增值业务费怎么取消
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非本人开通电信增值业务，产生的费用怎么退，可以要求赔偿吗？
四川－成都&08-30 23:20&&悬赏 0&&发布者:579953 & 回答:(0)
本人去年8月办理电信小区更换光纤的业务，并同时变更了ADSL128的套餐升级成光纤e169的套餐（宽带+电视+话费）。前来办理业务的工作人员要我预存了话费，但并未按照宣传单上内容给我赠送电话（本人今天才看见还要送电话，送电话是在宣传单的背面最后一行字）而且还单独给了300百多自己购买机顶盒（没有开发票，只有收据）。本人一直用的移动号，对于业务绑定的电话号码（今天打1000号，工作人员说必须要绑定一个手机号）及绑定每月5元的流量包毫不知情（10000工作人员查实，非客服本人开通，是该营业厅的工作人员在营业厅自行办理的开通业务）。5元*12月=60元（我连电信的电话、卡啥子都没有还要给我绑定个5元的流量包，太坑爹了！）费用就这样产生了1年时间。在同时家里的座机也被外接（10000号工作人员怎样解释的）新增了一个多方通话费。（家里就2个老人，每月座机费用才打几元钱，169套餐里送的话费都用不完）每月10元*12月=120元。（费用不多每月就多收15元，平时自己也不太注意。要不是今天去办理变更业务，这费不知道要收到什么时候了。10000号工作人员做出处理，退返我180元。但是并未对这些凭空多的来的业务作出任何处理，只是说现在马上给我关掉了。本人对这种欺诈行为表示不满，不接受只退费的协商。现在，非本人开通电信增值业务，产生的费用怎么退，可以要求赔偿吗？（想想都觉得可怕，随便那个都可以帮你开通绑定个什么业务，钱又不多，很难查觉。全国那么多人每人就算多收你5元、10元的。这数字加起来就庞大了）强烈谴责这些IDC服务商，也希望运营商能规范管理，别坑老百姓了。
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编号：338624
时间： 11:27
请问联通号码话费里的增值业务费和套餐调整费是什么?
请问联通号码话费里的"增值业务费"和"套餐调整费"是什么?增值业务费从今年7月份开始收取,以前没有这项费用,这个增值业务费的3元是怎么来的?套餐调整费每个月都收取,从2元到6元不等,请问这项费用是什么?为什么收取数额不同?
【联通公司】
第1次回复： 09:56
您好！感谢您使用我公司的业务。由于您没有提供手机号码，无法查询原始档案，请您方便时拨打10010客服热线咨询，客户代表会给您一个详细的答复。谢谢！！！
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胶东在线网友评论时间： 11:30:00
联通卡就是不好忽悠人。下了一个软件说要支付20元可以看视频，大家懂得。我想试试，谁知验证码都不用输他直接帮你输入了，结果就是扣费，20元就没有了。
胶东在线网友评论时间： 14:10:00
取消增值业务费用
胶东在线网友评论时间： 12:04:00
联通资费降得好呀，我们这由原来年550元降成了660，哈哈哈，真有意思啊
胶东在线网友评论时间： 12:22:00
靠 我能说我 每个月都扣30 40吗 在就这些 增值费 沃商店！。不过就是这一段 扣的好经常 刚充的话费
三天不到 三天不到 又冲一次。
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增值业务退订
服务资费：0元/月
办理条件：客户密码/随机码/证件
生效时间：即刻生效
当您需要对当前使用的电信增值业务停止使用时，您可以通过查询与退订功能选查出当前正在使用的增值业务，然后选择不想再使用的增值业务，点击退订即可取消不需要的增值业务。
增值业务退订
增值服务说明： 基础业务是保证满足消费者基本通信需求的业务（如：通话时长、上网流量这就属于基础业务），而在增值业务（如：七彩铃音、手机报、天气预报等，这些带有专业性行业性，为生活服务的业务）是运营商提供给消费者的更高层次的信息需求。因此，它必须提供更好更周到更多样的服务，符合不同消费群的个性化要求。 增值业务自身特性决定其必然是一种多元化、综合性的捆绑式业务，而不同于语音业务，增值业务是集语音、图片、文字等为一体的综合性业务，内容丰富多彩，涉及面广，是多种业务的集成体。增值业务提供的是一系列的业务组合，给用户带来全新的体验。在增值业务查询列表中如下（以免费189邮箱为例）：
增值业务名称
月使用费用
免费189邮箱
在勾选需要取消的增值业务前面的选择框中勾选后，点击下边的“取消”按钮即可进行不需要的业务退订。
业务须知：
1、 部分增值业务是包月类的，所有无法马上停止，需要在次月生效；
2、 网厅无法退订的业务,您可以通过实体营业厅或拨打10000号退订.
基本费用：0元/月
网厅方式：登录网上营业厅/
办理路径：自助服务-客户信息管理-我的订购业务
短信方式：
发送至号码
掌厅方式：手机运行掌厅客户端，
办理路径：我的信息-已订业务查询及退订”进行查询
Wap方式：手机登录http://wapgd.189.cn/
办理路径：我的信息-已订业务查询及退订”进行查询
10000号：拨打中国电信10000号热线，按提示办理。
营业厅方式：
（1）本人办理：机主提供客户密码/身份证即可在当地营业厅进行查询。
（2）代办：代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。
1、我不小心退订了不想退订的业务，怎么办？
答：亲，不要紧张。您登陆网上营业厅-自助服务-业务办理-增值业务-增值业务订购即可选择办理您需要的业务。
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