小区开商铺物业管不住 业主咋维权主咋维权
小区一层商铺开火锅店，住户家整天弥漫“火锅味”；酒店跟小区住户共用一部电梯，电梯频频故障……近年来，西安不少住宅小区里，棋牌室、餐馆、美容院，甚至小工厂、小作坊纷纷进驻。与之而来的是外来人员出入剧增、业主公用设施被挤占损坏、噪音油烟扰民等问题十分普遍，其他业主与住改商户们的矛盾日渐激化。面对住户的投诉，不少物业无奈表示，自己并非执法部门，只能“劝说协调”。遇到这类问题，住户该如何维权？
案例1 噪音
楼下火锅店烟道噪音大 装双层玻璃都“挡不住”
近日，家住西安市汉城南路宏府鲲翔九天的张女士向华商报投诉称，他们小区E8号楼旁，小区沿街商铺有家火锅店，其外墙的烟道离住宅楼就一两米的距离，“楼下的火锅店，每天轰隆隆的声音很大，一般从中午11时多要持续到晚上11时多，尤其是下午6时以后，声音特别大！”
张女士说，他们刚装修完，本打算9月份搬进去住，但听邻居说自己家装了双层玻璃，噪音还是很大，一直很担心自己搬进去后，家里老人孩子没法休息，“为这事，我们楼好多住户都找物业投诉了，但到现在也没解决。”
8月11日中午11时许，华商报记者来到该小区，在距离E8号楼还有近20米远处，就闻到了火锅味。记者看到，该栋楼距离小区沿街店铺仅有两三米，在店铺后墙上，华商报记者看到了排烟管道，此外，墙外还悬挂着空调外机，外机运转时发出“轰隆隆”的声响。记者发现，除了沿街店铺外，小区内还有不少商铺，在E8号楼一层就有一家美发厅和一家小超市。
“物业不是执法部门 我们也没办法”
针对该小区的问题，8月12日上午，华商报记者联系到小区物业办。
工作人员称，“E8号楼确实离沿街商铺很近，住户反映的问题，我们会立即向领导反映，并派工作人员去现场实地查看。”对于小区内有人开美发店、超市等问题，该工作人员称，“我们也多次上门协调过，但物业毕竟不是执法部门，业主要租给别人，我们也没办法。”
案例2 油烟
逢饭点都是油烟味 小区业主不敢开窗户
“每到饭点，家里就能闻到楼下的油烟味，甚至连窗户都不敢开。”8月8日，家住南门外永宁路大话南门小区的李先生称，自己所住的小区外有多家餐饮店，而这些店的排烟管道直接伸向小区里面，感觉很不合理。
据李先生介绍，小区属于商住两用，所以在临街处有很多商铺，随着入住率的提高，外面的餐饮店也越开越多，但是直接把油烟排进小区里，实在是让人受不了。“一到饭点，餐馆附近家属楼的窗户都关了，不然那味儿直往屋里窜。”李先生说。
8月11日中午，华商报记者来到该小区外，在临街的商铺中发现共有7家餐饮店正在营业，每家店内都有食客，刚进小区院子就闻到浓浓的油烟味。在5号楼二单元南边，记者看到一个长约15米的通道里弥漫着油烟，通道的顶部有一组管道，正不断排出油烟，同时发出“嗡嗡”的噪音，通道入口处放置一块木板，挡住通道的2/3。在一单元北边，记者看到另一处排烟通道，顶部有两组排烟管道，不停地往外排着烟，通道里地面还停放了一些电动车。华商报记者了解到，根据日起施行的《陕西省大气污染防治条例》第五十一条规定，新建、改建、扩建产生油烟、废气的饮食服务项目选址，不得设在居民住宅楼、未设立配套规划专用烟道的商住综合楼、商住综合楼内与居住层相邻的楼层。
归两个物业公司管理 已沟通并要求其整改
