快传播的抖音信息流广告告做的很知名吗?

您访问的页面不见了!做市场营销不懂信息流广告?你这个老板太不称职了!做市场营销不懂信息流广告?你这个老板太不称职了!金诚科技百家号“酒香不怕巷子深?”说这话要被做市场营销的同学听到,他们会打死你的。对于现今正处于创业阶段的老板来说,如果不具备与时俱进的营销广告知识的话,是很难在这个竞争激烈的市场中立足的。那么,在移动互联网时代,传播广、效果好的广告方式是什么呢?答案可能耳熟而详——信息流广告。究竟什么是信息流广告呢?今天我来简单为你介绍一下。瀑布一样的内容浏览与积攒信息流可以说是我们现在最常见的内容展现形式了,它是指「内容按类似的规格样式上下排布,形成像瀑布一样的信息流」,因此信息流也被称为瀑布流。感觉这些高大上的话术和自己没关系?但我敢保证,你每天的生活都离不开他们:你无聊时浏览的朋友圈,就是信息流;你睡觉前刷的微博,也是信息流;你上下班看的今日头条,更是信息流!今日头条信息流广告信息流就像瀑布一样,可以一直刷,给你带来更多的内容,使你上瘾。因此,现在各大新闻APP为了集中更多的用户,基本都采用了信息流方式。而聪明的运营者在这些内容中插入广告,就形成了我们今天的主角——信息流广告。信息流的内容从哪里来?像瀑布一样的信息呈现方式……内容不够了怎么办?不用担心,近三年火热的内容创业为信息流 APP 提供了丰富的内容。信息流的产生,可以像Facebook、微博、微信、陌陌那样的社交产品,让用户生产内容,也可以像今日头条、各大资讯客户端一样,抓取内容、与内容生产方签订版权协议、引入自媒体,让专业的人生产内容。因此在稳定的内容支撑下,信息流广告成为现在大热的广告投放形式,它完全迎合了移动互联网的发展,迎合了内容创业的大潮。口说无凭,细数信息流广告为企业的收益在当今这个高速发展的时代,信息流广告的传播以及效果已经给无数的中小企业带来了质的变化。数据可以清晰地证明这一点。2015年的美国市场,信息流广告与传统展示广告的份额各占一半,但预计到2018年,信息流广告占比将达到65%。在国内,信息流广告同样占领着优势地位。2016年,微博的信息流广告,在其总广告收入占比达到53%;而作为主打信息流的广告投放平台,据说今日头条在2016年也实现了近百亿的广告收入。不管你怎么想,信息流广告成为各家公司市场营销竞争核心的事实已经不可撼动。那么,信息流广告具有哪些传统广告不具备的优势呢?各位老板,请关注我的头条号,我将在之后的文章中介绍。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。金诚科技百家号最近更新:简介:人人都是科技分析师!作者最新文章相关文章登录人民网通行证 &&&
中国社交软件中的信息流广告研究
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摘要:信息流广告是出现在网站、社交软件、移动App中的,与媒体内容相结合,依据社交群体属性以及用户喜好和特点进行智能推广的广告形式。信息流广告以带给用户更好的体验、互动性强等特征,近年来在国内外发展迅猛。其中,社会化媒体,尤其是微博、微信、QQ等媒体上的信息流广告,一直广受关注。本文以中国社交软件作为研究对象,通过分析信息流在其中的运用,探讨信息流广告所呈现的特点及发展状况,找出其存在的问题,并有针对性地提出建议。
关键词:社会化媒体;信息流广告;社交软件
艾瑞最新数据显示,中国网络广告市场整体规模已超2000亿,开始逐渐步入成熟期,预计到2018年,网络广告市场规模将突破4000亿元。①2016年社交App在月度覆盖人数、使用次数及时长方面均有所增长,用户注意力正向移动端深度转移。随着智能手机的普及,社交产品不断增多,玩法不断升级,移动端社交产品的用户黏性将继续增强。社交网络营销在移动端的创新将成为大势所趋,社交广告的价值在不断凸显。
日,新《广告法》正式颁布并实施,在新媒介环境下,新的广告法规也随着时代的变化而进行变革。新媒体的兴起和传统媒体的逐渐衰落改变了广告在传播生态环境中的传播模式,受众与传播者关系的转变、主动型消费群体的增加使得广告与消费者之间的关系被重新洗牌。
