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在华强北，稍微有些规模的手机回收商，一年会有2亿—3亿的流水。在罗叔刚进入二手手机行业时，一天交易几百台。而现在很多大一点的商铺，一天就交易几十万台，量级是指数级的变化……
诺奖作家阿列克谢耶维奇，在谈到她的《二手时间》时说，“我写的是整个轮回”。相对于时间，二手物质的轮回看起来更加实在和触手可及。今天，iPhone X正式开卖。上周美国的预售，仅几分钟就被抢光。这意味着，又有一批旧的苹果和其他品牌的手机进入到二手交易市场了。而相比新机，二手手机这个江湖和商业世界，要精彩很多。
二手手机市场到底有多大？
美国知名信息技术咨询公司Gartner提供的研究报告，仅仅在2013 年在美国eBay上出售的二手苹果设备价值近20亿美元。截至2017 年,全球市场上仅是翻新手机的交易台数将增长到1.2亿台，累计规模将超过480亿美元。第一财经发布的《2016分享经济发展报告》：参照国际计算标准，初步估算我国2016年包括二手手机在内的闲置市场规模约为1462亿元。国内闲置和二手交易市场，规模估计超过4千亿，而滴滴、ofo等目前出行市场是1500亿的规模。
全球二手手机数量图
深圳的华强北，一直被称为中国乃至世界的电子之都，这里是中国乃至全球最大的手机生产和集散地。从2000年开始，罗叔就在这从事二手交易，已经17年了。就像华强北大部分手机交易商一样，他也是来自广东潮汕，这个行业基本上是他老乡们的地盘。
在这两年，各大媒体各种唱衰华强北：《华强北迭代:“山寨世家”的辉煌与没落》、《谁杀死了华强北?》、《华强北的守望者:投机者时代结束》等等。他对这些报道部分认同。很多过气的产品被淘汰了。原来很多线下交易，转移到了网上，但还是原有的那波人在操盘。
但因此认为华强北全部衰落了，罗叔觉得是无稽之谈。以二手手机为例，不仅没有衰落，反而出现了爆炸式的增长。“（这些记者）去华强北市场走访过吗？其实不是行业里的人，不会切身感受过市场到底有多大！如果以一年为维度，千亿市场已经存在了。我说的是二手手机B2B（商家批发）的交易额，还不包括线上。很多交易记者根本不知道。”
在华强北，稍微有些规模的手机回收商，一年会到2-3亿的流水。在罗叔刚进入二手手机行业时，一天交易几百台。而现在很多大一点的商铺，一天就交易几十万台，量级是指数级的变化。而二手机市场铺位的面积，据他估计已经增长50倍，并且还会继续增长。
在罗叔看来，由于二手手机属于非标品，没法完全通过网上交易。比如两个交易的个人，对于手机新旧成色的定义不一样，所以目前很难完全被互联网代替，二手机交易市场不会衰落，租金反而越来越高。华强北最高的月租金，在华南路飞扬时代大厦，这栋楼1-4楼是通讯市场，每层定位不一样，有的是专做配件的，而四楼是专做iPhone的。客单价高，所以租金很贵。一个玻璃柜70公分长，占地也就1平米，1平米1万5/月的租金，而位置好些的租金高达每月3-4万。
据罗叔估计，仅是这个市场四楼的年交易额，已经超过千亿级了。因为上面有上千个档口，一天卖个几十部iPhone很正常。一台正常价就上千块，一个档口基本上一天20万营业额。一年之中，除了春节，平时也就消防检查时休个一两天，一年营业时间超过350天。
而在离华强北20公里的深圳南山科技园，按照二手手机互联网回收平台创始人何帆的计算，现在每年卖出手机大约有5亿部，如果全部回收，平均价格按照600块，总市场规模在3000亿，而目前回收率仅有2%左右。这个数字仅仅只是通过C2B（个人和专业回收机构之间交易）的模式，不包含闲鱼、转转或者私下交易的C2C（个人用户间交易）模式。在欧美，由于有运营商、品牌商、回收机构一起联合参与，市场较为成熟， C2B回收率在30%左右。目前除了回收宝和爱回收，其他互联网回收渠道的交易量都很少，未来有机会增长数十倍。也正是看到这个市场前景，回收宝刚刚拿到了海峡资本领投的3亿B轮融资。
