天翼用户专属的网上营业厅！是您随身的运营商服务全能助手！可第一时间获取电信运营商为您提供的实时话费、流量等套餐信息，同时 具备充值功能，让您免去遭遇停机或无法上网的困扰！可随时获取最新的娱乐资讯和优惠信息、可快乐享受您的专属特权、可安心下载最新最热的应用、并 可通过这里随时随地管理您的天翼账号安全情况。
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天翼用户中心V3.1.0用户评价：查话费流量不用发短信、打电话找人工客服，太方便了
天翼用户中心V3.1.0用户评价：准确的资费，流量查询；快捷的业务办理，第一时间的产品服务等等，这些都是只有在天翼用户中心app才能享受到
天翼用户中心V3.1.0用户评价：查询话费跟流量充值都非常的方便，可以实时知道自己的套餐使用情况
天翼用户中心V3.1.0用户评价：在这里买流量确实是省了不少钱、有时候还参与一下活动领取免费流量
天翼用户中心V3.1.0用户评价：又为人民群众多添了解决充值便利的平台
天翼用户中心V3.1.0用户评价：想不到这种充值软件还有定位功能
天翼用户中心V3.1.0用户评价：APP用一年半了，还是那么快
天翼用户中心V3.1.0用户评价：建议有宽带账号的都安装一下这个天翼用户中心吧，毕竟真的很实用。
天翼用户中心V3.1.0用户评价：又为人民群众多添了解决充值问题的平台
天翼用户中心V3.1.0用户评价：我就单纯的用来充值缴费，前段时间还推荐妈妈用、这样她就不用大热天的往营业厅跑了
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1. 发票信息：话费充值为预存款充值，暂不提供电子发票，请在月度消费完成后至就近营业厅打印当期实际消费的电子发票，详情请拨打当地10000号咨询。
2. 支付成功后，您所充值的话费、流量一般会在10分钟内到账。遇充值高峰期，到账时间可能会延长，请您耐心等待。部分省份充值不会有短信提醒，如有疑问可致电10000客服热线。
3. 若充值24小时仍未到账，系统将会自动为您退款，相关费用将会在7-15天内返回您的支付账号。
4. 您可以查询您以往的支付记录，点击进入（订单列表）
5. 携号转网用户请勿通过此渠道充值。
6. “欢go网站”不提供任何兼职、刷钻、刷信誉、返佣金等业务。如果他人以兼职名义让您购买商品，请务必不要相信，并请保护好本人的账户及交易信息。
7. 上海用户不提供发票。如需打印消费凭证，请在下月至就近的电信营业厅打印领取。
8. 天津用户此处充值各渠道均不支持提供发票。
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3. 以上两种流量充值方式全部即买即充即用，充值成功后可在中国电信全网漫游使用；
4.您可为中国电信各地区的所有后付费、预付费手机充流量，银行卡充值方式有效期到充值月月底内有效，剩余流量不结转到次月使用；卡密充值方式以流量卡规定到期日为准，以上两种流量充值方式暂时不能为无线宽带产品充流量；
5. 当您使用卡密充值方式充流量时，您可输入需充流量的手机号码和流量卡密码，为本机或其它手机号码充入流量；
6. 当您使用银行卡直充方式充流量时，请直接输入手机号码选择相应的流量金额，完成支付，实现对手机或其它手机号码的流量直充；
7. 以上两种流量充值方式暂不支持为手机上网按时长计费的用户进行流量充值，同时无法对停机、欠费手机号码进行充值；
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充值过程中可能会出现网络延时，请您耐心等待。固话和宽带充值无法提供短信提醒，请您在“我的订单”中查询充值状态，&&&如有疑问可致电10000客服热线。
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充值号码：
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100M可使用
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您要订购的流量包：3G/4G流量包（加餐） -10元
