求大神分享一下家装销售的实战经验？话术技巧、怎么邀约客户？怎么回访？怎么样成功签单？谢谢！ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。705被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="7分享邀请回答3011 条评论分享收藏感谢收起13317 条评论分享收藏感谢收起成功率50%、月入5万，这个设计师躺着都好单不断！
设计师这样做
“兄弟！我昨天去量了天际湾2栋2单元2502那个155㎡户型,花了将近3个小时，所有细微的尺寸，我都测量了，而且对这个户型的卫生间、厨房，我心里都有了很好的方案！你看，这是我昨天量房时的手稿！我估计这个星期3，我就能把初步的方案和预算拿出来！如果你把该小区同户型的客户邀约过来跟我谈，都不用量房，我绝对有把握搞定客户，如果客户不信，你可以把我量房的照片、手稿发给他，要不要我们合作一把？”
“兄弟！我昨天跟时代凯旋13栋2单元3012的张先生见面，谈了将近三个小时，关于他户型入户花园、厨房太小、房子梁多的问题，我们拿出好几个方案，张先生都比较满意，定金都交了！可以说对这套123㎡的房子，我非常有把握，如果你能把张先生楼上、楼下和该小区同户型的客户邀约过来，我杀单绝对没有问题，我和交流的照片、手稿和创意点，我已经整理处理出来，你可以拿去发给客户当鉴证！要不要我们合作一把？”
“兄弟！景汇尚城8栋1单元1012那个173㎡户型的装修方案、预算，我已经做好了！光方案，我就用了将近一个星期、改了有5、6次，这个户型的阳台比较大、厨房有点小，我花了很大的心思，终想出了很好的解决方案！预算我也做得可以，性价比应该说比较高，客户都说比较好！我还专门照了我做预算、画图的工作照片，也把方案、预算封面拍了照，如果你把该小区同户型的客户邀约过来跟我谈，都不用量房，图纸、预算都是现成的，我保证没有问题，要不要我们合作一把！”
你相信吗？这是一名设计师在每次量房、和客户见面、做完图纸预算、客户交定金、签单、工地开工后，找业务市场人员说的话。设计师这么一说，对于正愁不知道给客户打电话的市场人员，不亚于雪中送炭、久旱逢甘雨，这么大的好事儿，哪有不立马行动的？
市场人员这样配合
马上收集小区名单，将该小区中和设计师所说户型的所有名单整理出来；
开始给名单中，自己已经添加微信的客户发信息；
给名单中没有添加微信的客户打电话：
1、您好！××先生/女士，您在××小区的户型是155㎡的吗？是就对了，我们公司首席设计师×老师对你房子进行了详细的测量，细微的地方都测量了，而且对厨房、卫生间都有了很好的方案创意，预计本周3就会全套方案预算就会出来，到时候我再通知你，现在，如果你需要，我可以把他量房手稿和初步方案创意发给你看看！（这是让客户加微信的暗示）
2、您好！××先生/女士，您在××小区的户型是155㎡的吗？是就对了，我们公司首席设计师×老师昨天和你同小区、同户型的×先生/女士昨天见面，用了将近3个小时，对你们的户型方案和预算进行了探讨，设计师拿出的几套方案, ×先生/女士都很满意，特别是你们户型户花园、厨房太小、房子梁多的问题，方案绝对一流，如果你不信，我都可以把他们谈单的手稿，传给你看看！（这是让客户加微信的暗示）
3、您好！××先生/女士，您在××小区的户型是155㎡的吗？是就对了，我们公司首席设计师×老师用了将近一周的时间、前后5、6次大改，把你户型的方案预算做出来了，性价比应该说很高！如果那天到我们公司，就可以不用量房就可以看到你户型全套的方案预算了，如果你不信，我都可以把预算和图纸传一部分给你看看！（传的是预算、图纸封面或布局图，这是让客户加微信的暗示）
随后的事情就水到渠成了：设计师量过房、见过面、做过方案预算户型的客户源源不断地被带给设计师，加上设计师对户型熟悉了解或者有现成的方案和预算，谈起单来如砍瓜切菜，成功率不用说！单多，成功率高，挣钱不是问题，而且轻松加容易，这样的设计师日子是不是很滋润，羡慕吗？
茅塞顿开 &受益匪浅
这个设计师不像其他设计师一样，在哪里“等、靠、要”市场人员给他拉客户，而是主动出击，将自己每一次量房、见面、做方案预算、定金、签单、开工……当成一个营销事件、推广素材告诉市场人员，让市场人员去推广他有的、擅长的户型创意、方案、预算，市场人员拿着这些“客户感兴趣、我们有、别人没有”的内容推给客户：
首先：肯定客户感兴趣，而且耳目一新，客户接受度高；
其次：为市场人员提供难得的维护客户、邀约客户的话术，提高了市场人员业务效能；
结果：成几十倍、上百倍地放大了设计师量房、见面、做方案预算、定金、签单、开工……的工作价值。
相较于现在很多设计师在哪里“等、靠、要”，市场人员做业务无米下炊、干靠，后来两个人都是穷光蛋、没事儿还相互埋怨的结局，这种设计主动出击，市场人员积极配合的：单多、质量高、成交率高、大家挣得盆满钵满的皆大欢喜的结果，是不是要好得多！
“做了什么不重要，让更多人知道你做了什么才重要；做得好并不重要，让更多的人知道你做得好才重要”的业务营销思维、理念，正是无数家装公司在听了【卓诚一品】 《8大业务优势》课程以后，回去正在让设计师正在落地的方法，不仅解决了市场、设计之间长期存在的矛盾，而且大大提升了员工、公司的业绩！
