淘宝卖家虚假发货，无物流信息，但我申请退款他不理，要是超时自动打过去怎么办_百度知道
淘宝卖家虚假发货，无物流信息，但我申请退款他不理，要是超时自动打过去怎么办
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你申请了之後3天 卖家不理你会自动退款成功.之後你可以再投诉他
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在淘宝上买东西宝贝被屏蔽，3天之后还没有物流信息，联系不到卖家，我就申请了退款，一周之后卖家又发货了
在淘宝上买东西宝贝被屏蔽，3天之后还没有物流信息，联系不到卖家，我就申请了退款，一周之后卖家又发货了，10天以后收到货，过1天钱又退给我了怎么办？
提问者：wl5367***时间： 22:50:29地点：5个回答
您好，您可以及时退回货物！
你好，建议协商解决
你好，协商不成，消协投诉
你好 可以选择退货或者退款
协商不成，消协投诉
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答：卖家同意了那证明这笔交易就取消了。如果取消的话你的退款就退到你的支付宝账户上。如...
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答：我感觉应当是谁付款退给谁。...
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答：根据消费者权益保护法的规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不...
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答：您好！网上购物退款流程是什么如下：找到要退货的订单，点：退款退货。买家已收到货，...
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答：1\如果想从生意上找突破口,建议找同行业有经验的人多聊聊.
2\如果想从退货款上...
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答： 您好，您和那个代运营公司有没有签合同呢？有没有约定店铺被封店的情形？可以追究他们
答： 这样的情况建议先委托律师会见了解了具体情况再说。
答： 你好，网络销售经营应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交姓名和地址等真
答： 属于您违约，根据合同约定承担违约责任，但需要对方到法院起诉中华人民共和国合同法　
答： 你好，你说你在淘宝买了一辆车后来发现里程数不对，里程数严重不符合，他当时所说的那
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回答：你好，遭遇诈骗及时收集相关证据，报警处理。
回答：你好，可以和银行沟通处理。
回答：你好，个人空间没有相关限制。
回答：你好，需要按照合同或协议约定处理
回答：你好，建议双方积极沟通协商，根据过错承担相应的责任。
回答：你好，遭遇诈骗及时收集相关证据，报警处理。
回答：你好，一般没有影响。
回答：你好!可以先夫妻协商，不成的向法院起诉离婚，一般夫妻感情确实破裂的话，法
回答：标记专利信息不规范，有可能构成假冒专利的行为！有可能需要承担行政责任。
回答：你好，可以和鉴定受理机构沟通了解。
回答：你好，建议双方积极沟通协商，无法协商可以向当地劳动监察部门投诉处理。
回答：你好，有不确定风险，建议谨慎为好。
回答：你好，用人单位不签定劳动合同属于违法行为，您可以收集证明实际劳动关系的证
回答：你好，可以双方沟通协商，无法协商的，可以向当地法院起诉处理。
