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网络营销目标与传统营销目标相同，即确定开展网络营销后达到的预期目的。以及制订相应的步骤，组织有关部门和人员参与。在制订网络营销方案时，必须考虑到与企业的经营战略目标是否相一致，与企
网络营销方案业的经营方针是否吻合，与现有的营销策略是否产生冲突。这就要求在制订方案时必须有企业战略决策层、策略管理层和业务操作层的相关人员参与讨论。 一般网络营销应考虑以下几种类型：销售型
销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。许多传统的零售店都在网上设立销售点，如北京图书大厦的网上销售站点。服务型
服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务。顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。大部分信息技术型公司都建立了此类站点。品牌型 品牌型网络营销目标主要在网上建立企业的品牌形象，加强与顾客的直接联系和沟通，增加顾客的品牌忠诚度，配合企业现行营销目标的实现，并为企业的后续发展打下基础。大部分企业站点属于此类型。提升型
提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。如戴尔、海尔等站点属于此类型。混合型 混合型网络营销目标力图同时达到上面目标中的若干种。如亚马逊通过设立网上书店作为其主要销售业务站点，同时创立世界著名的网站品牌，并利用新型营销方式提升企业竞争力。它既是销售型，又是品牌型，同时还属于提升型。http://rr449659.blog.163.com/
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发表于：15-11-28 20:24
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发表于：16-02-18 16:49
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发表于：16-02-24 18:28
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发表于：16-03-01 19:59
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发表于：16-04-19 18:39
企业微商运营模式
16:40:28 来源：软文写手网 浏览：11次
现在很多的的微商都是公司性质的，企业相比个人微商实力自然要更强大，无论是资金和技术方面都不是个人微商能够比拟的。但是企业考虑到用人成本以及公司运作都需要资金来维持，如果长年处于亏损状态将无法维持，因此做好企业微商也需要一个稳定的运营模式，来保证公司日常利润维持公司运作。
一般我们做微商都需要好的货源，但是公司一般都是自己生产的，所以产品性质是可以自己选择的。就买家而言，他们注重的东西是不一样的，有的人注重外观，有的人注重价格，像我就比较注重实用了。那么在设计产品时，如何让大部分人满意才是值得考虑的，不说全部，尽量保证大部分买家满意吧。年龄也是很重要的层次，使用年龄的不同，对产品介绍或者产品描述，配图啊，都需要为买家合身定做，这些都需要花时间去想。
一般来说，产品的不同，会有不同的市场需求量。例如做廉价首饰的，一块两块，没有哪个女生不喜欢，但是单件价格低啊，再算上运费，赚不到钱。如果想赚到钱利润，那么就要想想买多少钱优惠，买多少包邮等等。这只是一种方式，每一个做的好的微商都会在产品上下足功夫，要在卖东西的同时考虑商品能赚多少钱。针对低价商品也可以做代销，通过广招代理达成销售产品也是一种方式，如果做的是高价商品，要买的人没那么多，那么就不一定需要这种方式了，方法很多，仅供大家参考。
竞争对手的程度会影响到自己的利润，并且是影响中最大，就目前市场上基本任何行业都处于饱和状态了，能不能做的好不是光产品做好这一条件。实力差不多的竞争对手，可以模仿对手的销售方式以及推广方式，同类产品，研究对手的推广方式是必备功课，比对手付出更多的推广和精力，这样容易进入市场和占领市场。但有一些产品已经被大型企业垄断销路，就需要换种方式开展竞争，例如找推广公司，在推广方面建议直接找团队做会自己瞎摸索会有效的多，比如我一直使用的易促宝，他们是专业是网络推广团队，推广方式繁多，关键词推广和软文推广做的都是相当棒的，目前90%的客户群都来自于易促宝，靠的就是易促宝的网络推广以及关键词排名。
不管怎么样，做微商的确不是件容易的事情啊，需要把自己的身心都投入进去，我相信，你付出多少，总有一天会得到回报的。
发表于：16-04-19 21:35
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发表于：16-04-20 08:17
被系统删除于： 00:44:36
发表于：16-07-15 11:05
做推广确实要找到合适自己的方法，推广方法这么多还是需要斟酌的，推广是循序渐进的，需要长期坚持，手工去做的话比较难，不如采用软件来实现，我们公司有款叫skycc组合营销的软件，效果不错的，可以去了解一下。
发表于：17-01-18 15:08
聚卓营销不错，之前公司和他们合作的 还可以，挺好的一个推广公司
发表于：17-09-18 12:01
微商一手货源、微商引流方法技巧、微信朋友圈营销
潜伏网络出真知，实践运用真本事。大家好，我是易促宝，分享是我最大的乐趣。今天跟大家来聊聊如何通过微信互推加粉丝。
关于微信加粉丝，一直是悬在微商从业者身上的第一大难题，毕竟生意能做多大，还得靠消费者的数量来决定。如何去获取精准粉丝，通过哪些方式、方法与渠道能比较省心，这些问题一直是热搜的话题。其实，微信加粉丝的方法千千万万，只要你用心去发现，善于挖掘资源，好方法还是有很多的。今天就跟大家来分享一些有趣的微信加粉丝案例。
首先，因为互联网它是一个完整的体系，缺少哪一个环节都不行，就像一辆车，要是哪个零部件坏了，车子就开动不起来。一样的道理，微信加粉丝也是一个完整的体系，前面我们有分享到网络流量，精准引流，朋友圈如何经营，怎样做一个专业的产品代言人等知识，今天的分享也是建立在这些基础之上的。没有前面的铺垫，精准粉丝谈何容易。
今天跟大家分享的加粉丝模式叫做：资源共享，粉丝互换。这个是我们使用过很多次的，行之有效的方法。比如说，我的朋友圈有粉丝3000人，我要推广自己的产品了，那可以找一个跟自己粉丝差不多数量，后者比自己粉丝数量少的人来交换信息。彼此在各自的朋友圈里面转发一条对方的信息，从而达到资环的共享与粉丝互换。
由于客户的需求都是多样性的，比如自己圈子里的人需要的产品或者信息缺少来源渠道，我想了解一些养生知识什么的，可是却一直没有高质量的信息渠道，而这时你转发他人的信息时却刚好给他带去了解养生专业知识的渠道，这样就实现了一次简单的粉丝互换。只要粉丝互换的基数达到一定值，按照概率比例来算，总会有一部分精准粉丝进入你的圈子里。
这种资源共享，粉丝互换的模式有点像我们生活中处对象一样。自己可能一直想找到合适的另一半，但是每个人的圈子都有限，可能一直找不到合适的，这个时候呢就会拜托身边的亲朋好友去帮忙。大家就去各自的朋友圈看下有没合适的，或者在朋友圈里发布一个精心制作的个人简介信息发布出去，然后牵线搭桥，互相介绍，很多人都是这样找到另一半的。这个简单的例子就能比较好解释这种加粉丝的模式。
当然，要做好这样一种模式，准备工作也是需要不少的。
第一、看下自己的朋友圈是否符合我们前面提到的经营标准了，是否专业，个性，原创的，加入朋友圈还是在一味散布垃圾广告信息，再好的粉丝也会对你的第一印象不好。这个就是为什么我们在分享加粉之前一直在跟大家探讨经营朋友圈的基本问题。
第二、互推信息也是需要精心准备的。就好比我们去相亲，那首先得有个体面的第一印象吧。同样的，在互推之前，我们得制作一个有趣好玩的广告信息，当然，这里的广告肯定是软广告，而且越软越好，硬广告基本没人看。比如，可以做个小游戏，转发信息回答题目有红包之类的，然后截图到指定微信。再有，互推信息标题的选取也是要有讲究的，至少得吸引人吧。信息的排版，图片的搭配也得舒服得当。细节决定成败呀，就好比小伙子第一次与姑娘约会，小伙子打扮舒服得体，然后又谈吐幽默有趣，那自然会给人留下好印象，进入深入的交往中。互推信息的精心制作，也就是这个道理。【更多相关信息请关注：易促宝】
发表于：17-09-18 12:02
解析大时代婴儿袜推广软文构思，分享微信互粉做微商代理技巧
婴儿承载着家庭的希望。中国人的传统观念就是养儿防老、承继香火，所以说婴儿在人们的家中就是小皇帝、小公主一点也不过分，那么他们在婴儿阶段所用的物品肯定是最好的，大时代婴儿袜就顺应了这一时代需求，推出了自己的袜子产品，其在舒适性、保健性等诸方面深入调研的基础上，结合中国人的体型及生理特点进行了有针对性地研制。生产了就是为了销售，酒好也怕巷子深，而软文以更贴近生活，更贴近客户的形式而生，在文风、语言格调及为广大顾客答疑解惑的方面更有着自己独特的优势，在温声细语中让顾客感受着商品的价值、能效，得到了广大顾客的认可。今天我们就以大时代婴儿袜推广软文构思为例和大家谈一谈，在移动互联网时代，SEO软文推广的方法、技巧。
一、大时代婴儿袜的高能效
代理大时代婴儿袜的初始，我最看重袜子的质量了，在千选万挑之后，我选择了大时代婴儿袜代理销售。首先其针对婴儿的肌肤特点提出了有很强针对性的解决办法，