作者：喻文东（中国家装行业创新营销专家）
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跑业务的人最主要的靠什么技巧让客户签单
教教 小妹如何做生意!
对不同的人有些什么方法,
需要一些什么技巧,
书我也看了不少, 但是最主要的还是想听听一些有经验的朋友的真实例子,
一、我们来探讨一下如何有效地缔结客户
1、 去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！
2、 认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。
3、 只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思嘛，相关信息充满了乐趣，就像一场游戏。
4、 抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑？
5、 一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个E-mail不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。
6、 为客户解决问题，帮助客户做一些事...
一、我们来探讨一下如何有效地缔结客户
1、 去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！
2、 认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。
3、 只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思嘛，相关信息充满了乐趣，就像一场游戏。
4、 抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑？
5、 一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个E-mail不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。
6、 为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受到公司的服务，温暖。
7、 一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。
8、 能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。
9、 假设成交法，是我们常用的方法之一。先让客户来参加一下我们的会员服务，先帮助他拍拍照片等。签单是顺理成章的事情。机不可失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用假设成交法，在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧。
10、引导法，不要把建设网站的好处和公司所有的服务与产品全部告诉客户，要引导客户产生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧，既要落落大方、振振有词，又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。
11、学会放弃，当然只是暂时的，以退为进。
12、善于观察；学会聆听。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。
二、针对两种不积极的谈判对象
问题1：针对中层领导拖拉，不起积极作用，不向老总力荐的情况。
解决方法：
1、责任归咎法。向该中层领导施压，向其宣传：我们向你推荐了，如果因为你的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现你当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有得到好处，老总找责任人，最终都将是你的责任。通过这种责任归咎的方法，使其不敢怠慢。
2、果断跳级法。如果中间领导不重视，影响网站谈判进程，可选用换联系人联系的方法。
问题2：针对老总拖拉，不积极配合。
解决方法：
1、企业荣誉形象、品牌宣传法：向其灌输如果客户想到网上找该公司，结果搜索不到，那对公司的形象宣传将非常不利，很可能因为该公司没有网站而合作告吹。现在的名片上都印有网址与电子邮件，该公司老总的名片上没有，企业的形象受损。
2、企业效益分析法。向该老总分析，竞争对手有网站，该公司没网站，网上的客户群在网上搜索该公司这样的企业，结果搜索出来的都是竞争对手，而没有该公司，那么，网上的客户都被有网站的竞争对手抢走了。
