顺丰速运韵达拒收退回要运费商品退回的运费怎么算(我是买家,在小米商城买的)需要我承担退回运费吗?

拒收退回的快递费是单程还是要付来回_百度知道
拒收退回的快递费是单程还是要付来回
我是买家,在网上买东西不想要了,已经跟快递协商好了,也同意我拒收,快递在半路上,我已经中途通知快递拒收退回了,我能申请全额退款吗?东西是包邮的。协商的时候卖家也没有跟我提要扣除运费的事,只是说让我拒收就行,我已经申请全额退款,他也没有取消也...
我有更好的答案
一般像申通/圆通/中通/汇通/韵达/天天等民营快递由于因收货人拒绝签收导致快件退回的,毕竟快件是拒签的,不会产生回程运费,但是有个别快递网点存在所谓的拒收退货费。另外同样类似拒签的情况,顺丰是要收取回程的运费的,比如单程运费22,那么拒签退回给卖家,卖家要支付44!!像你说的这种情况卖家是包邮的,是可以申请全额退款的。如果是不包邮商品,买家申请退款时需要扣除运费部分;如果是上面说的顺丰及收取拒签运费的快递,往返运费都要由买家承担。
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卖家寄出东西,包邮的话,说明他帮你付了邮费,这个钱快递也不会退还给卖家,只有与卖家沟通过,他同意不收你的钱,就会全额退你款的。否则多少都会收一点的。
引用梦游浪子的回答:一般像申通/圆通/中通/汇通/韵达/天天等民营快递由于因收货人拒绝签收导致快件退回的,毕竟快件是拒签的,不会产生回程运费,但是有个别快递网点存在所谓的拒收退货费。另外同样类似拒签的情况,顺丰是要收取回程的运费的,比如单程运费22,那么拒签退回给卖家,卖家要支付44!!像你说的这种情况卖家是包邮的,是可以申请全额退款的。如果是不包邮商品,买家申请退款时需要扣除运费部分;如果是上面说的顺丰及收取拒签运费的快递,往返运费都要由买家承担。
根据淘宝规则:第七十七条支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费。双方另有约定的,从其约定。买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。(淘宝平台是公正的,不会因为你一时的兴起,然后让卖家支付来回的运费。
因为快递在寄过去之后,你拒收了,快递又运输回去,一来一回,快递干了两次活,是收的两次运费。卖家包邮也只是包寄过去的运费,不想要了是个人原因,卖家是不承担退回的运费的。
不然卖家东西都没有卖出去,还要出两份运费,亏都亏死了)
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客户要求补运费发顺丰,之后却拒收不要了,导致顺丰退回件需要我们承担退回的运费!
客户要求补运费发顺丰,之后却拒收不要了,导致顺丰退回件需要我们承担退回的运费!
顺丰先要我们跟客户协商,客户没联系上、所以我跟客户留言了,要求到时客户申请退款的时候 我们将扣取顺丰说要退回的运费,要求让客户承担 ,不知道这样行不行 ?到时客户不答应怎么办?如果纠纷的话怎么办?
是快递慢了一天导致客户不要了 那天客户急
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我们电商经常会遇到这种类似的问题,我遇到问题肯定是先给客户说明一下实际情况,如果客户不满意我们的物流,那么我会跟客户协商一人一半的费用,没有一方是出错放,凡事都靠谈
答案创立者
以企业身份回答&
建议您先好好的和客人解释下这个情况吧,双方协商,互相为对方考虑,最好不要让阿里小二介入,这样对我们卖家不好的。
各种客户都有 做好自己承担的心里准备 电商说到底还是做的服务
但如果能联系上买家 最好是先问清楚为什么要退 找到原因在解决问题 尽量将自身的损失降到最低
希望能对你有帮助
那就上传聊天的凭证,让小二介入!
客户的问题 产生的运费由买家承担 运费在订单金额中扣除
这你可以跟他商量,过错方是他?
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server is ok拒收退货需要承担运费吗?_百度知道
拒收退货需要承担运费吗?
amazon拒收退货的话,会不会要求补运费?
我有更好的答案
可以从以下考虑是否要承担运费:一,如果是一般的快递,如果退货问题出在卖家,那快递费用需要卖家承担;相反则是买家承担。二,如果发的是顺丰快递,返回一次加一倍的快递费用;不管是哪一方发出的,费用都会加倍;这个就是哪一方发的哪一方承担。
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你是淘宝买的话看原因,如果是自己不喜欢的拒收,理应你承担运费,如果是卖家的原因,卖家自己承担。包邮对卖家有一点不好的就是,退货不管买家自身原因还是卖家商品原因,卖家都要承担寄给买家的这一趟运费,没得商量,非包邮则根据谁的原因谁承担来回。请采纳或追问
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在淘宝买了东西,是包邮的。发货后不想要了,想快递来了以后拒收,发来的运费卖家已经付了,这样拒收了退回去,卖家收货还要付一次运费吗?
我有更好的答案
退回去的包裹不收费。你可以申请全额退款。那家购物网站规定,卖家包邮的商品无论对方以什么理由不要货,只要不签收 都全额退款。
采纳率:48%
其他平台不清楚。在淘宝和天猫,看你购买商品时是免邮费还是付了邮费的,免邮的,拒收快递是卖家承担运费。购买时是自己付了运费的,拒收快递,运费买家承担
1.包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出(因为商品是包邮的,可以简单理解为商家设置的寄出运费为0元,不存在谁出的问题),邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担,责任于消费者无关。注意:电话联系淘宝是不承认的,建议最好通过正常程序进入后台申请退款。2.若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消费者出退回运费,不过很多商家不会要求顾客出,建议和商家好好协商。不包邮商品:如上第一种情况,在消费者申请退款后发货的,拒签运费不管是否包邮都由商家支付。若如上第二种情况,消费者无故拒签,按理来回运费都需要由消费者支付。消费者申请退款时一般商家会要求扣除寄出的运费,比如某款宝贝价格99元,邮费10元。申请退款时只能申请89元。因快递问题产生拒签:1.消费者在签收快递时发现快递外包装出现严重破损或明显被人拆封的迹象,拒签快递时注意拍照留作证据。照片一定要对准问题部位重点突出。2.拒签后联系商家,发送照片,说明情况。再进行之后的协商,重新发货或者退款。若商家将责任推给快递拒绝退款,直接进入我的淘宝--已买到的宝贝--申请退款即可。退款说明详细解释问题并上传证据图片。若商家拒绝,申请淘宝客服介入处理即可。淘宝官方一直判定快递问题属于商家需要处理的问题,消费者最终会胜诉。
每个快递公司都有不同的规定,拒收的快件会退还给发件人,已经收取的运费不能退,有些快递公司会要求发货人承担返回的运费才会将货物退还,也有公司不收返回费用,具体打总部客服问一下就知道。
拒收快递就直接退给卖家了,不收运费的,希望能帮到你。
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客人拒收运费谁承担 客人拒收快递怎么处理
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拒收的话。看情况。如果淘宝的话,包邮的,那么拒收后,费用全额退款,不包邮的话,拒收后不退运费。如果不是淘宝的,一般如果是收了钱再发货的,拒收后,不退运费。如果是不收钱直接发到付的,那么费用只能自理了。
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