年龄段设置在0-3岁的婴儿，在制造的过程中更注重了弹性好、不分码的特点，让在这个年龄段的婴儿都可以穿；婴儿的卫生不能自理，不知道是否卫生，什么都玩。大时代婴儿袜就采用了中医药典中的草珊瑚植物特性原理，在高科技的支持下提炼了专门的纤维抗菌成分，精密制造；为保护婴儿娇嫩的肌肤，厂家更采购了高品质的新疆原棉，利用锦纶包纱工艺，使婴儿袜更透气，更保温；
甲醛对成人的伤害就很大，更从不用说婴儿了，他们的纯棉工艺不含甲醛，更不含荧光剂；他们还细心在微小的细节上，在集合世界最新技术的基础上，采购了美国杜邦莱卡罗口，让婴儿告别勒脚的情况，解决了世界袜子界困扰多年的难题；为了防止婴儿脚部汗液的累积，特别制备了网眼设计，更吸汗，更干爽。因此，在我们的推广软文写作中，要渗透这样的理念，大时代婴儿袜，不是和高科技靠边而就是高科技的产物。让我们潜在的代理、客户了解大时代，了解大时代婴儿袜，在他们的心理筑起一道选择大时代婴儿袜就是选择了高品质，就是选择了婴儿的超保护的理念。
二、贯穿“软”的理念
在大时代婴儿袜的推广软文中，我们真的要落实在“软”的上面，让“柔性”统领全文。最好用例证的方式点出。例如；袜子是宝宝小脚丫的保护“外衣”，可不要小看这么小东西，如何挑选出最适合宝宝的小袜子，可不是件容易的事。好多的父母会认为，宝宝那么小，穿袜子会限制他的小脚丫的不能自由生长了，其实这个想法是错的，不会走路的宝宝，可以不穿鞋，但一定要穿小袜子，就是保障婴儿小脚丫的温暖：婴儿自身的体温调节功能尚未发育成熟，产生热量的能力很小，而散热能力却很大。当温度较低的时候，婴儿的末梢循环是比较差的，人们如果摸摸他的小脚，感觉凉凉的，这样就很容易拉肚子。给宝宝穿上小袜子，就可以起到一定的保暖作用，避免着凉，宝宝也会感觉很舒服，比单纯地盖被子要实用得多。
随着宝宝的长大其活动能力就越来越强，特别是下肢的活动，不论是高兴还是哭闹，小家伙都会乱蹬，乱踢，很容易刮到腿上的皮肤伤到脚趾，穿上小袜子就可以减少这些损伤的发生。因此，在我们的推广软文中就要这样娓娓而谈，就像婴幼儿专家那样道来，用鲜明的哲理折服我们的代理、微商、顾客，让他们懂得，大时代婴儿袜设计理念的先进，为顾客着想是卓越的，让他们认可大时代婴儿袜，想销售，购买大时代的袜子。
三、价格因素的观点
在当今我们国家的大发展中，随着人们生活的富裕，对婴幼儿产品的需求也越来越大了，人们在婴儿用品上敢于花钱，但在实际代理大时代婴儿袜的过程中，我还是深深体会到，人们还是很关注价格的，就人们的心理来说，谁不愿意购买性价比高的产品呢。在这点上大时代厂家就做得很好，他们在定价上采用了厂家直销的方式，在全国各地设置了总代理，在厂家的具体指导下，采用了区域统一定价统一销售的模式，杜绝了商家的垄断，和恶性竞争，保证了代理和微商的利润，照顾了顾客物超所值的购物欲望。因此，在我们的软文中要打出大时代婴儿袜的特点、价格因素，把其材质、特点、颜色、号码、厂价、代理价、批发价、零售价以表格的形式广为推广，让潜在的代理、微商看到利润，让我们的顾客看到厂家的诚信，这么明了的价格体系不就是厂家的“裸体”吗？
四、在服务上大张旗鼓地张扬
代理、顾客最怕的是什么呢？那就是假货，发现问题扯皮，找不到解决问题的人员。因此，在我们的软文中，让张显我们的个性，那就是大打服务牌，在标示上下防伪标志，在说明上呈现材质、注意事项、厂家地址，售后服务电话等，让顾客看到第一眼的时候就知道我们是认真的，是一个真的好厂家。在招待代理、微商的过程中，为了解除他们的疑惑，在软文中，我们积极呈现走进来策略，让代理、微商们走进厂区感受大时代的发展，让他们在高科技的展台上了望大时代的辉煌，那么其信任就会油然而生，使代理、微商情愿销售大时代的产品成为可能。
总之，在大时代婴儿袜推广软文构思软文中，我们必须把大时代婴儿袜进行精彩的呈现，让其功能、作用、价格、服务等成体系的出现，真下功夫，在“软”的“感”中折服代理、微商和想购买的顾客，促进销售的大发展。今天我们以大时代婴儿袜推广软文构思技巧为例和大家畅谈了软文如何写，其实其它商品的推广、营销也是一样的。当然了，软文只是商品推广中的一环，根据我们【易促宝】十几年的网络营销经验，一个完整有效的推广体系还涉及很多的方面，但我们为顾客服务的诚心是永远不变的。【更多相关信息请关注：易促宝】
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　　营销策划是一门“运筹帷幄，决胜千里”的艺术。企业成功的市场拓展背后几乎都需要由精心的营销策划来支撑。营销策划成功的必备要素之一是拥有优秀的策划人员，而作为一名优秀的营销策划人员既需要把握营销策划的基本方法，又必须熟悉营销策划实务。本书结构便是由营销策划方法与实务两大部分组成，既有必要的营销策划基本理论与方法，又有大量的实务与操作；本书编排体例新颖，每章包含导入案例、经典案例或案例分析，正文中穿插相关链接与阅读资料，每章开篇有学习目标、结尾提供实战体验，方便读者把握重点、了解相关知识背景、学会理论联系实际，读起来生动有趣。本书在内容组织上注重实效与创新，尽可能反映营销策划理论、实践发展的最新动态，一方面，行文尽量精简，避免冲突与重复；另一方面，尽量反映近年来最新的营销策划实务成就与案例，同时书中提供了大量的营销策划范例、操作流程、图表等工具，以及难度适中的实务操作练习，便于读者快速掌握营销策划操作技能。本书的编写团队既有在高校市场营销专业从教多年的经历，又有在企业从事专业策划的经验，因此本书也是其多年相关从教与实践经验的结晶。
本书由王学东担任主编，参加本书编写的有：王学东(第1、2、3、4、5、9、10章)、汤筱晓(第6章)、娄盛(第7章)、王春晓(第8章)、朱丽萍(第11章)、张秋月(第12、13章)、王巧霞(第14章)，最后王学东对全书进行了修改和总纂。
本书配有教学课件和相关的教学资源，有需要的读者可以从网站下载或与cbsld@jg.bjtu.edu.cn联系。
本书在编写过程中，参阅、引用了诸多教材、专着和论文，以及网络资源，在此特向所有的作者表示衷心的感谢！同时，本书的出版得到了相关出版社领导与编辑的关心、帮助与支持，特别是黎丹女士在本书的编排、出版和发行过程中所做的大量工作，在此表示真诚的感谢！
由于时间仓促，书中错误或疏漏在所难免，敬请读者海涵，并将问题反馈给我们，我们将及时更正，以使本书更加完善。
2009年12月
　　学习目标：
熟练掌握策划与营销策划的概念；
熟悉营销策划的类型；
理解营销策划的作用；
了解营销策划业的发展现状与趋势及营销策划的误区。
关键概念：
策划、营销策划
导入案例《英雄》——一部电影的辉煌纪录
国产大片《英雄》，有着动作片的一切特征，这部电影上市20天就创下了超过2亿元的票房，而当年风靡全球的《哈利·波特》，在中国创下的票房也仅为6300万元。
让《英雄》成功的，不是由于电影的精彩，而是由于营销策划、市场推广的创新。《英雄》组成了阵容强大的明星剧组。早在2001年年初，新画面公司就开始借助团队的明星效应，持续制造新闻。在媒体的支持下，这些“新闻广告”高强度持续进行了两年时间，终于让大量中国人按捺不住，走进影院观看这个中国有史以来营销最成功的电影。
《英雄》以令人赞叹的耐心、丝丝相扣的营销策划和长达两年的新闻公关，把电影营销策略和营销组织性推进到了前所未有的程度。《英雄》以后的中国电影越来越倾向于大制作，倾向于告别艺术电影，倾向于向好莱坞靠拢。成功的营销策划推动《英雄》获得空前成功，取得了有史以来中国电影市场最成功的票房，并将中国的电影营销策划提升到了一个新的高度。
那么什么是营销策划？为什么营销策划有如此大的魅力，能让一部电影创造辉煌的纪录？本章将会对此逐一解答。
着名的市场营销大师艾伯特·W·埃默里曾经说过：“市场营销只不过是文明化了的战争冲突，在这场战争中，绝大多数战役的胜利是依靠文字、创意和严谨的思维取得的。”而文字、创意和严谨的思维就是进行营销策划的过程，营销策划是企业营销活动中不可缺少的一个环节。
在实践中常常会看到一个好的策划可以使企业的营销活动事半功倍，营销策划好像是一味良药，可以使濒临破产的企业起死回生；营销策划好像是一根魔棒，它指向哪里，哪里就有无限的市场机遇。
营销策划是企业营销活动不可缺少的环节，营销策划具有无限的实践魅力。但是，营销策划到底是什么？该怎样做才是营销策划？如何才能让营销策划发挥其应有的作用？为了解决这些问题，本章将从策划与营销策划的含义入手，逐一解析营销策划的种类、作用，分析我国及全球营销策划业的现状及前景。
1.1营销策划的概念
1.1.1营销策划的含义
在理解营销策划之前必须先理解策划。
策划一词是现今社会使用频率最高、最受青睐的词汇之一。面对错综复杂、变化频繁的环境，人们常常需要策划，策划也是现代社会最常见的经济活动之一。
策划思想及策划行为在我国古代就已出现。“策”就是古人用竹子编成的马鞭，有驱使、促进的含义，这里也有“谋略”之意。如《吕氏春秋》“此胜之一策也”，可以译为：这是取胜之道的一种谋术。“划”也作“画”，有划动和划分之意，“谋划”也。如《论语·述而》中“好谋而成者也”的“谋”意。策划一词最早出现在《后汉书·隗器传》中“是以功名终申，策画复得”之句，意思是计划和打算。流传久远的“三思而后行”、“凡事预则立，不预则废”、“多算胜，少算不胜，而况于算乎？”“用兵之道，以计为首”、“先谋后事者昌，先事后谋者亡”、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，都具有典型的策划思想。而其中的“思”、“预”、“算”、“计”、“谋”、“运筹”则是策划寓意的直接表达。从中国传统的策划思想上看，“策划”与“计谋”、“计策”、“谋略”、“筹划”等含义相近，且在多数情况下是可以相互替代使用的，体现出了中华民族思想的深邃和精湛。
