...
尽管要输也要输得轰轰烈烈，不流一丝遗憾
基本是一分钱拿不到
和paypal通过电话，那边的客户经理说，终的判决大可能是大可能客户把东西寄回来，然后退款给客户。
我说客户寄回来的东西不是我的，客户经理说你到时候让邮局开出第三方证明，客户寄回来的货不是你的。这样就判你赢了。
但是据我所知一般paypal是根据签收结果直接给客户退款的，如果我签收了，paypal直接退款给了客户，判我赢了还有什么用？而且客户经理说我一定不能拒收，这到底是个什么意思？
原帖由 steven2012 于
15:30 发表
和paypal通过电话，那边的客户经理说，终的判决大可能是大可能客户把东西寄回来，然后退款给客户。
我说客户寄回来的东西不是我的，客户经理说你到时候让邮局开出第三方证明，客户寄回来的货不是你的。这样就判你赢了。
你要在邮局当面开封退件，开封前拍一张，开封后拍一张，如果确认不是你的，这样可以让邮局开证明收到的是什么东西什么型号，你再把这证据上交paypal。
如果东西不是太大，好拿上你的东西在邮局开封时对比拍照，显示出区别，好背景有中国邮政及当天日期。
结果如何，总之尽量而为吧。
顶一下，同情楼主！
原帖由 特派员 于
07:45 发表
损失小的方式还是退款退货。
他都敢用别的东西拍照片给你,退货,你想他退个什么给你?
原帖由 steven2012 于
15:30 发表
和paypal通过电话，那边的客户经理说，终的判决大可能是大可能客户把东西寄回来，然后退款给客户。
我说客户寄回来的东西不是我的，客户经理说你到时候让邮局开出第三方证明，客户寄回来的货不是你的。这样就判你赢了。
如果是这样,那你就要动作快点,到时候一收货马上让邮局或快递开证明,马上扫描传上去.
他们退钱是很快,但是你可以比跟踪信息快.
遇到过同样的情况,退回来的不是我的东西,我拿到证明马上传上去,就判我赢了.
不过如果他是寄个跟他提供给Paypal的照片一样的东西给你,也就没办法了,邮局或快递只能帮你证明收到什么样的东西,不可能帮你证明是好的还是坏的.
后来又和paypal沟通了下，paypal已经给了决定。那个什么大的可能性判决，都是假的，paypal对于我提供的资料更本不在意，他要的就是第三方的证明。所以以后如果有卖家再出现如此的情况，就不要发什么照片对比图，证据什么的，这个根本就没用，白费力气，paypal是不会看的，再明显paypal也不会帮你判断。paypal终还是会让客户把东西寄回来，paypal会在看到签收信息后直接把款退给买家。
但是客户寄东西回来，这个货不是我的，或者客户寄了个空盒子，我问paypal客户经理怎么办，客户经理说你当着邮局工作人员的面验货，并开具货不对板的第三方证明：含有有公司名字，***，经办人签名和公司红章。我也看过很多前辈的经验，这种证明是很难开的，有的跟本就不会理会你。
paypal客户经理告知我不可以拒签，
我：如果货不对（我知道客户就是发回来照片上的产品，也不是我原来发的那个），那我是签收还是怎样？
PP:你先签收，然后提供资料，只要你有理，我们会帮你把钱追回来的。
我：我只要已签收，那就显示妥投了，你们会认为我收到了货，直接放款给买家，是这个情况吧？
我：那我后面提供给你证据还有用吗？你们钱已经退回给客户了。
PP:我们把你钱退回去，你不用紧张。（尼玛，2000块钱貌似不是钱啊，不紧张！）如果你能取的到邮局第三方证明或者警方证明，然后提交给我们，我们会帮你追回来的（这个口气就是一般都打不到这个证明的）。
我：你说可以追回来，那如果客户账户里面的钱都提了，你还怎么追？
PP:这个倒时候是我们paypal的事情，钱迟早是会给你追回来的。
我TM狂汗啊！！！
原帖由 cailanxing 于
17:57 发表
你要在邮局当面开封退件，开封前拍一张，开封后拍一张，如果确认不是你的，这样可以让邮局开证明收到的是什么东西什么型号，你再把这证据上交paypal。
如果东西不是太大，好拿上你的东西在邮局开封时对比拍照，显示出区别，好 ...