11日下午，华商报记者联系到大话南门小区的物业，一工作人员表示，小区内与餐馆分别归两个物业公司管理，针对此问题，他们之前也与餐馆的物业进行过沟通，要求进行整改。该工作人员称：“整改需要一定时间，大概在下个月整改完毕。”
随后，华商报记者向12369环保热线反映了此问题，工作人员称，最近市民赵女士也向她们投诉了大话南门小区外餐饮店往小区内排放油烟的问题，他们已经受理了此事，目前正由碑林区环保局调查处理。
12日上午，记者联系到西安市环境保护局碑林分局，一名工作人员称，“关于大话南门的投诉，正在办理当中。”
案例3 安全
一层临街房屋开超市 可以直接从超市进小区
“从小区外的超市里能随意进入居民楼内，简直太不安全了！”家住韩森寨金茂紫庭小区的张女士说。
据张女士介绍，现在开超市的地方，原本住了一户人家，可自从改成超市后，为了招揽更多生意，也为小区居民进店购物方便，通往楼内的房屋大门经常敞开着，随便什么人都能通过超市进入一号楼内，留下安全隐患。超市晚上关门晚，有的业主就从超市进入小区。
8月9日下午，华商报记者来到该小区外，发现在超市里西侧货架的最里端，确实有一个通往小区的房门。“这个门进去就是小区的一号楼，楼内的业主想进来买东西，可以直接敲门，目前门是锁着的。”超市营业员称。
华商报记者随后在反映人的带领下来到一号楼内，找到超市的门后，发现该门并未锁住，推开房门就是超市，直通外面。
再有业主投诉就会贴封条封闭此门
8月11日，华商报记者联系到金茂紫庭小区物业。
工作人员表示，针对此问题，上个星期已与该超市人员协商沟通过，超市方称不再继续开通往单元里的大门。且从上个星期至今，物业未再收到业主的投诉，同时工作人员也未再前往超市检查。
“如果再有业主投诉或者发现超市把该门打开，物业就会贴封条封闭此门。”该工作人员说。
案例4 设施
住宅租给酒店用 楼内电梯频出故障
楼里的电梯频频故障，这让西安市昆明路昆明花园8号楼1单元的住户很恼火，而最让住户们生气的是，酒店跟住户共用电梯，而维修电梯所需的费用，却只从大修基金里出。
“我们这栋楼的电梯经常故障，最近两三年几乎年年都要动用大修基金修一次。”1单元的一位住户告诉华商报记者，小区旁边有一家昆明花园酒店，他们这栋楼2-3层是酒店员工宿舍和办公区，“他们平时主要用我们楼里的客梯，从地下一层直接上3楼。酒店工作人员使用频繁，再加上他们经常把打扫房间用的客房服务车也推进电梯里，加速了电梯损耗。”
8月11日上午10时，华商报记者来到该小区8号楼1单元，发现两部电梯中一部无法使用，一旁放着黄色警示牌，另一部电梯可正常使用，但2、3楼按键无法使用，无法乘坐电梯到这两个楼层。
“他们应该是8月10日深夜才把酒店租用的这两层锁了，之前可以坐电梯上去。”一住户称，楼里故障的那部电梯已经一个月没法用，前几天物业贴通知说要维修电梯，需要动用大修基金，“去年就修了一次，今年又坏，酒店整天用，他们为什么不出钱，而让住户承担？”
电梯近两日修好 已将酒店租用楼层电梯锁闭
“酒店租用的楼层也缴纳了大修基金。”昆明花园小区物业办工作人员称，针对住户反映的问题，他们也在积极解决。
“这次电梯是曳引轮出现故障，现在正在维修，预计近一两天就能修好。”该工作人员称，目前，他们已经将酒店租用的2-3层电梯锁闭，酒店方已无法使用。
“至于今后他们还能不能用，我们跟酒店方正在协商。”该工作人员表示。
1 民用住宅能不能改商用?