今天人们对策划的理解又有了一些新的发展，当前理论界对策划有着不同的见解。日本策划家和田创认为，策划是通过实践活动获取更佳效果的智慧，它是一种智慧创造行为的过程。美国出版的哈佛企业管理丛书认为，策划是一种程序，“在本质上是一种运用脑力的理性行为”。《经济与管理大词典》对策划的论述是：在经营管理中，为了达到某一经济目标，在一定的环境条件下，对可能实现目标及方向作出的行动谋划方案。基本上所有的策划都是针对未来要发生的事情作出当前的决策。
我们认为：策划是指人们为了达到某种预期的目标，借助科学、系统的方法和创造性思维，对策划对象的环境因素进行分析，对资源进行组合和优化配置，并进行调查、分析、创意、设计及制定行动方案的行为。
策划作为一种程序，在本质上是一种运用知识和智慧的理性行为。策划又是具有前瞻性的行为，它要求对未来一段时间将要发生的事情作出决策。策划就是找出事物的主客观条件和因果关系，选择或制定出可采用的对策，作为当前决策的依据。即策划是事先决定做什么，如何做，何时做，由谁来做的系统方案。
2.营销策划
营销策划的英文是“marketing planning”，最早源于美国20世纪50-60年代，早期的营销策划主要是营销广告策划和营销公关策划。50年代的日本大力发展并推动市场营销理论和实践的发展，用“企画”或“企划”来表示策划。在我国，营销策划最早出现在20世纪80年代后期，其形式主要是营销。20年来，营销策划在我国已逐渐被不同地区和不同所有制的企业所接受，并把企业的营销活动引入消费者满意、企业盈利和社会发展的良性循环。
1)营销策划的含义
营销策划是策划的一个分支，是策划在市场营销管理中的运用。
营销策划是企业的策划人员根据企业现有的资源状况，在充分调查、分析市场营销环境的基础上，激发创意，制定出有目标、可能实现的解决问题的一套策略规划。它主要包括营销目标、市场机会分析、营销定位、营销战略及策略、营销评估等内容。简单地说，营销策划就是在市场营销中为某一企业或某一产品或某一活动所作出的策略谋划和计划安排。
在理解营销策划含义时应该注意：首先，营销策划的对象可以是某一个企业整体，也可以是某一种产品或服务，还可以是一次活动；其次，营销策划需要设计和运用一系列计谋，这是营销策划的核心和关键；最后，营销策划需要制定周密的计划和作出精心的安排，以保证一系列计谋运用的成功。因此，营销策划并不是单纯的广告与销售活动，它是一项系统工程。营销策划的每个组成部分都需要有机地配合，充分发挥作用，任何一个部分都不可缺少或削弱；否则，营销策划最终难以获得圆满的成功，其重要作用将难以发挥。
2)营销策划的特点
营销策划是策划的一个分支，是市场营销管理的一个环节，因此它既具有策划的特点也具有营销管理的特点。此外，营销策划是一门复合型的学科，它是由多门类知识综合、交叉、碰撞而形成的新的应用知识体系，是综合思维的科学与精湛的营销艺术的结合。总体上讲营销策划具有以下几个特点。
营销策划是对未来营销活动所作的当前决策，因而具有前瞻性。营销策划是一种判断，凭借现有的各种资料，进行抽象思维，通过一定的逻辑和创意，形成对未来的预测；营销策划也是一种事先的安排，营销人员要通过一定的方式将判断诉诸于行为，形成可操作性的计划方案。
营销策划是关于营销的系统工程。首先表现在时间上，营销策划是由一系列的营销活动来支持和完成的，这些营销活动总是脉脉相依、环环相扣，并由一个主线——策划目标连在一起，构成营销活动链，从而形成一个有机的、系统的整体；其次表现在空间上，必须全面考虑影响营销目标实现的各种因素，并对其加以合理组合和有机衔接。
营销策划是一项要求投入大量智慧的高难度脑力劳动，是一项非常复杂的智力操作工程。
营销策划需要策划人具备经济学、管理学、市场学、商品学、心理学、社会学、文化学、策划学、营销学等多学科知识及丰富的营销策划实战经验；必须针对策划对象审时度势、因地制宜、灵活应变；必须进行庞杂的信息收集、筛选、加工、综合分析等操作；还需提出具有创新性、科学性、可行性的运作方案，用规范化的文字形式表达。
营销策划是客体作用于主体之后形成的主观产物。无论策划的参数多么客观、策划的依据多么翔实，都要经过人脑的思维整合才能得出相应的结论，这一过程必然打上了主观的印记。其具体表现为：不同个体就同一信息的认识不同；不同个体对同一信息的处理不同；同一个体对同一信息的认识因时空不同而不同；同一个体对同一信息的处理因情景不同而不同。因此，策划方案因策划主体、策划时机而具有明显的区别。
营销策划不仅是一门科学，还是一门艺术。营销策划要具备鲜明特色、优秀的表现力和出奇制胜的技巧，就要讲究艺术性，这样才能在公众心目中留下深刻的印象，增强营销活动的效果，提升企业的知名度与美誉度。
营销策划不是一般意义上的简单思维活动，也不同于普通层面上的单纯创意，事实上它是一种具有创造性的、能够解决现实问题的、可以付诸实践的行为。1991年麦当劳公司所做的一项研究发现：市场营销策划正在被各种各样的企业普遍运用，企业可以通过此类策划活动获益已被广泛认同。美国管理咨询企业协会1996年所做的一项调查发现：商业界、学术界及咨询业都普遍认为，营销策划活动是他们进入21世纪最迫在眉睫的管理问题。运用正规化营销策划活动的公司确信营销策划可以提高效益、促进增长，特别是在制定明确目标和监测结果方面作用显着。
3)营销策划的基本要素
营销策划包含创意、目标和可操作性这三项基本要素。没有独辟蹊径、令人耳目一新的营销谋略，就不能称为营销策划；没有具体的营销目标，策划也落不到实处；而不能操作的方案，无论创意多么巧妙杰出，目标多么具体、富有鼓动性，也没有任何实际价值，这种所谓的策划只能是资源浪费的过程。
例如，在澳大利亚一家发行量颇大的报纸上，曾刊出一则引人注目的广告，内容是某日在某广场空投西铁城手表，捡到者等于免费奉送，这引起了当地读者的广泛关注。空投那天，直升机如期而至，数千只西铁城手表从空中天女散花般地纷纷落下，早已等候多时的来自四面八方的人们沸腾了，那些捡到了手表的幸运者发现手表尽管是从几百米高空扔下的，但依然完好无损、走时准确，一个个兴奋不已、奔走相告。西铁城手表的这一伟大创举成为各新闻媒介报道的一大热点。从此，西铁城手表世人皆知，西铁城手表的质量更是令人叹服！
西铁城手表的营销策划目标是为了扩大产品品牌的知名度，这个策划的一切活动都是为了实现这一目标的。手表的宣传本可以利用电视广告等手段来达到这一目标，但是一般的电视广告不具备创造性，也不会引起如此巨大的轰动，而西铁城手表的策划者在促销活动中融入了自己的创意，运用飞机空投来表现自己商品的质量，这是一种前无古人的策划。这种策划就当时的条件来说是可以实现的。因此西铁城手表空投活动的策划具备了创意、目标和可操作性这三项基本要素。
1.1.2营销策划的类型
营销策划适用于整个经济活动的领域。由于覆盖领域广阔，内容丰富，可以根据不同的策划要求，从不同的角度、不同的内容把营销策划分为不同的类型。
1.按营销策划的主体与客体划分
(1)按营销策划的主体划分
根据市场营销策划主体的不同，可以划分为企业内部自主型营销策划和外部参与型营销策划。
企 业内部自主型营销策划是指企业内部专职营销策划部门(如策划部、企划部、营销部、市场部、公关部或销售部等)从事的营销策划活动。企业自主型营销策划的特点是熟悉企业内部的资源状况和条件，制定的策划方案可操作性强，但方案的创意和理念设计受企业文化或管理体制的约束，否定意识差或不敢否定，因而大多数策划缺乏开拓创新精神，市场冲击效果差，通常这类策划是非营利性的。
外部参与型营销策划是委托企业以外专门从事营销策划的机构或个体(如营销策划公司、管理咨询公司、市场研究公司、广告公司、公关公司、高校、科研机构或个体的专家、教授等)从事的营销策划活动。外部参与型市场营销策划的特点是起点高，视角不同，创意新奇，理念设计战略指导性强，方案制定逻辑系统性强，但资金投入相对较高，可操作性受限，特别是没有严格的商业契约约束的策划方案，可行性较差，通常这类策划是通过营利性的方式来进行的。
(2)按市场营销策划的客体划分
按市场营销策划客体的不同，可将其划分为营销调研策划、营销战略策划、品牌策划、企业形象策划、促销策划、网络营销策划、供应链关系策划等，本书也将在后续章节分别对这些策划客体进行专题论述。
　　2.按营销策划的性质与作用时间划分
(1)按营销策划的性质划分
按营销策划的性质，可以划分为：全局性营销策划、战略性营销策划、战术性营销策划。一般来说，战略性营销策划是一个较为长期的策划，是为了实现长期的战略目标而进行的策划，它决定了企业的发展方向、内容及效果，解决“干什么”的问题。战术性营销策划是一个较为短期的行为，是为了实现短期目标而进行的策划，它决定了企业的生存、方式及效率，解决要“如何干”的问题。
(2)按营销策划作用的时间划分
按营销策划作用时间的长短，可以划分为：营销过程策划(贯穿于企业营销全过程，属中长期策划)、营销阶段策划(贯穿于企业营销的各个阶段，属中短期策划)、营销时段策划(针对企业营销某一时段所开展的活动内容进行策划，属短期策划)。
3.按营销策划的要求与内容划分
(1)按营销策划的要求划分
按企业对营销策划的要求不同，可以划分为：创意策划、经营理念设计策划、市场营销方案策划等。它们各有不同的规范，例如，营销创意策划，主要为企业提供营销创意；经营理念设计策划则要求提供营销创意、营销设计等内容；营销方案策划则包括的内容较为丰富，它要向企业提供营销创意、理念设计、营销方案的制定，甚至还包括营销活动的监理和营销策划方案的滚动调整。
(2)按营销策划的内容划分
按营销策划的内容，可以划分为：全面策划和专项策划。全面策划是对一个组织的总体策划。专项策划是针对某一项目进行的策划，如对新型销售渠道的策划等，一切思想、创意设计都是落实在具体项目上。
以上对营销策划按照不同的划分标准进行了分类，但需要理解的是，这几种划分彼此并不是孤立的，如过程策划可以视为营销战略策划，阶段策划可看做营销战术策划，而促销策划、品牌策划等本身也是营销战术策划，所以这几种分类之间是相互联系、密切相关的。
