谈谈对「工控安全」和「产品经理」的理解
俞军认为，优秀的产品经理其实做的也就是两件事，先理解这个世界，再把他理解的这个世界讲述给别人。
对工控安全的理解：
电力行业在信息安全方面的建设走在工业领域的前列，在配电、发电层面，16字方针“安全分区、网络专用、横向隔离、纵向认证”执行的较好。不过该方针重点还是放在网络隔离上，对由于管理不足而造成的社工类、摆渡类攻击，任然是防护不足的，在主机安全、应用安全、数据安全方面均有欠缺。
电力尚是如此，其他制造业、轨道交通、油田等行业隐患更加大，归类一下目前的工控安全问题：
事前：存在已存在问题无法自知。如：控制网中可能已存在病毒木马，所使用的控制设备、网络设备存在严重的已知的漏洞且未打补丁修复。
事中：网络入侵无法监测和阻断。网络攻击往往是有特征的，例如对已知控制器造成DOS攻击，会利用一些特定的报文；另外对控制器进行组态上下载的这些高危操作；对主机进行病毒传播、删除修改关键文件等操作，这些风险时可以通过安全产品的部署来缓解的，这些看上去是信息安全的风险，但是会直接造成生产安全的事故。
事后：发生攻击事件后无法追溯。对于发生事故后，目前绝大多数场景都无法对事件进行追踪溯源，安全事件都是通过网络完成的，我们需要通过对流量的解析和记录来完成对网络运行的和人员操作的记录
管理体系不足。在组织与合作团队、资产管理、人力资源安全、物理与环境管理、操作管理、信息安全事件管理方面没有形成规章制度并执行。
制造业的以前与现在
制造业的现在与将来
封闭、专有系统
对互联网开放、内部生产区域与管理区域互联、大规模采用通用的IT技术
通信是以独立的解决方案提供给用户，大量私有协议
集成化网络系统，与IT基础设备充分互联，以实现远程控制和互操性能
很少用到安全机制
综合全面的安全防范解决方案
面向产品的服务
面向解决方案的服务
工控的信息安全产品能卖好价格吗？
我的理解是可以的，LZ之前做生产安全产品的很多个项目，SIS（安全仪表系统）价格几乎是DCS的三倍，那时候更多的情况也是政策驱动的，你不上SIS不让你生产，所以我相信只要政策落地，信息安全产品一样是有市场的，当然政策是我们产品商业化的一个方法，我们做信息安全产品的目的也是保障制造业的生产安全。
事实也是可以验证，我们做工控的信息安全产品，能保障工控安全的很多风险，为生产安全贡献了很大的力量，是在为用户真正处理问题，为用户保护信息安全和生产安全，为国家保护工控安全，这是我们的目的，不只是为了钱。
对工控安全友商怎么看？
上次了解到某友商在很多现场部署安全方案，居然有很多工控卫士、工控防火墙与统一管理平台相连的链路直接走的是生产控制网络，而不是自己单独组网的。
这在我看来简直不能理解，一方面是用户居然能够接受非控制信号加入到控制网络中，在自动化工程人员眼中，这导致了控制网负荷上升，更导致了控制网络不纯净，破坏了原有的网络结构，安全产品的隐患也将直接影响控制网络。另一方面这家友商这样的做法不专业不说，简直对用户的网络和生产安全不负责任。
这个行业市场还没有爆发，友商也都比较缺钱，比较浮躁，需要我们来拯救^^。
对产品经理的理解：
从小白产品经理起步，到今天已经承担这个职位将近9个月了，记得入职前，我能够说出一堆产品经理的职责，当时虽然能说出一些东西，但是很肤浅，产品经理很需要通过做事情来提升对行业、对产品、对职责的理解。
以下谈谈我理解的产品经理的知识体系：
1. 产品设计：
需要不断思考和优化产品的愿景和定位，直到找到确认的结果，后续每个功能需求的取舍都是要服务于产品定位的。还有就是对产品roadmap的把控，切忌新产品第一个版本就“想法太多，做大而全”，产品开发一定是迭代向前。还有一些AXUSE,XMIND工具可以熟悉下。
2. 市场推广：
产品经理在向用户推广产品时，是要听用户的需求，但并不是被用户的需求领着走，我们应该是理解用户的需求，然后用对产品好、能够健康可持续发展的方案说服用户，引导用户、研发、领导用最好的办法产品化。在产品在一个项目中落地的过程中，会遇到一些产品当前无法满足的情况，此时，作为PM，不应只是把问题抛出来，这是销售干的事情，PM应该是提出自己的解决方案，得到同事的认可，然后就按照好的办法执行，用自己的理念把产品和项目做好。