小区住改商须经住户同意
华商报记者了解到，《物权法》第七十七条规定，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。
最高人民法院对此的司法解释是，本栋建筑物内的其他业主，应当认定为“有利害关系的业主”，有利害关系的业主请求排除妨害、消除危险、恢复原状或者赔偿损失的，人民法院应予支持。
“住改商”中的“利害关系业主同意”究竟是指大多数业主同意即可，还是需要全部有利害关系的业主同意？
据了解，《物权法》施行后，在实践中，须达到所有的利害关系业主均同意的情况下，业主才能进行“住改商”。
2 住改商扰民咋维权？
向物业申诉，物业发整改通知
华商报记者发现，许多居民虽然反对住改商，但为此真正诉诸法律的并不多，人们更多的寄希望于物业和政府各部门的监管。
在采访中，不少物业工作人员表示，他们也不喜欢住改商，“商家住户在一栋楼里，带来的安全、消防隐患、垃圾、环境污染等问题，物业也很头疼，更别说住户三天两头找我们投诉了。”不少物业公司也表示，面对住户投诉，他们也只能协调沟通，“对方听不听我们也没办法”。
但据华商报记者了解，《物业管理条例》第46条就提出，对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
从事物业管理工作近10年的高先生称，一般情况下，住户可以向该居住区的物业和业主委员会提起申诉，要求他们进行调解。物业可以向违规业主发出整改通知。如业主不配合，则可通过工商局等有关行政管理部门对其进行干预，并上报有关执法部门依据物业管理条例等规定对其处罚。此外，小区内商铺产生的噪音、油烟问题，住户也可向环保部门投诉。
3 商家为何“藏身”居民楼？
多半都是因为成本低
在科技路某小区内开设美容院的王女士称，很多像她这种租用民宅开公司的人，多半都是因为成本低。
“现在写字楼租金高啊，尤其是黄金地段，租金价格对于我们小本经营的人来说，肯定难以接受。”王女士说，而那些租金相对低廉、交通便利、地段良好的居民住宅楼自然成了首选。
另外，在住宅楼内开公司可以24小时上班，这种公共条件也很适合中小公司。
而此前开小龙虾铺的曹先生给记者算了一笔账，“我之前在凤城三路开小龙虾店，沿街的铺面一个月光租金就8000元。现在在居民楼里租店做外卖，一个月租金3500，你说哪个划算？”
广州：新建住宅楼底禁设肉菜市场
8月，广州市政府常务会审议通过《广州市城乡规划技术规定(试行)》修订草案，草案规定，新建住宅楼内规划上不得批准影响环境和居民生活的商业用房，给予“宁静社区”规划上的保障；从规划设计源头上控制所谓“公寓式住宅”的商业、办公楼的改建。新建住宅楼底禁设肉菜市场，商用房不得设厨房。
北京：民宅商用不予登记
2006年开始，北京市全面禁止住宅注册公司。北京市工商局的具体规定是，注册登记时，凡是《房屋所有权证》写明房屋用途为“住宅”，购置的商品房购买合同中写明房屋用途为“住宅”的，《房屋所有权证》和购买合同中房屋用途的表述无法辨别为住宅或是商业用的，比如商住或是综合等等，均不给予登记注册。理由是，这些民用住宅不具备从事经营的条件。 本版稿件由华商报记者 马群 杨平 实习生 白莉娜 采写
【新鲜楼市资讯 全面楼盘信息 惊爆楼盘优惠 专业购房服务】
微信搜索“搜狐焦点西安站”或“sohufocus_xa”关注我们公众号
2016七夕婚前置业调查
1. 您属于哪个年龄段？(必填)*
2. 您认为结婚必须买房吗？(必填)*
必须，结婚不买房等于耍流氓
没必要，有爱饮水饱
3. 您会选择哪种婚房？(必填)*
全家庭式大户型产品
时尚loft公寓
刚需小户型
4. 您近一年有购置婚房的计划吗？(必填)*
有的，一年内肯定会买
不一定，一年内有可能会购买
5. 您能接受的婚房置业成本是多少？(必填)*
80万-100万
6. 您常用的手机号？（奖品通过电话告知）
2016离婚房产调查问卷
1. 您目前处于什么阶段？(必填)*
已经结婚了
有女友正谈婚论嫁
离异变单身
2. 新婚姻法规定婚前个人按揭买房离婚时归个人，您的观点是？(必填)*
不完全赞同
3. 你们当初买房时，有将对方的名字写进房产证吗？(必填)*
不一定，看对方是否要求
4. 如果是共同购房，那离婚分割财产时，您选择拿钱还拿房？(必填)*
拿房，还能升值
拿钱，换套新房
5. 新婚姻法颁布后，您觉得再婚的时候怎样买房比较合适？(必填)*
6. 您的常用手机号？（获得奖品电话通知）
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点我购买的住宅小区一层底商开饭店，楼上一户居民死活不同意开-免费法律咨询-中顾法律网
我确定找律师打官司
不找律师只是想征求下法律意见
当前位置： >
更新： 20:00:44
中顾法律网投诉平台
中顾法律网致力于为用户提供健康和谐的网络交流平台
我购买的住宅小区一层底商开饭店，楼上一户居民死活不同意开...
