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淡季来临时，店铺该如何运营？
对于卖家而言最担心的就是淡季业绩，一年到头不可能时常像旺季一般的销量，但也不能让店铺一直处于淡季般的惨淡。
一、市场淡而促销不淡，坚持促销的常规性
淡季还要不要做促销?肯定要做!有些网店老板认为既然是淡季到来了，就算做促销也没有什么销售，还不如不做，免得浪费资源。这是不了解市场，淡季只是客户成交意愿不强烈，同时新增意向客户在减少。
但是我们的基本客户并没有少，只是需求减弱，所以我们应该想办法激活我们的消费群体。淡季可以想办法消化我们的粉丝客户。淡季不但要做促销，而且更看重促销对淡季市场客户的撬动。
1.营销活动要连贯。
既然淡季营销是消化我们的老客户，那么旺季的营销活动和淡季的计划要相结合，承接旺季的人气，这样能有更多的买家关注收藏我们的店铺。比如：旺季我们做了连续性收藏和关注店铺活动。在淡季到来之时，我们可以搞个老客回馈活动，老客户带新客户，既能激活老客也能促成成交。
2、付费推广不能停，适当多做活动
淡季的时候流量少了，很多卖家也不会继续做付费推广了，觉得很不划算，大多数时候，市场竞争对手都是这种想法。而与此同时换种思路去思考，你会发现：市场竞争不是很激烈，付费坑位的推广费用会相对降低很多，而且好位置价格也不会很高。这样单个流量的成本投入也会降下来，这时候我们做付费推广其实很合算，而且能不断保持我们的品牌曝光率，使消费者不至于忘记你，这时候我们再做一些新颖的促销活动促成成交，收回我们产品和推广的成本应该是没问题的。
3、讲究促销的新颖性，不人为追求太大的力度
我们一般认为，淡季做促销如果没有大力度根本吊不起消费者的胃口，这是一种误解，大力度得促销不仅利润降低还会伤害老客户，而且最主要的是我们的利润降低了。就现在的消费心理来说，消费者已经习惯于促销对自己的影响了，如果一个宝贝不给消费者一点利益，就很容易流失掉，这是大家要做促销的根本理由。
弄懂了消费心理我们就明白，促销不一定要大力度，而是讲究其新颖性，让消费者有一种比平时购买占了便宜的心理即可。这样既让我们的客户尝到了甜头，也不会伤害我们的老客户。淡旺季我们都在做促销，当这些促销司空见惯时，消费者就会出现&审美疲劳&。
所以，店主在淡季促销手段更需要多样化，针对客户群进行各种新颖的营销活动，增加店铺的吸引力。我们要结合实时热点做一些有趣的内容营销引入流量，再结合店铺反季营销活动，也许就会激活顾客的购买欲，从而进行囤货。
4、淡季采取预售模式
在淡季网络营销，都可以以相对优惠的价格，推广冬季趋势产品，或者处理积压产品。这样做的目的是：通过打销售的时间差，来争夺竞争对手的旺季市场。淡季不做促销，市场就没有动静，消费者是需要不断搅和的，常常做个互动，发个微淘，消费者对你的印象就越深，旺季来临时就越能记住你，销量也就是情理之中的事了。
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淘宝服饰店铺如何运营让淡季成为转折点？
每个行业，都有淡旺季，对于在淘宝运营的网店来说自然也不例外。尤其是做服饰的，受季节变化影响很大，淡旺季更为明显。7-8月份，很明显是电商的一个淡季，面对着流量和营业额下滑趋势，很多卖家都会遇到各种困惑。淘宝店铺运营是应该进行清仓、上活动提高流量冲营业额，还是应该继续上新，推广是否应该降低或是暂停等。那么淡季遇到这些问题，到底应该怎么解决，是停滞，是消减，还是做淡季营销呢？答案很明确，做好淡季营销，解决好问题点，淡季可以成为店铺转型的转折点。那么应该怎么做呢？所谓逆水行舟，不进则退。首先，需要明确淡季营销的作用和目的。淡季做营销，其实更多是为了店铺在旺季爆发做的铺垫。成功往往是留给有准备的人，没有提前做好准备的战，往往打不好。淡季我们做营销，主要是提高店铺、品牌的曝光率，积累我们的客户群，为了旺季抢占更多的市场份额做准备。