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为什么不用电信还要去营业厅办理拆机业务，不办理要扣费？【电信领导，答复可以不？】
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金钱429威望87
我拉你家的宽带，到期了。&因为觉得的你们家电信信号实在太垃圾（每10~30分钟必须断网一次，速度非常低），也太贵了。报修了N次，也没给我修好！！&我们一般穷苦老百姓用不起，更加惹不起。&所以决定今年不用了。&今天接到电话我也和你们业务员说了，今年不用了。&气人的是：必须要我去营业厅办理拆机业务。不办理就直接扣费，算我欠费！&我想问问你们家领导：&&&&&&& 我人在外地，怎么去你们营业厅呢？&&&&&&& 说了直接给我办理停机了还不行。非得让我去，或者让朋友代/办。那我不想麻烦别人怎么办？或者没有朋友怎么办？&&&&&&& 用你们家宽带，又贵服务又差，还有谁敢用？& &拉的时候我说拉光纤的，业务员非得要我办和手机绑定的最贵的那种，不绑定的不给拉。&2个月前老是断线，业务员就说让我办光纤，说1000多元一年。我不办。后来又说又800多元一年的。我还是不办。因为我对你们电信已经彻底失望了。&拉什么样的套餐，还要看人忽悠的！！！各式各样这么多套餐，怎么有一会不给拉一会又让我拉的？我说贵了不拉，又给我介绍便宜的。我最早拉的时候。你们业务员【吃shi】去了吗？？&现在不用了，给我来一句：必须要来营业厅办理拆机。不办理每月照样扣费。&我想问你，我到期了，不用了还不行吗？&&&&扣你【妈bi】的费啊！&& 说实话我不用好几个月了，我没要你们退款就不错了。还要扣我费？？？&以后免费给我用，我也不要用了！！！& &我想听听你们领导怎么让我办理停机业务？？我现在人在外地怎么办？？让别人帮我办肯定是行不通的了！！& & & & & & &
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金钱297威望57
Re:为什么不用电信还要去营业厅办理拆机业务，不办理要扣费？【电信领导，答复可以 ..
青年人，办理的时候要多看合同啊，不要偷懒，你一懒人家就要麻烦你
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金钱8330威望1054
Re:为什么不用电信还要去营业厅办理拆机业务，不办理要扣费？【电信领导，答复可以 ..
这种事情么当然得去营业厅提供证（个人身份）件办理的咯。不然电话里随便谁都可以把谁家的网给断掉了。
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金钱429威望87
Re:为什么不用电信还要去营业厅办理拆机业务，不办理要扣费？【电信领导，答复可以 ..
问题是到期了，我不续费了！没钱了还继续给我开着干嘛！霸王条款啊！ 共产党太黑了！！尼玛！！
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金钱2472威望405
Re:为什么不用电信还要去营业厅办理拆机业务，不办理要扣费？【电信领导，答复可以 ..
有同样经历的人飘过
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金钱429威望87
Re:为什么不用电信还要去营业厅办理拆机业务，不办理要扣费？【电信领导，答复可以 ..
坑你不要命
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金钱129471威望1309
Re:为什么不用电信还要去营业厅办理拆机业务，不办理要扣费？【电信领导，答复可以 ..
年轻人，办业务的时候多看看合同，这些条款在合同里都有写的。到期自动转包月，所以会算你欠费。拆机必须去营业厅办理我觉得这没什么错，而且也说了能让朋友代 办，又不是非要你自己本人去办理。毕竟有些事还是得白纸黑字才算数，电话里没办法核实你的身份，对不？
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金钱429威望87
Re:为什么不用电信还要去营业厅办理拆机业务，不办理要扣费？【电信领导，答复可以 ..
今天去办理了，超3天，算包月的，每天5元。如果按一年算就是1825元。我只能呵呵了~~
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金钱54威望10
Re:为什么不用电信还要去营业厅办理拆机业务，不办理要扣费？【电信领导，答复可以 ..
办理的时候合同都有条款注明的，不用了当然要到营业厅办理拆机的，如果自己去不了，就让你朋友可以办个委托拆机吧的。这没错。
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& 为什么中国电信宽带业务到期还要每天收取费用，电信工作 ...