在售前交流阶段有一点心得，就是要把我理解的工控安全讲述出来，让用户觉得你专业，然后才是用产品迎合用户的想法去解决问题。
3. 项目管理：
目前这方面接触地浅，产品目前靠谱的项目是一个，其他在售前阶段，只是用了JIRA管理工具跟踪项目，不定时地回访销售，了解一些进展，这方面需要深入一下，至少做到对项目丢掉的原因做好记录和分析。
4. 虚拟团队：
这方面团队中包括了交互、视觉、前端开发、和Java开发，大家环境还是很简单的，比较融洽，PM做的应该是对提出的需求尽量是思考清楚的，不要因为自己的原因导致同事们的返工。
5. 产品调研：
竞品分析应该是常做，知己知彼方能心里有底，目前自己的渠道主要是前线一手资料和网上友商的新闻动态信息。
之前觉得沟通的能力大同小异，没啥的，直到前段时间接触了以为经验丰富的PM，一件事情，PM说出来后用户表示拒绝，他能马上换个说法说出来，用户表示认可。沟通是一件很玄乎的事情。还要不断向老司机们学习。
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&(1人关注)如何看待“五年之后产品经理职位将消亡”的观点？
我想，这应该是大多数产品面临的现实问题。历史往往是最好的镜子，历数古今中外各行各业几年前的或最近发生的事情，往往的成败都在于人，产品终究只是产品的本身，单放在那里看不出什么的。而策划者和执行者才是能决定这个产品是否成功，是否会被人熟知。每个时期的产品，基本都有对标的竞争者。或是淘宝VS易趣，或是360管家VSQQ管家，或是京东VS苏宁，或是新浪微博VS腾讯微博，或是美团VS拉手，或是滴滴VS或快的，或是最近的热点摩拜VS小黄车。这里提到的对标企业们，他们的模式基本相近，不一样的还是背后的人，以及因为这些人而衍生出来的战略、打法、运营策略、产品本身等等。这些公司们有的活下来了，活的很好。有的已经被刻在了历史了，仅出现在大家的回忆里。这些存活在大家回忆里的公司，他们为什么会存活在回忆里，而不是像当年的友商那样到如今活的很好，无非就是当时的策略不对、水土不服、运营有问题、产品不如他人等等原因，但终究还是背后的那个人不对，那群人不对，用的不对，做的不对，用错了人，做错了事。只有当深刻的认识到「人」对于产品的重要性，你才能理解为什么会有产品经理这么一个职位的存在。你真的以为产品经理重要吗，真的以为产品经理就是画原型，写PRD，与运营撕逼，抱开发大腿，然后对这个产品负责就够了吗？这是作为一个产品经理从业者，最起码应有的职业技能。跳出产品看产品，公司需要有一个人来串联，来推动这个虚拟产品好，实体产品也好，网站也好，APP也好，终究需要有专人来负责，然后这个负责的职位被称为了产品经理。如果哪天老板愿意，把这个名称改为网站经理、APP经理、阿猫阿狗老总，无非是一个title的改变，但这个职位该负的责任，永远不会变。该负什么责任？1. 我上面说的那些基础职业技能2. 理解做产品经理的终究目标。就是做一个不仅存活在别人回忆里，也存活在别人生活中的产品。（其实，能活在别人回忆里，已经算有成就的事了，大部分产品出现的意义就是不被人记住）3. 惟有铭记并理解这个终极目标，并且愿意为这个目标而努力，才能充分思考和行动，把「人」用到极致，最终才可能让你负责的这个产品存活下来，并越活越好。产品经理的职位会消亡吗？可能这个名称会消亡，但是对应的责任，对应负责的人会永存。
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, 才能进行评论产品经理究竟是做什么的？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。<strong class="NumberBoard-itemValue" title="被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="6,806分享邀请回答44025 条评论分享收藏感谢收起211 条评论分享收藏感谢收起我对产品经理的理解 - iDoNews
