中国移动套餐怎么退订流氓增值套餐无法退订怎么办

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怎么治中国移动耍流氓,不让携号转网
我有更好的答案
转网是什么意思,动感地带转神州行?这个是可以的啊。还是说你要转中国电信、联通? 就算移动可以,中国电信能接收吗?每个运营商每个地区都有固定的号码段,这是规矩。
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我会在本帖记录我的维权经历,有相同境遇的可以给我一些建议或者一起参与。谢谢这两天在移动掌上营业厅突然发现自己被定了一个业务&4G话单0批价&(这是广东移动掌上营业厅的名字,浙江的叫&移动数据流量功能&),还是2014年6月就定上的。广东移动掌上营业厅的截图浙江移动掌上营业厅的截图& 去度娘了才发现原来那时候移动刚上4G网络,怕&任我行&套餐的用户享受4G网络的无限流量,所以对&任我行&套餐的用户做了限制,定了这个业务就上不了4G网络了。& 于是打浙江10086投诉要求取消这个业务,并向我道歉。可浙江10086却说这个业务是防止&任我行&套餐用户会产生4G的费用给你定的,不会让你扣费的,不能退。(花擦!这冠冕堂皇的说辞还是为我们着想了噢。4G都限制不让我们上了,还会产生费用?这分明就是用来限制我们上4G的业务吧!私自给用户定业务还有理了!)算了,客服妹纸搞不定就不为难他们了,直接向工信部投诉。& 10月1日在工信部的官网上反馈了这个问题& 10月10日又接到10086的电话,说辞还是一样不能退& 10月11日也就是刚刚,向工信部的投诉电话010-123000反馈:浙江移动不予取消这个业务,没处理。& 10月12日收到010-12300的短信:& 10月14日接到浙江省分的10086来电,这个客服JJ,一接通就说杭分之前和你联系过了,大概也就那个意思,就不打扰你了。她就准备挂电话了,但在我的坚持下,我还是和她表述了我的立场和述求,不管她是否记录在案向上反馈:& 1、对于没经过用户同意给用户开通/定制业务/功能(不管这个业务是否是给用户优惠还是免费的)的不妥当行为她会向上级反馈,应提前告知用户或者征得用户的同意;这个业务退反正是退不了的。& 2、对于任我行套餐不能上4G网络这个问题,之前杭分已经给我一个方案,可我没选择(杭分给的方案好像是用户主动取消任我行套餐,开通一个4G优惠套餐,大概是20元每个月,可以用20G,有点急没太听仔细,当时就觉得,这不是逼着我们自动放弃嘛),针对任我行套餐公司目前没有其他的可替代的方案,她也没办法;& 3、在我质问对于任我行套餐限制上4G网络是否经过省工信管理局的报备批准,对于目前的这个行为违反《中华人民共和国电信条例》是否可以给出解释。这位客服JJ说任我行套餐是04年就上线的,那时候没针对该套餐是否上4G这个做过说明,所以现在不能上4G也没违反条例,所以这行为并不违法;也不需要向工信部报备。(所以我也可以理解,2014年4G上线前定的套餐其实移动都是可以限制上4G网络的,那些现在可以上4G的是移动公司大发慈悲给的。)& 这事还没完,我会继续向工信部投诉的,接下去应该会是移动总部10086来反馈的,各位静待吧。& 10月18日下班的时候收到工信部的短信,于是登录工信部网站,再申诉了一遍。&
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熊哥揍他。
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引用:1熊哥揍他。
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太霸道了。。。不知不觉就被加了个
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引用:1太霸道了。。。不知不觉就被加了个和我一起打工信部的投诉电话(010-123000)要求移动取消这个业务
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自己顶,还有任我行的用户嘛?加入跟我一起维权吧。浙江移动未经允许给任我行的用户定制了业务,还限制上4G网络的行为违反了《中华人民共和国电信条例》第四十条:要求浙江移动根据第三十五条的规定进行赔偿。工信部的官方微博上已经对此行为做过要求,而浙江移动却不引以为戒。&&
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不懂。。。。。帮小熊顶
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引用:1不懂。。。。。帮小熊顶就是移动没有经过允许给我订了个业务还不让退。还不让上4G
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移动耍无赖
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引用:1移动耍无赖一起向工信部投诉
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任我行用户,必须顶!!!11年我还被无故取消任我行套餐,说我在掌上杭州定了一个其他业务自动取消任我行,投诉浙江移动、国家工信部都回复我肯定不能恢复了,在我的不懈努力下315期间投诉成功,顺利帮我恢复任我行套餐,并赔偿我期间产生的流量费用。但如今这个套餐使我不能办理很多优惠套餐,这是逼我们自己去取消任我行套餐,简直就是流氓啊!