一、优化好自身产品结构我们都知道营销经典4P，分别是产品，价格，渠道，促销。而产品放在首位，因为生意最终的本质还是会回归产品，做好产品，才是发展最根本的硬道理。淡季，相对来说比较有空闲，与其面对着流量和营业额下滑发愁，我们何不利用起这个时间来对我们的产品进行一个整理规划，让自己赢在起跑线上。那么产品优化应该怎么做呢？1、分析自身，挖掘自身优势店铺能不能做起来，拼的不是团队，拼的不是财大气粗，拼的不是谁肯砸钱，关键拼的是产品，对产品进行管理和规划，对产品整体有一个比较清晰的管理思路 1）上图是服饰类目一整年产品的一个淡旺季对比，明确产品的淡旺季，把握产品上新的时间节奏，根据这些重点产品以及自身店铺销售情况，按季节分析出已有的优势品类。2）人无完人，每个人都有自己优缺点，长处和短处，自然店铺也一样。当知道自己每个月款式的侧重点之后，同时也要分析竞争对手主打款式去制定运营策略，尽可能在款式上面做升级。这时候可以通过评价分析客户对产品的评价、通过与客户的交谈等，了解客户的需求点，充分发挥自身优势，结合客户的需求点进行改进。2、分析行业标杆竞争对手优势做借鉴假如店铺是新店铺或是数据基础比较少的店铺，可以通过对行业标杆店铺或是竞争对手店铺进行一个分析借鉴，了解他们优势品类、了解他们主打品类的价格段、了解他们主打面料、花色、尺码、版型等，总结对方的优点，价格，活动等等，找到追赶他们的突破点，拓展品类及产品属性，最终针对这些数据去开拓自己的产品。不过行业标杆或者竞争对手，不能乱找，不能只是说看到某几个产品是一样的就是我们的竞争对手，如何要判断是否竞争对手，应该是分析两的产品是否相近，消费群体是否相近，才能更加有参考对比性。3、有技巧的快速改良创新刘强东说过，不创新，就等死的了，马云说过，改动一点东西，就是创新。以我的经验，分享一下创新的小技巧给大家。一个字：抄，抄款改款，抄款改色，抄款改季，无疑不是一种创新。分析整个大行业流行趋势，吸取分析出来的流行元素，用于产品研发参考。比如：别人店铺A产品是一件花色很受欢迎的毛衣，我们可以尝试开发成版型相近花色一致的T恤；别人店铺B产品是一件版型很受欢迎的连衣裙，我们可以尝试开发成其他颜色的相同版型连衣裙。虽然这个方法显得有点投机取巧，不过确实是一条研发的捷径，知己知彼，通过已经在买家市场验证过是不错的属性，我们改头换面，也算是一种创新。不过所有的产品研发方向，都一定要围绕店铺的定位，千万不要说看到有好的东西，都搬到自己的店铺来，打乱了自己店铺的定位，反而是得不偿失。例如，你的产品定位就是做全真丝产品的，哪怕你看到行业里面有很多卖雪纺很好的，都不要轻易去尝试。二、淡季营销1、掌握全年的营销节奏，提前做好准备。 上图为女装行业一年的活动时间节点，一年有四次大促四次上新，分别对应四个季节，我们自身要把握好这个时间节点，对于服装来说，把握好这个时间节点至关重要。具体说一下下半年的活动节奏，8.24左右秋上新，这个是官方活动时间，但其实我们7月底到8月上旬应该是秋季新品已经上的差不多，并在官方活动前做了一定基础销量和评价了，这样才能更好的在官方活动中脱颖而出，把握住机会。同样的道理，10.10冬上新我们也相应的要提前准备了。只有我做好了货品的准备，才能在大促（9.9双11双12）爆发。2、淡季营销三部曲淡季很多人想到的是清仓，毋庸置疑，尤其对于服饰类目，清仓更是必然，因为面对库存积压，而且服饰的季节和时效性比较强，不清仓，就只能是堆积亏损。那么怎么清呢？无疑是通过活动打折促销、满减、满送的方式吧，但是同样清仓，一般人选择赤裸裸的清仓，但其实给营销披上一层不一样的外衣，同样的活动却有可能带来不一样的效果。