大数据环境下,移动互联广告急需一场变革,广告商、媒介、用户之间需要更加私人化、自然缝合的沟通方式,以取得广告主营销效果、媒体商业化、用户体验三方皆赢的局面。因此,广告主们应当考虑如何将品牌积累与互联网进行深度的融合,在利用用户情感营销的同时提升品牌的温度,将与用户的互动效果有效转化为良性循环,并且追踪营销效果,以达到品效合一,基于社交软件的“信息流广告”便应运而生。那么信息流广告是如何发挥它的独特作用的呢?它的传播效果如何呢?它未来的发展如何?又存在哪些问题呢?本文将结合案例对这些问题进行一定程度的探讨和分析。
一、基于社会化媒体的信息流广告由来
信息流广告的概念源自于原生广告,是原生广告的一种。喻国明曾对原生广告下了这样的定义:“简而言之,内容风格与页面一致、设计形式镶嵌在页面之中,同时符合用户使用原页面的行为习惯的广告,被称为原生广告。”②而基于社会化媒体的信息流广告,是一种建立在用户数据分析上的广告策略。具体来说,信息流广告是建立在数据库分析基础上,定位目标消费人群,并在用户订阅、分享信息当中所插入的一种全新的营销推广形式。简而言之,信息流广告就是镶嵌在社交软件页面上的,夹杂在用户的好友动态中间的广告形式。信息流广告改变了传统互联网广告“硬植入”的模式,以移动媒体为传播的介质,以一种文字、图片、链接的方式,融入社交媒体,进行“软植入”。
信息流广告由Facebook在2006年首次运用,随后Twitter等也相继推出自己的信息流广告。相对于传统互联网广告的弹窗式广告,信息流以其“低侵略感”,“高体验感”等特征迅速发展。
二、我国社交软件信息流广告的发展
我国的信息流广告最早由新浪微博在2013年1月推出,3月18日正式上线,2014年开始全面上线原生信息流广告系统,广告推文通过算法和精准推荐,出现在用户的信息流中,其推广方式基于粉丝关系,用户刷新后此条信息流广告就会下沉,24小时内不会再出现。此举为微博带来了极大的收益。根据新浪2014年第三季度财报显示,其广告收入中,来自微博信息流广告的收入同比增涨438%,达2280万美元。
日,在微信推出四周年之际,“微信团队”在微信朋友圈里发了一条状态:“它无孔不入,你无处可藏,不是它可恶,而是它不懂你,我们试图,做些改变。”此条状态引起网友热议。1月25日微信朋友圈信息流广告如期而至,开启新年广告的首轮“开门红”。此次微信信息流的广告主是宝马、vivo手机和可口可乐。在正式投放前,微信的广告引擎以“高活跃度”“常参与广告互动”两个维度选择了一部分高活跃度用户作为首批广告曝光对象,其推送的信息形式与用户的好友动态信息推送无异,以文字与图片为主,用户可以对其点赞或评论,好友间可以互相看到彼此在信息流广告下的动态。因为微信朋友群的信息流广告投放是有选择性的,因此每个人朋友圈中的信息流广告不一样,有的出现了宝马的广告,有的出现了vivo手机的广告,有的出现了可口可乐,甚至部分人没有收到。朋友圈中迅速掀起一股晒图的风潮,大家都渴望收到宝马的广告,并把此当作一种优越身份的象征,而收到可口可乐广告会被认为是“潘俊保挥惺盏饺魏喂愀娴挠没Ц强袼⑴笥讶οM玫叫畔⒘鞴愀娴摹凹用帷薄S没堑娜纫槭刮⑿排笥讶Φ男畔⒘鞴愀姹涑闪艘幌钣录蟮靥嵘巳龉愀嬷鞯钠毓饴视肟诒W25日20:45上线至27日早9:00,vivo在微信朋友圈的广告投放数据如下:1.vivo广告的总曝光量接近1.55亿;2.用户点击vivo的logo、点“赞”、评论等行为超过720万次。
QQ空间、陌陌、知乎、百度贴吧等也纷纷出现了信息流广告。基于移动社交软件的广告有巨大的商业潜力,因为社交产品有“聚集”的特性,用户作为潜在的消费者聚集在社交平台上,其消费行为也易受到其他消费者的影响。广告主积累了一定的社交资产,为广告主自身“自渠道”传播进行铺路。利用社交平台,将用户账号体系与浏览/互动习惯等机构化数据与广告主基于地域、年龄、兴趣等属性进行匹配,不断提升广告投放精准率,可获得更高的广告投放效率。
三、信息流广告的传播特征及效果
信息流广告的传播是一种“嵌入式”的传播,信息流广告保证了其内容与形式的原生性,广告内容被嵌入朋友圈、QQ空间等社交环境,其内容风格与页面一致,不会过于突兀,不易引起用户反感,广告阅读行为的产生变得自然化、主动化。广告作为一种社会现象,是社会整体的一部分,要综合体现社会精神状态、价值观念、行为模式和生活理想等,这是现代广告传播中广告主有关企业品牌传播的共识。③信息流广告便是基于此理念,其设计要符合消费者的需求与审美,其价值观的传递要符合当代消费者的价值观念,其传递的品牌理念,要符合当下消费者的生活理想,在为消费者带来满足的同时,也在潜移默化中影响着消费者的消费习惯。