3、性价比分析法。网站被喻为24小时营业的商店。任何人在任何时间都能够通过网站与该公司进行联系，合作。而杂志、路牌广告、媒体等不但投资昂贵，而且受到时间、空间的限制。
三、把握缔结客户的有利时机。
人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来，商务代表在访问时要留心观察。一般来说，以下所述为顾客购买欲望起动的时候：
1、口头信号
（1）讨价还价、要求价格下浮时。
（2）询问具体服务的项目，网页制作的效果时。
（3）询问制作周期时。
（4）询问上网的效果，目前为哪些客户带来较好的利益时。
（5）向自己表示同情或话题达到最高潮时。
2、行为上的购买信号
（1）不停地翻阅公司的资料时。
（2）要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。
（3）开始与第三者商量时。
（4）表现出兴奋的表情时。
（5）身体向前倾斜，不断点头向前倾，微笑。
（6）有犹豫不决表情时。
四、促使客户作出最后决定：当你与顾客谈判进行到一定程度，遇到障碍时，要设法促成对方作出最后决定。对于不同的情况，可以尝试使用以下方法
1、 假定客户已同意签约
当客户一再出现购买信号，却犹豫不决时，可采用这个技巧，使对方按你的思维做决断。如：顾客对互联网了解不多，但又觉得上网应该对该公司有好处，而不知做多少网页时，商务代表可以对客户说：“（某某）总，您看是做5页，先暂时将您的网站建立起来，再视效果增加网页数，或者一次性将您的网站建得全面一些，要做就做最好的嘛，反正也没多少钱！您看呢？”这样客户就会被引入到你的思考中，不是考虑做不做，而是考虑怎么做，实际上就是同意做了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。
2、帮助客户挑选
一些客户即使有意做，也不喜欢迅速签下单，而是在域名的选择、网页的套数、空间的大小等问题上打转。这时，商务代表要审时度势，解除客户的疑虑，而不要急于谈订单的问题。如：客户的域名已被注册，则帮助客户选择较好的周边域名，并设身处地为客户着想，一旦域名定了，网页数定了，签单的时候也就到了。
3、欲擒故纵
有些客户天生优柔寡断，虽然对你的服务有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做出决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要告辞的样子。这种举止，有时会促使对方下定决心，但是在竞争比较激烈的情况下，可不能真离开客户，即使离开了，也要马上又联系，以免被人钻了空子。
4、拜师学艺
在你费尽口舌，使出各种方法都无效，眼看这笔交易做不成，不妨试试这个方法。譬如说：“（某某）总，虽然我知道上网对您公司很重要，可能我的能力很差，没办法说服您，我认输了。不过在认输之前，请您指出我的错误，让我有个提高的机会。”象这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你，一边鼓励你，说不定又带来签约的机会。
5、建议成交
（1）既然一切都定下来了，那我们就签个协议吧！
（2）您是不是在付款方式上还有疑问？
（3）您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗？
（4）我们先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好早日让你们上网，早日受益。
（5）如果现在签协议的话，您觉得我们还有哪些工作要做？
（6）您希望您们的网站什么时候上网？如果您们要求很快的话，我们就得赶快做了，譬如签协议、准备资料等。
6、利用“怕买不到”的心理
人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。商务代表可利用这种“怕买不到”的心理，来缔结客户，这在销售资源类产品时很有效。譬如说，商务代表可对准顾客说：“跟贵公司的业务相关程度比较高的域名或关键词就这些了，你再不注册恐怕马上就有竞争对手来注册了。”或说：“我们公司送网页的优惠就这一个月，请把握良机，以后想要再做免费的页面就很难了。”
五、签约时的注意事项：
1、小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。
2、尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。
3、不露出过于高兴或高兴过分的表情。
4、设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。
5、早点告辞。
6、不能与客户争论——到了最后阶段，而不可因客户的挑剔言论而与其争论。
7、立即提出付款尽量要客户付全款，不要担心客户付全款会把单丢到，没有到款，即使签单也没用，客户即使交一点钱也要收，客户后悔了也不用怕。
其他答案（共4个回答）
我觉得是关系.只有关系到位了.什么事都好说..(争对关系户)
首先是找准客户的需求.如什么时间要.要多少.要的产品性能是什么.做到知己知彼.