作为专业的二手交易平台，转转3C总经理相昌峰在接受南七道（ID:nanqidao）访谈时透露，在转转平台上，二手手机交易一天的订单量高峰期已经可以达到10万单以上。从手机这个品类来看，手机的平均单价今年已经从800提高到1200多，增长了50%。而据今年9月转转CEO黄炜在公开场合的演讲，转转平台上“二手手机交易量惊人”，仅今年第二季度便成交210万台，与三星Q2国内手机出货量相当，转转获得了腾讯2亿美金的投资，成为独角兽企业。而阿里旗下的二手交易平台闲鱼，虽然没有外部融资，但据内部透露去年估值已经超过30多亿美金，然而公开资料里没有具体的手机品类数据。
二手手机那些不为人知的事
在媒体和很多商家看来，互联网和线下实体是一对永恒的竞争对手，此消彼长，相互博弈。但在二手手机行业，这并不是一个零和游戏。
目前整体来看，线下回收本地小商贩回收依然占据了主要的市场的量，这类商家的特点是分散，量大，规模小，服务差，甚至存在信息安全的风险。零散的小商贩的回收量，应该是专业回收机构的10倍以上。互联网平台改造的空间还有很大。由于互联网的加入，让这个行业效率提升、规范化、信用化，二手交易整体发展的更快更规范了。
以前个人、个体回收商，二手批发商，组成了二手交易的整个网络。但是现在越来越多包括互联网在内的玩家加入：电商平台，以京东，转转、闲鱼为代表；品牌厂商，以华为，魅族为代表；互联网回收平台，以回收宝、爱回收为代表，还包括线下手机销售点，品牌代理点、迪信通等。诸多玩家，在二手回收市场虽有竞争，但更多是相互拉动，使得整个行业井喷式发展。
在华强北的手机回收中，直接通过个人回收的比例基本可以忽略。华强北主要是做商家之间的交易，包括回收、处理、分发、批发等环节，它是整个中国二手手机流通的枢纽中心。
手机回收的主要流程
华强北的行业分工明细，手机和电子产品（简称IC）是不同品类，随着行业的发展，互联网平台交易等流程日益完善。现在除了手机之外，很多线下交易转移到了网上，很多电子产品虽然线下在衰落，但交易额并没有急剧减少。
罗叔从包括互联网回收平台在内的合作方拿货，同时也供货给一些合作伙伴。华强北的很多同行，在一两年内做二手网店，能从0做到几千万的月营业额。在罗叔看来，二手交易之所以这两年崛起，还是得益于互联网，提升了交易之间的信任度。“线下卖二手，人家会不信任你。京东，转转，他会觉得品牌比较大，还能相信。”
从手机来源来看，除了用户主动地回收交易外，在这其中，灰色途径的手机回收，占非常惊人的份额，5年前，全国各地盗抢的手机，最终会通过黄牛，集中到深圳来卖。由于防盗科技含量提高，政府整体治安管理提升，以及互联网渠道的快速崛起，这个比例在这两三年来持续下降，而合法的份额在上升。另外就是走私的手机，捞偏门的个体户或个人会在香港通过投标、拍卖、买货，经由水客走私运到深圳来卖。“上亿肯定是有的，但这个不能说得太多！”
罗叔一年从合作的回收宝等互联网渠道，拿的货有好几千万。而在回收宝这样的平台上，回收后的手机，一般要经过检测、定价、分拣、销售等主要环节。首先回收回来会进行分拣，区分优品、良品、残次手机。优品定位是九成新手机，功能完好，外观保护较好，这个比例一般在15%-20%之间。优品可以直接卖给消费者或者供货给合作伙伴，通过在京东自营店、淘宝、转转、自有平台等渠道进行销售，并为消费者提供了7天无理由退换，180天质保等传统新机销售上才有的服务。