用户：qllx*** &
| 山东-青岛 | 发布： 20:00:44
我购买的住宅小区一层底商开饭店，楼上一户居民死活不同意开饭店，之前一个商户每年给该居民2000元，该居民就不闹了。想问两个问题，1.居民的行为合理不合理，如果不合理，像这种行为怎么杜绝？总不能一直让他这么闹下去，影响生意男2.该居民起诉药监局，认为药监局给予的食品安全许可证不合理，请问这种情况下商户该怎么办
您还可以输入1000个字符 &&&
全部回答 （）
相关法律问题
0位律师解答
1位律师解答
0位律师解答
0位律师解答
0位律师解答
相关法律法规
颁布日期：
颁布日期：
颁布日期：
颁布日期：
颁布日期：
专业律师推荐
专业律师咨询
律师是专业法律工作者，其法
版权所有：济南中顾法商网络科技股份有限公司
国家信息产业部备案 鲁ICP备号 【济南市公安局网警支队备案：20】
公司地址：山东省济南市高新区新泺大街1166号奥盛大厦3号楼16层游客 您好，欢迎进入新浪地产网！
业委会与商铺主缠诉一年多 小区终于实现封闭管理
&&一条社区路将小区一分为二，闲杂人等容易进入小区使街坊缺乏安全感，两千多户业主要求将小区封闭；但小区内做街坊生意的五十余户店铺，有十余户持反对意见并诉诸法庭。&&缠 诉一年多，昨日上午9时，南海桂城花苑广场的业委会代表、物业公司方代表以及业主代表一行人将锦旗和感谢信送到了南海公安分局，小区成功实施智能化全封闭 管理，除了业委会、物业公司，还有公安局、房所管等多部门的共同努力。这对佛山老城区不少有类似情况的开放式社区，都有值得借鉴的经验。&&小区样本 &&半封闭社区&月均三四宗刑事案件&&南海花苑广场小区位于桂城南桂路东路段，一条社区中路将小区划分为旧区和新区。&&&这是一个既特殊又典型的小区。&管理该辖区的石东社区中队梁国庭警官这样评价，&之前小区是半封闭状态，又存在新区和旧区，结合起来有很大难度。&&&小区未实施封闭前，外来车辆行人可以随意进出，导致小区安全问题严峻。据南海警方不完全统计，月份，小区内各类刑事案件共有32件，其中包括26件盗窃案，抢劫、诈骗等案件也时有发生，平均每个月就有3-4宗案件发生。&&封闭历程 &&鉴定道路性质&超过2/3住户投票表决&&2011年4月，花苑广场成立第一届业主委员会，针对花苑小区内连续发生的抢劫和偷盗的严峻事件，业委会将小区封闭管理提上日程。&&一开始封闭小区就遇到一大问题，小区中路是否为市政路？业委会申请南海局进行道路鉴定，结果鉴定为&花苑小区中路道路属于社区路&。&&2012年5月，花苑广场近60名业主代表商讨建封闭小区事宜，最后由具有选举权的41名业主代表(楼长)进行投票，最终有40票同意。随后，业委会开始统计花苑 广场住户中赞成的住户数。花苑广场小区3539户中自愿缴费并同意的业主就已有2380户，占总户数的67.25%，另外所占面积数也达到了 70.24%，达到《物权法》、《广东省物业管理条例》等相关法律所规定的&双2/3&表决通过原则。&&争议焦点 &&触及部分商铺利益小区封闭难&&虽 然征得了居民社区、有关部门的同意，但小区封闭遇到的最大阻力来自小区内53户商铺的部分店主。2012年7月，有商铺主因担心小区全封闭管理之后会影响 小区进出的人流量从而影响生意，为此拉横幅以表反对和抗议。同年9月，小区内的15家商铺业主却向法院提起诉讼，要求拆除封闭设施。有店主称，小区封闭道 路，导致商铺生意难以为继，租赁商户退租，商铺商业价值严重贬值。