其次就是信任..你到一个新客户那里,只要你能在短时间内让客户对你产生信任感.基本上你也就成功了一半..再加上产品\价格\服务等优势应该很快会签单的.
第三是专业.从到第一次到客户那里,就要让客户觉得你是这个行业的专家.能够解决这里的所有问题..让他们放心与你进行合作..
以上,我想是业务员做好业务的关键.
再谈谈根据不同的人做业务.多与他们交流,多引导客户说话.你从中也能对他们有更多的了解.
如年纪大的客户,应该多与他们谈些与他们过去发展史相关的事..这些很容易拉近与他们的距离..我有很多朋友,到客户那里去了.很少时间说到业务方面的事,基本上都是与客户谈天说地.结果业务轻松就下来了.客户关系还更好..
综上所述:我觉得整个业务过程应该是自信心贯穿始终,加上找准客户的需求,加上专业的服务,和与客户之间形成的信任.真正为客户解决问题.这个业务也就下来了.当然业务里面还有很多东西,如怎么才能利益最大化,什么时候签单,怎么收款.我想你应该从书上学到不少..我们还得具体问题具体分析..
从礼仪上讲，初次见面首先是作自我介绍，应注意下述问题：
　　（1）自我介绍的时机：在下面场合有必要进行适当的自我介绍。如：应试求学时、在交往中与不相识者相处时、...
建议你跑一段时间，可以是2-4年，那样能锻炼自己的胆识、口才和对社会的敏感度，使你很快变得成熟和干练，但是不要以此为长久职业，因为别人对跑业务的女性都有偏见，认...
第一:你是学习哪一个行业的,选择该行业做业务比较顺手,因自己对该行业比较了解.
第二:做业务前请先读几本书,一本是&一本是&,一本是&.
第三:做业务不是任何人...
学会聆听，挖掘需求，多问开放式问题
如果面试官的原话就是:&#034;建材业务具体怎么跑、怎么去找到目标客户？&#034;这么笼统.那么我告诉你,这个面试官自己就是个不懂销售的人.对于没有工作经验的人来说,千万...
答: 要求商品促销价在指定价格区间内
这个什么意思啊
每家运营商的DNS都不同，而且各省的也不同。你可以问问你的网络提供商，他们会告诉你的。（也可以通过分别访问域名和IP来检查DNS是否正常，访问域名不行，而访问IP可以，则说明DNS设置不对）
另外，如果ADSL-电脑没问题，一般ADSL-路由器也没问题的。而且采用ADSL拨号的话，DNS可以不设置的，拨号成功后会自动取得DNS服务器。
问题可能出在路由器设置上。进去检查一下吧。看看上网方式，上网用户名密码是否正确。
（有个问题要注意一下，有些地方的运营商会限制使用路由器或者限制接入数量，一般是采取绑定网卡MAC地址的方式，如果路由器设置都正常，试试路由器的MAC地址克隆功能，把电脑网卡的MAC复制过去）
铝属于两性金属，遇到酸性或碱性都会产生不同程度的腐蚀，尤其是铝合金铸件的孔隙较多，成分中还含有硅和几种重金属，其防腐蚀性能比其他铝合金更差，没有进行防护处理的铝铸件只要遇到稍带碱性或稍带酸性的水，甚至淋雨、水气、露水等就会受到腐蚀，产生白锈。
解决的办法。
铝铸件完成铸造后，在机械加工前，先要进行表面预处理，如预先对铸件进行喷砂，涂上一道底漆（如锌铬黄底漆），在此基础上再进行机械加工，以避免铸铝件在没有保护的情况下放久了被腐蚀。
嫌麻烦就把你洗衣机的型号或断皮带，拿到维修点去买1个，自己装上就可以了（要有个小扳手把螺丝放松，装上皮带，拉紧再紧固螺丝）。
如果是下拉的，只有党员而没有预备党员一项，可填党员，但如果是填写的，你就老老实实填预备党员，填成党员对你没什么好处，填预备党员也不会有什么吃亏。