我对产品经理的理解
我对产品经理的理解
Robin_罗勇林
背景近些年随着移动互联网时代的到来，产品经理的岗位逐渐变成了热点，越来越多的人从其他的行业或职业转入做产品经理，他的初入门槛是较低的，也缺少一个通用的考核标准。产品经理的基本要素1)基础职能：需求挖掘，需求筛选，需求管理。2)核心竞争力：逻辑思维能力，用户体验的把控。3)沟通能力：语言表达能力，有效的沟通能力。4)加分项：对产品以及行业深刻的理解，对产品岗位有很高热情。求职前的准备及思考1)方向：想清楚自己将来想从事哪种类型的产品经理，一定要选好自己喜欢的产品方向，大的来说就是B端还是C端，细分来说是金融，社交，电商，O2O等等诸多细分类型。随着你工作年限的增加，产品经理的核心竞争力不是产品基础技能，而是对自己所从事细分行业领域的理解深度，因此频繁改变产品方向的人很难在一个领域建立核心竞争力。如果不知道自己对哪个方向感兴趣可以通过频繁实习来试错，这种尝试最好在毕业之前搞定。2)互联网行业新闻要持续的关注，你可以下载Zaker去订阅虎嗅，36kr，人人都是产品经理，PMCAFF等频道。保持持续的阅读以及思考，积累基础知识储备，这些将是你将来沟通的筹码以及知识库。当然一定不要忘记多看看知乎。3)阅读产品相关书籍，如：《启示录》《结网》《人人都是产品经理》《失控》《用户体验的要素》等等。4)掌握基本工具，如：Axure(原型，必学)，Photoshop(设计，可以不学)，Mindmanage(思维导图，Xmind也可以)，VISO(流程图设计，ProcessOn也可以)。[但实际上这只是工具，只是为了完成某些事情所需要的东西，并不是产品经理的标签]5)了解或掌握编程知识：如HTML、C语言、SQL(不是计算机专业，了解即可，便于与开发人员更高效的沟通，以及拉近距离，提高好感);6)体验大量的APP软件，使自己找到产品的感觉，加深对产品交互及功能的思考。可以尝试独立做一些产品分析，无论求职还是提升自己都有帮助。求职中的一些经验产品经理求职渠道：拉勾网，Boss直聘，猎聘，脉脉等。排序靠前的比较好用。实习的话用实习僧很靠谱。简历编写：1)一页纸，尽量不要太花哨，但要简洁明了，设计以及排版不要太恶心，防止给人感觉缺少产品素养，如果长得一般就不要贴照片。2)简历要突出自己的核心，把自己的亮点列出来，切勿写过多与产品无关的细节如学生会的工作内容，市场营销活动经验等。要让整个简历每一项经历，及内容都是围绕着产品去写，并且很丰富，让看简历的人知道你就是来做产品经理的，体现你的专业性，而不是拍脑袋来做产品。3)投递方向，尽量要投跟你工作经历或专业相靠或匹配的产品方向。这样的录取成功率会大一些，因为公司是择优入取，选最合适的人，而不是选最优秀的人。每个公司，每个部门对产品的考核要点是不同的，对于创业公司来说，需求的挖掘与筛选是他们看中比较多的点，他们需要新人能够带来源源不断新的创意及功能，需要不断的快速迭代。对于大型企业来说，除了需求挖掘能力外更看中的是沟通的能力，因为你所在的产品部门有可能需要与外部部门频繁的进行产品合作，并且内部的开发，测试，都是高度结构化、流程化的，因此需要很好的沟通能力确保项目正常的推进
B的一些公司，他们更看中产品的背景与对行业的理解如，金融领域的公司或产品会喜欢要金融专业背景的人，或有金融领域工作经验的，因为对于他们的产品，需要的不是更多新奇的创意而是需要更符合用户以及企业业务的需求，这些需求若没有很好的经验背书很难被挖掘到，因为你对业务不熟，则无法挖到真正的痛点。产品经理不仅是一份岗位我认为更是一份责任，产品是一个团队的底盘，产品好坏直接或间接的影响团队的业绩，走向。不是所有的用户需求是真正的需求，有些需求是伪需求或受众面很少的需求，要平衡好成本与收益之间的关系，要学会取舍与排出需求的优先级，做产品是一个理性与感性的决策行为，是需要你去反复的思考去做决策的过程。