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& & 我于2015年2月27日办理中国电信宽带包年4M，99元/年业务，于2016年2月27日到期。中国电信在到期后数日后打电话告知我需到营业厅办理暂停业务，否则将按照到期日后每天收取费用，且不能在当时办理地点办理暂停，需要去指定的几个营业厅携带身份证办理暂停。而这些在办理前并未明确说明。问1 ：为什么订包年的宽带，到期后还要每天收取费用？问2：为什么不能再当时办理的营业厅办理暂停，需要指定营业厅？问3：为什么不将另外涉及到现金消费的情况在办理前明确告知消费者？由于身份证遗失，需要重新办理，又无奈此宽带连续每天扣费，发布微博向中国电信官方微博进行咨询，对方后来给我回电过两次。电1.协商在停机后直到领取身份证此段时间内不收取任何暂停费用。电2.工作人员核实此事，并明确说明在我的该项业务上做了标记，只需到时去营业厅办理。2016年4月12日，也就是今天去洪山光谷天地营业厅办理宽带暂停业务，柜台办理人员竟然说没有一条停机后的联系与备注，并最后收取通信服务费31元。金额不多，但是能否告知：1.停机后的通信服务费是什么费用，是否合法合理？2.发票开的是940.92，为什么我交31元却要给我开具940.92的发票？3.为什么客服一再与我联系到了柜台却被告知无联系与备注信息？另外：我此后办理的50M电信宽带，还被安装的工作人员威胁，由于其三次重新安装都不能使用，我于电信客服多次沟通，此安装人员竟然说：“你难道没发现，你打电信的电话就好不了，你不打电话就给你用。”我问是什么意思，此安装人员说“你自己想。”请问大家：是你你怎么想？
14:39 上传
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到期之后不去办理停机，就自动按包月算了，霸王条款。 本帖最后由 流年契约 于
15:09 编辑
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我明明白白的签的一年，什么就包月了，问题是包月她的东西并不能用啊。
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我是小正经 发表于
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我明明白白的签的一年，什么就包月了，问题是包月她的东西并不能用啊。
所以是霸王条款呀，之前是交了一年的宽带费用，一分钱没有少的交了，后来家里固定电话的电话费迟了几天交欠费，把宽带都停了，电话没交钱，你停电话呀，宽带费预付了一年，又没欠费，投诉之后，把宽带退了，停的几天，双倍返回了费用。
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而且电信客服会打电话来说如果不去营业厅办理该项到期业务会一直扣费下去，如果达到一定金额将会被拉入电信黑名单，永远不能办理电信业务？合同签的一年，为何会有这种说法？太欺负老百姓了。
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我是小正经 发表于
回复 流年契约 的帖子
而且电信客服会打电话来说如果不去营业厅办理该项到期业务会一直扣费下去，如果达到 ...
你去仔细看看，那张纸背面应该写的，合同到期之后自动变成包月的，但是电信的人是不会提示客户的，格式条款的提供者应该履行解释和提示的义务的。
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好，如果换成包月的为什么钱扣了东西却不能使用？
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而且电信客服都搭白了说不扣钱，尼玛315一过，什么账都不认了
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直接不用，超了的钱不用给的。
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主要是我办理了2条，她说拉入黑名单 我第二条不能用钱不就白交了
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那你直接退费，就说他们都是霸王条款，闹一下什么都能解决
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我一个人怎么在营业厅闹，太难了，不给钱他们身份证也不会给我，而且我说了，我第二条在用的是交了钱的等到了一定金额他们会跟我停掉
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第一条宽带在你不知情情况下超时，强制收取你的费用是不合理的。第二条宽带在费用没到期时，商家无权停你的宽带，所以要是不满足你的要求就投诉退费，他们肯定怕的
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哎呀你怎么就不明白，他们的绩效好像跟投诉和退费是挂钩的
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问题是我已经投诉并且得到客服官方回应的情况下去柜台，她尼玛竟然说没有该项受理记录撒？？？？？？
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本来他们没有解释告诉你，他们有错的，你说你要投诉到工信部，态度强硬点，会给你减免的