基于社交平台的信息流广告具有传受互动的特点。在社交媒体中,用户好友圈多为现实中的熟人,相较于其他投放平台,“强社会关系”作用下的社交平台用户黏性尤为强大。用户的信息接受行为极易受到社交软件好用的影响,用户在社交平台中点赞评论信息流广告,亦会增加信息流广告在其熟人社区中的被关注度,而信息流广告主也可以在信息的双向流动中获取消费者反馈。
信息流广告在社交平台上的投放具有选择性,基于大数据的推算将消费者划分为不同的类型,广告投放将较为精准地投向目标用户,而根据不同消费倾向划分出的目标群体也会在接收广告的过程中获得自我认同。
在以往的传统广告投放模式中,全时化覆盖的投放是广告主们较为中意的投放方式,但是现实是,分类投放和精准投放比全时化投放效果要更为显著且成本更低廉。在社交软件中,广告主将广告投放给目标用户群,并以一种更为感性的方式,引发受众共鸣,促进与潜在消费者的情感沟通,给用户营造高质量的浏览体验,从而获得高效的投放效果。
虽然信息流广告凭借较高的创意特性使单纯的广告信息传递变为了深层的社交群体与消费意识的关联性培养,品牌价值得以很好地实现,但是其后续的效果明显下滑,因为受众的新鲜感随着时间而消逝,对信息流广告的点赞与评论频率也会逐渐降低,广告效果相较于信息流广告流行的初期会有较为明显的下滑。
四、信息流广告将“何去何从”
信息流广告虽然以软性植入的方式,将广告售卖与高互动性的社交软件相结合,获得了一定的成功,但是笔者认为信息流广告的发展前景并不乐观。据新浪科技、中青舆情监测室、驱动之家三家机构的调查显示,只有不到20%的用户支持和接受朋友圈插入信息流广告,多达80%以上的网友拒绝接受。④解决这一矛盾是社会化媒体信息流广告目前最迫切的任务。
目前信息流广告还存在着很多的问题,信息流广告还没有完全做到基于大数据的精准投放,其次是广告主良莠不齐,部分社交软件没有进行很好的甄别就进行投放,使得用户对其广告信息的信任度降低,也会对社交软件本身造成不良的影响。
为了使信息流广告的道路走得更加“长远”,笔者认为其应当做以下几点改进。首先是提高投放效率,增强用户体验感。在投放广告前应做好数据分析,精准投放,精准寻找目标群体,改善“投放无意义”的情况,减少用户被自己不感兴趣的广告打扰到的频率。但是大数据的分析也要有“度”。当前很多人对大数据挖掘技术持负面态度,因为其追踪信息与收集资料的模式会侵犯到个人的隐私权,国外社交软件Facebook就曾经因为侵犯用户隐私权被提起上诉。中国的社交软件也应该以此为戒,保护好用户信息,利用好伦理与法律范围内允许采集的用户信息。这就意味着信息流广告与社交软件平台要共同承担起社会责任。
其次,要妥善利用不同社交软件的特征,分析不同社交软件的环境特征。比如微博属于较为开放的公共舆论场,微信、QQ属于熟人社区,信息流广告的投放也要“因地制宜”,利用好不同社交软件平台的特点。例如信息流广告应该抓住微博“舆论场”的特性,利用热搜榜,热门话题榜,以及明星大V等意见领袖,进行更为高效的广告信息传播。而拥有较强关系链的微信,要更加在意用户的体验感,要考虑到用户的使用习惯与操作习惯,这对广告的知名度以及内容和展示次数等都有着极高的要求。
信息流广告要“变着花样做菜”,为受众奉上广告盛宴。传统的广告过于死板生硬,但是随着时间流逝,信息流广告也会因用户新鲜感的消失而发展缓慢。在这个内容为王的时代,信息流广告要凭借高质量的内容才能走得长远。在社交平台发布的信息流广告,内容要有可读性、传播性及吸引力,而广告制作质量更应有诚意。趣味性、创新性的内容会更加受欢迎,话题性也是一个比较被看重的问题,实用性也能增加吸引力。广告既可以是相关的知识性内容,也可以是产品的特殊体验,还可以提供一些实惠性的内容。信息流广告主要从以宣传产品为中心转变为以消费者的广告体验为中心,增强与消费者的互动,真正从内容到形式都做到与社交软件的良好融合。
罗杰斯的“创新扩散”研究表示,新的事物要想在传播过程中尽快地被人们所接受,大众传播与人际传播的结合使用是一种行之有效的方式。信息流广告在社交软件上的应用在近几年取得了很好的发展,引起了用户的广泛关注,但是其自身还存在着很多不足之处,打造成功的商业模式还是一场持久战,有来自其他创新型广告模式的压力,也有对其自身发展路径变革的考验。因此,信息流广告仍应该不断优化,实现营销效果、自身盈利模式与用户体验感的共赢。(作者单位:四川大学)
①艾瑞咨询.2016年中国社交网络创新营销研究报告[R]..