比如在规划下一期需求的时候：第一，把所有你能想到靠谱，一般靠谱的需求列出来，并把你认为绝对不靠谱的删掉，降低决策时间。第二，评估下一期能留给你开发的资源是多少，即有多少人，多少天为你开发这些需求。第三，基于上边的数据，列出哪些需求要优先开发，哪些需求可待定。最后你可以与技术去对下需求了，技术很清晰的看到哪些需求是重要的，哪些是可待定的，并且他会告诉你，哪些是这期无法做的，哪些是根本无法实现的。如果做到这些，技术大部分会很欣赏你的，因为你能够节省他们的时间，对于他们来说，能够节省时间是最能够令他们愉悦的事之一了，自然在沟通上会更容易些。在需求的讲解中一定要讲清楚需求背景，为什么这样做，有什么用，不做会怎样，而不是说这个需求很重要，一定要做。产品和技术是一直对立的存在，我们很难做到让技术喜欢上你，但我们尽量做到每次沟通需求能更多为他们去思考，除了对用户的理解以外公司内部合作的时候你也需要充分的理解对方。在每次的需求中可以学习到哪些需求是不好做的，也会在你的大脑中形成一些模型，让你知道下次相似的需求也是比较难做的。产品经理最好不要做传话筒，技术的事情你知道就更好，但最好让技术与技术之间直接沟通，你可以完全不了解技术对接细节，但是你要知道遇到问题了，需要找谁，做好协调即可，这样会大大的提升开发效率，因为做中间传话，很容易出现，理解偏差，以及增加沟通成本。「同理心」同理心就是你能够理解别人，你需要更多的接触你的用户，得到以及分析他们反馈的信息，判断你给用户带来的产品是否能让用户喜欢并理解，是否抓住了痛点。产品经理更多的是需要人格频道的切换，站在用户的角度去思考产品的每一块功能每一个体验。当然，这其实是很难的，个人是无法代替大部分人的，尤其是互联网行业的产品经理，每个人的生活习惯，价值观，学习方式，交互方式都是不一样的，所以你需要通过与用户大量的沟通总结出几个典型的用户模型，在设计需求时套用不同的用户模型来预测产品效果。用户不懂什么叫UI，也不懂什么叫用户体验，但是你换一种问法，如果APP用的不爽你会卸载么，当然很多人会回答“是”，所以你与普通用户最大的区别是你能够更专业的去对产品进行定义，去分析，去设计，但对于产品使用来说，你不一定是比用户更专业的，有时候你永远不知道，你所理解用户会使用你产品的理由，其实是错的。「80%的需求」每个产品80%的功能是多余的，而80%的用户所用的是那20%的功能。那么如何去处理这80%功能，是删掉么，当然不是，是合理的折叠。那么为什么不能删掉，因为每个公司他如果只靠那20%的功能是很容易翻船的，即产品壁垒不够厚，很容易会被竞争对手Copy与超越，所以需要那80%的多余功能去巩固那20%的用户，而这20%的用户就是这个产品最重要的资源，这些用户除了使用这80%的功能外，对这个产品拥有高度的粘性，愿意消费更多的时间在这个产品当中，从而会不断产生更多基于这个主干功能的分支功能。其实很多领域都是拥有同样的现象的，比如游戏，80%以上的用户是不充钱的，而贡献整个游戏收入的是那5%的付费用户。但缺少那80%的用户，则因服务器没有人气导致5%付费用户也无法留住，其整个是存在生态效应与马太效应的。在移动应用中，头部用户才是产品的灵魂，他贡献了产品最核心的内容资源。谈到合理的折叠，我个人还是无法做很好的解释，也欠缺理解。因为这更多的是交互设计师需要精研的方向，当然产品经理虽然不专做交互设计，但对于交互设计还需要有一些了解才可以，我对需求折叠的理解仅限于把重要的产品功能展现得更清晰些，非重要的功能放二级或三级页中，留下入口，并且该入口是被限制的，而不是有多条入口。并且整个产品功能最好是树状的而不是网状，网状产品结构很容易增加用户的学习成本，导致用户使用的时候逻辑混乱，降低留存率。一个产品为用户提供过多的功能反而无法单点将功能做到最好，从产品界面上一定要给用户简单的视觉体验。「定位很重要」每个产品都有各自的定位，以工具类产品为例，有些是适合全龄人的，如安全工具，清理工具，有些是适合特定性别及年龄段的，如美颜相机，美图秀秀，有些则适用于特定人群的，如Evernote，Charles.