再就是占到了80%的良品手机，比如手机按键失灵了等问题，回收宝会把手机按档次分好批次，供给下游上百个类似罗叔的商家，实现每天清库存。回收这门生意，资金占用很高，机器处理效率很关键。而对于5%的没有流通价值的残次老手机，例如诺基亚、摩托罗拉的老款手机等，会给到环保拆解的上市公司进行规范处理。手机被拆成壳子、主板上电子元器件、剩下的提取贵金属。但由于环保问题，国内提炼贵金属的资质很少。在行业里，很多私人小作坊会参与拆解。在汕头贵屿镇，拆解的整个产业链非常齐全，污染特别严重，虽然政府抓的很严，但有利益的东西是抓不完。
在这个流程中，还有一个环节是不法商贩的翻新，就是把二手手机翻新后当新机卖。这行业属于灰色地带，侵权不合法。虽然打压一直在，但还是有一定体量。做这块的都是一些个体户，正规公司都不敢涉足。回收宝要求，所有下游采购手机的商家，均要签定不翻新的协议。
华强北二手商把手机批发给下游后，他们会把手机带到全国各地，甚至国外。出到国外的基本上是经过维修的良品手机或翻新机，一般还是流向相对比较落后的地区，俄罗斯、中东、印度，会有比较大的份额。按台数的份额，国外的占比到70%；但由于这些国家大多是中低端的机器，按交易额来算占比仅40%。在所有二手手机中，iPhone是流通得最快、最受欢迎的手机。
消费升级下爆发的二手交易
在《灵活的个人主义的诞生》里有一个观点，物质欲望带来的满足感仅建立在未得到满足的阶段，一旦这种得到了满足，那么一瞬间，满足感就会消失。未来消费的趋势将重点从一味的鼓励消费，到主动提示用户节制和适可而止。
消费升级，带来的用户观念的改变，对于二手手机市场的刺激非常明显。很多用户换了新手机后，处理二手手机的习惯逐渐养成，不仅仅是为了变现，而是更好的让闲置物品进入到流通环节。而对于购买二手机的年轻人来说，不断尝试不同的手机，接受使用过的手机的观念也越来越普及。这成为了一种年轻人的生活方式。
按照转转3C团队之前的设想，二手手机应该是从一二线城市到三四线流通，收入偏低，年龄偏年轻，但实际上并非如此，从交易频次、买家卖家的分布来说，还是北上广深、杭州、成都这些经济发发达的城市；年龄覆盖从18-40岁，而群体以前是偏数码爱好者，现在覆盖的人群会越来越多。在收入方面，买家偏高一些，卖家偏低一些，但是买家里也有收入较高的，可能给家人或是备用机。
但是在二手手机交易的过程中，交易流程繁琐、安全和隐私依然是目前最大的两个问题。由于传统的手机回收，必须要到店交易，过程比较复杂，互联网手机回收诞生后，在线提交和上门回收的服务提高了很大的效率，但是整体普及率并不够，效率还有很大的优化空间。由于手机与用户的生活越来越密切，承载着通信、照片、支付等重要部分，在这种情况下，很多用户用户对隐私安全仍有担心。这成了用户二手手机进入交易流程的巨大瓶颈。
回收宝、转转等互联网平台在手机回收之前，都会提示用户恢复出厂设置，注销账号，做好备份等。回收宝也有专门的数据清理程序，同时手机检测全程录像，确保用户信息安全。转转的二手手机有一个验机服务，卖家将手机寄到指定的验证中心，出具检测报告，然后买家购买。目前全国40多个验机点，2017年可能会做到100个网点。同时采用双重信用，解决信任问题。一套是微信风控标准，一套是开放的芝麻信用系统，对于平台上交易的用户，强制实名认证，不然无法发布商品。
三浦展在《简约一族的叛乱》里说，日本当下的消费，年轻人追求的不再是高档、高级，而是主张环境友好型、温和简约的生活方式。而这，正是二手经济崛起的重要原因。二手手机回收市场潜力巨大，6000亿潜在规模之下谁来突围？
文/熊出墨请注意
摘要：资本群雄逐鹿，玩家竞争激烈，最终谁能够突围？
“绿色可循环”已经不仅仅是一句口号，其中更蕴含着不可限量的商机。