对营销策划进行分类研究，便于认识营销策划的本质和各个不同的侧面，并根据企业的实际需要和策划人的条件，设计、委托或接受不同的市场营销策划任务。
1.1.3营销策划的作用
营销策划的作用具体表现为以下几个方面。
(1)丰富营销理论，增强理论的指导作用
营销策划最终要完成企业未来营销的行动方案。方案一经确定，就形成企业营销活动的计划，从而使企业营销在一段时期进入程序化操作，并且有章可循、有据可依。当营销运作到达一定程度之时，反过来对策划方案进行修改和订正，使其不断得到补充和完善。这一过程历经磨合，几经反复，使得营销策划中的创意、设想、计策、谋略日趋成熟，在长期营销实践中固化成形，提炼为营销理论，对企业营销具有普遍的指导作用。
(2)优化营销资源配置，降低营销费用
任何企业的营销资源都是有限的，营销策划的一个显着作用就是对营销资源进行合理调配，以尽可能少的资源投入，带来尽可能多的营销产出，以达成营销目标，避免盲目行为所造成的浪费，提升企业效益。据统计，系统进行营销策划的企业比没有进行策划的企业在营销费用上能节约2/5~1/2。另外，营销策划有时还可以产生倍增效益，即当某种市场现象带来差别机会之时，如果营销策划到位，就能够及时地调动营销资源、准确投入营销资源，为企业带来超常规的收益。
(3)强化营销目标，避免营销盲动
企业开展营销活动，必须确立营销总体目标，并将此分解为各项子目标，营销策划依照总体目标进行计划和安排，从企业营销的整体利益出发，使各项子目标协调一致，促成企业局部利益和全局利益的有机结合，使营销活动中的每个环节、每个步骤都具有共同的指向性，始终如一地围绕企业营销总体目标展开运作。因此，营销策划强化企业营销目标，能够有效地避免企业营销活动的分散性和盲目性。
(4)降低营销风险，缓解营销危机
企业在市场中的营销运作经常面临风险甚至陷入危机，主要表现在以下5个方面：市场环境变化所导致的营销危机、竞争对手营销策略的变化而引起竞争格局变化危机、企业自身营销运作失误而造成的信誉危机、因企业的协作方出现问题而导致的供应链危机及其他因素变动引起的营销危机。营销策划一方面能够有助于对营销潜在危机的预测，从而可以采取超前性应对措施，保证营销活动的正常进行，另一方面能够帮助企业制定危机应对预案，从而可以使企业在面临险境时临危不乱，依既定的营销方案展开营销活动，并采取应急措施，保证企业营销活动的连贯性。
(5)树立品牌形象，扩大无形资产
营销策划的一项重要内容即精心设计、潜心塑造企业品牌形象。完整的企业形象是由理念识别、视觉识别、行为识别三大系统组合而成的。营销策划能够围绕营销目标构建企业理念、企业文化、企业标志，统一营销手段的风格，使之形成鲜明的特征，从而树立企业品牌形象，提高企业在社会公众中的声望和信誉，由此使企业无形资产得以增值。
(6)提升企业的核心竞争能力
在市场经济条件下，价值规律及其竞争规律在社会经济生活中起决定性的作用，从事市场营销的企业必须遵循优胜劣汰、适者生存的竞争法则。在社会商品总量过剩、市场供给充裕、买方市场格局成形的状况下，伴随着需求者消费理念、消费水平、消费结构的发展变化，企业之间的营销竞争越演越烈，已经显现出深度竞争迹象。不仅是产品价格、市场份额之间的争夺，而且还是营销创意、营销谋略的较量。古往今来的兵战之中，凡将帅的策划周到、谋划准确，便可以以弱胜强，而不善策划的将帅未必能够以强制弱。中国已经逐渐融入世界经济格局之中，要想在强手如林的国际市场竞争中脱颖而出，必须借助于营销策划和营销谋略，它们是提升企业核心竞争能力的关键所在。
20世纪80年代以后的重要营销理论
(1)“关注企业长远发展”思想的提出
1980年，哈佛商学院的两位管理学教授罗伯特·海斯(Robert H.Hayes)与威廉·阿伯内思(William J.Abernathy)提出了“关注企业长远发展”的思想。该思想的主要观点是：美国的管理者们把以下三条管理原则奉若至宝：财务控制、企业组合管理、市场驱动。但他们似乎忘了物极必反的道理，被使用过头的管理原则对企业管理人员的决策产生了一些负面的影响。企业得以生存和经久不衰的命运历来如此：投资、创新、领先、创造从未有过的价值。只有如此，而不仅仅是充当控制者、市场分析家、企业组合管理者，才能造就市场先驱。
(2)“大营销”概念的提出
1986年，美国着名的市场营销学者菲利普·科特勒提出了“大营销”的概念，即大市场营销，提出了公司如何打进被保护市场问题。他的观点是优质产品和完美营销方案不足以顺利进入某个特点区域，可能面临各种政治壁垒和公众舆论方面的障碍，因此要借助各种关系，借助政治技巧和公共关系技巧，以便在全球市场上有效开展工作。这也是对1985年B·杰克逊提出的关系营销的一种补充。
(3)“共生营销”概念的提出
1986年，美国学者艾德勒首次提出了“共生营销”的概念。这是因为企业进入营销时代生命周期越来越短，研发费用不断上升，国际贸易保护主义开始抬头，企业走向合作已成为必然。所谓共生营销，即由两个或两个以上的企业联合开发一个营销机会，通过强强联手、资源互补和优势互用的营销策划手法，使企业走得更远、更好。
(4)顾客“4C"s”概念的提出
1990年，美国学者罗伯特·劳特伯恩(Robert Lauterborn)在《广告时代》10月刊中刊登文章，首次提出了“4C"s”的概念。他认为4P"s已过时了，今天的企业应将企业原先的四大营销组合转为：顾客问题的解决(Customer Solution)、顾客的成本(Customer Cost)、便利(Convenience)及传播(Communication)。他认为获胜的必将是那些可以既经济方便地满足顾客需要，同时和顾客保持有效沟通的公司。以顾客为中心的营销思想完全有别于市场及企业战略为中心的思想。
(5)“逆向物流”概念的提出
1992年斯托克(Stock)在给美国物流协会(CLM)的一份研究报告中首次提出了“逆向物流”(reverse logistics)的概念，逆向物流的形态大致有3种：退货、产品召回及包装回收。逆向物流是整修产品生命周期中对产品、物资完整的和高效的利用过程的协调。
(6)“平衡计分卡”概念的提出
美国哈佛商学院的会计学教授罗伯特·卡普兰(Robert S.Kaplan)与戴维·诺顿(David P.Norton)是平衡计分卡的创始人。1992年发表了关于平衡计分卡的文章《平衡计分卡——业绩衡量与驱动的新方法》。传统的财务评价指标在工业化时代是有效的，但在崇尚持续提高和创新的今天，它已经不再适用。平衡计分卡是一套能使高层经理快速而全面地考察企业业绩的指标体系，它包含了财务指标，同时它通过一些驱动财务业绩的因素，如客户满意度、内部流程及组织创新与学习能力等运营指标，对财务指标进行了补充。平衡计分卡让管理者从以下4个重要视角来审视企业：内部视角(我们必须在何处追求卓越)、创新和学习视角(我们能否提高并创造价值)、财务视角(我们如何满足股东)、客户视角(客户如何看待我们)。
平衡计分卡是以战略和远景而不是以控制为核心，它把财务、客户、内部流程、创新与学习这4个方面结合在一起。
(7)“核心竞争力”概念的提出
1992年美国学者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和英国学者加里·哈梅尔(Gary Hamel)在其经典文献《公司的核心竞争力》一文中提出了“核心竞争力”这一概念，并指出核心竞争力是组织的一种整体素质，是在一定的外部环境下，能取得可持续发展能力的综合。
过去，多元化经营的大公司可以简单地指示下属的各业务单元进入某个特定的终端产品市场，并要求这些业务单元能成为世界领先者。但是，随着市场边界迅速变化，目标市场往往飘忽不定。分析表明：取得全球领导地位的基础正在变化：竞争优势的真正根源是管理层整合整个公司的技术及生产技能而形成的公司能力，这些能力使得各项经营业务能够迅速捕获不断变化的机会。核心竞争力视为组织内的集体学习能力，尤其是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的能力。核心竞争力不仅涉及技术体系的协调一致，还与工作的组织、价值观的传递有关。核心竞争力还是沟通、参与及对跨组织边界工作的深刻认同。需要指出的是，培育核心竞争力并不意味着比竞争对手更多的研发投资，也不意味着垂直整合。
(8)“服务利润链”概念的提出
1996年，美国的学者詹姆斯·赫斯克特等人在《服务利润链》中提出服务利润模型，集大成地发展了服务营销的思想。他们认为：利润、增长、顾客忠诚度、顾客满意度、员工的能力、服务的价值、劳动生产率之间存在着直接、牢固的关系。他们的研究发现：那些成功的服务公司把注意力集中在顾客身上也集中在员工身上，他们懂得服务利润链，把公司的利润与雇员和顾客的满意连在一起。
(9)“激进营销”概念的提出
1999年美国着名的学者山姆·希尔(Sam Hill)和格林·里夫金(Glenn Rifkin)在其着作《激进营销》中提出了“激进营销”的概念。两位学者列出了一系列的原则来帮助其他公司努力成为激进的市场营销者。他们认为许多成功的企业之所以成功不是突破了营销的所有惯例，而是积极地利用他们有限的资源，紧密贴近顾客，针对顾客的需要创造了令人满意的解决之道，从而赢得了顾客的长期忠诚。
(10)4R"s理论的提出
20世纪90年代末美国西北大学学者唐·舒尔茨(Don Schultz)教授提出了4R"s理论。
