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热点信件对对碰NO.56：寒冬已至 您家温度够热吗（下）
　　貌似还没有来得及欣赏秋景，一场场雨夹雪匆匆而至，冬天就这样到来了，这温度是一天比一天冷，幸好从11月15日开始北京进入采暖季，开始对全市进行集中供暖，寒冬最需要的就是温暖，家中的暖气热不热直接影响到千家万户的过冬质量。
　　又是一个采暖季，不知道您是否会遇到暖气不热、暖气时冷时热、供暖费不明确、供暖管线故障频发等问题，如果您的身边遇到以上这些问题，欢迎通过热点信件对对碰专题把相关问题的线索告诉我们，我们一定尽最大努力为您排忧解难，让大家过一个人暖心更暖的冬季。
北京市供热采暖管理办法
　　第十六条　供热单位应当直接向用户收取采暖费。供热单位委托金融机构或者其它服务单位代收采暖费的，应当向用户公告受委托的收费单位，受委托单位不得向用户收取任何额外费用；未经供热单位委托，任何单位和个人不得向用户收取采暖费。　
　　收取采暖费应当提供本市国税机关统一印制的发票。　
　　第十七条　用户与供热单位签订合同的，由合同约定的交费人支付采暖费。未签订合同的，由房屋所有权人或者承租政府规定租金标准公有住房的承租人按照规定支付采暖费。　
　　采暖费由用户所在单位负担的，单位应当负担。　
　　第十八条　具备分户独立采暖系统型式的用户，在不影响其他用户正常采暖及共用供热设施安全的前提下，经与供热单位协商，就暂停供热时间、交纳基本费用等事项达成一致后，可以由供热单位暂停供热。　
　　第十九条　市政管理行政部门和城市管理综合行政执法机关对供热采暖行为进行监督检查时，供热单位、用户以及相关单位应当积极配合。　
　　供热单位进行供热设施维护、抢修作业以及室温检测、查表及收费等工作时，用户和物业服务企业应当予以配合。　
　　第二十条　供热单位应当对供热范围内住宅用户的室外供热设施和室内共用供热设施承担管理、维护、抢修和更新改造的责任，机关、部队、企事业单位的后勤服务部门提供社会供热服务的，可以按照规定委托专业企业承担。　
　　住宅用户发现室内供热采暖设施异常、泄漏等情况时，应当及时向供热单位报修，并承担室内自用采暖设施维修、更新的相关费用。　
　　非住宅用户供热采暖设施的维护、管理以及更新改造，由供热单位与用户在合同中约定。　
　　建设单位应当依法承担供热采暖设施保修期内的保修责任。　
　　第二十一条　用户不得拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积或者增加散热设备。用户装饰装修房屋不得影响供热效果或者妨碍对设施进行正常维修养护。　
　　用户拆改室内自用采暖设施的，应当经供热单位确认不影响其他用户正常采暖和不妨碍设施维修养护。　
　　用户因拆改室内供热采暖设施造成他人损失的，应当承担相应责任。　
　　第二十三条　任何单位和个人不得擅自拆除、迁移、改建、变卖热源设施。　
　　拆除、迁移、改建、变卖热源设施，影响用户采暖的，应当提前向市政管理行政部门书面报告，提供替代热源设施，保障用户的采暖权益。　
　　第二十四条　禁止实施下列危害供热安全的行为：　
　　(一)在规定的地下热力管道安全间距范围内修筑建筑物、构筑物；　
　　(二)在规定的地下热力管道安全间距范围内堆放物品，或者进行挖掘、取土、钻探、打桩、埋杆、栽植深根性植物和爆破作业；　
　　(三)向供热管沟内排放有毒、有害、易燃、易爆、易堵塞物品及雨水、污水、工业废液、垃圾；　
　　(四)擅自接入供热管网；　
　　(五)擅自在室内采暖系统上安装危害系统安全的设备；　
　　(六)擅自排放或者取用管道内热水或蒸汽；　
　　(七)擅自拆除、毁损警示标志；　
　　(八)擅自操作、拆除共用供热阀门，损坏共用阀门的铅封，改动或者损坏供热计量仪表及其附件等；　