1）官方活动营销：通过报名官方活动，像是聚划算，狂暑季等主题活动进行促销，取到官方流量支持和官方活动渠道清仓，这种方式直接了当，不过不是每个店铺都有机会能上，报名活动也有活动的规则，但是即便是参与不了，可以自己店铺做相应的主题活动；2）趣味性营销：伊芙丽的营销活动--音你而悦，通过猜口型获得优惠卷，同样是促销，比较生动有趣味，互动性更强，比直接写明打折优惠券更加的有意思，更有美感，消费者更容易接受，打折促销的味道也不会很明显； 3）故事情感营销：7月大家都知道是毕业季，毛菇小象通过借助毕业季这个话题，引起店铺客户的共鸣，激发大家的情感，提升了参与度，不过热点话题的选择，是需要结合店铺的普遍人群的，针对店铺人群进行主图营销，才能达到共鸣的效果。 三、淡季推广推广，很多人的第一感觉都是烧钱，尤其是淡季，投产比可能相对低，所以很多人会选择降低费用甚至暂停的方式降低费用。但淡季，大部分商家自然流量基本都会有所下滑，假如再暂停推广，缺乏流量的扶持，会下降的更大，更加影响店铺流量和权重，等到旺季来临，再重新培养流量又慢了一步。那么淡季怎么推广更好点呢？1、直通车：直通车对于拉新还是比较重要的，相对精准的。因为关键词推广，主要就是买家通过搜索相应的宝贝进行展示。大家应该都有发现，假如浏览过某店铺或相类似的产品，就会经常性投放在我们眼前。无线端搜索同样伴随有千人前面的存在，而无线端直通车展位相对比较分散，所以直通车推广是有一定的作用，尤其是拉新，提高产品的曝光率。1）关键词推广: 降低无效花费，保留质量分高，转化高的词精准推广，保持引流； 2）定向推广：在淡季，针对搜索人群推广也需要进一步进行优化，提高整个计划点击率，可以进行选择性暂停，只保留有效果的，同时，溢价可以适当的优化； 3）计划投放设置：根据店铺访客和转化高峰城市，进行重点投放，其他城市暂停投放；同时可以结合店铺访客转化时间点高的，进行优化；4）结合店铺活动调整预算：做活动需要流量，所以活动前需和活动中需要加大推广比较好理解，活动后保持预算，适当加大是为了保持直通车权重以及提升全店的权重，从来间接有利于自然流量的提升；5）降低当季转化低的款，测秋款：淡季时间，可以适当降低即将过季的产品投产比较低的产品投放，加入新品测款，秋季新品通过直通车测出潜力款式，加大秋季潜力款的推广，重点关注点击，收藏，加购等数据，尽量忽略ROI。 2、直钻结合推广说到钻展，很多人会第一感觉花费高，不同店铺对钻展需求不一样，中小卖家以获得精准流量为主，腰部卖家主要是通过引入流量提升销量，而品牌卖家，更多是通过钻展提升品牌的曝光和知名度，所以不同店铺层级的商家可以按需所求，选择性进行投放。今年，更多倾向于直钻结合，直通车通过拉新，拉取精准的流量形成店铺的原始认知人群，而钻展通过圈定精准认知人群进行投放，两者相结合，更加有助于提升效益和转化。四、老客户维护老客户大家应该都知道，就是在店铺有过成交记录的买家，就是我们店铺的老客户。老客户对于店铺的重要性，无论是传统行业还是电商行业，无论是线上还是线下，都是非常重要的，相信大家都能了解。那么淡季时间也可以重点针对老客户策划活动，提升老客户的回购和进店率，可以帮助提升店铺流量和转化。下图是以女装店铺针对会员做活动的效果，17号是店铺会员日活动，通过会员活动，当天营业额提升了4倍多。 会员活动，首页需要制定会员活动方案，明确我们活动的目的，提升老客户回访回购率，提升客单价，提升流量价值等，针对我们的目的去设定我们的活动，可以结合我们店铺人群特点，设定大家比较喜欢的活动方式。建议活动内容尽可能做到以下几点：1）活动内容尽可能丰富多样化，有噱头吸引力，提高客户的兴趣参与感；2）优惠分层，针对店铺不同层级的客户发送不同层级的优惠，比如不同层级享受不同优惠额度的优惠卷；3）提前预热，活动一般都需要提前进行预热，宣传到位，可以借助短信、微淘、客服、页面等的展现和通知方式进行宣传，提高活动的曝光力度；4）推广配合，前面说到的活动前后配合推广预算调整引流 ；总结：淡季，虽然流量和营业额可能下滑，但是建议也不能松懈，更可以利用起淡季这个时间节点，配合店铺的产品规划，制定相应的活动和推广，帮助店铺持续的引流，提升营业额。另外，由于淡季很多人会选择暂停推广，所以相对而言，竞争力度相对更低，这样对于店铺突破，推广，培养新品等相比旺季，竞争力度更小，节约成本。所以，淡季利用起来，做好淡季营销，让淡季成为店铺转变成功的转折点！
