湖南日报《社情民意》
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投诉主题：志高售后维修人员乱收费
标签：其他&&志高售后维修部&
我是江苏南通崇川区的日我开空调的时候发现定时灯一直闪烁，打了客服电话，然后给我安排了维修人员号码是，维修人员来的很及时，然后看了一通告诉我主板坏了，要修的话650块，我想空调就买了两年，主板就坏了，质量这么差，品牌早就倒闭了吧，更何况是主板这种重要的东西，坑人的吧，然后6月8号，我请了别的空调维修师傅帮忙看一下，结果只是一根线被老鼠咬坏了，现在换了空调已经好了，我不敢相信志高的售后维修服务就是这样坑老顾客的吗！
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网络上找来空调维修员 故意弄断铜管还胡乱收费
& & 南京日报3月3日13时2018年-1月-24日 12时:4分:37秒分讯（记者 鱼锦欣）今日，家定居在重庆河北三河市临城街道的轩辕弘业先生遇见一桩让人恼火的事：一名空调工人缘于对空调维修费不满意，竟然悄悄将房客轩辕弘业先生的空调外管弄断。3月3日，轩辕弘业先生家的空调要重新安装，就在搜歌浏览器上搜索一位移装维修员&&王工作人员，并谈好要多少钱。
& & 猜不到居然，王工作人员上门看了空调后，说陈先生家的空调铜管不够，要加价。但轩辕弘业先生觉得王师傅收费太不合理，就说不让他安了，要另外找人安装。王工作人员离去后，轩辕弘业先生又再次联络一位维修工作人员。没想到，这位师傅观看查看了轩辕弘业先生的空调后说，这台空调的铜管被人剪断了，之外中间的制冷剂也不存在了，维修上去要花十分大的的功夫。轩辕弘业先生心机细密，立即猜疑是之前的安装师傅在空调上搞的鬼，立即报警。
& & 临城街道派出所民警联系王师傅返回轩辕弘业先生家里面。一问之下，王工作人员居然承认，真的是他缘于感觉自己白跑了一趟没做成活计，还被轩辕弘业先生谈话挖苦，一气之下就破坏了轩辕弘业先生的空调。
& & 民警立即对王工作人员实行了法制教会，并处置其赔偿轩辕弘业先生的耗费，而且向其办事商家进行了情况传达。
& & 警员提示：培养高素质职业道德，是一个维修员，一家单位安身立命的根蒂。牢记不能因为瞬间贪念，导致不可挽回的信誉受损。美的空调维修人员真让人不放心，脏不拉几，心里只惦记收费。有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。家里空调有点不制冷了，一看是美的的，打了售后电话，马上派了一个维修师傅，师傅一进门，我说给你拿个鞋套，他说有，他一身真的很脏，但并非嫌弃，我也理解他们的辛苦，但我的空调在卧室，老婆是非常爱干净的人，我也并不希望弄脏自己卧室了。后来我拿了自己的鞋套给他，他在门外开始穿鞋套，我说，你进来穿，心里想，你在门外穿不是白穿了么？他仍旧在外面穿了。我也没说啥了。接着这哥们大包小瓶的，拿了一堆东西，脏兮兮的就直接摆在我家卧室里了。那一下真受不了。但我也不想打击他，理解他们的不容易。什么也没说，我说你开始看看我们空调吧。他开始了他粗暴的维修工作。那些包和一个像煤气罐的瓶子，直接摆在我家卧室地上，又拿了一块布，布上面都是灰，摊开，把煤气瓶那些又摆在上面，看上去就知道是在公司培训的那些看上去像爱卫生，实际上脏不拉几的礼仪。他身上的好脏证件，直接扔我睡觉的床上。我当时真是有点气，但是忍住了。我说，这个东西你不要放这里。黑糊糊的手直接摸到窗帘，把窗帘都不和我商量，强摘下来。让我把空调打开，随意摸了下风口，也不知道检测了啥，说空调主机在室外要爬出去检测。马上告诉你要收费100元的高空作业费。