经过多年的普及，我国手机渗透率已经超过了100%，市场进入了存量时代。从日常生活中我们也能够体会到这一点，身边不少朋友都有两部甚至更多部手机。
废旧手机除了留作当备用机之外，还有没有更好的处理方式？卖给二手手机回收商也算是一个不错的选择，但疑虑又随之而来，平台会不会定价太低，个人信息会不会被盗用，这么多的回收机构，应该相信谁？
这些担忧实际上恰反映出当下制约二手手机回收行业发展的主要因素，理论上来讲我国二手手机市场潜在规模在6000亿以上，但实际开发情况却远不及此。因此，对于业内一众玩家来说，相较于眼前的各自为战，共创行业未来其实才是最好的选择。
“沉默的巨矿”，第三方调研机构赛诺在对国内手机回收市场进行一番数据统计，分析整理之后给出了这样的结论。可见这一市场的潜在空间尚未被挖掘出来。
数据显示，截止到2017年9月底，我国的手机用户规模达到了13.9亿，普及率达到100.5部/百人，市场存量巨大。相应地，闲置废旧的手机数量也随之增加，我国每年闲置的废旧手机高达数亿台。从2014年开始算起，至今我国废旧手机的存量累计已经达到了18.3亿台。
18.3亿台是什么概念？要知道，小米在2017全年的手机出货量是9141万台，这么一对比就十分明了。
如此之多废旧手机用处几何？有业内人士解答了这个疑问，目前对于废旧手机的回收再利用主要分为三种途径。品相完好的优品一番处理之后可以再次销售，品相稍次的良品经过翻新或者拆解也可以再次利用，另外一部分实在无利用价值的废品手机则直接拆解回收贵金属。
理论上来说，通过这三种途径对废旧手机进行处理，整体能够产生的市场价值超过了6000亿元，这要比国内最大金矿的价值还要高出3倍。
然而理想丰满，现实骨感。手机回收行业的现实情况十分堪忧，每年正规渠道的废旧手机回收率少之又少。比如说2015年的4.98亿部废旧手机，回收率仅为4.2%。
发展空间巨大，自然引来了众多玩家入局。据熊出墨请注意了解，目前市场上除了转转、闲鱼、京东这类综合性的平台之外，还有大大小小数十个手机回收垂类玩家，比如回收宝、爱回收、闪回收、爱换机、乐回收、易机网、回购网、好收网、机友网等等等等。
而资本也十分看好这一领域。2017年9月回收宝完成了3亿元的B轮融资，估值已经超过15亿元。作为行业后起之秀，闪回收在今年2月份获得小米及顺为资本的近亿元A轮融资。
赛道拥挤的同时，竞争也在加剧，玩家们都在疯狂地跑马圈地，通过产业联动来巩固自己的地位。比如较早进入这一市场的回收宝已经与子品牌“换机侠”、“可乐优品”、“机市”、投资“闪修侠”形成产业联动，线上与vivo、华为等线上商城达成独家合作，构建了回收、租赁、销售、维修为一体的业务闭环，持续提升业务效率和用户体验。新进入这一市场的闪回收也通过推出手机租赁、手机分期、碎屏险、二手优品等基于手机后市场的一些新业务，横向拓展回收行业的产业链。
资本群雄逐鹿，玩家竞争激烈，最终谁能够突围？这个问题熊出墨请注意还真说不准，因为就目前的回收行业来看，各家的综合实力依然旗鼓相当，行业存在多个玩家齐头并进的局面，尚未出现绝对的领先者。
最直观的一点，在出售二手手机之时，因为特别信赖和喜爱某一个平台，直接作出选择的用户少之又少，多数人都会在多个机构纠结观望。
担心自己是不是卖亏了，别的平台价格会不会更高？担心这个平台的质检能力是否过关，过程中会不会暗藏猫腻？还有一系列诸如此类的问题，往往在经过一番排除筛选之后，用户已经心力交瘁，最后只好选择出价最高的那个平台交易。
数据也证实了这一点，此前转转联合手机中国曾发布过一则二手手机交易现状调研报告，其中有34.14%的受访者表示希望将旧手机卖掉换钱，但是有接近50%的人担心个人信息泄露，这也是在“你不卖掉闲置手机的原因”这一问题下得到票数最多的答案。而对于购买二手手机的用户来说，他们最担心的问题是“手机有暗病”和“买到翻新机”。