如果为了扩大产品受众面获得更多用户而改变产品定位，或推出某些功能是存在一定风险的。一个产品的定位很重要，它决定你的产品处于哪条跑道上，即有哪些对手跟你跑，看似不起眼的定位选择很容易让整个产品陷入困境。2005年之前的互联网产品拼的是速度，是技术，年的产品拼的是速度与资本而2012年以后的产品拼的是资本与体验。那么如何在当下能为用户带来更多的体验是需要更聚焦的定位，更符合用户需求的功能。而定位需要大量的市场分析，行业研究去摸索与调整，用户需求需要根据自己的定位不断迭代。那么围绕着自己的定位去挖掘需求的思路是，一切与定位无关的需求内容要关注且保留意见，一切与定位有关的需求内容要持续的思考与研究。更简单来说就是自我屏蔽一些与定位无关的需求，让自己变得更专注在某些事情。「DEMO」耗费很多人力去做一款产品或某个功能，若效果不理想则会浪费很多资源。刚开始一定要完成最核心的功能，即DEMO，这个DEMO只要是用户可以接受的，那么就可以推出来，这个DEMO只需要满足你目标用户大部分的需求即可。若效果不理想则换个方向，理想则不断依靠着用户反馈进行迭代。做产品与创业一样，要小步快跑，快速迭代，快速试错，没有人是天生的乔布斯，只有不断的试错才会知道什么是对什么是错。产品的一些修炼之道：1)持续保持阅读文章的习惯，逐渐积累知识及自己的见解，提高自己的思维及知识储备。不要为了阅读而去阅读，思考比阅读还要重要，消化一篇文章比看10篇文章还要重要。最重要的是学会筛选文章，因为现在处于信息爆炸的时代，精准高效的学习很重要。对于筛选文章，若初期无法判断，那么还是大量的看，看着看着你就知道哪些该看，哪些不该看了，还是那句话，你要知道你能学到的知识是有限的，若想成为专家，那么一定要学会舍弃其他与你职业方向无关的内容。2)持续保持与人交流学习，可以与同事，或产品大牛进行请教沟通。产生自己独立的想法，不要偏执，也不要跟风。最终要形成属于自己的产品理论，这个理论适用于自己当前的环境，也可移植在其他的环境。3)观察生活中的一切，多思考背后的逻辑，背后的逻辑包括为什么最近这个视频很火，为什么这个游戏最近很多人都在玩。多留意身边的朋友，看他们都用哪些软件，为什么用，他们如何去理解，包括他们选择的习惯，包括生活中的每一个细节，其实都是与心理学相关的，那么心理学是与产品相关的，做产品就是研究人嘛。4)读书，书中总结的是精华，很多基础理论无论在什么时代都会受用，很多事情套在互联网，还是移动互联网上但其本质是不会变的，读书会让你深度思考，会逐渐提高你精神世界的深度。书能够帮你构建你的基础思维框架，让你对事物的看法有更多维度的思考，让你有更深刻的理解以及表达。看过的书会忘，不要紧，最后还是会以一种方式帮助你进行思考。我觉得，无论看多少花哨的文章，但其实做产品本质是一样的，找到对的需求，把需求以产品的形式实现，平衡好用户体验与公司战略之间的平衡。沟通形势不重要，最重要的就是把事说明白就好。而这一切除了书面学习外，更需要大量的工作实践中不断总结与改进。很多人说好的产品是走出来的，其实好的产品经理也是走出来的。随着互联网进入下半场，产品经理的门槛会变得越来越高，产品经理需要有自己独特的地方去区别于其他产品经理，如果你无法做到广度，那就做到深度，专注一个方向。注：本文图片来自网络作者：罗勇林&| 来源：iDoNews专栏
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