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发票信息：
电子发票（发票内容：增值电信服务费）
亲，电子发票是税务局认可的有效首付款凭证，具有售后维权的法律效力，暂不支持企业报销。
费用计算方法及流量包使用规则详见宝贝页流量查询、充话费，上天翼用户中心公众号！
稿源：站长之家用户
随着网络的快速发展，各种各样的服务号和公众号也应运而生，让人们又加重了对网络的依赖性。其实人们对网络有依赖性也无可厚非，毕竟网络的发展确实给大众的生活带来了许多的便利。比如，像充值手机话费流量的这样一件小事，放在以前大家还要跑去营业厅才能办到，而现在足不出户，只需要在手机屏幕上轻触几下，就可以完成充值，大大地节约了时间和精力。其实大家对网络充值应该都是非常熟悉的了，相信也有很多人是通过像支付宝或者微信支付等第三方软件来完成充值的。但其实也有不少小伙伴抱怨第三方充值软件到账缓慢，或者是担忧其安全系数不高。那么在这样的情况下，有没有什么途径是可以让我们直接在运营商充值中心充值呢？答案是肯定的，在中国电信旗下的天翼用户中心公众号里，用户可以享受话费流量充值、流量查询和办理宽带等服务。在天翼用户中心公众号里充值有以下三大优势：一是快速到账，因为是运营商直接给用户提供所需服务，没有第三方的介入；二是可享受专属优惠，比如在公众号里充值流量可享九五折优惠，现在充值话费还有机会赢取云南双人游；三是安全性高，作为中国电信旗下的品牌，可信度高，值得信赖。而且除了充值之外，在“我的服务”里面，还有许多实用功能，比如说流量查询，固话充值和宽带缴费等。这些都是非常实用并且贴合实际生活的功能，确实能给我们的生活带来很多的便利。虽然是大品牌，天翼用户中心公众号却一直挺低调的，也没有太多的营销，但是却给用户带来了最贴心的服务。如今人们对网络的认可和依赖度越来越深，随之而来的是网络市场的不断扩大与发展，市场的竞争也是更为激烈。天翼用户中心作为中国电信这样一庞大企业旗下的一个品牌，势必是要发力占据更多的市场份额和客户群体资源。随着形势发展和市场竞争，其实最终获取优惠的依然是用户群众，像这样白送的“贴心福利”想必没有人会拒绝。立足于现在，展望于未来，天翼用户中心公众号的前景值得令人期待。
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4G之下，运营商怎么做“流量”的生意？
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日，“综合平台”在广东正式推出，电信副总裁杨小伟和各大互联网公司的运营商业务负责人出席。BAT三巨头，老三大门户，UC、等新贵成为综合平台首批合作伙伴，几乎囊括了中国主流顶尖互联网公司。
上述互联网公司在运营商的词汇里是“OTT”。半年前，同样在广东，“沃卡”推出，为运营商与OTT之争画上句号。当时我认为微信沃卡短期不能高估，长期不能低估，“微信沃卡更深远的意义在于，明天它可能变成微博动感地带卡、电信路由器、神州行搜索。”现在这一切正在变成现实。
无数个微信沃卡的合体
电信综合平台是什么？简单地说，它是面向企业一个合作平台，电信的用户资源、优势渠道、基础能力、数据资源均通过这个平台与合作伙伴分享。
三大运营商具备不同的能力，但有一点相似之处：强大而封闭，丰富又凌乱。各种能力、资源让人眼花缭乱：通信、支付、定位，业务基地，专业子公司。这些能力和资源如果没有被整合，各自为阵，即无法最大化地开放，对合作伙伴也无统一窗口，不利于合作。
中国电信在互联网时代已有天翼开放平台，提供定位、账号、支付、短信验证码等接口。这主要是面向开发者的，未升级到公司合作层面，并且难以满足4G时代的开放需求。而这次推出的综合平台，互联网公司和中国电信之间可以在不同领域开展合作。微信沃卡是联通和腾讯合作的一个“点”，易信也是一个“点”。但综合平台则是一个“面”，更多的与“微信沃卡”类似的合作模式将通过它出现。
4G发牌，运营商都在思考如何围绕流量开展经营，综合平台便是中国电信流量经营的实践。电信综合平台关于流量的主要产品有两个，一个是面向企业的“流量直通车”，另一个是面向用户的“流量宝”平台。
流量后向收费日益普及