然后告诉我是出去检测，看空调有没有问题，但是必须收费100.然后我礼貌问他，你出去只是查查有没有问题，要收100，那如果有问题呢?还要收费多少？我也希望自己不被坑。他含含糊糊一口标准的咬舌普通话，不知道在说啥，答非所问的搪塞了几句。我都蛋疼。你不管怎么问，他的回答就是要100高空作业费，查查你家里空调有没有问题。他说，出去查了才能告诉你，我们到哪里都收费的。一个价格。最后加了句，一般出去检测就肯定是有问题的。我一听就觉得不对劲了。总感觉不是来解决问题的，是来给你列了个明细，这个是必须收的。你直说就好。拐了个弯告诉你要收钱。这种感觉已经不是服务，而是带点欺骗。谁知道他出去一下干了嘛，回来告诉你高空作业费完成了，你先给钱。接下来又要费用。我果断告诉他，那师傅，谢谢了。我今天就不修了。我心想找楼下一个老师傅来修算了。他马上就改口了。他说，我现在打个电话去公司，帮你申请一下免费高空检测，我们不收费了。这玩意还可以打电话申请？为啥一开始不说？我说不修就免费了，修就收费？总感觉是一场骗局。这已经不是修和不修的问题了。用户信任都丢了。我何必再找你修呢?果断让他走人了。以后我打死都不会再买他们品牌的任何产品了。01 条评论分享收藏格力空调维修收费标准_百度文库
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格力空调维修收费标准
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格力空调维修移机安装售后服务中心 &400-028-5305
格力空调销售代理400-028-5305 格力空调维修【安装】移机厂家售后中心是一项专业的空调技术工作，俗话说，空调是“三分质量，七分安装”，看似简单的空调安装移机工作，在不同的空调服务人员手里有着不同的操作结果，如果您为了节约一点费用，去请非正规性的空调服务单位或个人帮你安装移机，那将会出现不同的安装效果，所以需要空调安装移机时尽量选　企业服务，否则不仅可能会多花钱，而且还可能会给空调带来　。拆空调是一项专业空调技术工种，看似简单的拆空调工作，在不同的拆空调人员手里确有不同的结果。所以拆空调时尽量选择厂家或专业的拆空调人员来拆空调，否则多花钱不说，还会给空调带来　，我服务部从事拆空调业务多年，有一支　的拆空调　，　明确岗位责任，拆空调后保修一年，免去您的后顾之忧，是为您提供专业拆空调服务的有力保证　格力空调销售代理 格力空调维修【安装】移机厂家售后中心移机加氟价格全市　低。　格力空调维修【安装】移机厂家售后中心在北京、河北、　等设立分部。　格力空调销售代理 格力空调维修【安装】移机客服售后中心自1996年成立以来,专业承接空调移机 、空调维修、空调加氟、、空调拆装、 空调移位、空调售后服务、空调安装价格收费标准全城最　低。本公司　有一支有实际经验丰富的安装和维　，统一管理　员素质高、服务质量好。我们熟悉各种空调设备的性能、维护与管理，具有　服务常识，并且接受专业课　，确保各项服务质量，在北京各地区都有网点，　时刻提供优质的各项空调服务。回收旧空调，制冷设备、家用/商用空调、机组。欢迎公司企事业单位及个人有相关需求来电咨询。格力空调销售代理 格力空调维修【安装】移机厂家售后中心　