舒尔茨是整合营销传播理论的开创者，他认为一个公司生存与发展的终极目标仍然是获得利润，因而成功的或者成熟的销售人员会将公司的产品与顾客的需要紧密结合，寻找到两者之间的关联性(relevance)；在销售中注重价值而淡化价格，全面分析顾客支付的成本，及时追踪顾客的反应(reaction)，提高企业在市场中的反应速度；不仅建立全方位的销售渠道，而且更为顾客提供便利，进而与顾客建立良好的互动关系(relationship)，因为关系营销在今天显得越来越重要；随着网络和电视之间的界线越来越淡化，与关键顾客进行及时沟通，吸引他们的注意力并使其成为回头客，由此能够获得更多的顾客回报(return)，因为回报是营销的源泉。舒尔茨教授在《整合营销传播》一书中提出了战略性整合传播理论，成为20世纪后半世纪最主要的营销理论之一。
　　1.2营销策划的现状与趋势
1.2.1营销策划业的行业性质
营销策划业是管理咨询服务业的一种，管理咨询服务是组织外部的专家对组织的有关事务进行诊断分析、提出参谋意见的活动。专门从事咨询活动的行业为咨询业。在西方国家，咨询业是一种智力服务型的行业，其作为职业与学科，在20世纪50年代以后有了很大发展，至今已是学理扎实、范畴清晰、行业规范准确、行业组织完善的科学与职业。
现代管理咨询是一种主要通过专业顾问团队，有针对性地利用先进适用的管理技术和经验，协助委托方系统地认识和解决管理中的关键问题、获取竞争优势的专业活动，它是管理、政策、信息、经贸、金融、工程、技术等方面的专家联合起来形成一个顾问团队，以智力资本向委托方提供专业化服务的行为。据统计，一个企业的顺利发展，30%靠政府指导，60%需要管理咨询业的服务。发达国家的管理咨询业十分活跃，20世纪90年代中期，全球管理咨询业的年收入超过500亿美元，其中美国的收入估计为260亿美元，西欧等国家的收入估计为160亿美元。世界各国咨询业的产值平均占国民生产总值的1%，发达国家一般占到2%~3%。20世纪80年代以来，在欧美主要经济发达国家，管理咨询业以每年20%~30%的速度增长，没有哪一种行业的发展速度可与之相比，其日益显着的影响已渗透到政治经济生活的许多领域。
管理咨询涉及多学科知识，它是以管理科学、哲学、市场营销学、美学等软科学理论与方法为指导，以数学、计算机科学、数理统计等工科知识为背景，运用先进技术、分析软件及仪器设备，具有很强的实践性、创造性和复杂性的思维活动过程。它既可为委托方提供切合实际的具体的专业管理知识和技能，又可为委托方总体经营决策提供所需的各种信息和建议。
纵观我国这些年管理咨询的实际运作，管理咨询主要包括以下几种类型。
(1)战略咨询策划
战略咨询策划是企业与政府在战略选择与布局上的谋划。
例如，深圳的“示范市”、“先行市”战略定位，大连的“北方香港”抉择都是较为成功的城市战略咨询策划；上海市有关部门邀请麦肯锡进行战略咨询策划，将南京路由过去“中华购物第一街”的定位调整为“中华休闲第一街”，使其重现生机。
(2)投资咨询策划
投资咨询策划是企业与政府在资本运作和资金运作中的谋划。
例如，海尔集团借助于专业咨询策划公司，在生产运营与资金运作两方面都取得了不俗的业绩，不仅成为“中国家电之王”，登上中国品牌资产第一的宝座，而且在国际市场的拓展及跨行业发展中都获得了成功。同样，中国华润毅然挥师啤酒行业，几年中连续收购沈阳雪花、合肥廉泉、四川蓝剑、武汉行吟阁等着名企业与强势品牌，一跃超越青岛与燕京，成为产销量第一的中国啤酒企业，重新划分了中国啤酒市场版图。
(3)管理与企业文化咨询策划
管理与企业文化咨询策划是旨在建立企业可持续发展的内在后劲和高效运作、价值协同的组织团队而进行的咨询策划。
例如，“华为基本法”、“华侨城宪章”等都是管理与企业文化咨询中比较典型的成功案例。
(4)人力资源咨询策划
人力资源咨询策划是着力于建构人才招聘培训、考评、升迁及薪酬体系计划方面的系统策划，以建立人才经营框架体系的咨询策划。
(5)整合营销咨询策划
整合营销咨询策划是对企业进行全面营销诊断，并提出全新的营销体系改造思路，重组营销，重建市场体系。
例如近年来，一些专业咨询策划公司为企业在通道再造(如深度分销体系建构)、终端再造(如终端资源的重新配置和终端市场反应速度培育)、服务再造(如价值链分解与构成)等方面展开了名目多样的营销咨询策划，其中突出的有TCL与长虹对峙中的“速度抗击规模”；海澜集团从服装面料步入服装业主体一体化后的“终端市场挤压”；德力西收编温州营销大军的“相互参股、利益共享”的三级营销架构等。
(6)营销专项咨询策划
营销专项咨询策划主要有品牌、广告、公共关系等咨询策划，是旨在建立强势品牌和忠诚受众体系的咨询策划。
例如“恒源祥”品牌重塑，“雅戈尔”、“海信”、“中国电信”、“中国网通”等因国际化而进行的新标识的推广，又如“诚信河南”、“诚信汕头”、“诚信温州”等城市品牌的打造等。
以上类别中，有些是针对政府机构进行的咨询策划，有些是针对企业进行的咨询策划；不同类型的咨询策划侧重的层面不同，如战略咨询策划侧重于宏观层面，广告咨询策划侧重于微观层面；以上类别中，后两种都属于营销策划。
全球知名管理咨询公司简介
本书共分两大部分：方法篇，包括营销策划概述、营销策划的原理与方法、营销策划的程序与效果预测、营销策划的组织管理、营销策划书的编写等5章；实务篇，包括营销调研策划、营销战略策划、品牌策划、企业形象策划、促销策划、网络营销策划、供应链关系策划、顾客满意策划、体验营销策划等9章。每章包含导入案例、经典案例或案例分析，正文中穿插相关链接与阅读资料，每章开篇有学习目标、结尾提供实战体验，便于读者学习掌握。本书可供应用型本科院校经济管理类各专业师生使用，也可供各类成人高等院校相关专业教学选用，也适合社会读者学习与阅读。
麦肯锡是全球最着名的管理咨询公司之一，1926年在美国成立，是专门为企业高层管理人员服务的国际性公司，在全球44个国家和地区开设了84个分公司，目前拥有9000多名咨询人员，分别来自78个国家，均具有世界着名学府的高等学位。其业务主要是提供战略方面的咨询，同时还涉足企业金融、商业技术和运营等一系列广泛的咨询领域及管理议题。麦肯锡中国公司被评为“中国最受尊敬的企业”之一。
(2)罗兰·贝格
罗兰·贝格国际管理咨询公司于1967年在德国建立，现已成为欧洲最大的管理咨询公司之一，隶属于德意志银行集团，在全球26个国家和地区设有35个办事处。公司的咨询顾问来自全球近40个国家，专长于为企业提供公司战略、重建、重组、市场营销、物流营运、企业兼并后联合及人力资源管理等咨询服务，帮助企业解决在市场进入战略确定、中国营运模式的建立、合资企业重建与购并、全国销售网络控制及招聘与保留人才方面的问题。
埃森哲是全球领先的管理及信息技术咨询机构，2003财政年度纯收入达118亿美元；拥有83000多名员工，在全球47个国家和地区设有110多家分支机构，为各行各业的客户提供广博精深的专业服务和业务解决方案。在公司战略目标的指导下，为了全方位地满足客户的需求，正在不断拓展业务服务网络，包括管理咨询、信息技术、经营外包、企业联盟和风险投资。
毕博(Bearing Point)——原毕马威管理咨询(KPMG Consulting)，总部位于美国弗吉尼亚州麦克林市，是世界最大的管理咨询公司和系统集成商之一，拥有员工16000余人，年收入近29亿美元，服务全球2100多家企业客户，其中包括72家美国《财富》100强公司、318家《财富》1000强公司及超过四分之一的环球《财富》2000强公司，并致力于服务中小型企业、政府机构和其他组织，是美国26家政府部门中21家的主要系统集成服务提供商。毕博有着极高的客户合作保持率，其中前150位的保持率为96%，而前50位大客户的保持率更是高达100%。
科尔尼创立于1926年，是全球领先的高价值管理咨询公司，分布在35个国家60多个城市，全世界拥有5000名员工，2002年收入为10.84亿美元。在所有主要行业都拥有广泛的能力、专门知识和经验，并且提供全方位的管理咨询服务，包括战略、组织、运营、商业技术解决方案、企业服务转型和高级猎头服务。
由联想集团控股汉普咨询是致力于现代管理咨询的专业公司，总部设在香港，在北京、上海、广州等主要城市设立了分公司。服务项目是：企业战略咨询、企业管理咨询、信息系统实施、信息系统运营外包、企业应用服务联盟。
新华信成立于1992年，是中国本土最大和最早的管理咨询公司之一，总部位于北京，在上海和广州设有分公司。截至目前，新华信拥有400多名全职专业咨询顾问和研究人员。
新华信管理咨询的服务领域具体包括：公司战略、组织和人力资源、营销、企业信息化、业务流程和资本运作等多个方面。
(8)博思智联
博思智联管理顾问公司成立于2000年11月，是由海外投资机构和国内咨询机构合作组成。主要从事企业发展战略咨询、组织咨询、业务流程重组与优化、企业人力资源发展规划、人力资源管理、行业研究等方面的业务，是近年来国内咨询行业中成长快速并颇具影响力的专业咨询机构。
德勤是在中国居领导地位的专业服务机构之一，在中国的9个城市——北京、大连、广州、香港、澳门、南京、上海、深圳和天津均设有事务所，拥有专业人员超过2500名。德勤为客户提供一系列包括审计和咨询、财务咨询、风险管理及税务等服务。德勤集团拥有专业服务人员16000名，遍布130个国家和地区，在2001财务年度实现35亿美元的业务收入，业务遍及全球各个角落，是世界五大会计师行之一。
(10)盖洛普
盖洛普公司由美国着名的社会科学家乔治·盖洛普博士于1930年创立，是全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司，在中国北京、上海和广州设有办事处。盖洛普公司的商业研究和咨询还包括：工作环境监测、培训和咨询、员工选拔与培养、顾客满意度和忠诚度测量与咨询、战略性品牌和营销研究、测量与咨询。
(11)锡恩管理顾问公司
锡恩公司是专注于企业战略及战略实施的专业化管理顾问公司，提供的服务有战略绩效考核、企业社会责任系统、企业文化系统、常年顾问战略实施系统(运营管理)、集团管控体系、战略规划。由着名咨询专家姜汝祥博士创办。
