中国政法大学MBA信息系统-密码找回
政法MBA教育中心信息管理系统——密码找回
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真实姓名：中国政法大学MBA信息系统-密码找回
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真实姓名：MBI的【华克金】在MBAEX交易平台常见问题。MBI粉丝必看
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第一类：注册常见问题
可以用邮箱注册吗？
可以，可以选邮箱注册或者手机号注册。注册时注意自己所在国。全球基本都可以注册，如果是手机注册，无需在前面添加前缀，直接输入手机号就可以了。
邀请码是什么
在注册时需要一种特殊的通行证——即邀请码（全称：邀请注册码），邀请码相当于你用一个软件要输入注册码一样，您在了解到我们网站的时候，应该有人会发送一个邀请码给您。您填写在邀请码那一栏就好邀请码。
当我们自己注册成功后，邀请朋友注册，我们的邀请码就是我们的UID。
UID是什么？
UID就是您网站的账号身份，在您账户的右上角，那个6位数就是。每个人的UID都是不一样的。
手机收不到短信验证码如何处理？
先检查所在是否选择正确、手机号码输入是否正确，手机有没有停机，如果一切正常还收不到验证码，可以稍微等待一下，有时候注册人多，可能会造成网络延迟，可稍候再试。如果等了10分钟还收不到，可以联系在线客服查询原因。
登陆密码忘记怎么办
在登陆界面点击“恢复账号”，通过注册时的邮箱，或手机号码找回密码即可。
交易密码是什么
MBAEX平台有登陆密码与交易密码两种，都是必须设置的，登陆密码就是指登陆账号时所需要使用到的密码。交易密码是指在操作有关资产变动及安全问题时所需要的密码（如交易、提现、添加地址等）。交易密码要主动设置，设置步骤：登录账户--个人中心--账号管理--交易密码--设置就好。那交易密码忘记了怎么办？同样的这样可以重置。通告手机验证码或者谷歌验证码。
注册的账户我不想用了，可以重新注册吗？
可以重新注册，但是原来注册的手机号不能用了。需要用新的手机号注册或者新的邮箱注册，因为一个手机只能绑定一个账户，一个邮箱也只能绑定一个账户。
可以销户吗？
不想使用了，不再使用就好，不能销户。
第二类：实名认证常见问题
实名认证姓名填写项的拉丁字母是什么
是指使用英文拼写名字，例如：王小明（WANG XIAO
MING）名字与姓氏分开填写，不区分大小写。例如认证时是这样填写；
名字：xiaoming
实名认证时不区分大小写。
实名认证区分大小写吗
不区分大小写
实名认证多久通过
实名认证审核通过时间为1-7个工作日，请不要催客服审核，因为有些时间段认证人员较多，审核时间会稍微晚点。实名认证期间不影响充值和买卖。
实名认证资料填写错误怎么办
认证资料填写错误需等待审核失败后再次重新提交，审核过程中无法更改资料。
实名认证没通过可以充值吗
可以充值资产到平台账号，但实名认证后才可提现与交易。
实名认证照片上传不了怎么办
请查看照片大小是否符合要求，请检查网络线路是否有问题，若无问题则更换浏览器或刷新网络页面再试一次。或者换电脑登录试一下
第三类：充值、提现常见问题
什么是充值
充值，是指将数字资产从其他钱包或者其他平台转移到MBAEX平台（不是指充值法币到平台），通俗的说，就是您在其他地方的币想转移到MBAEX平台。具体操作：点击个人中心-财务管理-资产充值，选择需要充值的币种复制充值地址，然后在钱包操作转账将获取的地址输入。
什么是提现
提现是指将你在MBAEX平台的数字资产转移到其他钱包或者其他平台（不是指将数字资产变换成法币），简单说就是您的币想要转去其他地方存储。具体操作：点击个人中心-财务管理-资产充值，选择需要提现的币种，添加你的钱包地址后提现即可。
币可以放平台吗？
平台本来就可以放资产，不转出可以。
钱包及钱包地址是什么
数字资产钱包是一种点对点的电子现金系统，没有实物形态，数字货币可以存储在电子钱包里。数字资产钱包里存储着你的数字资产信息，包括地址（类似于你的银行卡账号）、私钥（类似于你银行卡的密码）。通俗的说，钱是不是要存银行要个银行账号？那么币存钱包，就要个钱包地址。这个地址就是区块链的银行账号的意思。
