铜管费、打孔费、高空作业费……
买了空调,安装就要几百元
日　　来源：
　　近日,进入空调销售的旺季,不少商家开始降价促销。一些市民通过“有事您说”反映,空调安装还要额外收费,费用能到几百元,对这些额外收费表示不理解。业内人士称,这些收费是行业规则,收费多少主要看安装难易程度。济阳县物价局相关工作人员称,空调安装费属市场行为,可以与商家协商。　　本报记者　张健安装空调花了四五百　　近日,记者走访济阳多处空调销售商家发现,购买空调的客户已经开始行动了,美的、格力等专卖店都在认筹,当问起空调安装,销售人员称空调安装时产生的一些的费用,需要客户自己承担。　　　　“安装费用要看情况而定。”销售人员称,不论什么型号的空调,都是自带三米长的铜管,免费送货上门,安装时如果铜管不够长,就需要收取100元/米的费用。　　　刚刚在雅居园西苑安装了空调了的杨先生称,由于空调柜机的安装位置不靠窗,三米的管子不够长,只能买安装工的管子,光购买铜管就480元。　　“新空调为了能多用几年,就选择了120元/米的管子。”杨先生称,自己家住17层,由于外机就在窗户下方,空调安装工并没有收取高空作业费,拿出了两种不同的铜管,普通铜管100元/米,品牌的铜管却需要120元/米,“四千多的空调就要拿480元的安装费。”铝管当铜管,安装猫腻多　　一些市民反映,安装空调除了交铜管费用外,还有高空作业费、打孔费等,这些也都是消费者自己承担。　　　业内人士称,有很多小区由于考虑到外观设计问题,设计不合理,窗户外根本没法安装。这种情况下空调的安装人员需要室外高空作业,有时空调安装工也会建议较远的位置安装,这样就可多收取加管费用。一家空调销售商称,高空作业费用根据楼层高低来算,5层收80元,5层以上就要视情况而定了。　　此外,在不少小区,如果家中没有预留空调孔,需要安装工打孔,每个孔需要几十元的打孔费用,市民购买空调后,在安装的过程中,几乎都要自费。对于空调安装收费,一些安装人员的解释是,空调安装自费都是惯例。　　业内人士透露,空调安装除了收费无标准外,还会存在其他猫腻。“铝管比铜管要便宜,如果是小的空调安装公司,会把铝管当成铜管用,以前也出现过这种情况。”　业内解读　空调安装多为承包制　　据空调安装从业人员张先生介绍,现在的空调安装多为承包制,空调销售商将空调安装承包给空调安装工,空调安装所得费用属于空调安装工所有,张先生称,空调安装收费取决于楼房户型与层高。　　　“从事空调安装已经有10余年的时间。”张先生说,自己也像多数空调安装工一样,从最初的空调销售公司中分离出来。安装工都要自备车辆与工具,加管费用与高空作业费成为主要收入。　　　当记者问起空调安装的费用时,张先生说:“空调安装属于不固定的情况,要按照客户的需要进行安装,收费价格没法确定,销售商也不敢说承担安装费用。”如果是商用空调,外机高度超过2.5米,就需要雇吊车,只能业主自己承担。　　　“空调安装看似收费高,但季节性强和危险系数高,不少同行都不干了。”张先生说,安装空调具有一定的危险性,尤其是高空作业,出一点问题就有可能酿成大祸。针对空调安装的收费问题,张先生认为得分难易程度。　　此外,记者咨询了济阳县物价局的相关工作人员,该人士表示,空调安装费没有统一的规定,属于市场行为,消费者可以根据自己家安装空调的状况与商家进行协商,争取将安装费用降到最低。
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空调安装工告诉你：铜管为什么一米80元、打孔费为什么50元
服务营销加油站
客户总抱怨：买空调为什么还要额外出那么多安装费？就让我们有多年安装经验的师傅告诉你：为什么要收你铜管一米80元高空费100元打孔费50元/个与电视、冰箱等家电不同，空调需要非常专业的安装技术，大的空调企业会定期对安装工进行几个月专业的培训，并且取得相应资质后才能上岗。培训、高空证、制冷证都是要花费大量时间成本和金钱成本的，这些费用来自哪里？都是安装工自己掏腰包！1高空费为什么是100元以上？安装过程中，内机简单。难的是外机，需要对接口、调螺丝、摆放，还在楼外边工作。半个小时的高空作业，来一阵微风心里头皮都会发麻，意外随时发生，防不胜防，冒这个生命危险，不值得100元？有关当地的物价局也称，安装空调的高空费属于服务性质收费，属于市场调节价，比如：美的空调根据楼层高度划分3个收费标准：4至10层收100元，11至20层收200元，21层以上收300元；志高空调则是从2层就开始收费，2层30元，每上升1层加10元。2格力空调安装要另收铜管和铁架的费用吗？_百度知道