2011年7月，深圳仇先生在国美电器购买了一台格力空调，今年5月空调就出现不制冷，6月初仇先生向格力售后报修，投诉电话打了30多次，4名维修师轮流上门，问题至今仍未解决。售后称安装问题管不了仇先生住6楼，其房屋外墙上有个空调外机柜。“装空调的时候，就不应该穿过百叶窗，完了也没把百叶窗关好，导致窗户被风吹来出去，最后连铜管也搞坏了。”6月10日，仇先生拨打格力售后电话后，其家附近的格力售后点派了一名维修师上门，“维修师看了一下我的空调安装情况，就说问题是由安装不规范导致的，不关他的事，说帮我转接到负责帮国美安装的售后点就走了。”保修期内要收费由于第一个维修师走后几天一直没人再来，仇先生只好联系国美，同时再次致电格力售后，“我都搞不清像这种事到底是格力还是国美负责，他们两边都答应帮我催一下维修师”，仇先生说。6月17日，一名维修师联系仇先生，称空调是变频的，其没有变频空调雪种，但之后也没上门。“该维修师在电话中也没说向我收取任何费用，我估计是国美派来的。”一周后，又一名维修师上门，但这次张口就要收180元维修费和200元雪种费，被仇先生拒绝后就走了，仇先生说该维修师告诉他，“空调不是他所在的格力售后维修中心安装的，如果要为其维修的话要收取一定费用”。仇先生一直没有放弃落实维修的事，不断致电国美与格力售后。7月1日，第四个维修师上门，仇先生向格力客服确认该维修师是国美派来的，这次没要材料费，却要收取150元的高空作业费。“我的空调如果是安装问题，按说不应该收取任何费用，不过高空作业修空调确实也不容易，当时我就答应他只要将空调修好我就给他150元的高空作业费。”仇先生告诉记者。事后，仇先生就收费问题致电格力售后，对方表示：“上门的维修师是可以根据空调损害的具体情况收取材料费和高空作业费的。”但第四个维修师两次上门都未能为仇先生维修好。“他发现我的空调压缩机坏了，说要回去帮我申请一个新的压缩机，这次真不知要等多久了。”截止发稿时，仇先生的空调仍然不能使用。格力售后紊乱6月30日，记者来到仇先生附近的格力维修中心询问情况，相关负责人表示：“第一次上门的是我们的维修师，他判定空调故障是安装不规范导致的，就没有修，如果我们修的话肯定要收费，这种问题是谁销售谁负责，建议让国美转到与其合作的格力维修点。”记者不解，国美销售的格力空调，已将安装服务外包给格力售后，为何格力方面会不认账？上述人士解释：“深圳有很多个格力维修中心，国美只是找了其中几家做安装服务，如果上门维修的点与国美没有合作关系，就要收取维修费和材料费。”7月3日，仇先生拨打格力的售后电话询问关于安装不规范导致的空调问题应如何处理，格力的售后人员告诉仇先生，“安装是由商家负责的，在购买后3个月内出现的安装导致的问题直接拨打商家电话来处理，如超过3个月就拨打格力的售后电话来处理，判定是问题是由安装导致的后，再转给商家那边负责。”“格力售后太乱了，把我头都搞大了，谁会计算那么清楚，我现在才搞清楚是怎么回事，这件事到底该找谁。”仇先生说。“四个维修师轮番上阵都未搞定仇先生的空调问题，说明格力的售后和销售对接出了现问题，当格力售后发现是安装问题，再转给销售商，这本身就耽搁了用户的使用，不管格力内部如何分工，这样的结果已经影响到消费者的服务体验。”一位不愿具名的业内人士分析说，空调业内素有“三分质量，七分安装”之说，空调没安装好，再好的质量、技术也无法体现。-律师说法不应收取任何费用关于150元高空作业费该不该收的问题，大方律师团队黎大方律师表示，“这150元高空作业费是不应该收的，该消费者的空调目前出现的问题是由安装导致的，那就应由安装单位负责，予以免费解决。”据黎大方律师介绍，空调作业安装与空调保修期是两个不同的概念，空调保修期是依照消费者保护法规等，销售商、生产商对出售空调的质量承担法定维修的期限。空调作业安装是消费者购买空调后，销售商为消费者提供的安装服务。仇先生在国美购买空调后，就已经与国美形成了买卖合约，国美应当提供规范正确的空调安装服务。仇先生的空调不能制冷如是空调没有规范正确安装所致，那么国美就负有义务对空调进行免费维修及再次安装。 &来源：中国网 &作者：- &编辑：瑶轩 分享到：相关信息导读：近日，有媒体报道三生中国公司涉嫌借直销名义进行非法传销。据媒体报道，三生公司宣称拥有最人性化的奖金制度，加入三生拥有一生财富，但记者调查了解后发现，这些都是三生公司吸引人加入的噱头，做三生公司所谓的直销，其实就是挂羊头卖狗肉的做法。媒体指出，“天下没有免费的午餐”，中国有句古话也说得在理，“一份耕耘，一份收获”，希望消费者要理性选择，不要盲目的被夸张的宣传语忽悠。等级设置国家工商总局、公安部日前联合召开全国工商公安机关严厉打击传销违法犯罪暨专项行动部署会，重点围歼“拉人头”式和网络传销大案，迅速掀起打击传销犯罪的猛烈攻势。其中，三生日用品有限公司被指介直销之名进行非法传销。正点网维权人民网江苏视窗南京7月6日电一位自称为雨润投资者的网民“岁寒知松柏”近日在网络论坛指出，根据雨润食品披露的预付土地租赁款与银行利息金额推算，有大量资金去向不明。南京医药公告称，南药集团与英国联合博姿管理服务有限公司（下称“联合博姿”）合作再度延期，据媒体报道，由于涉及部分资产的剥离，最终是否能完成合作仍然是个未知数。雨润集团：土地租赁款涉嫌夸大20亿资金去向成疑自称为雨润投资者的网民“岁寒知松柏”近日在网络论坛指出，根据雨润食品披露的预付土地租赁款与银行利息金额推算，有大量资金去向不明。据他推算，雨润食品的土地租赁款中有20亿港元左右的资金被用来垫付大股东雨润集团的地产项目。受此影响，雨润今天的南京各大媒体，纷纷报道了南京外语学校新一年度“小升初”的考试录取新闻。对此次外校具体的录取细节和考生的成绩，笔者毫无兴趣。最关心的，还是南外录取背后所折射出的市民心态。据报道，南外考试在市民中所引发的疯狂，已大有当年“范进中举”之势。在发布榜单旁，无论是考上还是没考上的家长和孩子，都有人“悲喜交加”到“泪洒现场”，激动到“连话都讲不清楚”，只会再现范进的神韵，不断重复“考上了”三个字。南京外校之所以有如此大的“魅力”，是因为在舆论“强势导向”下，一般家长都以为孩子只要跨上南外的门槛，就等于进了名牌大学之门。最近所谓南外高考“最牛班”的宣传，更把这种“南外神话”推向了极致。实际情况究竟日前，有读者向记者反映，盐城市亭湖区便仓镇很多居民违规搭建，相关部门只收钱却不管。记者调查后发现，确有此现象存在，村建办收取相关费用的程序也存在不合规的现象。亭湖区规划分局局长称，会依照法律法规严格查处违建，“我们会加大查处力度，在违建的萌芽阶段就予以查处。”知情人士：只收费不管理投诉的读者向记者表示了担忧，有的建筑开工三个多月没有任何手续，也没有任何部门来检查执法，“以后出了事怎么办？”便仓镇一位知情人士告诉记者，农村房改建，本应该要符合分房建屋等条件，不符合就不能建在原地。而当地村建办只要收取点费用，就可以不办手续。他还表示，村建办收取的费用，并不开行政事业单位收据，而是以普通收据代替人民网江苏视窗南京7月6日电（韩振王新年）至少造成2死6伤的南京“三河听涛”景观廊桥亭棚坍塌事故事发已经3天，对于市民质疑的工程质量问题，工程建设方南京市市政工程建设处守口如瓶。南京市安监局办公室相关人士表示，该市相关部门事发后已经成立联合调查组，若调查结果出来会向社会发布。7月3日17：20许，位于南京金川河上的三河听涛景观廊桥亭棚在暴风雨中轰然倒塌，避雨者猝不及防，酿成2人抢救无效死亡的悲剧。据了解，该景观属于南京市2010年启动的一湖（玄武湖）一河（金川河）环境综合整治工程，从建成到事发仅仅一年时间。据了解，南京市市政工程建设处为工程建设方，而具体的施工和监理单位，该处办公室相关人士