&&&对于小区中路部分商铺业主的反对声音，其实在业委会的意料之 中。&业委会主任载国梁说，为了缓解个别商铺业主的反对意见，业主委员会主动邀请商铺业主参加座谈会，并放弃中路全封闭的方案，同意分新、旧区两边各自封 闭意见。但这一方案需要新旧区各自封闭四间餐饮店向小区内长期打开的出入口，遭到了四间餐饮店强烈反对，最终方案流产。&&为了能尽快 实施小区封闭，小区业委会成员多次与商铺业主沟通，并邀请桂城房管所、石东派出所、物管、社区居委会等相关部门的负责人一起出席。在多次沟通下，最后决定 免除每户商铺3个月的物业管理费、集资建设费，并免费向每户商铺发放十张出入智能卡。此外，中路封闭运行一段时间后实行分时段外来人员出入管制。商铺的问 题暂时得到了解决。&&2013年6月，桂城花苑广场商铺告业委会一案判决，驳回原告停止封闭小区诉求。&&昨日，业委会带了锦旗和感谢信，分别送给了南海公安分局、石派社区警务室、房管所等相关部门。&&虽然小区封闭争议已告一段落，但近日，部分商铺主因不满法院一审判决，又继续上诉。业委会表示，将积极应诉，利用司法途径解决矛盾。&&小区现状 &&封闭后&治安盗窃案明显减少&&虽 然争议不断，但在等待法院审理案件的过程中，花苑广场封闭管理工程仍在推进。去年年底，小区封闭后，控制了外来车辆、外来闲杂人员。连续3月封闭管理后， 警官梁国庭表示，石东警务区接到的花苑广场治安发案数明显减少，其中以盗窃案减少最为明显，封闭小区管理改造初显成效。&&借鉴意义 &&南海：6社区推广&广州：商住混居入夜封闭&&&花苑广场小区智能化封闭，最大的问题是资金，其次是业主意见统一性。&南海公安分局赵志潘副主任表示，目前南海区除了花苑广场，还在北约、瀚天科技城等6个社区进行小区智能化封闭管理推广，接下来，会根据自愿原则去推行社区智能E超市。&&此次参与指导工作的警官梁国庭也感叹，南海其他小区可以将花苑广场的改造作为典型案例借鉴其中的经验了。&&在 广州，位于荔湾区西关民俗民居风情区的核心区域的西关大屋社区，实行小区封闭式管理，在社区的各个入口实行值班制，并在主要街巷安装了闭路电视监视系统， 同时在社区民警利用&小哨子大喇叭&和简易报警系统，保障居民安全。而位于天河城、正佳广场等天河商圈的汇集&住改商&商铺社区天河南一路小区，也实 施封闭管理，并于每晚11时后闭门。&&在商铺居住混杂的正佳广场附近的尚雅小区，也实施所有绿化带及各休息场所(各士多)在每天夜晚11：30至清晨6时清场，而商铺也因入夜赶客而提早收铺。
关键词：&&
营销策划相关的智库下载
营销策划相关的社区论坛
我要说两句
您好，请登录后进行评论。点击
文明上网，登录评论，所有评论仅代表网友意见，新浪地产保持中立。& 小区业主将自己的房子租给开饭店的,引来无数投诉,物业管理处如何与商铺协调？
小区业主将自己的房子租给开饭店的,引来无数投诉,物业管理处如何与商铺协调？
全部2个回答
投诉肯定是噪音、油烟没有处理好。物业协调的问题就是让饭店把这个处理好。给楼上的业主一个承诺嘛。不能让业主再投诉了。底商做餐饮就这点不好把握。
要物业赶他们走
这个一般可以先到物业管理处投诉，跟商家协商，要是协商不了的话，就找城管局吧
您好，建议发动业主委员会与物业进行协商解决。
一般收房过程中，业主在验房前，物业会催促业主交付物业费及其他相关费用。业主可同他们交流，验收好后，再交付费用。从物业处拿钥匙，分别应该有楼层钥匙、进户门钥匙、信箱钥匙、水...