格力空调安装要另收铜管和铁架的费用吗？
我有更好的答案
空调一般都带有原配3米铜管，加长的话要另付费，支架都是免费配给【支架钱是算在空调卖价里面的】但现在有些商场搞活动商品价格很便宜，可是它没有说明价格包括的附件【就像液晶电视优惠价格买的只是单屏不包含座驾或挂架，安装时要单付费】严格的说这都属于欺诈行为！如不属于以上情况那你就是被售后黑啦！可以咨询格力热线
如果要加长铜管的话需要另外收取材料费的，一般像楼上说的80一米，或者100的也有，支架一般都是零售商给佩戴的，安装也是免费，一般空调标准配管有3米的，也有少数是4米的，以前都是4米的，现在抽条了都！
铜管是买空调时就带了4米，如果不够就是要收费的，我们现在这里1.5匹的60元1米。
铁架是免费的
要收费的，支架一点五的二十元。铜管八十一米。
这个是当地商场卖家的操作问题，铜管格力空调1.5匹一下，包括1.5匹的挂机都是原配3米铜管，不够的话要买家另外付钱买，支架一般卖家都是免费配给，其实钱是算在空调卖价里面的。但现在有些商家操作不同，说是不算在卖价里面，问买家另外收费。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。空调安装收费吗?支架、加长铜管、打孔要收费？若要收多少呢??现在买那个品牌的服务好点呢？谢谢！_百度知道
空调安装收费吗?支架、加长铜管、打孔要收费？若要收多少呢??现在买那个品牌的服务好点呢？谢谢！
我有更好的答案
安装、打孔是绝对不收费的（因为机子里面带安装卡，安装单位可以到工厂结算安装费，除非你的没有安装卡）。铜管3米内是免费的，超过3米要收费。大约100元/米。关于服务，各品牌都重视服务，最严厉的当属格力，格力很强势，对下面的网点控制很强。以上回答完全可信。
支架、加长铜管、打孔是要收费的。各地不一样的。购买时，你要问清商家。
一般商场售后不收，都算在产品里了，但是铜管加长或移机是收的，具体价格看地方，各地不一定，服务是仁者见仁智者见智了。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。为什么打孔费80元一个？为什么空调安装收高空费？
为什么要收高空费？为什么还要收这么多的高空费？这是空调安装工遇到客户一直都说的问题！
什么是空调高空费？
空调高空费：指空调安装工在4楼或者以上楼层的外墙进行高空作业时，因为进行高空悬空作业存在一定危险性，并且可能对空调安装工造成一定程度伤害的潜在危险，所以需要额外收取的费用。
收取高空费合理吗？
关于高空作业费的收取究竟有没有依据？根据国家安全生产监督管理总局出台的第30号令，将小型空调高空作业定为特种作业，这种高空作业具有危险性(如身体在没有“受力点”的情况下，身体室外悬空作业等)，因此，消委会相关工作人员介绍，高空作业收费有一定的合理性。
每到夏天，空调安装工的需求量都会激增，然而由于薪水较低且危险系数高，很多师傅师傅都不会无缘无故的冒着生命危险在高空中为客户作业。
可能部分客户会问，你们做售后不都是必须接单的么？可能部分客户不太了解服务行业，在服务行业有相关明文规定，当服务人员认为作业时可能会危及人身安全时，可以向客户说明无法提供服务；例如高空安装空调就是一件十分危险的事情，一个家庭的依靠就仅仅是靠着一条细细的安全绳承受着，如果发生意外，身后的家庭谁支撑？所以，安装师傅有理由拒绝危险的无偿的高空作业。
“有时候就算给到300元我们也不愿意装，因为难度太大了！”安装工黄师傅介绍说，他们每天从早到晚接单，一天下来可能需要装个七八台机子，如果装一台高空空调所花的时间等于别人装3台，那谁也不会愿意接这样的单。高空作业费就相当于装机师傅的辛苦钱、卖命钱。