充值多久能到帐
通过其他钱包做其他平台充值到MBAEX的，
需要走区块，在钱包确认后再在平台确认一次，每个币种的区块不同，到帐时间也不相同，取决于当前币种区块交易订单量是否拥挤，如WCG充值到帐时间为30分钟左右，BTC则1-6小时等。
提现地址怎么填
提现操作需要先绑定谷歌二次验证，需要在提现页面添加提现地址，将要提现币种的钱包地址添加，输入交易密码及谷歌二次验证提交即可。注：WCG首次提现需要输入公钥，不了解WCG的可以关注公众号。获取更多介绍。
提现多久到帐
通过MBAEX平台提现数字资产到其他钱包火其他平台的，提交提现申请后，先在平台通过人工审核订单，但每个币种的区块不同，到帐时间也不相同，取决于当前币种区块交易订单数，如WCG提现到帐时间为1小时左右。如果一直未到账，可以在线联系客服查询。
提现要扣手续费吗
提现是需要收取一定手续费的，不同币种的提现手续费不同，具体费率如下：
https://www.mbaex.com/about/index.html?id=2
第四类：C2C交易常见问题
什么是C2C交易
C2C又名场外交易，即个人对个人的交易，是指商户与买家配对交易，当买家提交购买USDT订单后，匹配到相对应的商户生成交易，届时商户账上这笔交易的USDT将会被平台冻结，待买家打款给商户后，商户确认收到款项，平台将会释放USDT到买家账户。同时用户也随时可以在C2C把USDT兑换成指定货币。这个时候卖出USDT，系统会匹配商家接单，商家接单后，会在30-60分钟左右将指定货币转款给卖家，卖家的币将会自动划给商家。更详细流程，请参照网站，帮助中心，C2C流程。
C2C交易购买USDT多久到帐当提交订单付款给商户后，等待商户确认到帐审核后放币到你的账户中。商户处理时间：周一至周五：09:00-
21:00，周末10:00 -
19:00。通常情况下，订单将在工作时间24小时内处理，非工作时间收到的订单将在第二天处理。不能商家接单时间会有差异，操作正确的情况下请耐心等待。
购买USDT如何付款
点击C2C交易，进入界面后按操作买入USDT，提交订单后会弹出汇款订单信息，将款项通过网银汇款至汇款订单上的收款地址
注意：汇款信息会提供一组六位数的备注码，汇款时请务必附言备注号码,否则订单将会被退款。请确保使用您绑定的银行卡（您本人的银行账户，需是您绑定在平台的账户与汇款账户是同一账户）进行网上银行或手机银行交易。使用第三方支付商汇款将导致退款，商户将收取相应退款手续费。请严格按照付款须知付款。
付款付错了怎么办
填写汇款信息时请务必仔细核对检查内容，因C2C是点对点个人对个人（商户）直接通过网银打款，且每个商户的收款信息都不同，如若付错款将很难追回，一般情况下名字与账号不一致银行将会在24小时内将款项退回至您的账户内。
如若是付款金额输入错误，则商户将不会确认收款，需联系网站客服处理，补齐款项或取消订单退款。
出现以下情况，我方将收取相应交易费服务费，此条款于日18:00即时生效：
出现以下错误我方将收取2.5％的服务费：
汇款信息不完整/不准确
汇款金额与订单金额不符
使用微信、支付宝、ATM或柜台转账，我方将收取2.5％的退款手续费
如何卖出USDT
点击进入C2C交易，在“卖出USDT”中选择收款银行账户以及需要卖出的USDT数量，点击立即卖出后商户接单后会打款至你的银行账户中。
卖出USDT款项多久到帐
卖出USDT订单提交后，商户接单审核打款至你的账户中，商户处理时间：周一至周五：09:00- 21:00，周末10:00 -
19:00。通常情况下，30-60分钟左右到账，最晚在工作时间24小时内处理，非工作时间收到的订单将在第二天处理。商户不同，处理时间会有差异。24小时未处理，可以联系客服取消订单再重新下单。
C2C单笔交易额度是多少
单笔100-7000 USDT，
即充值是RMB 700-49000，提现RMB 682.50-47775.00
第五类：如何联系客服
怎么联系客服
方法一，登录网站，网站右下角的在线就聊，点开就可以开始聊天。
方法二：将咨询的问题发送至客服邮箱：
客服什么时候在线？
客服周一至周五日9:00 - 21:00（新加坡时间）在线 ；周六至周日10:00 - 19:00（新加坡时间）在线。
邮件什么时候回?