(12)波士顿
波士顿企业管理顾问公司(BCG)是全球着名的管理顾问公司，在战略管理咨询领域堪称业内翘楚，并为公认的先驱。集团创立于1963年，拥有超过2800位专业顾问，在世界主要城市设有58个办公室。公司的使命是帮助客户超过其竞争对手。其在世界各地的主要客户都是规模庞大的企业，其中也包括发展迅速、在本行业内不断开创新领域的中型公司。主要业务涉及消费品及零售业、工业品、能源与公用事业、医疗保健、高新科技、金融服务。
SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商，是全球第三大独立软件供应商。在全球500强中排在第73位，被福布斯杂志评为“全球计算机软件最佳企业”，《商业周刊》评选的“全球100家最有价值品牌”第42名，是其中唯一一家品牌价值增长的软件公司。目前，全球有120多个国家的超过19300家用户正在运行着60100多套SAP软件。财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。
(14)翰威特
翰威特是全球最大的综合性人力资源管理咨询公司之一，具有60年的客户服务经验和市场先导地位，专长于为企业提供策略性的人力资源管理解决方案，其客户包括《财富》500强中75%以上的公司。2001年度全球的营业额为15亿美元，在全球37个城市中，共设有85个办事处。全球有12000多名顾问人员，总公司设于美国伊利洛州的林肯林郡。在大中华区，翰威特是目前规模最大、资历最深的跨国咨询公司。
(15)清华九略
清华九略管理顾问公司源于清华大学经济管理学院，是伴随着中国管理咨询行业的产生与发展而不断成长壮大的专业管理顾问公司。依托清华大学经济管理学院的专业背景和人才优势，凭借对多年企业管理咨询经验的总结与提炼，九略已成为国内最具实力的管理咨询公司之一，为企业提供企业发展战略、企业运营系统、企业变革管理3个层面的咨询与内训服务。
(16)普华永道
普华永道国际会计公司由原普华国际会计公司(Price Waterhouse)和永道国际会计公司(Coopers &amp； Lybrand)于日合并而来，是目前世界上最大的会计师事务所，分布在全球139个国家及地区的办事机构有1183个，有155000名员工和9000个合伙人，2001财政年度的营业收入为223亿美元。其总部现在百慕大注册，公司的主要业务具体有五大方面：保证及企业咨询服务、商业程序外包、财务咨询服务、全球人力资源、管理咨询服务。
　　(17)惠普
惠普咨询是全球性的业务集成商。惠普在全球拥有6000名以上提供本地服务的咨询顾问，主要提供金融服务、网络服务提供商服务、CRM和电子商务、IT服务、扩展制造业服务。
贝恩创立于1973年，总部位于波士顿，是全球着名的咨询机构，其主要创始人威廉·贝恩早年就业于波士顿咨询公司，在1973年贝恩带领几名咨询顾问离开了波士顿公司，成立了贝恩公司。从1973年到20世纪80年代中期，贝恩公司的年增长速度为50%左右。在1998年，贝恩公司拥有咨询顾问近1500人，年营业收入为4.5亿美元，客户主要分布在60多个国家。公司的主要业务领域包括：战略决策、电子商务战略、客户关系、企业成长、企业运作管理优化、供应链管理、组织与变革管理、兼并重组。贝恩公司认为向客户提供的应该是基于经验为客户击败竞争对手和争取更多的回报率服务。他们的业务并不局限于任何单一的传统产业，而是从众多工业和商业模式中透视出独到的观点，客户从他们那里得到的永远是最佳成效，而非一份报告而已。
(19)美世咨询
美世人力资源咨询公司是全球最大的员工福利、薪酬和人力资源管理咨询公司。2001年，伟世咨询营业收入约为17亿美元，2002年，“伟世咨询”在全球同步更名为“美世咨询”，业务遍及全球40个国家和地区，拥有142个分支机构及13000余名员工。
(20)智越咨询
智越咨询是全球最大的专业培训公司，一直致力于“商业技能学习与培训”，为企业及个人发展提供全面、专业、优质的管理咨询和解决方案。已在全球54个国家设立分支机构，员工总数达2500多名。智越咨询在中国同样拥有颇具影响力的客户群，共有70位专职和兼职顾问，拥有十余年本地服务经验，服务的客户涉及通信、高科技、信息技术、政府部门、医药制造和销售、医疗服务、保险、金融、制造业、交通运输、零售业。
(21)奥美公关国际集团
奥美公关国际集团是全球最大的传播服务公司之一，为众多世界知名品牌提供专业性的策略顾问和传播服务。奥美于1948年由“现代广告之父”大卫·奥格威(David Ogilvy)在纽约始创。如今，奥美已成为一个全球性的国际集团，提供多方面的传播服务，如广告、顾客关系行销、公共关系、互动行销、促销和视觉管理等。作为世界十大传播公司之一，奥美在2000年的营业额达88亿美元。目前，奥美在全球100个国家和地区设有359个办事机构，并拥有10000多名富有才干和创新思想的专业人士。奥美将本地文化背景及其自身的国际网络有机结合起来，在帮助客户保持其国际品牌一致性的同时，为其提供符合当地需求的传播策略。
(22)凯捷安永
凯捷安永集团是全球最大的咨询、技术及外包服务公司之一，致力于帮助企业实施成长战略及合理运用最新技术。公司在全球拥有超过50000名雇员，2002年度全球年收入为70.4亿欧元。在亚太地区，拥有约1500名员工，并在澳大利亚、中国、印度、日本和新加坡设有覆盖广泛地区的众多办事处。
1.2.2中国营销策划业的现状
1.中国咨询策划业的机构类型及发展背景
随着中国经济的发展和加入WTO后跨国公司的加入，中国咨询策划业得到快速发展。
据保守估计，目前全国专业策划公司在1万家以上，从业人员150万左右。新的整合团队已经形成，并正在崛起。目前，我国咨询策划机构主要有以下几类。
①政府背景的咨询策划机构。这类机构力量雄厚，宏观掌控能力强，如中央政策研究室及各级各类党务系统的研究机构；国务院发展研究中心及各类政府系统的经济及社会研究机构；综合开发研究院(中国脑库)、中国社会科学院及各级专职科研机构和各级社会科学研究院所等。
②高校背景的咨询策划机构。这类机构学术功力深厚，人才济济，包括各高校的综合发展研究院、各研究中心、各类研究所，如北京大学中国企业发展研究中心、复旦大学发展研究院、清华大学国情研究中心、中山大学中国市场研究中心、华中科技大学品牌传播研究所、北京广播学院市场与媒体研究中心、广州大学策划研究所等。
③社团背景的咨询策划机构。这类机构人才包容面广，杂交优势显着，行业特点明显，如中国市场学会、中国企业家协会、中国企业文化研究会、中国广告协会、中国公共关系协会等。
④企事业单位的咨询策划机构。这类机构专业性强，行业针对性显着，如各大银行、证券公司、保险公司、各大国有企业、各大民营企业、各大新闻单位、各级社科联、文联、科协等的咨询策划机构。
⑤专业性咨询策划机构。这类机构机制灵活，特色明显，如专业研究中心、研究所、各类广告公司、公关公司、咨询公司、策划公司、文化传播公司、信息服务公司等。其中既包括国际一流专业咨询策划公司落户中国的机构，如奥美、麦肯、智威汤逊、盛世长城、李奥贝纳、达彼斯、达美高等广告类公司；博雅、伟达、宣伟、爱德曼等公共关系类公司；普华永道、德勤、安达信、毕马威等财务与会计类公司；麦肯锡、罗兰·贝格等战略类公司；兰德、盖洛普等信息类公司，也包括近年来取得过不俗业绩的国内专业咨询策划公司，如环球、方圆、平成、采纳、卓纳、纳天、和君创业、国富创新、匹夫、易难、金必德、合德利、北岳鸿笔、奇正、叶茂中、全力接触、绿廊、明天等。
近年来我国咨询策划业的快速发展，得益于相关教育及媒介交流平台的发展与推动。
(1)媒介交流平台推动策划业发展
1996年广西《金田》推出的“中国十大策划人”，是将中国策划人推向社会的标志性事件。
1997年广州《南风窗》评出了“中国十大策划案例”。
1998年，北京经济日报集团所属的《名牌时报》又推出“1998年中国十大策划个案”。
1999年《中国经营报》评出了“中国十大经典案例”，主要是以报上发表的案例作为入选范围。
日在北京，由人民日报海外版、中国社会经济决策咨询中心主办的“中国十大策划人”，将四面八方来的国内策划人云集人民大会堂，接受国家领导人为他们颁奖。
颁奖后，又在北京亮马河饭店的国际会议厅里参加了“2000年世纪策划大会”。
2002年由中国生产力学会、中国企业文化促进会、中国国际策划学会联合发起了“第一届中国企业策划案例暨策划人奖评选”，并于1月25日上午在中国科技会堂举行了新闻发布会，6月21日下午在北京钓鱼台国宾馆举行了颁奖仪式。
日至9日由中国策划研究院与北京国嘉鼎盛营销策划研究院联合在京召开“第二届中国策划师年会暨首届策划学术研讨会”。
2004年，由中国生产力学会、中国企业文化促进会、中国国际策划学会联合发起了“第三届中国企业策划案例暨策划人奖评选”。
2006年，由中国生产力学会、中国企业文化促进会、中国国际策划学会联合发起了“第四届中国企业策划案例暨策划人奖评选”。
(2)各级策划专业机构和鉴定培训中心的成立①专业学院的成立。北京商品经济学院是一家民营大学，全国首创设立策划系。湖北省建立了华中策划大学，以民办教育来积极推动策划人才的培养。
②各级策划机构及学术团体的成立。
各级单位策划机构设立，如中国经济发展研究中心、中国国际咨询公司、北京大学企业研究中心等。其他如“中国石化集团”、“海尔集团”、“海信集团”、“红豆集团”、“康佳集团”、“TCL集团”、“东方航空”等企业，也设有这方面的专门策划机构。
全国性的学会，如中国策划协会、中国策划联盟、中国策划研究院、中国国际策划学会、中国生产力学会策划专家委员会、WBSA 世界策划联合会、中国策划管理协会等。地方性的学会，如河南省策划协会、新疆维吾尔自治区策划协会、常州市策划协会、海口市策划学会、重庆市策划协会等。