作为一个在在格力、美的售后都做过几年的师傅告诉，我为什么要收你铜管一米80元、高空费100元、打孔费50元一个。
与电视、冰箱等家电不同，空调需要非常专业的安装技术，大型空调企业会定期对安装工进行几个月专业的培训，并且取得相应资质后才能上岗。
培训、高空证、制冷证都是要花费大量时间成本和金钱成本的，这些费用来自哪里？都是安装工自己掏腰包！
一、高空费为什么是100元以上？
安装过程中，内机最简单。难的是外机，需要对接口、调螺丝、摆放，还在楼外边工作。半个小时的高空作业，来一阵微风心里头皮都会发麻，意外随时发生，防不胜防，冒这个生命危险，不值得100元？
媒体记者曾致电武汉市物价局物价热线12358咨询，接线员回复称，安装空调的高空费属于服务性质收费，属于市场调节价。
某空调根据楼层高度划分3个收费标准：4至10层收100元，11至20层收200元，21层以上收300元；海尔空调规定，5层及以上会收取高空作业费；志高空调则是从2层就开始收费，2层30元，每上升1层加10元。
二、铜管费为什么是120元一米？
购买空调的朋友们都觉得空调安装都是免费的，不需要自己额外掏钱，但是厂家所谓的免费，是在产品提供的范围内，即安装时附带的铜管是免费的，因为有些屋主的安装位置影响，导致厂家原配3米管根本不够用，而超出3米长度时就需要用户自行掏钱购买。
为什么是120元一米？接驳铜管时，师傅需要使用的专业的特种烧焊设备，并且需要外加保温套管、铜管，还有人工成本呢？这些都不需要金钱和时间成本？
三、打孔费为什么是80元一个
为什么要收打孔费？
一个普通的水钻机一般都是1000元左右，一个师傅打一个孔大概耗时30分钟左右，一个师傅拿着一个将近50斤的机器在墙上钻半个小时，不值得80元？
一般情况下，一组师傅安装好一套空调是一个小时左右，一天可以装8套空调，但是如果出现需要吊高空、钻孔、接驳铜管的情况，时间肯定超过两个小时，一天只能装4套空调了，这个经济账怎么算？
我们是技术工人，一般的人做不来、也不会做，我们提供的是高附加值的服务，而不是信手拈来的粗活。
请理解他们
很多人一说到空调安装工，可能首先想到的就是他们收入很高（1：每天忙的不亦乐乎:；2：加一截铜管就要数百元……）
殊不知，这些都是我们看到的表面现象，事实的情况却是：
空调安装是季节性极强的工作，一年下来真正忙碌的时间一般只有3、4个月，其余的时间都是干一些零活。当然，旺季可能会赚一些钱，但和淡季平均下来，每年的收入并不多。
以陕西地区为例，一台挂机的安装费是80元，一台机器需要两个人安装1个小时左右（个别不好安装的位置时间会更长），平均下来，安装一台机器每个人的收入只有40元。以旺季两个人一个班组一天安装10台机器（是指绕路少、安装顺利的情况下）为例，加上部分机器加长铜管的收入，一名空调安装工一天可以挣400元左右。
可能有人会说，每天400元，收入不错了啊。可您想过没有，这样的安装量只有在旺季才会出现，一旦到了淡季，一天的收入有时还不够一家老小的生活费。
什么叫旺季？
当我们所有人在一窝蜂购买空调的时候那就叫是旺季。
很多用户平时不买，非等到热得抓狂或冻得伸不开手时才想起购买空调。用户这种购买习惯其实是变相增加了空调安装工的工作难度。而且，此时空调的价格不仅比淡季要高数百元，爆发式的购买还会造成安装工人手严重不足，安装的及时性自然会大打折扣。
个别素质差的用户以为自己花了钱便是大爷，安装工稍有延迟便大发雷霆、骂骂咧咧。
什么叫旺季？
对于空调安装工来说，旺季就是所有人都不愿意出来干活的季节，旺季就是烈日炎炎和冰天雪地。
当您在夏天享受着空调带来的丝丝凉意时，此时的安装工或许正顶着室外40度的高温，在烈日骄阳下挥汗如雨；
当您在冬天温暖的房间里喝着热气腾腾的咖啡时，此时的安装工或许正在凛冽刺骨的寒风中用近乎冻僵的手拧着螺丝。
请尊重空调安装工这个职业，当他们为您家安装空调时，请给他们一个微笑。
*地暖* —致力于为制冷供暖、新风系统、全屋净水行业提供最新鲜、最有价值的小道消息；分享最实用、最前沿的暖通技术，倡导“空调地暖、新风、净水标准化施工”。
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