对此，用业内的一句话总结就是“卖家不敢卖，买家不敢买”，这也是困扰整个二手回收行业发展的普遍性难题。与此同时，不少平台开始试图去打消双方交易的顾虑，希望能够解决信任问题。
各平台的努力主要集中在两点，一是质检环节，二是信任体系。质检环节，绝大多数平台都会引导用户现在线上完成初步的估值操作，用户在官网输入手机型号和损耗情况之后即可得出结果。但这并非是最终的交易价格，因为平台还要进行细致的质检工作。比如闪回收采用的方式是缩短用户等待的时间，一般流程为：用户提交信息进行估价，之后通过顺丰将手机寄到回收地址，闪回收会在收货当天完成检测，然后将质检报告发给用户，用户确认后即可等待收款。回收宝则是增加了一个可视化的检测环节，以解决用户在质检过程中的疑虑。
这些努力下来，之前“排雷”般的交易体验有了些许改善，但这并不意味着信任问题被彻底解决。
一方面，质检环节标准不统一，各平台都有着各自的标准，对于质检师的技能要求也不尽相同，因此这之间上下起伏的空间依旧很大。有网友就曾表示，自己卖二手手机在某个平台质检不合格被退回，放在另一个平台却能成功卖出。另一方面，在信任体系的建设上，除了一开始就通过微信来构建信用体系的转转和打通芝麻信用的闲鱼，其它专注回收行业的玩家都很难搭建起自己的信用体系。
行业痛点要如何解决？从上述论证中我们能够得出两点结论。一是行业亟需一套统一、透明的服务标准，二则是需要各玩家联手，共同建设一个良性的生态。
首先，无规矩不成方圆，每个行业都是如此，缺乏统一标准的情况下各种乱象就会滋生。回收行业更甚，多数人经常挂在嘴边的一句话“二手手机水太深”，就反映出了所谓的“正规交易”背后暗藏的诸多猫腻。
想让这潭浑水变清，需要各平台联合起来，深入到交易的各个环节去制定一系列科学、透明的标准。并认真去执行，给每一台二手手机都出具一张具有权威性的质检报告。只有如此，才能够最大程度上保证交易双方的权益不被侵犯，进而提升交易的效率。
其次，各自为战并不能够改善行业现状。各平台应该以开放的心态去建立生态联盟，在资源、销售、信任体系等方面实现共赢。
业内各玩家的定位和侧重点不同，资源和能力也不尽相同，这就导致了玩家之间细微的差距。从线上和线下这个角度来看，众所周知，相较于线上玩家，线下的回收商手中所掌握的资源一般要多上一些。但是线下的回收商也有不足之处，例如其质检能力方面比不上有专业质检团队的线上玩家，销售渠道方面比不过流量巨大的转转和闲鱼。
开放的心态还体现在与产业链上下游伙伴之间的合作之上，回收宝等与手机厂商之间达成的战略合作就体现了这一点。另外，国内的运营商也应该加入二手手机交易合作伙伴之列，美国的三大运营商之一Sprint在这方面就做出了表率，其在3500家门店都推出以旧换新计划。但回到国内，目前运营商都还处于被动状态，回收业务更多是为了促进自身新机型和套餐的捆绑销售。
因此，我们还能够看到另外一个趋势，无论是行业标准的制定，还是生态的建设，都应该由业内实力领先的玩家牵头，去带动其他的玩家。如果能够将头部的资源和能力复制到其他的平台之上，对于整个交易环境的改善无疑是有立竿见影之效。比如，已经在国内二手手机交易市场领跑的转转，在深耕质检服务数年后，与回收宝、闪回收等十多家回收平台达成合作，开放其验机服务来辅助质检能力不足的平台。
然而，在整个回收产业格局未定的局面下，服务标准的透明化和良性生态的打造仍然任重而道远，需要各方联动才有可能将6000亿市场落到现实。来源：熊出墨请注意
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