回答：你好，判断物业公司有无责任要看是否因为物业公司的过失导致的.根据《物业管
回答：您好，金额不大的可能会被民事诉讼。
回答：你好，建议双方积极沟通协商，无法协商可以向当地劳动监察部门投诉处理。
回答：你好，建议双方积极沟通协商，根据过错承担相应的责任。
回答：你好，可以双方沟通协商，无法协商的，可以向当地法院起诉处理。
回答：你好，需要按照合同或协议约定处理，当事人一方不履行约定义务，应当承担继续
回答：你好，需要按照合同或协议约定处理，当事人一方不履行约定义务，应当承担继续
回答：你好，可以主张经济补偿，经济补偿按照劳动者在本单位工作的年限，每满一年支
回答：你好，可以双方沟通协商，无法协商的，可以向当地法院起诉处理。
回答：您好！这种情况是可以的
回答：你好，可以调查对方财产情况，去法院申请财产保护，再请法院强制执行。如没有
回答：你好，经济补偿按照劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准
回答：你好，建议双方积极沟通协商，无法协商可以向当地劳动监察部门投诉处理。
回答：你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途
回答：你好，遭遇诈骗及时收集证据，到当地公安机关报警处理。
回答：你好，建议积极配合公安机关处理。
回答：你好，以公司实际工作年限为准。
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其它法律知识：这家淘宝店怎么回事，申请退款了依然给我发货，拒签了竟然物流显示已签收YC
& & & 刚刚又收到天天快递发过来的邮件，是无线路由器前几天拒收的，竟然又寄了过来，这是什么情况。
& & & 记得那天说买个无线好用平板浏览速度比较快，就在淘宝上找了离我们公司最近的一家淘宝店，希望是当天发货，第二天就到的了。果然还真的有就是龙岗岼山那边的一家，一个无线路由是103块包邮，心想也不贵，咨询了一下，然后就拍下付款了，结果后面客服来一句，由于今天的订单比较多，要到明天才能发货的。我晕只好，申请退款，叫他处理一下。结果他是要等他们老板晚上回来才能处理，只好等了。
& & & 然后我又在另外一家，华强北那边的拍了一个，今天发货明天可以到的，不料中午拍的那个卖家下午竟然给我发货了，然后我马上找客服问个究竟，然后她是他们的系统什么问题，导致的，现在淘宝发货有统一的软件吗？这个我还真的不清楚。然后她说叫我拒签就好了。
& & & 果然第二天华强北那家下午就到了我签收了，他们的呢第三天上午才到的，我就拒签了。然后就等他们的老板晚上回来退款，结果等到昨天晚上我看到他还没有给我确认退款，物流竟然显示我签收了还是本人。昨天晚上就跟客服理论，你们是怎么搞的，然后客服又说叫我今天继续拒签，刚刚又申请了一下退款，希望今晚快点给我退款。这家店还是双皇冠，不催那些客服一定是不会放在心上的。一次不愉快的购物。亲，你们没有遇到过这样的情况吧！
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深圳市麦迪熊玩具有限公司　　我先说我退款的理由，11号拍的几本书，到昨天都没发货，期间想跟客服沟通但没人理，一直是自动回复　　超过三天我就不想等了，就在昨天晚上7点申请了退款，当然退款之前我还跟客服说了一下，但是依然没人理我　　然后在当当重新买了我要的书　　但是到快9点的时候卖家突然出现了拒绝了我的退款，解释了原因，并且直接发货了，传上了单号，这个我肯定是不信的，哪家快递公司 晚上9点还给你收件啊
主帖获得的天涯分：0
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　　可以拒收的
到时候他要扯皮可以申请淘宝介入
说他强行发货的
肯定判你赢　　
　　而且我已经另外下单了好吧，我就跟客服说了，再一次申请了退款，并且告诉他我肯定不会收你家快递的，但是客服再一次消失了。。。没有人理我了