②喻国明.镶嵌、创意、内容:移动互联广告的三个关键词――以原生广告的操作路线为例[J].新闻与写作,2014(3).
③赵伟东.论广告传播的三种策略[J].商业研究,2005(12).
④施琴.社会化媒体信息流广告研究――以微信朋友圈信息流广告为例[J].传媒,2015(17).
(责编:赵光霞、宋心蕊)
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市场这么大,在日益激烈的竞争中如何脱颖而出?以今日头条为例,我们总结了一些信息流广告创意优化的方法。
为什么要优化创意?
创意是筛选人群的重要环节,它能增强二次传播的影响力,对转化效果有直接影响。
原生信息流广告插入资讯流中,文案一般在25字左右,阅读时间约为1-5S,需要在极短时间吸引用户注意。
怎样做出好创意?
首先我们得从产品和受众的角度来构思来,比如李先生和张女士都有意向购买汽车,李先生觉得外形不重要,安全及性能才是硬道理,张女士则觉得性能看的太繁琐,只要时尚就行。不同的人群,对产品的需求也不同,这就要我们去深入体验产品和分析受众。
创意构思四步论:
1、研究产品属性:从行业属性及产品特性出发,针对受众人群选择创意类型
2、分析受众画像:分析产品用户画像及媒体用户画像,得出目标受众类型
3、脑补使用场景:根据目标受众类型,脑补不同受众的产品使用场景
4、切入产品卖点:将产品卖点切入目标受众的不同使用场景中,提高转化
构思方向确定以后就要进行创意的优化测试,针对不同的投放阶段,对素材和文案进行不同维度的创意测试,找到最佳投放亮点。
在受众心理和行动需求两个方面,需要对创意点进行文案和素材的发散。广告不仅需要消费者行动点击,还需要有行动力促成转化。心理层面可以根据马斯洛需求五层次理论,唤醒受众海马体,行动点击。行动方面可以从互惠、权威、稀缺、承诺、社会认同等方面建立信任感,引导购买转化。
当然,在投放的过程中还可以借助各平台的工具进行辅助型优化。
案例一:电商类
案例二:游戏类
案例三:优秀创意案例合集
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做广告的目的是为了卖货,说服用户买货的方式有很多,绝不仅限于上述说笑逗唱般的创意流。无论你是广告主,还是投手,都建议深度阅读下文再去参与实际的投放工作。
一、为什么点击率极高的创意极少转化
近来常听信息流广告主抱怨,为什么点击率极高,转化却很差。我的第一反应就是广告被标题党了,一看,果然:
“男友竟背着我在厕所偷偷地做这种事……”;
“90后小鲜肉花3分钟搞定了丈母娘”;
“惊!98%的新人不知道,频频失眠竟是因为这个!”
类似这样的标题个个充满看点,用户忍不住就会点,点进去才知道,原来只是游戏、贷款、家装公司的广告……
这样的高点击率又有何意?用户进入后一看不是想的那么回事必然闪退,完全来不及弄清广告主是谁要干什么,不明真相的广告主还以为钱没烧到位:点击率那么高,为什么没人转化呢?没道理啊!继续烧啊!烧到转化上来为止!
可是,继续烧真的能烧出效果吗?