一般情况24小时内回复，也有邮件多时可能会延误回复。
客服咨询还要排队?
遇到咨询高峰可能需要排队，如系统显示排队时间，请暂时不要退出，耐心等待，一旦退出，再进入则需要重新排队等待。非咨询高峰期间，无需等待。
第六类：谷歌验证常见问题
什么是谷歌验证
Google身份验证器是谷歌推出的基于时间的一次性密码(Time-basedOne-time
Password，简称TOTP)，只需要在手机上安装该APP或扫码关注微信小程序，就可以生成一个随着时间变化的一次性密码，用于帐户验证。MBAEX为了保障用户安全，启用的谷歌二次验证，关于用户操作资产变动及安全问题时（如添加收币地址，资产转移等）会在要求输入交易密码的前提下再提供谷歌二次验证码。
如何绑定谷歌验证
一．使用微信程序绑定二次验证码（谷歌验证码）（适合使用微信的用户）
点击验证，进入谷歌验证码页面。打开手机微信，微信扫一扫左侧二维码（或者微信搜搜“二次验证码”）进入微信小程序：二次验证码，依次点击“开始”，“
”，选择“扫描二维码”，扫描页面右侧二维码。然后把扫描出现的6位数验证码填入至谷歌验证码方框中，点击“确认提交”，绑定成功。或者关注公众号，回复：谷歌
即可收到更具体的操作方法。
二．使用谷歌“身份证验证器”APP，绑定谷歌验证码、
1、下载谷歌“身份验证器”APP，并安装。
IOS用户，搜索“GoogleAuthenticator”，下载地址：请点击此处
安卓用户，各大应用市场搜索“谷歌动态口令”，下载地址如下：请点击此处
2、打开“身份验证器”APP，选择“输入提供的秘钥”，按下图所示操作所示：
（1）将“设备名称、秘钥”填入至“身份验证器”APP ；
（2）点击“添加”；
（3）将APP生成的验证码填入“谷歌验证码”方框中；
（4）点击“确定提交”。
1.谷歌验证一旦绑定，进行资产转移、交易操作时，需及时输入APP所示验证码，请谨慎使用。
2.绑定后，请不要“身份证验证器”APP，否则导致您无法正常使用验证码。
3.当您不小心删除该APP，或者手机丢失损毁，请您登陆EBAex官网，联系在线客服处理。
绑定谷歌验证后如何使用
微信小程序查看二次验证码：微信—发现—小程序—二次验证码。
APP查看二次验证码：打开APP即可显示获取。
绑定谷歌验证后小程序丢失怎么办？
如果谷歌器等不小心删除了，可以联系网站在线客服解绑，再重新绑定。
第七类：买卖常见问题
什么是币币交易通俗的讲就是用一种数字货币去兑换另一种数字货币。比如BTC/USDT,如果买入BTC/USD，指的是用USDT去买BTC,如果卖出BTC/USD，指的是卖出BTC得到USDT。以此类推。所以当你想要买某种数字货币的时候，你要先看在哪个交易区买，USDT交易区，就是要先有USDT才能去买，BTC交易区就是要先有BTC才能买其他数字货币。
什么是USDT?