　　看今天的物流记录我真是无语了。。。明明是今天傍晚发出的好吧。。。就是圆通那个　　
　　可以 这种渣卖家就是蛇精病
　　@一朵菊花开的好
22:19:27　　可以拒收的
到时候他要扯皮可以申请淘宝介入
说他强行发货的
肯定判你赢　　---------------------------　　那请问可以现在直接打快递公司电话说不要送那个快递吗，还是等快递给我打电话的时候说我不要啊
　　@蔷薇画囚之梦
22:28:07　　可以 这种渣卖家就是蛇精病　　-----------------------------　　我是有点想不通了，明明很简单可以处理好的事情为什么一定要往复杂了弄
　　这也算是我这么多年淘宝以来碰到的第一个奇葩卖家了，以前看别人吐槽卖家的时候我还庆幸呢，今天轮到自己了还真挺烦心的
　　@fencat
22:32:52.0　　那请问可以现在直接打快递公司电话说不要送那个快递吗，还是等快递给我打电话的时候说我不要啊 　　—————————————　　直接不要
不去拿　　
　　都这样了，楼主竟然还说想在他家买书。我也真是醉了　　
　　拒收可以的吧　　
　　你现在就可以申请小二介入　　
　　我前几天刚刚碰到，没发货申请退款，卖家马上强行发货，但我还是签收了.嫌麻烦懒得扯皮，我想想也不是什么贵重东西就算了
　　我也遇到过，是别人不要的狗我收留了，然后我就紧急网上买了一个狗笼，然后我等了一个多星期都没来，我快被上蹿下跳的狗逼疯了，所以就赶紧申请退款实体店买了一个笼子，结果过了一天卖家发货了，还说老早就给我发货了，是系统升级所以一直没显示物流信息，结果我百度了一下竟然百度到了收件员的号码，我询问他以后他说就是我退款后发货的，当时我那个气的，卖家还一直嘴硬说爱信不信，反正我老早就发了，还说我臆想症，以为卖家都想坑买家，我无力吐槽，结果收到狗笼后我说我要还给他们，到付我不承担运费，人家索性不要了。我一下有了两个狗笼。
　　五年老卖家告诉你，别跟他旺旺上废话，这种人就是不要脸欺负人，再申请退款，申请小二介入，把聊天记录上传。不要试图和流氓讲道理。
　　可以直接拒收的 没问题
　　我也遇到了。　　拍的时候双11晚上网络很卡嘛，发现多付款了一个。　　当晚不到2分钟马上和客服说，其中一个不要了，你发一个过来另一个我申请退款。　　客服1个小时后回复我“无法退款”。然后就不理我了…（这家店绝对不忙，某香港金饰老字号旗下的创新设计品牌）　　早上我起来，非常不满，继续发给客服说明情况。　　这次的客服比较好，和我说拒签一个快递，让期中一个包裹退回去就好了。　　
　　真倒霉我也遇到这样的卖家，我昨天就申请退款了，还故意把货发出来，要买家拒收。昨天他们家的货都没发出来，没有任何快递流程，物品在等待待揽收。今天早上一看，货品给发出来了。联系客服，客服还骂人，说我就是要发给你，然后你拒收就好了。
　　　　就是这家店，不要脸的把货发出来，态度及差。大家不要去买他家的东西
　　　　根客服明确说了，东西不要了，不要发出来，卖家故意发出来。
　　　　真没见过这样不要脸的买家，故意把货发出来。还说我就是要发给你，然后你拒收就好了。
　　还好退款了，没注意他家的差评，吓死人了，用了他家的药，有人鼻粘膜出血了。大家不要用他家的药。是假货。
　　一想到卖家故意发货出来，货在路上走好几天，然后要我拒收，货品在原路退回，在给我退款就一肚子的火。
　　现在很多淘宝店规模做的很大了，从客服接单，到通知厂家或仓库出货，到售后（包括退货退款）有一整套完整的流程。　　如果发生问题，比如质量问题、运输期间受损、发货延迟等等，只需要按照淘宝流程选择退货或拒收即可，这些有问题的货物退回到商家后，再根据退货原因明晰责任。例如，质量问题找生产厂家，运输过程中损坏的找快递公司赔偿，延迟发货的扣发货员的奖金，诸如此类。　　买家安全签收，或退回商品重新入库，这才算走完一个订单的完整流程。　　所以买家也要改变思维，很多淘宝店不再是一个老板找俩帮手的家庭作坊式经营了。　　让接订单的员工一个电话追回快递，或者阻止发货，是不可能的，因为这样没法明晰责任，也会使库存变得混乱。　　归根结底一句话，买家只需要按照规定和流程接受或拒收，无需浪费时间扯皮。