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你直接说他们不作为，要求退费，老大绩效关系到他们口袋的毛爷爷，你打的是什么电话啊？别打手机号或门点电话直接打10000台
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我肯定打的10000啊
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问题是我投诉了，他们说减免，最后说工作人员没有处理！！！！！
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过了时间确实按天计费，续费不就完了，如果不用了就不交撒，也没人找你要，就是以后办业务有影响
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本帖最后由 mtxz 于
09:58 编辑
我去年办理的电信的，5元月租，3元省内一天不限量，省外2元800MB的米粉日租卡，
平时没出本地，每天3元完全没问题，最近出差到外地，本想着应该每天2元800MB叠加，
也不会多少钱，结果发现每天扣十几块钱，也就用1G&&2G 多流量每天，
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我办的 这个3元无限套餐
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这是这几天我分别查的每天 总流量，和扣费费用&&都在十几块到三十不等
安装2元800MB，一天最多也就 6元啊
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这是今天凌晨到现在的，用了1115M 就扣了15元，
大家有没有遇到过这问题的？？& &我看了半天，也没找到他扣费的规律！？》
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只能说明你的3元米粉卡没升级成新套餐，老套餐是15块钱1G的省外流量，升级后是2元800MB。
如果你升级了以后还这么扣，那么你可以投诉。
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这是老用户套餐吧，未升级前，15元每gb，想要现在22元800-需要手动升级的-你忘记了吧？
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银行卡两年都在为别人缴话费 每月被划走若干元电信费
来源：搜狐理财
银行卡被划电信费账单
打印出来的银行清单上，打上星号标识的就是蒲青海被扣的电信费用。银行卡在身，每个月却被悄悄划扣若干元，&帮&一个陌生人支付话费。家住白云区的蒲青海，近期发现银行卡每月都因&电信话费&被划走5~226元不等的款额，两年共损失近4000元。而当他咨询通讯公司，却被告知以他名下的银行卡登记的账户是一个陌生人。目前，蒲青海已将此事向广州市消费者协会反映。
每月被划账已两年余
2009年，蒲青海在位于黄边北路的某银行办理了一张借记卡。平时没有大笔消费，工资存入卡内后，偶尔取几百元用于吃穿用度，由于性格大大咧咧，卡里到底存了多少钱，蒲青海只能说出个大概。
去年底，蒲青海感觉存款有异常，但具体哪里有问题却说不上来。于是他多留了个心眼，每次在ATM机取钱后，他都会把余额拍下。12月23日晚，蒲青海在家附近的ATM机准备取款时，吃惊地发现卡内余额比上次少了200多元。
&我当晚就打给银行人工台查询明细，然后发现，从2011年开始，每个月都有话费划账。&第二天，蒲青海去银行打出一份详单，原来，这笔话费划账每月从卡内划走几元至两百元不等的钱款，两年来自己被&吃掉&了3900多元。
卡在身上，谁在盗用?
昨日上午10时许，记者在江夏村见到了蒲青海。为证明当事银行卡确为蒲青海所有，记者跟随其来到开户行，打出了近一年内的交易查询详单。
记者通过详单看到，该卡开户人确系蒲青海，从2012年12月开始，每月上旬均因&电信话费&支出最低5元、最高200多元的钱款。且从去年8月至去年12月，这笔诡异的&话费&固定在了226元。&我手机号和银行卡没有绑定在一起，都是去网点现金缴费。真不知道这笔话费是怎么被扣去的。&蒲青海说，自己的身份证和银行卡也没有丢过，被人盗用感觉很蹊跷。
电信公司：绑定银行卡需本人同意
既然是被话费扣费，那么从通讯公司处也许能找到线索。昨日上午，当着记者的面，蒲青海拨通了这家通讯公司的客服电话。在诉说了自己的遭遇后，客服回应称，&这种情况一般不会出现。如果用你的银行卡扣另一个人的费用，一定要对方拿你的银行卡去现场，确定扣费委托书才行。在登记时，一定要你同意才能在你的卡内扣费。&
接着，客服根据蒲青海提供的银行卡号查询后，告知该卡在通讯公司登记的名字并不是蒲青海，而是一个叫&胡某某&的人。蒲青海不解地说：&从不认识这个人，他凭什么能用我的银行卡登记?&
蒲青海告诉记者，事发后，其托在这家通讯公司上班的朋友查询到，以其卡号登记的固话用户的确叫&胡某某&，而其名下的固定电话却一直无人接听。记者昨日几番拨打该号码，确如其所言。
昨日下午，记者从蒲青海处获悉，通讯公司表示已在调查。目前，蒲青海已将此事向市消协投诉。
原标题：银行卡一直默默“帮”陌生人缴话费
编辑：孙敏
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