尽可能协商解决，本身不是什么大问题，没必要大动干戈
可以把房租要回来 但解除合同不行的。毕竟合同不是跟你本人签的。
是商铺的话可以经营任何，这跟你办理的营业执照有关系，如果营业执照上允许你，在你经营范围之内就可以的，如果没有你就不能经营
待解决问题
Copyright&&&&www.anjuke.com&All Rights Reserved&&&报料电话：0
您当前的位置 ：&&&&&&&&&&正文
女子花了近20万元开店 业委会阻挠称房子不适合餐饮
浙江在线10月24日讯
（钱江晚报记者 何贤君）田女士是陕西人，在金华十多年了。今年9月中旬，她在兰溪街租了一个店面，准备开肉夹馍店，租金每年9万元。
　　10月8日，店面的装修完工，准备试营业，却遭到了附近当代江南小区居民的反对。业主说，小区沿街商铺不能开餐饮店，会影响小区的居住环境。
　　&店面的营业执照已经发下来了，而且房东也没说不能开餐饮店，为什么我的肉夹馍店不能开？&田女士很郁闷。
　　花了近20万元
　　店却没法开
　　昨天下午，钱江晚报记者来到田女士开的这家位于兰溪街854号的肉夹馍店，店面刚好夹在当代江南小区23幢和24幢之间，一楼是商铺，楼上就是小区住户。
　　&对我开店不满意的，主要是这两幢的业主。&田女士说，店里的电闸也被关掉了，没法开业，&店门口本来还堆着黄泥，也不知道是谁干的。&
　　据田女士介绍，这间店铺从9月23日开始装修，店里的厨师和服务员都已经请来了，算上一年的房租前前后后已经花去了近20万元。
　　9月29日，肉夹馍店的餐饮服务许可证下发；10月10日，营业执照也办了下来。就在营业执照下发的当天，江南小区物业给田女士下达了通知：请贵用户在接到通知后立即暂停装修施工，并在10月11日前和业主委员会联系协调处理此事。
　　&钱也花了，突然说不能开，那我岂不是亏大了？&
　　小区的商铺谢绝餐饮
　　房东却说不知情
　　为什么这里的商铺不能开餐饮店呢？
　　在田女士提供的一份商铺使用规定上，记者看到这样一段话：除在特定允许范围内，商户不可在商铺内煮食或者准备煮食的工作。另外，商户也不能制造可能影响其他商户、住宅业主和使用人的噪音、气味。
　　虽然有这样的规定，可田女士觉得这是商铺房东和房产公司的事情，与自己无关。
　　在田女士提供的她与房东签订的店面租赁合同上，只写明了承租方不得将租赁房屋用于美容美发及违法的活动。
　　&我又不了解情况，既然房东说可以，我就开了。&田女士说。
　　随后，记者联系上了该商铺的房东丁女士。
　　丁女士介绍说，这间商铺是她在2009年买的，至于所谓的商铺使用规定，她从来没有收到过，更别说知情了。
　　业委会表示
　　商铺设计不适合做餐饮
　　当代江南业主委员会的李主任说：&兰溪街上的沿街商铺，据我了解，没有一间是做餐饮的。而且田女士租的商铺，在管道设计上也不适合做餐饮。&
　　李主任说，田女士也从来没有向业委会说过要开肉夹馍店。&装修的时候，大家都不知道她要开什么，何来阻止？&
　　另外，李主任也表示，不管是审核部门还是田女士自己，都应该事先跟业委会说明下情况。
　　&现在相当于剥夺了业主们的知情权。&李主任说，至于商铺的房东有没有拿到过商铺使用规定说明书，他不清楚。
　　律师说法
　　房东有不可推卸的责任
　　店是肯定开不成了，田女士现在就想着能降低损失。
　　那么，这个事情的责任到底在谁，谁该为田女士的这笔账买单呢？记者就此咨询了浙江赤松律师事务所律师贾立新。
　　贾律师表示，不管商铺房东有没有拿到过商铺使用规定，有没有在这份规定上签字，都存在不可推卸的责任。
　　&毕竟房子是从房东那租过来的。如果房东可以举证，自己确实没有收到过这份商铺使用规定，那么小区所在的开发商也要承担连带的责任。&
　　贾律师说，田女士的损失，可以向房东或者开发商索赔。
责任编辑：
看浙江新闻，关注浙江在线微信
版权和免责申明
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。