　　@十三姨太戴小白
08:24:47　　现在很多淘宝店规模做的很大了，从客服接单，到通知厂家或仓库出货，到售后（包括退货退款）有一整套完整的流程。　　如果发生问题，比如质量问题、运输期间受损、发货延迟等等，只需要按照淘宝流程选择退货或拒收即可，这些有问题的货物退回到商家后，再根据退货原因明晰责任。例如，质量问题找生产厂家，运输过程中损坏的找快递公司赔偿，延迟发货的扣发货员的奖金，诸如此类。　　买家安全签收，或退回商品重新入库，......　　-----------------------------　　就算你家规模在大，也要办人事好不。所有买家都要等你把货发过来在拒收走两圈，就是对得起你家卖东西的了。你是商家，你家的东西，应该由你家自己原路追回知道不。不是一味把事情怪给买家。会不会做生意、
　　就算你家做生意做到天上去，也要对买家负责任。买卖不成人义在，不是你一句你拒收就可以了。你知道退款是有时限的嘛，在淘宝买家买东西，不是你商家说了算就行的。
　　　　昨天下午根客服说了东西不要，并申请了退款。今天早上在联系客服，客服没好口气的说，东西只能拒收。然后下午又自己拦截。
　　本来是看到物品拦截了，就打算过来，删除评论。一看到竟然淘宝商家，跑过来帮商家说话，一肚子的火气更大。客服一句我会帮你拦截的话都不会说，那还做什么客服。还理直气壮的，三番四次的说这个东西只能你自己拒收。
　　以后在淘宝买东西，只能买一个差评都没有的商家，不然给自己填堵。
　　做淘宝的来说一下，有的淘宝卖家就只是代理，并不时常在电脑面前，回复你的基本上都是机器人，这个可以在买之前跟卖家聊一下，看看是不是机器人答复，如果一直都是机器人答复，建议不要买！另外看一下卖家的销售记录，尽量选销售多评价多的有保证一点……如果真的发生问题，可以申请淘宝小二介入……
　　我也遇到过，很久以前了，一家卖衣服的店，非常便宜，几十块钱那种档次的。销量也比较大。有次买的预售，超过好多天都没发货，我申请退款，瞬间卖家就发货，还上传了个单号，但是又过了很多天，还是没有物流信息，我问客服，客服说是之前的包裹寄丢了，重新给我发货了，又过了很多天，终于收到重新发货的包裹。当时不懂，后来我终于搞明白了卖家的伎俩，申请退款，就立马虚假发货 ，然后又可以拖几天。不过当时想到便宜也就没再退货那些，不过这么不诚信的商家也是第一次遇到。过了一两年，再看那家店，果然已经倒闭了。
　　@宁云可心
15:01:18　　　　昨天下午根客服说了东西不要，并申请了退款。今天早上在联系客服，客服没好口气的说，东西只能拒收。然后下午又自己拦截。　　-----------------------------　　你这情况跟楼主根本不一样，人家楼主是好几天没发货才申请退款的。　　你是人家卖家已经发货了才申请的，你这情况恶劣多了好不好？　　你以为快递是卖家开的吗？卖家虽然可以联系快递退回，但是也有拦截不成功的可能，所以需要买家配合拒收，不然卖家可能面临货财两失的情况。　　卖家发货后，你才申请退款，人家卖家白白损失个邮费，还要去联系快递退回包裹。　　买卖双方都是平等的，凭什么你给人添麻烦了，还要人家无条件迁就你呢？　　真把自己当上帝了？　　我说的只是你的情况，不是楼主的情况，搞清楚。
　　　　截止目前为止卖家还是没有退款，让淘宝小蜜吹卖家退款了五次，卖家不理不采，物品已经有退回流程，卖家就是不退款。
　　狗B店子，拿着别人的钱不退，自己已经收到货了。
　　淘宝客服真心不错，超级会员有专门的客服人员，客服态度一极棒。直接帮我小二介入维权了。
　　咦？不是极速退款吗？一点退款就马上退回钱了
　　@宁云可心