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引用:1任我行用户,必须顶!!!11年我还被无故取消任我行套餐,说我在掌上杭州定了一个其他业务自动取消任我行,投诉浙江移动、国家工信部都回复我肯定不能恢复了,在我的不懈努力下315期间投诉成功,顺利帮我恢复任我行...
你的经历让我们更加坚信要坚持维权。
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是09年被取消的~记错了
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引用:1是09年被取消的~记错了你有维权成功的经历,这次也一起维权吧,我们胜算更大。
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下面是山东任我行用户在维权后,移动总部的内部文件,摆明违反了《中华人民共和国电信条例》,强烈要求中国移动开放这个文件,并对此做出说明&
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我也投诉了 移动给的回复是20元20G 5年权限
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引用:1我也投诉了 移动给的回复是20元20G 5年权限是想让我们自愿放弃这个套餐。
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引用:1我也投诉了 移动给的回复是20元20G 5年权限引用:2是想让我们自愿放弃这个套餐。只要有点维权意识的 一般来说都不会同意
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引用:1我也投诉了 移动给的回复是20元20G 5年权限引用:2是想让我们自愿放弃这个套餐。引用:3只要有点维权意识的 一般来说都不会同意是的,移动违背承诺,违反电信条例在先。
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&我的套餐是全球通商旅58(2012)的套餐包含30MB国内数据流量。对于国内数据流量使用可以使用4G业务,我向中国移动10086的官方微博进行了征询,得到了肯定的答复:于是我向杭州移动投诉,杭州移动10086客服说我的增值业务中有任我行业务,两个套餐是互斥的,你就是不能上4G。我发现《中国电信条例》根本没有任何法律效应!作为一个有国有企业背景的公司,为什么可以视法律法规为无物,完全不尊重消费者。希望工信部能重视。&今天(11.14)早上来电话了,相比下来省通信管理局比工信部好多了,好歹会有电话反馈。的工作人员说和移动交涉了,移动说2012年没有4G网络,所以没有相应的协议承诺;我说我投诉的是我套餐内的国内数据流量是可以上4G的,这个我已经向中国移动10086官微求证并截图了。的人说他们受理下来再向网站进行证实。(特向网友征集全球通商旅58-2012版可以上4G的截图和手机号码,以便作为中国移动同套餐不同待遇的证据,谢谢!)
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楼主还继续维权吗,我也是任我行用户,+1
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楼主现在怎么样了?
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我也是任我行的用户,上网慢得要命,网页半天都打不开。现在移动有回复了吗?
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哎 已经妥协取消任我行,换成20元20g 五年了。。。 杭州萧山这边任我行太慢了,只有E的标志,那天去了湖南长沙,都是3G,速度都能达到峰值160,179KB!