③鉴定培训中心的成立。国家劳动和社会保障部委托湖北省劳动和社会保障厅为评审和培训助理策划师、策划师、高级策划师的全国唯一试点省份单位。其他如中国策划协会、中国生产力学会策划专家委员会、中国策划联盟、中国策划研究院、WBSA世界策划联合会等学术机构也开展了对策划人才进行社会层面的鉴定和培训工作。
(3)学术刊物和网站的建立
①杂志专版和案例增刊的设立。《中国经营报》、《人民日报市场报》、《人民日报海外版》、《经济日报》、《广告导报》、《销售与市场》、《智囊》、《成功》、《企业研究》、《成功营销》、《南风窗》、《企业销售》、《商界》、《品牌》等国内较有影响的杂志，在这方面都开辟了专版，有的还出了案例增刊，这对策划人重视案例无疑起到了很大的作用。
②专业书籍及专业杂志的出版发行。策划专业系列书籍如《策划学》、《顶尖策划》、《文化策划学》、《财智时代——王志纲的观点》、《恩波智业》、《转身看策划》及各级协会刊物等出版。
③各种策划专业网站的开设。目前开设的网站有：中国策划联盟网、中国策划家网、广东策划网、中国策划师培训网、南方策划网、中国策划师网、WBSA世策联网等。
2.中国营销策划业的发展阶段
在中国经济快速发展、竞争日益充分的时代背景下，中国营销策划发展得非常快速，其精彩程度不亚于任何一个发展中国家，充分展现出现代商业竞争中的东方智慧。风雨沧桑，中国营销策划业从20世纪80年代末开始已经走过了近30载。如果从策划的发展阶段来看，大致经历了以下3个阶段。
(1)第一阶段：启蒙期(年)
中国第一代营销策划人开启了策划行业的启蒙期，其代表人有何阳，创造了一个点子卖40万元的神话；王力，创造亚细亚神话。何阳等人靠的是“个人智慧”，为企业提供的是“点子激活市场”的策划。何阳时代的中国策划业就像一张白纸，只要在上面点上一个“点”，就会创造一个市场“奇迹”，因为任何营销创新，甚至是大胆敢想就能超过别人，就能让消费者激动，让市场生命力爆发。何阳影响了中国一大批后继策划人，引来了中国策划行业的春天。这个时期营销策划人的成长是伴随着中国市场的日益开放和卖方市场向买方市场过渡而产生的。遗憾的是，第一阶段中的营销策划过于随意，往往是经验式的拍脑袋式的决策，缺乏对市场整体的洞察和理解。
点子大王——何阳
1988年毕业于北京化工学院的何阳创办了“北京市和洋民用品技术研究所”并担任所长，后又设立“北京和洋咨询公司”并担任总经理。何阳以“点子”多并将其商品化而闻名，一家塑料厂的一次性塑料杯大量积压，何阳出点子说，把京广铁路沿线站名印在茶杯上，再印个小地图，在铁路沿线的火车上卖，塑料厂一试，果然大灵；一家灯具工厂的台灯卖不出去，何阳想起海湾战争中大显神威的爱国者导弹，便建议工厂设计一种爱国者导弹形台灯，样品拿到香港的博览会上居然脱销，何阳收到6万元酬金；军功章月饼、带吸管的生日蛋糕、女士香烟等也都是何阳策划的典型案例。
随着市场竞争渐呈角逐之势，企业经营者们发现仅靠自己的点子不够了，于是开始借用别人的点子。何阳是第一位为自己的点子标出天价并成功地实现销售的人。从某种意义上说，何阳的榜样作用催发了中国营销策划界的诞生和中国咨询业的萌芽。但是，这种“点子策划”主要是依赖于富有创意的促销策划，没有对企业及产品作出系统、全面的调研和计划，虽然能够短期内刺激销售额的增长，但不能从实质上提升企业的营销能力。
(2)第二阶段：成长期(年)
20世纪90年代末期，随着越来越多的外资企业进入中国，第二代营销策划人悄然登台。代表人物有余明阳博士，用公关手段创造企业辉煌；王志纲，开启地产策划的大门，碧桂园事件引发了地产营销策划；叶茂中，用影视广告创意带来营销新思路；朱玉童，进行产品市场全程营销策划；陈放，激情创意大型活动策划。中国营销策划业的环境发生了巨大的变化，策划业也从混乱走向规范，专业化、职业化、行业化的时代到来，也出现了策划人的优胜劣汰，基本结束了“单打独斗”的时代，出现了真正意义上的策划公司。这个时期的营销策划有几个显着的特点：一是专业化程度提高了，有许多国外归来的学者创办策划公司；二是规模较小，品牌还很弱；三是市场发育落后，先天不足；四是国外咨询公司的进入，如盖洛普、麦肯锡等，基本上成为国内咨询市场的主力。
在对待策划人的态度上，随着一些策划人的漫天要价和不负责任，企业也逐步从非理性过渡到理性消费，主要表现为需求细分，对策划业的鉴别力提高。但是这个时期的营销策划依附于新闻，热衷于炒作，难免会出现“泡沫”。营销策划也只是局限于对企业某一方面的策划，如广告热、公关热、CI热等，缺乏对企业整体的长远的策划。
　　链接王志纲——房地产策划第一人
在20世纪90年代中期，营销策划业出现了专注某一行业的专业策划，王志纲就是房地产策划的代表人物。王志纲曾在社会科学院从事经济理论研究工作，也做过新华社记者，1994年下半年成为独立策划人，创办了王志纲工作室。王志纲主持了诸多成功的项目，包括广东碧桂园、99昆明世博会、山东双月园、重庆龙湖花园、广东金业集团、杭州宋城集团等策划项目。2001年主持了广州星河湾、南国奥林匹克花园的“华南板块”之战，在房地产界也引起轰动。
1993年，王志纲对碧桂园进行差异化定位和策划。碧桂园在当时市场低迷的情况下，巧妙地从教育办学切入，通过兴建贵族国际学校，吸引富裕人士的子女就读，并以此带动学生家长到附近买楼定居，实现捆绑销售，达到以人气带旺财气的效果。碧桂园的营销并未单纯地采用广告轰炸方式，而是制造新闻事件，引爆传播热点，制造出轰动效应，使碧桂园成为当时社会关注的对象。并且通过将文化意蕴注入房地产，借助文化的冲击力和渗透力制造新的理念，实现从“卖房子”到“卖生活方式”到概念输出，也提出了“像卖白菜一样卖房子”、“给你一个五星级的家”等新的销售主张。
王志纲的书也对策划界产生了一定的影响。1996年，王志纲推出了介绍其策划经历的《谋事在人——王志纲策划实录》一书，随后又推出了《成事在天》、《策划旋风》、《行成于思》及《找魂》。在王志纲等人的推动下，房地产行业成为营销策划的一个主战场。目前，专业的房地产营销策划公司和机构在全国已不计其数。
(3)第三阶段：整合策划期(2000年以后)
进入21世纪，随着国际咨询公司对中国的全面渗透，其以专业化的服务理念，带动了我国本土策划业的规范化发展，出现了一批新的代表人物。例如袁岳，创造中国调研业第一人；梁中国，号称全球第一位CBO（首席品牌官)；陈国庆，中国策划研究院执行院长等。由于国外跨国企业大举登陆我国市场，面对竞争的日益激烈，中国企业对营销策划的实际投入呈增长态势，营销策划的价值得到进一步认识，潜在的市场需求扩大。
中国的营销策划逐渐走上了良性发展的轨道，开始出现对企业全方位的整合营销策划，包括战略策划、促销策划、广告策划、营销组织策划等。企业和策划公司开始建立战略联盟关系。国际知名咨询公司大举登陆后开始面临如何实行本土化的问题。咨询与实践脱节和咨询过度介入企业的现象逐渐得到解决，客观、公正、独立的咨询人员与组织正在形成，市场逐渐出现细分。
这个时期，营销策划深入各行各业，IT、通信、医药、房产、影视、公益活动、娱乐、图书教育等各个领域到处活跃着策划人的身影。这个阶段的发展告诉人们中国策划业在一个市场主导的新型商业环境下必须得到足够的重视，经济发展从没有像现在这样依赖于资源、科技和策划的投入。
王老吉——“定位策划”
王老吉在2004年红遍中国，为消费者带来了一个全新的饮料品类：广东凉茶。作为一个区域性功能饮品，流传海外多年，重新在本土导入饮料业主流，使得王老吉品牌引发了商业人士的关注。
王老吉诞生于1828年，被称为凉茶始祖，在中国广东部分地区流传。100多年之后，凉茶已成为当地人日常的保健医药饮品，用来“清热解毒祛暑湿”。另一方面，王老吉创制者后人迁徙香港地区，饮品因之传播，并逐渐布及东南亚、欧美等地。虽然百年历史证明王老吉产品富有生命力，具备打造大品牌的基础，但其总体销量其实并不大，影响力较小。特别是若要创建国际性大品牌，在本国市场具有高影响度是必要条件之一，而王老吉由于功效认识和服用习惯等原因一直盘踞广东部分地区，尚未推及至全国。
1996年，东莞加多宝公司在国内推出红色罐装王老吉，有别于传统的药材煲制或颗粒冲剂，开启了老品牌的现代化历程。至2002年，罐装王老吉已在广东、浙南地区立稳脚跟，加多宝公司找到以定位见长的成美行销广告，欲乘胜实现品牌战略追击，打开全国市场。王老吉当时面临的核心问题有两个：一是多年来广东“凉茶”概念未能被区域外消费者所认知和接受；二是凉茶作为药饮产品令人态度谨慎，即便罐装改进后依然如故。
2003年，成美在特劳特(中国)品牌战略咨询公司的支持下，为王老吉实施了全新品牌战略，定位于“预防上火的饮料”并推向全国。强调预防上火，是借助“上火”这个普遍性中医概念，获取全国性人群对凉茶产品与功效的认识和认同；归属饮料品类，是瞄准更广阔的目标人群，而且着力消除人们对药饮重复、大量消费的顾虑。王老吉自此走出广东、浙南，并看重餐饮渠道推广，辅以中央电视台广告的配合，迅速成为全国性强势饮料品牌。
20年来，尽管我国营销策划业在探索中有了长足的进步，但是我们也应该承认，当前也存在着诸多问题与不足，具体表现为：从业人员鱼龙混杂，策划人员的素质参差不齐；自封的大师满天飞，自吹自擂；策划方法简单，缺乏科学性；一些企业盲目承担力所不及的业务；企业间竞争无序等。这种现象发展下去，将给中国营销策划业的前景带来严重的不良影响。
3.中国营销策划业的发展趋势
进入21世纪后，随着中国市场经济的飞速发展，市场竞争日趋激烈。特别是中国入世以后，全球经济更加一体化，市场竞争更加激烈，加之知识经济时代的来临，知识在经济中的含量越来越高，对营销策划的需求越来越大，而且这种需求正以迅猛的速度向前发展。据统计，2000年，中国咨询策划业的市场规模为1亿美元，预计到2010年，将达到100亿美元，而这其中营销策划业占了相当的比例。中国营销策划业将成为一个越来越重要的专业化分工的社会经济门类，成为国民经济中一个新的经济增长点，具有十分广阔的发展前景。