做广告的目的是为了卖货,说服用户买货的方式有很多,绝不仅限于上述说笑逗唱般的创意流。我们这篇文章,主要是讲从一线实战中提炼出来的信息流广告创意法则。无论你是广告主,还是投手,都建议深度阅读之后再去参与实际的投放工作。
二、靠谱的信息流广告须具备三个特征
一个完整的信息流广告包括:友好的广告入口标题+配图、叫卖合一的落地页、操作便利的互动设计。这三项内容的质量好坏会直接影响到整体信息流广告的质量。
而信息流广告的质量又与大数据的分发质量呈正相关,想要大数据帮我们在茫茫的用户数据中找到匹配的用户,必须得先有与用户高契合度的信息流广告创意,才能实现有效分发。
那么,怎样的创意才是靠谱的创意?实践证明,符合烧钱标准的信息流广告创意起码需要具备以下三个特征:
特征1 需要指向当下营销工作的关键挑战
比如,用户本来只是偶尔关注一些保持身材的资讯,然后我们通过广告创意提醒她:光看没有用,必须立刻行动,否则会有很严重的社交风险——一旦你成功唤起了用户的兴趣,营销工作的80%就完成了。
特征2 能够回答出用户在通往对产品/服务认知行为改变的路上遇到了什么阻碍
比如,用户已经有想要减肥的意愿,但是因为不知道怎样减肥更轻松更健康而搁置了这项计划,然后我们通过广告创意暗示她:只要食用一些能量比之前低的食物就可以有效果,用户就有可能付诸行动前往了解我们的产品/服务。
特征3 聚焦于用户本人而非产品/服务
学生时代,作文老师常说,写作要有主人翁意识,信息流广告创意也是如此。一个靠谱的创意可以让用户产生“说的就是我”的感觉,自觉对号入座深入了解。如果只是单纯讲产品,用户很难联想到自己和产品有什么联系。
三、靠谱创意的诞生必须经过四个步骤
我们将从一个案例入手,拆解一下一个高质量创意是如何产生的。
第1步 找到目标用户
假设,有广告主想在6月底的时候,在今日头条上投放一个橄榄油信息流广告(该橄榄油的卖点和市面上其他橄榄油一致),那么投放的第1步,是要先搞清楚谁是这款橄榄油的目标用户。
在信息流广告投放过程中,目标用户的精准程度直接影响到广告主会烧多少钱,正因为此,广告主的心理非常矛盾,不想多花钱但又希望覆盖到更多的用户。
以橄榄油广告为例,很多用户其实没必要收到广告:
他们或还在市场教育阶段,比如不太相信橄榄油可以直接用于滋润皮肤,离“购买”还有很长一段距离;
或不在当下的购买场景,比如不太做煎炸食品(理论上说橄榄油烟点高,烹饪时可以相对稳定,不容易变质,所以更适合用作煎炸),即使被广告了也不会有反应;
或曾经有需求但现在没需求,比如曾经是烘焙爱好者,橄榄油很适合烘焙,但现在没时间做烘焙,已经不是目标人群……
只有那些正需要、即将需要、站在需要或者不需要这只橄榄核上模棱两可的用户,才是当下最需要投入广告的目标用户。
比如我们可以假设,人们在6月(夏季)到来的时候,会在意身材,会因为天气太热胃口不好,等等,此时若在广告中展示橄榄油做为凉拌菜伴侣,可以让美食好吃又低热量,或可吸引到对身材、健康关注的用户。这类用户往往本就关注健康、健身、美丽方面的资讯,只需跨过最小行为改变门槛就能产生购买需求,也就是我们俗话说的“兔子先吃窝边草”。
第2步 了解目标用户所处的决策阶段
找到目标用户之后,下一步就是要想办法“干涉”他们的购买决策。
根据经典的购买决策模型,用户的整个购买决策过程包括了确认需要-信息搜寻-评估比较备选方案-购买决策-购后行为五个阶段。也就是说,购买过程早在实际购买发生前就已经开始,并在购买后还会延续很长一段时间,所以我们需要关注用户整个的购买过程,并认识到,每个决策阶段对应的营销任务是不一样的,目标用户处在哪一个阶段,就得按照该阶段的决策特征匹配对应的创意设计。
比如当用户还处在信息搜寻阶段时,你都还没进入他的选择菜单,那他就不会在方案评估里想到你,也不会比较你与其他方案的差别,后续更谈不上购买你的产品了。