“流量直通车”是后向合作业务。企业可以到这个直通车购买流量赠送用户，将流量作为运营的一种资源，赠送奖励给用户。企业可以采购的产品包括流量卡、非定向流量包和定向流量包。网易、腾讯、高德、UC前期已经通过综合平台采购流量，开展营销活动。这意味着互联网企业以前向搜索引擎，向广告联盟，向应用分发渠道购买流量，以后还要拿出预算向运营商购买“流量”。
这个业务并不新鲜。双十一前后，阿里与中移动展开全面合作，人们使用阿里系产品可以获赠移动流量包。这被外界认为是阿里来往狙击微信的手段之一，只不过已被证明无效。支撑阿里免流量的便是广东移动“流量800”，与“800呼叫中心”一样，用户不需付费，企业买单。“流量800”的合作方，除阿里之外还有广发银行等大客户。
相比“流量800”，“流量直通车”将流量后向合作产品化、标准化，避免一单一单地定制式谈判，有利于规模化。不过，“流量直通车”不是全网的，也就是说，企业购买了电信的流量只能赠送给电信的用户，如果要面向全网开展活动则需分别购买电信、联通的后向流量产品。要解决此问题，未来在三大运营商和企业之间必将出现代理人。
“后向收费”模式减轻用户的流量资费负担，吸引用户更多地使用互联网应用。互联网企业想方设法吸引用户的注意力和使用时长，自然愿意看到这点。
将流量渗透到用户的生活
“流量宝”是用户的流量获取和管理平台，是企业的营销推广平台，是中国电信的一个分发渠道。
用户通过流量宝下载、玩游戏、看新闻、关注公众账号，将获得“流量宝”平台赠送的“流量币”，1牛币可以兑换1M流量。通过天翼账号登录流量宝之后，将形成“通讯录”和“关系链”，牛币可以基于社交关系进行赠送、分享。
如果用户不想花钱买流量，则可付出时间成本去获取流量。这被“流量宝”负责人魏剑称之为“有偿营销”，用户用得越多，收益越多。流量最终仍然由企业买单，电信帮助企业获取用户，成为分发渠道。
2G时代曾经有国外企业推出“打电话不要钱，但需要先听一段广告”的服务。与这类粗暴的“有偿营销”不同的是，流量宝更加自然。因为人们顺便获取了流量。不过，有偿营销的问题是，用户如果为了“蝇头小利”去选择某款产品，也很容易放弃这款产品。互联网产品取胜之道是产品体验，是社交关系，是数据内容。来往花钱请用户去玩儿难以奏效，中国移动Mobile Market曾经免流量下载App也难以超过百度、360，便足以说明这个问题。
流量宝低调内侧期间已经拥有几万名用户，活跃量非常高。但目前依然有一些不成熟的地方。WeMedia联盟刘健亮便是流量宝使用者，他透露，下载30个App才150牛币，150M流量，市场价值大概为10元，时间成本还是太高。能否解决用户为了获得“牛币”的舞弊行为，也需时间验证。
不过，这些不成熟并不影响流量宝的远大理想。“未来，用户在线下消费时，商家可以不送积分，而是送牛币”，魏剑指着流量宝的“扫一扫”按钮说，“这也是我们目前设计扫一扫的目的，O2O未来同样是流量币的市场”。为了避免引发联想，他强调“流量币”与虚拟支付、比特币、Q币没有任何关系。
用户多余的流量币则可以进行转赠。不排除未来流量宝会上线交易平台的可能性。这解决了用户处理盈余“流量币”的需求。即便如此，套餐流量的转让问题似乎仍然不能解决。
运营商的流量套餐化，按月清空一直备受争议。国外一些运营商的用户可以更加弹性地管理自己的流量，例如将用不完的流量进行转卖。就在不久前，中国移动在香港也上线了类似的交易平台。中国进入4G时代，类似需求愈发强烈，因此，未来运营商或许将推出更加灵活的流量产品。“流量宝”这类围绕流量的应用平台可以打好基础。
电信综合平台的开发运营中心落地在位于广州的子公司“世纪龙信息网络有限责任公司（21CN）”，这是中国最古老的互联网企业之一。兼具运营商和互联网企业的背景的21CN，在推进运营商和互联网企业的双边合作上应该更有胜算把握。对于这个平台的成败，一位电信业内人士说，“关键还是看两边的诚意”。
合作需要诚意，更需要共同利益诉求作为基础。4G时代，“流量”成为那根将老虎和少年派绑在一起的绳子。
作者微博@互联网阿超，微信SuperSofter
本文来源：网易科技报道
责任编辑：王晓易_NE0011
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