国外咨询公司大举进入中国，企业家素质越来越高，对策划业的要求也越来越高，要求策划业走专业化、规范化、国际化和集团式作战之路，要求策划人具有扎实的专业基础、丰富的实践经验，懂得规范化经营、国际化运作。
具体来讲，中国营销策划也将面临着以下几方面的转型趋势。
(1)营销策划业从单目标向多目标转型
着眼于当前的策划，同时又向更长远未来发展是我国营销策划业发展的一个必然趋势。在进行项目策划时既要考虑经济利益和社会效益，又要注意有效地利用自然资源，保护自然资源、防止环境污染，以免对未来造成危害。为企业策划扩大企业规模、扩大再生产的同时要考虑为社会增加就业机会，保持社会安定。同时，既要考虑企业的近期目标，又要考虑到企业的中、长期目标；既要考虑到企业的经济效益，又要考虑到企业的整体形象、品牌形象、品牌的知名度、美誉度的提升、产品的科技含量、市场占有率、潜在的消费群及新市场的开发等。
(2)营销策划业从艺术向科学的转型
营销策划业将逐渐走向科学化。过去，中国的策划公司更多地把策划当做一种艺术，更多地强调咨询顾问与企业及企业家互动的过程，认为营销策划是一个驾驭各种矛盾关系的过程，是价值观达成共识的过程，是一种情感探索和交融的过程。策划在方法上也更多地讲究创意，这种方法以个人构想或集体构想为主要特征，属于单纯智慧性策划，多了分热情少了分理性。不可否认，热情和创意在营销策划中起很大作用，往往会带来出奇制胜的效果。
(3)营销策划业从孤军奋战向团体智囊机构的转型
现代策划创新需要多学科、多领域的联合和协作，为此优秀策划的难度越来越高。随着策划科学应用向各个领域的渗透，学科专业的高度分化，使现代策划科学及技法越来越具有综合性。现代科学技术突飞猛进，所引起的知识积累和信息膨胀，已非个别策划专家所能搜集、传递、分析和处理。我们今天处于信息和知识爆炸的时期，科学成果指数不断刷新，科学文献越来越多，科技人员交流日益频繁。这就使得我们在策划任何项目或决策任何问题时，必须掌握和处理大量的信息，这样的工作量也不是个别策划专家所能完成的。
此外，中国营销策划还需协调好以下几种关系。
①国际化视野与本土化操作的关系。随着中国国际化进程的加剧，国际化视野已成为必然要求。信息国际化、市场国际化、人才国际化，为中国咨询策划业提出了全新的、更高的要求。规范化运作、专业化服务、程序化作业、透明化收费、职业化角色、共享化资讯，都是国际咨询策划界的共识与宝贵经验，是中国咨询策划界必须补上的一课。
同时，中国文化源远流长，中国受众心态独特、自成体系，“食洋不化”必然头破血流，因此中国咨询策划业的操作必须本土化。
因此，中国营销策划业的发展必须完成国际化与本土化交融的使命，协调好国际化视野与本土化操作的关系，才能使中国营销策划业走向成熟。
②综合化趋势与专业化精准的关系。营销策划业走向综合化是市场的要求，它必然导致业内的力量重组和战略联盟，这能很好地改变策划公司小、散、多、乱、杂的混乱局面，使咨询策划业由数量增加向质量提升过渡。近几年中国咨询策划公司的数量增长已开始放缓，但业务量激增。
与综合化同步的是专业化，一些专门性的小型咨询策划公司找准市场定位和发展方向打造自己的核心竞争力，成为综合化的基础和有效补充。
我国营销策划业从业机构在综合与专业的发展中分化，意味着中国咨询策划业正在走向深化。营销策划业从业机构分别向综合化趋势与专业化精准两个方向发展，这也是我国营销策划业发展的一种趋势。
③学理化底蕴与实战化运行。中国营销策划业一度盛行“策划无学”之说，甚至讥笑学院派的空洞。当然，学院派中确有脱离实际的现象，但没有学理基础仅靠小聪明混迹江湖是绝对不可能长久的。咨询策划业是科学与艺术的完美结合，没有学理底蕴的随心所欲只能导致咨询策划业的“巫术化”。同时，从学术研究到高等人才的培养，咨询策划业必须坚持实战化，以适应市场的检验。因此，学理化底蕴与实战化运行相结合，才是我国营销策划业发展的必由之路。
1.2.3全球策划业的现状与趋势
1.全球策划业的现状
现代科学技术与工业的高度发展，为我们带来了高度的物质文明，同时也给人类社会带来了十分严峻的问题，如人口剧增、能源危机、资源枯竭、环境污染、生态平衡失调、城市臃肿、交通拥挤等，使面临的问题越来越复杂。解决这些问题不仅需要个人的经验和智慧，更需要科学家、技术专家、经济学家、金融学家、管理学家、社会学家组成团队，联合作战，共同寻找解决复杂问题的方案，因此国际社会对策划专业化服务的需求越来越强烈。
目前，发达国家的策划服务业已经相当成熟，策划服务领域涵盖了金融、投资、信息、教育、培训、房地产服务、基建工程、工业设计、物流管理、环保、法律、财务、评估乃至广告公关等，几乎涉及社会生活的各个方面，而且市场运作规范、专业化程度高、法律法规健全，已形成相对稳定的策划行业与服务体系。随着社会经济生产生活的全球化，策划业在人们生活的各个方面起着越来越重要的作用，其在产业结构中所占比重的大小已经成为衡量一个国家经济发达程度的标志和象征。
全球策划市场规模近年来在世界范围内发展很快，经历了前所未有的长期高速增长，从1980年到2001年的20多年里，世界策划市场年均增长12%。2001年全世界策划市场规模达到1140亿美元，在日益激烈的竞争环境下，策划业领先的大公司更加注重观念的创新和方法的领先，以及策划方案的有效执行和策划效果的评价，在服务手段、技术方法、服务模式等方面有了较大的发展。
美国策划业收入在全球最高，其次是西欧、日本和加拿大。然而，值得关注的是美国约一半的策划收入来自于境外策划市场。这是美国从制造经济向知识经济成功转型的结果，是知识输出战略实施的结果，也是对外投资增加的结果。
2.全球策划市场的主要驱动力与阻力
(1)支撑全球策划市场的主要驱动力
由于持续产生的需求和新兴市场的发展等各种市场因素，策划服务市场将持续增长和发展。虽然每个地区的主要驱动力有所差异，但全球策划市场的主要驱动力应包括以下内容。
①企业合并和并购。
②市场管制逐步解除和私有化进程的推进。
③企业业务流程重组。
④新技术的快速应用。
⑤全球一体化进程的促进。
⑥市场自由化趋势。
⑦经济发展前景乐观。
⑧资本市场的有利条件。
　　(2)影响全球策划市场发展的主要阻力
主要有全球经济增长放慢或下滑、政治不稳定、突发事件及法律方面的限制等。
3.未来全球策划市场趋势分析
世界策划市场正在发生重大变化，变化主要来自于需求和供给。在需求方面，需求变化起源和结束于第一波“e”化的冲击，这导致了最终用户对启动电子商务项目更加谨慎，并将导致新的消费模式及策划合约特点的戏剧性变化。在供给方面，竞争格局发生了重大变化，这种变化主要有电子商务服务模式发展受阻、原五大会计公司格局的重大变化和雄心勃勃的硬件和软件企业纷纷闯入策划市场。
另一个影响策划市场的因素是主要经济强国的经济状况。一些分析机构认为美国经济发展速度的减缓不会全面影响未来几年全球的企业购买IT策划服务规模，但策划市场将在短期内受到冲击。另一方面，企业策划服务支出的结构变化将引起策划服务细分市场格局重新分配。
20世纪80年代和90年代初期的全球经济衰退，曾引起了人们对管理策划前景的质疑甚至是否定。不过，随着经济好转，策划业的“钱袋”又迅速恢复到原来的水平。然而，近几年的情况使管理策划不得不认真对待所面临的挑战。
1)未来全球策划市场面临的机会
(1)行业机会
从全球看，金融服务业、银行业、制造业和通信业是策划服务业的最大市场。增长空间最大的是金融服务业、银行业、通信、零售和商务/工程服务。
(2)地区机会
虽然美国仍然是最大的策划市场，其增长稳步、机会多，但其他一些地区也表现出了增长机会和快速发展的势头。例如亚太地区将是未来几年世界策划服务市场增长最快的地区，其中韩国、泰国、中国都表现出了策划市场持续增长的趋势。拉美地区也将成为策划服务市场增长较快的地区，其中以墨西哥和巴西最为突出。在欧洲，来自政府的投资策划有望增加，企业并购策划、重组策划仍将保持增长势头。
(3)细分市场机会
未来几年，全球商业和IT战略方面的策划服务增长最快。在策划领域，银行、金融、公共事业、通信等行业的策划将快速增长，其中亚太地区和拉美地区的市场空间最大。由于全球合并和并购增多，变革管理和合并、并购方面的策划有较大的市场空间。由于策划客户更关注投资回报和节约成本，流程改善和业务流程重组方面的策划将有很高的增长机会。
2)未来全球策划市场面临的挑战
(1)订单减少
最近几年，美国电报电话公司“取消了过去聘请策划顾问做的大部分工作”，现在与几年前相比，美国在线-时代华纳在策划方面的开支下降了75%；美国运通公司目前在策划方面的费用仅是过去的几分之一。按照现在的趋势，未来全球策划机构将面临订单减少的挑战。
(2)市场转移
在美国企业界，大公司与传统的管理策划公司之间的长期密切关系嘎然而止，但这并不包括IBM和埃森哲这样的新型策划公司。由于硬件市场增长减慢，利润下降，更多的高技术生产企业开始向价值链的高端转移，雄心勃勃地进入到策划领域，像惠普、思贝尔、优利系统、Infosys、SAP等这些IT公司正在加强它们前端业务的策划能力，通过收购等方式培育其提供策划服务的能力。它们过去一直帮助企业安装和集成各种复杂的IT系统，现在这些公司也想取得管理策划市场的份额，并确实成为了管理策划的新军。这些技术公司从事策划服务的主要优势在于它们对最终用户所提供的策划服务有很好的定位，这得益于它们掌握了客户业务的更深层的知识，这些知识来源于客户的新战略和实施。
2000年，这类新型策划占全球策划服务市场份额的57.9%。据IDC分析，2005年这一数字达到60.2%。把包括麦肯锡、波士顿在内的战略策划公司从服务商的名单中划掉的美国电报电话公