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转藏至我的藏点炎炎夏季，不少销售人员也理所当然地认为夏季是化妆品销售的淡季。其实在夏季里，之所以销售不成功，相当大的一个原因是导购不知道顾客真正的需求是什么。留心观察顾客的购买目的，针对目的下手，让夏天的业绩提升“热一夏”。
导购向顾客推荐产品的时候，沟通往往并不是很成功。因为有些顾客认为并不需要导购的讲解或者对导购不信任，所以常常会产生厌恶的感觉。导购要留心观察顾客的购买目的，针对目的下手，才能事半功倍。首先我们要先弄清楚不可购买目的的客户，他们真正的购买心理以及应对技巧。
有购买目标的顾客
特征：这类顾客也许曾经使用过同类产品，也许是忠实顾客，在全部顾客中所占比例较小。一般进店后目光集中、脚步轻快、直奔产品，指名要购买某种产品、购买目标明确，对产品的用途和方法也比较清楚。
展开剩余83%
接待技巧：这类顾客的购买心理是“求速”，因此，应抓住她临近柜台的瞬间马上接近，积极推介。动作要迅速准确，并尽快把产品包装好送给顾客，以求迅速成交。
购买需求不明确的顾客
特征：这类顾客一看到导购就会说“我只是看看，今天不一定买”。可能在进店之前，她早就准备好了怎样提问及回答，她会轻松地与导购交谈。她们属于没有明确具体购买目标和目标模糊的顾客，在全部顾客中所占的比例较大。她们有时候看起来好像很有主见，但一经导购的推介就会很容易改变主意。
接待技巧：一般来说，对付这类顾客的难度最大，此时导购的耐心就显得十分重要，如果你能坚持到最后，其成交的可能性较大。除了耐心之外，还需要较强的说服力来帮助其选购产品。
了解、比较产品的顾客
特征：这类顾客进店一般神情自若，随便环视产品，临柜也不急于提出购买要求。
接待技巧：对这类顾客，导购应让其在轻松气氛下随意浏览，只要在她对某个产品发生兴趣，表露出喜欢的神情时才能接触，注意不能用眼睛老盯着她，以免使其产生紧张戒备，也不能过早地与其接触，以免惊扰她。在适当情况下，可主动热情地介绍和推介适合产品、新产品、畅销品或降价产品。
消遣闲逛的顾客
特征：这类顾客进店没有购买的意思，只是为了感受气氛，消磨时光，但也不排除她们会有冲动性购买行为或为以后购买而观看产品，这类顾客有的谈笑风生,东瞧西看，有的犹犹豫豫，徘徊观看，还有的哪里热闹就往哪里去。
接待技巧：对这类顾客，如果不接近柜台就不必急于接触，应随时注意其动向，当她到柜台察看产品时，就要热情接待。
犹豫不决的顾客
特征：这类顾客进店后喜欢到处看，好像要提问或咨询什么似的，购物经验少，拿不定主意，总是下不了购买的决心，感到买也可以，但心里又想也许以后会有更好一些的产品，愿意征求导购的意见。
接待技巧：对于这些顾客，导购要主动打招呼，积极地从旁建议，不断发出成交信号，也要大胆热情地谈出自己的看法，即使你的观点和她的不一致，她也会因解释合理而感谢你，促使其下决心购买。
想自己挑选的顾客
特征：有的顾客愿意自己一心一意地挑选产品，不愿让别人招呼。这类顾客购物经验丰富，自信心强，轻易不接受别人的观点和意见，不愿与导购过多地交流。
接待技巧：对于这类顾客，导购应让其自由挑选，不必过多推介产品，只要适当留意其动态就行了。
其实，无论是哪种顾客，当她有购买意向的时候，导购就要抓住机会，以诚相待，好好地运用沟通技巧达成成功。
在努力促成销售的同时，连单、大单就显的尤为重要，那么，作为导购，我们怎么样挖掘顾客更多的消费需求，提升连带率呢？
寻找互搭互配
快速反应、快速找到适合搭配的三种产品；
搭配商品：配搭的洗面奶、化妆水、乳液、护肤霜等；
主动、热情、快速上前为客人进行搭配。
利用促销，不失时机
利用店铺的促销活动；
利用季节交替；
利用节假日。
多为顾客去补零
当你为顾客找那些零钱时，顾客可能还嫌麻烦，为什么不试着在收银台推出我们的快销品?