15:01:18　　　　昨天下午根客服说了东西不要，并申请了退款。今天早上在联系客服，客服没好口气的说，东西只能拒收。然后下午又自己拦截。　　-----------------------------　　@猪猪侠的mama
14:53:31　　你这情况跟楼主根本不一样，人家楼主是好几天没发货才申请退款的。　　你是人家卖家已经发货了才申请的，你这情况恶劣多了好不好？　　你以为快递是卖家开的吗？卖家虽然可以联系快递退回，但是也有拦截不成功的可能，所以需要买家配合拒收，不然卖家可能面临货财两失的情况。　　卖家发货后，你才申请退款，人家卖家白白损失个邮费，还要去联系快递退回包裹。　　买卖双方都是平等的，凭什么你给人添麻烦了，还要人家......　　-----------------------------　　卖家损失邮费，卖家运费险好嘛。损失个屁，如果都像你这样卖东西，那估计没人敢买。我花钱买个东西，我给你卖家填堵，那可以啊你别做生意，你别卖东西，就没人给你填堵。垃圾
　　别以后开个淘宝店子就可以上天，拿着别人的钱不退，小心做恶梦。
　　直接小儿接入。我也遇见过类似的事。一个卖家那里拍下东西，提前再三确认有货才拍下的，拍下后三天都不发货，我着急用，旺旺上问，每次都回答明天就发。三天后我再问，还是那句话。后来我申请退款了。申请完了，他马上拒绝了，然后吧状态改成发货。最可恨的就是状态改了，可是东西还不发，根本没有揽收的记录。我重新拍了别的卖家的。后来找了小二，退款了
　　虚假发货，就是虚假发货，一堆的理由。你虚假发货，硬把货发出来就算了，然后物品退回，自己也签收，硬是不给退款。还故意延长退款时间。
　　@宁云可心
15:01:18　　　　昨天下午根客服说了东西不要，并申请了退款。今天早上在联系客服，客服没好口气的说，东西只能拒收。然后下午又自己拦截。　　-----------------------------　　@猪猪侠的mama
14:53:31　　你这情况跟楼主根本不一样，人家楼主是好几天没发货才申请退款的。　　你是人家卖家已经发货了才申请的，你这情况恶劣多了好不好？　　你以为快递是卖家开的吗？卖家虽然可以联系快递退回，但是也有拦截不成功的可能，所以需要买家配合拒收，不然卖家可能面临货财两失的情况。　　卖家发货后，你才申请退款，人家卖家白白损失个邮费，还要去联系快递退回包裹。　　买卖双方都是平等的，凭什么你给人添麻烦了，还要人家......　　-----------------------------　　@宁云可心
19:05:41　　卖家损失邮费，卖家运费险好嘛。损失个屁，如果都像你这样卖东西，那估计没人敢买。我花钱买个东西，我给你卖家填堵，那可以啊你别做生意，你别卖东西，就没人给你填堵。垃圾　　-----------------------------　　你知道运费险是什么吗？还运费险赔给卖家？　　运费险要退货退款才生效的，而且直接和买家绑定的支付宝对接的，要赔付只会赔付给买家，绝对不会赔付的卖家的。
　　你他妈的来吵架是吧，老子正好钱还没退一肚子气，老子就是申请退款了，不买了你想怎么地。买家不买了还有错了，你他妈的，狗东西。运费险不是就运费的保险嘛，也是卖家把运费强加在买家头上的，你还有理了你。你是想强买强卖嘛，老子就不买的东西了，你想怎么地。我不买你的东西，我就有错了是不是，我就对不起你了是不是，你就可以不把钱给我是不是，你收回了自己的货品，钱也不退是不是。你去法院看看有没有这样的说法 。
　　开个网上的破店子，就上天了。
　　你就去找国家主席，欠债还钱天经地义。你拿着货，还拿着别人钱。有理了是不是。
　　你到实体店去看看，你敢这些话。直接当面对着来店里的顾客，BB。看谁到你家店子，买东西。哦我拍你东西，我就必需收货。不然就是买家不对了。你买家就有损失了，你损失的运费，不就是从买家身上出钱的嘛。少来根我讲道理，买家不是好欺负的，我告诉你。
　　小心老子举报你