考虑是由于天气比较干燥和身体上火导致的，建议不要吃香辣和煎炸的食物，多喝水，多吃点水果，不能吃牛肉和海鱼。可以服用（穿心莲片，维生素b2和b6）。也可以服用一些中药，如清热解毒的。
确实没有偿还能力的，应当与贷款机构进行协商，宽展还款期间或者分期归还； 如果贷款机构起诉到法院胜诉之后，在履行期未履行法院判决，会申请法院强制执行； 法院在受理强制执行时，会依法查询贷款人名下的房产、车辆、证券和存款；贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决，则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境，甚至有可能会被司法拘留。
第一步：教育引导
不同年龄阶段的孩子“吮指癖”的原因不尽相同，但于力认为，如果没有什么异常的症状，应该以教育引导为首要方式，并注意经常帮孩子洗手，以防细菌入侵引起胃肠道感染。
第二步：转移注意力
比起严厉指责、打骂，转移注意力是一种明智的做法。比如，多让孩子进行动手游戏，让他双手都不得闲，或者用其他的玩具吸引他，还可以多带孩子出去游玩，让他在五彩缤纷的世界里获得知识，增长见识，逐渐忘记原来的坏习惯。对于小婴儿，还可以做个小布手套，或者用纱布缠住手指，直接防止他吃手。但是，不主张给孩子手指上“涂味”，比如黄连水、辣椒水等，以免影响孩子的胃口，黄连有清热解毒的功效，吃多了还可导致腹泻、呕吐。
合肥政务区网络广告推广网络推广哪家公司比较好 一套能在互联网上跑业务的系统，被网络营销专家赞为目前最 有效的网络推广方式！
1、搜索引擎营销：分两种SEO和PPC，即搜索引擎优化，是通过对网站结构、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
良工拥有十多位资深制冷维修工程师，十二年生产与制造经验，技术力量雄厚，配有先进的测试仪器，建有系列低温测试设备，备有充足的零部件，包括大量品牌的压缩机，冷凝器，蒸发器，水泵，膨胀阀等备品库，能为客户提供迅捷，优质的工业冷水机及模温机维修和保养。
楼主，龙德教育就挺好的，你可以去试试，我们家孩子一直在龙德教育补习的，我觉得还不错。
成人可以学爵士舞。不过对柔软度的拒绝比较大。　　不论跳什么舞，如果要跳得美，身体的柔软度必须要好，否则无法充分发挥出理应的线条美感，爵士舞也不值得注意。在展开暖身的弯曲动作必须注意，不适合在身体肌肉未几乎和暖前用弹振形式来做弯曲，否则更容易弄巧反拙，骨折肌肉。用静态方式弯曲较安全，不过也较必须耐性。柔软度的锻炼动作之幅度更不该超过疼痛的地步，肌肉有向上的感觉即可，动作(角度)保持的时间可由10馀秒至30-40秒平均，时间愈长对肌肉及关节附近的联结的组织之负荷也愈高。
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怎么办？是离开这个公司还到一个小公司里去享受签单的满足和老板的重视，还是继续留在这里和大家学一学，比一比？
最后，她决定要参与竞争，一定要为自己争一口气，不能就这样离开。因此，她对每个单的签单渴望非常强烈，因为如果不抓住每个可能签单的机会，就永远不会在公司里有出人头地的机会。 第六章
大公司的价格比小公司要高出很多，因此如果单纯从价格上看，很多客户都会被淘汰。要是在小公司，她觉得很正常，认为那不是自己的能力问题和态度问题，而是客户问题。可是在这里，她的态度转变了，因为有其它人的签单案例在前面。
由于公司每个月给她的客户不超过6个，她要想签更多的单，就必须不放弃每个单。 第六章
第一个月签了三个，还是原来的水平，排在公司20多名设计师的第18名，也是属于最差的行列一员了。