比如说精华素是288元一件，唇膏是12元一双，共计300元整。在收银的时候巧妙利用收银台边的小物件进行连带销售，看似简单的一句话，这一个月算下来也能为化妆品增加一笔可观的销售收入。
新款、主推积极推
新品、主推款，陈列在门店里的抢眼位置；
根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人；
顾客选中试用时，我们同样需要把符合客人要求的备选给客人。
朋友、同伴不忽略
产品推荐和介绍的过程中 ，注意同伴的看法和意见，主动与同伴沟通、赞赏其眼光；
适时给同伴推荐合适的产品，鼓励其试用；
利用活动，鼓励一起购买
勤展示多备选
“展示三件，卖出两件”的原则：不要向顾客只展示一件产品，“展示三件，卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品，你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。
奖励考核机制要配套
更多的提成或额外的奖励；
你会得到更多荣誉与赞美；
你会得到更多的晋升空间；
连带销售件数最多的竞赛与奖励；
有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等。
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。服装店淡季怎么经营 服装店淡季经营策略_53货源网
服装店淡季怎么经营 服装店淡季经营策略53货源网
七八月份可以说是服装店淡季，这时的服装店经营将会非常的困难，那服装店淡季应该怎么经营呢？所谓旺季有旺季的经营方法，淡季就有淡季的经营策略，下面我们来分享些服装店的淡季经营策略吧。1、做好主动营销，事必亲躬　　淡季从字面上讲是说这段时间顾客进店的人数和购买的欲望比其他时间少了，但并不是没有，所以这个时候更应该增强服务的意识，但过分的热情会让顾客产生戒备心理，应把握好尺度，抓住顾客的心理，判断他们的需求，给他们推荐一些最适合他们的衣服，不一定要最贵，这样顾客也会比较满意，掏钱包的可能性就会更大。2、将有限的资金用在刺激消费的促销上　　每逢节假日出去逛街的时候，给人的感觉就是人山人海，商家的促销铺天盖地，到处一片繁荣的景象。服装店这个时候也可以进行一些促销，促销的形式和赠品都要店主来斟酌，首先成本可控，然后尽量实用耐用，不是那种一用就扔的，增加销量的同时增加潜在的顾客二次进店率。3、服装款多量少不压货　　淡季的时候最怕压货，这个时候就要注意了，宁可去批衣服的时候多出几块钱的成本也不要一次性的批大量的货导致积压，卖的好的话可以再补货，进货的时候选一些季节性不强的服装，比如牛仔裤和一些衣服饰品包包等等，一年四季都用得着的，降低压货风险。在允许的情况下多摆些新品，不要让你的小店货品一成不变，从而丧失对回头客的吸引力，再有就是服装的摆放不要一直不变，新品以及好卖的衣服放在显眼的地方，让顾客一眼就能看到，重点给顾客介绍。服装店淡季怎么经营，关于服装店淡季经营策略，就给大家介绍这些了。希望对大家的服装店经营有所帮助。
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