我看了好多人的经历，好像邮局一般都不帮开这个证明，而且现在我还不确定客户用什么快递寄回来。哎，损失运费，吃了差评，货退回来还要交高额关税。后还收到一个不是自己的货，这个货还不知道是好的还是坏的。诅咒这个骗子不得好SI。
貌似这几天看到好多遭遇到骗子的卖家啊
只能人亏损了
原帖由 steven2012 于
03:34 发表
后来又和paypal沟通了下，paypal已经给了决定。那个什么大的可能性判决，都是假的，paypal对于我提供的资料更本不在意，他要的就是第三方的证明。所以以后如果有卖家再出现如此的情况，就不要发什么照片对比图，证据什么的，这个 ...
你就按照paypal的客户经理说的去做吧，他也是工作，告诉你整个流程也算是一种帮助。还有你先不管paypal退不退他钱，只要你提供你有的东西，你证据充足的话，虽然paypal也不一定能追回来，但paypal是有可能自己赔偿给你的，我真有过Paypal自己补偿给我的经验，也是几百美金。你有什么证据就提供上去，他们审核的也是人，当然多不代表有用，哪些证据有力，他们会分析的。
还有遇到过要求买家寄回来，要有签收信息的才退款，那骗子可能觉得运费太贵了，后不了了之了。现在这笔钱虽然被paypal冻结了，但是某种意义上还是在你手里，你要确认收到他退回的东西才退款，主动权还是在你手上，干嘛不呢。他寄不寄回来，你收没收到，还难说呢，paypal也是有期限的。
至于真到了要开第三方证明的时候就得看邮局的心情了，那是不可抗力，无法控制。
当然如果你觉得太折腾了，那就什么办法都没有了，直接退款一了百了。
估计很难，除非你真的遇到很好的客服帮你解决，几率太小了。ebay有太多漏洞给骗子介入。
还是先按paypal的处理方式来处理了，给自己一个争取的机会
听paypal的,邮局那里先打好招呼,先问下给不给开,如果不给开就不领,让他们退到上一级邮局,再去上一级问.
我是开过的了,而且还比较幸运,领包裹的那个邮政所的人很热心,说邮政所一级的开不了,我帮你打个电话去分局证明,让他们开给你,你自己去分局领.结果去到分局,他们说我们每天开出一大把这样的证明,你这个美国回来的少见,那些非洲的回来的,基本不用看都是石头或废报纸!
个人感觉PP的人还是不错的,比EB的客服好一万倍,照他们说的话做吧.
天，为楼主祈祷，希望你能追回那笔钱，祝骗子出门被车撞~~~
几乎没有，协商一下，退一部份钱吧
前几天又碰到一个paypal”物品与描述不符“的纠纷，我即时选择”退货退款“，买家又选择”接受部分退款“，我即时选择”拒绝部分退款“，坚持”退货退款“，买家音讯全无。
买家计算过有跟踪码和妥投信息的运费也不便宜，是骗子的话，不一定会退货，假设骗子肯花运费寄回来一推废物，也未必不可能开证明，退一万步还是败诉，骗子也亏了点运费。
让他觉得想在这”麦“家身上赚这点便宜很难，总比直接妥协的好。当然物品价值超低，新号或频临受限中另当别论。
退钱吧，惹不起的
要他去邮局报案，你就当做邮局内部偷了处理，paypal一般会要收件人出具报警回执才会受理大金额的描述不符纠纷。
我试过一次，对方也是说描述不符。和买家根本沟通不来
我联系pp，他们后台给了我3张买家传送的证据，一张是包装盒带有运送单的正面。
一张是货物和包装合一起的照片
一张是内部图
pp当时问我，这个包装盒是不是你的，我可以确认是，但是货物肯定不是我的。而且搞笑的就是他拍的其它物品，长度比我的包装盒要大（或者是很勉强能塞进去的尺寸），
我明确告知pp，我们没有这种货物，第二我是*****家，退一步说，就算我发错了货物，也不会用一个这么小的包装盒，运送一定要***，一定要用一个比货物大的盒子包装，这是基本常识。然后，pp经过几天的调查，判了对我有利的结果。
但是这种情况只会在pp才会有利，如果在ebay发起纠纷，估计输的机会达到9成，一点严谨，认真的态度都没有，把我们china的**家比人家低好多个等级，直接判输，ebay就是按照这种标准处理纠纷。
paypal判定退款退货当天，骗子直接把我发货的DHL填上去了，不知道骗子真傻还是假傻。
后来致电paypal后，paypal又将流程退到等带买家提供信息那步，我等着骗子寄回东西，然后我再想办法让骗子也得不偿失（我坏打算，损失全金额365美金，拒收货物，让骗子付来回运费）
今天突然收到骗子的邮件，说让我paypal转150美金，他取消补偿申请，并且把差评改成好评。大家说说我要不要退钱，还是坚持让骗子把货物退回来？150美金啊，这个代价貌似有些大。