从第二个月起，她给自己定了决不放弃每个客户的目标，每接到一个单，她都格外珍惜。她认真地做客户分析，认真地记录客户沟通中所表现出来的每一个需求，客户只要有一点不满意，她就要想尽一切办法去调整自己的设计思路，修改预算的每一个细节。 第六章
第二个月，她签了五个单，进入到公司的前十名当中。她这才发现，自己已经突破了自己的能力和思维。原来在小公司，根本就不从考虑过每个月还能签到5个单，总是认为3个单已经很了不起了。
第三个月，她接了6个单，签了7个单，其中有一个客户给她介绍了一个客户，二人一起签的单。 第六章
签单其实不在客户，而在于自己对签单的渴望有多高。你是不是对每个客户都非常强烈地渴望为她服务？你过去是不是认为这个客户签不签单无所谓，还有下一个客户？你有没有想尽一切办法也要签下每一个单？
没有，因为你的思维停留在对自己的满足上，因为你没有看到更高的标准，也就是说你自己束缚了自己的签单能力！ 第六章
很多人问陈安之：成功的秘诀是什么？
陈安之总说：强烈的动机！
很多人问乔丹：你如何成为世界上最伟大的篮球明星？你有什么秘诀吗？
乔丹说：渴望！
也有人问我：设计师签单的秘诀是什么？
我也要告诉你：渴望！强烈的签单渴望！ 第六章
签单技巧 高度热情 第六章
有了签单的渴望，还要有一种高度的热情。人的热情就像是一团火，就算客户是一块坚冰，只要你的热情之火足够高，再厚的坚冰也能被融化。
凡是签单率不高的设计师，你自我检查一下，是不是自己不够热情？签单是沟通的艺术，如果没有高度的热情，再美好的语言，也不会产生出感人的效果。 第六章
人始终是感性的，就算是再冷血的人，面对一个充满爱心、热情似火的人，内心的矜持也会被打动。
很多听（看）过演唱会的朋友都知道，为什么现场会有那么多的歌迷欢呼？因为大家都受到演唱者的热情所影响，反过来歌迷的热情也会影响到演唱者的情绪，使他更卖力更热情。双方在互动的热情影响下，将演唱会推向一个又一个的高潮。 第六章
因为家装是一件投资相当大的工程，至少对大部分家装客户而言，那是他动用的除了买房、买车以外的最大的资金。要想让他做出决定，不能让他真正心动，是很难做到的。
如何让客户心动？因为沟通是说话的艺术，说话要产生影响力，首先要热情。冷冰冰的说话方式，调动不起人的兴奋，即使说出的语言很美好，也会苍白无力。 第六章
有的设计师，在与客户沟通中，用极富煽动力的语言和情感，为客户描绘了一幅未来家居的美好生活画卷，说到动情处，客户的脸上都洋溢出欢欣的笑容，眼睛放大，瞳孔扩张，手舞足蹈。如果你在沟通客户时能达到这种效果，客户还能不和你签单吗？ 第六章
人有理性和感性之分，感性的人很容易冲动，当你为他描绘的家装新生活打动他的时候，他兴奋得不能自已。冲动之余就会签单。
很多人看过电影或电视，为能达成协议，一方请另一方吃饭，在饭桌上频频赞美对方，频频劝酒，使对方兴奋起来，然后顺势拿出合同，对方很痛快地就签字了。还是热情产生的作用，用自己的热情使对方兴奋，使对方产生那么小小的冲动，签单就会很容易。 第六章
当然，我们说要热情，并不是让设计师都去请客户吃饭，都去采用不正当的手段去欺骗客户，而是要用热情去点燃客户内心的渴望。
那么如何才能热情呢？热情有哪些表现方式呢？热情又如何培养呢？又如何抓住客户的热情和冲动呢？
热情的外在表现主要有几乎点：微笑、说话有激情、动作迅速、语言有煽动性、对客户的锲而不舍。 第六章
微笑的作用不用再详细说了，一个有热情的人，肯定是脸上始终都洋溢着笑容的人。微笑
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