USDT是一种通过Omni层协议实现的用于进行比特币区块链交易的加密货币资产。每个USDT单位的背后都以一张Tether公司预存持有的美元做背书，这些货币都可以通过Tether平台承兑赎回。USDT可以被用于转移，存储，支付消费等等，就像比特币或其它任何加密货币一样，用户可以在支持Omni层协议的钱包如Ambisafe,
Holy Transaction或Omni
Wallet之间进行交易和USDT存放。USDT和其它Tether货币的建立都是为了加速货币的流通，为了给用户提供一个稳定的对比特币的对价币种，并为现金兑换和当前不受信赖的钱包价值审计提供支持。USDT通过价值储量保证以提供一种可替代的偿付能力证明。
在Tether的储量证明系统下，USDT的循环使用可以通过Omnichest.info工具在比特币区块链上很容易就能进行检查，而作为背书所持有的美金总量则通过公布银行存款余额和定期经过专业部分审计来进行储量证明。任何人都可以在OmniExplorer.info上查看USDT的循环使用情况。USDT的总量在任何时点都代表了Tether当前银行账户下的美金总量，这个美金账户将主要负责用户在Tether平台上的现金购买和承兑操作。为了证明银行账户中的美金数量等于或超出循环使用的的USDT数量，Tether公司将银行账户情况信息都公布在其网站的公开透明信息页上。专业审核员将为其定期核实、签署和公布银行余额信息和财务报表。依赖于这个时间最长也最安全的比特币区块链技术，我们置身于一个极其安全和透明的系统之中，可以为用户提供了针对美金等货币的一种价值稳定的资产。好了，我们终于认识USDT了，之所以很多用户都喜欢用USDT来交易，是因为USDT的恒定价值，1USDT=1美金。
USDT永远与美金恒定吗？
USDT在币币交易市场的需求是非常大的，他的价格基本恒定为1美金，但是不同的市场价格有一定的差异，在整个市场需求的推动下，USDT有其较稳定的价格浮动空间。所以不用纠结于是否等于美金，其价值基本恒定即可。
挂单可以取消吗？
挂单个人是可以取消的，直接点击撤销即可。当然如果挂单已经成交就没办法再取消。也有一种情况，比如想买100个A资产，结果挂单已经成交了50个，剩下的50个，如果点击取消，还是有效的。
如何立马买进或者卖出？
在交易市场，是撮合交易，意思就是会根据买家和卖家的挂单价格，同一价格优先撮合交易。所以在市场我们可以透明的看到不同的买家买单价格和数量，以及卖家的卖价和数量，我们可以凭借自己的操作经验，选择性的调整自己的挂单价格，当然想要立马成交，就要参照买一和卖一的价格。因为这是一个公开透明的市场，卖家和买家的出价大家都看得到，交易的时候在短时间内自然也会有价格的浮动，要理性看待。
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为什么有那么多人选择MBAEX平台?
文章来源：财富号，东方财富网旗下财经自媒体平台
区块链资产币币交易优势传统的币币交易平台，只有法币和数字货币的兑换，如果想要购买其他数字货币，需增加投资，充值法币购买； 或者把之前的数字货币兑换成法币，再用这笔法币来购买所需的数字货币，这样的兑换无形中会增加投资者的经济成本和时间成本。币币交易可以直接实现数字资产之间的兑换，方便快捷，也很大程度上减少了经济成本和时间成本。为满足不同客户的需求，2018年1月MBAEX C2C交易上线。C2C是指用户间的法币交易USDT行为。比如一个用户有USDT，通过C2C进行交易，把它出售给另外一个用户，此种交易类型就称为C2C，即点对点交易，MBAex全球区块链资产交易平台相当于中间方，为双方资产安全提供保障。&为什么有那么多人选择MBAEX平台?高性能支持专业级高速撮合引擎 与分布式集群技术 分布全球数据中心。交易所已有丰富且成功的应用经验, 可支持同时在线用户数量超3000万的交易所上流畅稳定运行。支持币种我们目前将提供对以下区块链资产的支持：o BTC, ETH, RWB, USDT 我们会逐步上线其他优质区块链资产, 如果您有区块链资产希望能够在我们的平台上线交易, 可以申请上线。流动性支持MBAex在行业内有着丰富的资源和众多的合作伙伴, 我们会在计划的进程表中, 分批将他们的交易转移至MBAex平台, 这些团队包含多家国内外的矿厂、投资基金、交易大户。多语言支持MBAex已支持中英文双语, 会逐步支持包括日、韩语等其他语言, 将为打造世界级区块链资产交易平台扫清语言障碍。开放第一期的区块链资产交易BTC交易区开放：BCH/BTC、ETH/BTC、LTC/BTC、WCG/BTC 交易市场USDT交易区开放：BTC/USDT、 BCH/USDT、ETH/USDT、LTC/USDT、WCG/USDT 交易市场C2C交易第一期开放地区： 开放的地区: 马来西亚 新加坡 越南 泰国 印度尼西亚 中国 台湾地区。
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