以橄榄油为例,在淘宝环境下,进入淘宝的用户起码是处在备选方案评估比较阶段的(知道橄榄油,愿意尝试,只是不知道哪种更好),那么售卖详情页的营销目标就是帮助用户快速进入购买决策阶段,对应的,详情页的营销任务就是通过文案回答用户你家的橄榄油跟别家的橄榄油有什么不一样,或者,同样是一个牌子的橄榄油,用户买你家的会没有感知风险,就可以触动用户顺利进入到购买决策阶段。
而今日头条、腾讯、手百平台上的用户,往往还处于确认需要和信息搜寻阶段,这个阶段的用户非常讨厌广告的强行干扰。为了不让用户觉得被干涉,业界从一开始就将信息流广告设定为伪装的、更人性化、更接近用户喜好、类似资讯形式的广告,任务是启发用户兴趣,让用户意识到有需要,从而进入用户的备选菜单。
比如,我们可以告诉正在关注健身、减肥、美容、时尚、健康等方面资讯的用户,不用特别的花时间花体力去健身,也不用乏味的天天吃水果沙拉,用一种更健康的油就可以降低摄入热量,保持FIT,等等,引导用户进入广告落地页获得新知,友好的将橄榄油推介给用户。
第3步 了解目标用户的默认选择
当确定目标用户处在某一个决策阶段时,下一步要确认的就是这个阶段用户的默认选择是什么?我们要告诉他们,他们的默认选择有什么不合理,并为他们提供对比的参照系,给他们一个合理的改变理由。
比如本来打算花时间去健身的人,我们可以告诉他们,健身需要坚持才有效果,但是你很忙,不一定有时间可以坚持;
比如每天吃水果沙拉的人,我们可以告诉他们,这样的吃法口味单一且营养不均衡,无法长期坚持;
喜欢吃煎炸但是怕热量高而强行忍耐的人,我们可以告诉他们,作为一个吃货,忍耐本身比身材走形更煎熬;等等。
相比,用橄榄油本身就是一件很容易坚持的事情:做饭菜是每天都可以实现的事情,哪怕做的是非常简单的凉拌菜,省时省事却又能实现用户想要的健康效果。
所谓没有对比就没有伤害,没有伤害就没有买卖。一个靠谱的广告创意就是要善于运用产品/服务去打败目标用户的【默认选择】,重新做更好的买卖。
第4步 了解目标用户离你想让他们做的事之间还差什么
通过前三步顺利的将用户的注意力引到橄榄油上后,我们下一步要做的才是信息流广告的关键挑战:思考过去用户不关注、不购买你的原因是什么:是因为缺乏理解?缺乏动机?还是缺乏信任?等等。
98%广告主在到达这一步后会前功尽弃,自以为为用户着想,觉得自己的产品/服务全能,自嗨的认为用户会为你的产品/服务买单。事实大家也知道,哪怕用户已经知道他需要什么、他之前的选择有多么不合理,他依然可以有10000个不买你的理由。
正确的思路是:展开调研,扩展思考,梳理你自己、你的同业竞品、虽然异业但是用户群体相似的产品/服务,他们吸引用户的特质是什么?为什么用户选他们不选你——问对问题才是解决销售问题最重要的一步。
比如“理解”。用户如果不理解你是什么,就很难有后续的动作了。比如可口可乐最早的广告文案是“伟大国家的无酒精饮料”,就是帮助消费者理解可乐是一种饮料,而不是现在的分享快乐,因为当时的用户在购买饮料这件事上,还处在备选方案评估阶段,可口可乐需要把自己的产品信息植入到用户大脑,进入他们的备选菜单。
同样的,人们对橄榄油的理解始终纠结在这个以舶来品身份亮相的产品到底有多么神奇,是不是真的和国内的食用油不一样。我们要做的,就是将看起来很复杂的成分说明通过方便理解的文案植入到用户大脑,方便用户理解的同时也方便他们传播。
再比如“动机”。动机分显性动机和隐性动机,重点要考虑的是隐性动机,比如有些人去星巴克不仅仅是喝咖啡更是追求面子和标榜自己,比如食用橄榄油是一种健康、时髦、低碳的生活方式,“你平时用什么油?我家用橄榄油!”创意中要显露出满满的逼格,以及橄榄油自身的产品特质,满足用户对于更健康、更fit的追求,以此顺利进入用户的决策清单。
还有其他的要素(比如是否便利等等)在此就不再赘述。总之你要站在用户的角度去观察并且思考他们为什么没有按照你希望的去做。
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