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重新安装浏览器,或使用别的浏览器  上月一天,接到中国移动客服电话,声称我是中国移动多年的老客户,赠送“每月30元500M流量”活动十个月。对于这个天上掉下的馅饼,我心存疑虑,特地询问有什么附加条件,对方信誓旦旦称没有任何附加条件,于是接受。  本月,收到信息称我已成功定制“每月30元500M流量活动”,查看细节,原来是个拙劣的骗局。每月30元500M流量,赠送30元话费,但是每月的月租费增加30元,10个月不许变动。也就是强行定制10个月不能取消的30元流量套餐。
  中国移动更拙劣的表现还在后面:拨打10086客服电话,人工客服接到电话称无权取消或改变该套餐,可以转投诉热线解决。于是转接投诉热线,但无论你拨打多少次10086,转接多少次投诉热线,都是以一段音乐声挂断电话告终,投诉热线始终打不通。无奈登陆到中国移动网站,进入到投诉与建议页面,填入必要信息,然后按要求填入网页上出现的验证码,惊奇的发现无论你多少次刷新填入验证码,结果只有一个,弹出对话框,你填写的验证码有误,你的投诉根本无法进行。  中国移动,你靠这种拙劣的骗术敛财,阻碍投诉渠道,你是太聪明还是太流氓?
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  因为曾经被骗过几次,所以,我从不相信中国移动发的东西。最近旧号升了4G卡,也不敢要它的套残。每月6块月租,也从不打电话好几年了。电信的更不敢用,被扣过900多块钱,快到1000封顶了都没通知我,它够缺德了吧。  
  这些垄断行业有时候很无耻。  
  尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,如您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博(新浪、腾讯、移动均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
  @温暖_小辣椒
15:53:06  尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,如您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博(新浪、腾讯、移动均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!  -----------------------------  谢谢!号码是浙江移动的。
  买东西的永远玩不过卖东西的,这是不变的真理。
  移动一直都是这样 你才发现,我2003年第一个手机的时候 那时候只有两个手机网站,移动梦网和新浪网,新浪连电脑网站都还没有。移动梦网里面很多色图,没有任何提示,每个诱惑人的色图都有一个标题,就像帖子一样,只要点击一张图就是包月了一个业务,本人那时候性冲动,每晚挨个点击,进去后,还1分钟自动刷新一次,3分钟一个k逼,睡着了,一晚上刷了80元流量,伤心的,月底话费上千了,然后一客服,好家伙梦网业务一个月扣600多,不就是看了几张图片吗,一张图片将近100啊,梦网业务跟新浪联合起来洗劫人,抢劫人啊,这还不算,本人那时候迷上梦网里的聊天室,相当于天涯论坛这样的是个聊天室,每天在上面吹水花掉60元流量买k逼。实在吃不消,打1860询问,抱怨丫的流量怎么这么贵,3分钱,太贵了,问为什么这么贵,有没有办法便宜点,得到客服明确回答,不好意思价格就是这样的,没有优惠。后来完了一段时间聊天室里我问别人怎么上网一天你吃得消啊,他说有套餐包月流量的,日,客服蒙我说没有优惠,然后找客服理论客服说我没有问他要包月说我自己没有讲,我操啊,我都抱怨这么贵问能不能便宜点的了,还要老子怎么问怎么质询,从2003年我就知道移动是个流氓。但是没办法还得用移动,。在中国,不要迷信大品牌不要迷信什么信誉,都是骗子。
  你才知道啊,这几个运营商不要脸也不是一天两天了,没有最不要脸只有更不要脸  
  @zhoubojwjy
10:42:33  这些垄断行业有时候很无耻。  -----------------------------  道德没有一点底线的了
  还隔三隔五的搞电话来求老子用它免费的文字广告新闻,说给你免费3个月什么的,等你忘记了就收你的费操几把烦人,你不要 他过几天又换个客服来骚扰你,搞的没办法不来烦了 就收下了,时间一长就容易忘记,然后它月月扣你钱还经常给你发垃圾新闻
  我只想在这里说一句话,自此这一次宽带装了以后,我永远永远都不会在用移动的宽带了。好了,我说完了。
  所以我就不使流量包。下个移动营业厅,参加活动赠送的流量
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