　　给淘宝客服打电话，说卖家已经签收货品。要求客服帮我退一下款，客服第一句话就是，那你根卖家协商好拒收了嘛，我真觉得莫名其妙，意思就是我没根卖家协商好，我就不能退货回去。买家退货回去肯定是有原因，谁吃保了没事干，专门退货玩。而且现在快递公司，也必须卖家同意买家才能拒收。卖家自己故意把货发过来，我还要根卖家协商好，不好意思你在把货，发回去可以嘛。真是好笑，然后接着小二介入，直接把你退款时间延长到第二天下午三点多钟。真不知道淘宝为什么要这么做，明明卖家已经签收货品，货品已经退回。为什么还要扣着买家的钱不给退。买家的钱，要退回得先经过，卖家的同意还有淘宝的同意，感觉特别的不舒服。下次我去实体店买东西好了，被淘宝搞残了。不敢在上面买东西了，还好没多少钱，要是买的东西贵重，这样托着我的钱不给我。那真是伤不起。要不是这个药有差评，不敢用在鼻子里，我也不会退款。必竟是药品来的，把自己搞残了，谁也帮不了。
　　　　早上九点钟左右拍的产品，后来看了评价不好，就十点钟左右申请了一次退款。卖家看到买家申请了退款，把申请退款改成已发货。然后卖家真正发货的时间是在，晚上的6.37分。卖家强行把货品发出，非要买家拒收。货品在路上走了第五六天的样子，卖家延长了申请退款的时间，卖家在3月30下午1.15分左右收了货，离卖家退款还有三个多小时。买家找小二吹卖家退款，卖家理采。买家打电话到淘宝客服，客服人员说帮买家缩短退款时间，物品进入维权，又延长了24个小时的退款时间。这样的退款效率，真是前无古人后无来者。买家的钱，被淘宝扣了八天还在维权的路上，卖家已经没事人的自己的货品已经收回。　　
　　　　卖家申请退款后的第八天还在维权的路上 不过小二进入维权还是好的，不然像这样的卖家收了货随时都可能，拒绝退款。时间我等得起，只是感觉淘宝的办事效率，真的没以前快了。以前买家，遇到什么淘宝会立马给予处理。还有以前每年的双11买的东西却实便宜，但是现在的双11感觉价格并没便宜，而且像个坑让买家往里面跳的感觉。做生意，应该讲诚信，才能赢得买家的赞许。请淘宝以后给退款的买家，退款的效率能提高些嘛。不是谁都有时间，来为这个事情天天纠心的。
　　淘宝真的好搞笑，帮我弄了小二介入然后就不处理了。快到24小时了，给客服打了四个电话，没一个能给我处理的，他说他们客服没这个权限，只有上级才能处理，然后又说上级今天是周六不上班，第二个客服又说最晚明天中午给处理。那你们上级到底周末上不上班，不上班就可以扣着我的钱不退给我。卖家昨天下午就签收了。到今天你们淘宝还不退钱给我。真不知道什么意思。老子以且不用你了，用得闹心。拿着别人的钱不还。
　　买家申请退款后，卖家强行发货。货品拒收退回，卖家签收。不给退款，淘宝介入一直托着不给退款。
　　淘宝故意不处理，问了他们客服人员，周末有值班的。就是不给你处理，扣着你的钱，还说什么快递流程不一定能当证据。不知道淘宝到底想干什么，淘宝现在只帮着卖家，卖家都收到货签收的第二天了。还不把钱退给买家。卖家现在是舒服了，收到了货，钱又不用退。
　　　　这家店子的客服就是这样子的，前无古人后无来者。　　淘宝小二维权胜诉了，小二已经给我退款了。遇到这样的店家，算是流年不利。
　　还好是88超级会员，淘宝客服说遇到什么事情，先给他们打电话。会有优先处理权，我想说的，店家无良生意会难做。做生意不讲诚，早晚倒闭。
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这个证据没有，我以前一直订他的货订了一年多，之前超过两个月都给我退了，这个可以提供证据！这次超过三个月，中间也联系过给他说我卖的慢，他也没说什么，因为这次订的多！我找他退货，他也同意了，地址也给我了，我退给他后，单号也给他了，他也确认知道了！拿到货后，却不给我退款，出尔反尔！请问律师，下面我起诉他的胜算大吗
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