　　(九)其他危害、损坏供热设施的行为。　
　　第三十三条　用户违反本办法第二十一条第一款规定，拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积、增加散热设备或者装饰装修房屋妨碍对设施进行正常维修养护的，由城市管理综合行政执法机关责令限期改正，逾期未改正的，可以处500元以上5000元以下罚款。　
　　第三十四条　违反本办法第二十三条规定，擅自拆除、迁移、改建、变卖热源设施，未提供替代热源设施，影响用户采暖的，由城市管理综合行政执法机关责令限期改正，并处5万元以上10万元以下罚款。　
　　第三十五条　违反本办法第二十四条第(一)项规定的，由有关部门依照相关法律、法规和规章进行处理。　
　　违反本办法第二十四条第(二)、(三)、(四)、(五)、(六)、(九)项规定的，由城市管理综合行政执法机关责令改正，严重影响供热设施安全的，可以处5000元以上3万元以下罚款。　
　　违反本办法第二十四条第(七)、(八)项规定的，由城市管理综合行政执法机关责令改正，可以处500元以上1000元以下罚款。
　　就在此时，其他网友正在投诉：
　　投诉1：
　　广信嘉园D座暖气管漏水无人修理。
　　广信嘉园D座发现楼上漏水，让物业排查，是暖气管漏水，后物业通知热力公司，热力公司派人排查，确定是D座暖气管漏水，现已经过去将近一个月的时间，水仍然在漏，无人修理，要求热力公司尽快修复。
　　反馈1：
　　我集团接到您反映楼上卫生间立管漏水后立即派人前往处理，　但因8E用户家中卫生间装修，用户不同意维修人员对其卫生间装修进行破拆，也不同意走理赔程序。为了避免扩大漏水带来的损失，维修人员不得已将该串管线阀门关闭，暂停该楼1至22层E户型卫生间供暖。后多次联系小区物业和当地居委会、派出所出面协调此事，但8E用户依然坚持己见，明确表示不愿意破坏自家装修配合维修，目前我们正在通过法律程序进行协调解决，如有问题请拨打我集团客户服务热线96069。
　　(热力集团有限责任公司)
　　投诉2：
　　海淀太月园小区室内暖气不热。
　　我是海淀区知春路12号太月园小区12号楼业主，室内暖气一直不怎么热，摸起来仅仅是不冰凉，房间温度碰到冷的天也就10度，找物业来，每次都说没办法，反映反映，没一次能解决的，请问哪里能帮着处理一下这个问题？
　　反馈2：
　　经了解该楼由北京太月物业有限责任公司供暖，并已联系供暖单位督促尽快入户维修，保障住户室温达标，建议与海淀区供暖监督热线联系。
　　(海淀区)
　　投诉3：
　　海淀清缘中里小区室内暖气不热。
　　我们是海淀区清河龙岗路12号清缘中里的居民，小区为北京嘉瑞物业管理公司的锅炉供暖，居室内暖气一直不太热，供暖锅炉房人为降低供气量，造成居民家阳面居室勉强温度达标，阴面居室根本就达不到温度要求，物业测温后也是不合格，只是口头答应加暖气片，恳请政府职能部门管理并问责此事。
　　反馈3：
　　经了解该小区由北京嘉瑞物业管理有限公司供暖，并联系供暖单位要求提高供暖服务水平，保障住户室温达标，另外小区的锅炉房并网问题是由锅炉房的产权单位来确定的，可与海淀区供暖服务监督热线联系。
　　(海淀区)
　　投诉4：
　　丰台晨新园小区供暖温度低。
　　本人代表丰台区角门西里晨新园小区的居民向政府相关部门投诉，晨新园小区之前的供暖情况一直很好，自从供暖单位主体变成金太阳供暖，从去年开始供暖就不如以前，今年供暖费还从19元变成了30元，业主按时缴纳供暖费，但是暖气一直都不好，甚至只是暖气片不凉而已的程度，请政府相关部门能尽快帮助我们解决，天气是越来越冷了，好多老人都要在屋里穿棉袄了。
　　反馈4：
　　马家堡街道接到来信反映晨新园小区供暖问题的信件后，街道非常重视，于当日下午召集晨新园小区久筑物业、丰台区供暖所、金太阳供热服务中心负责人在街道召开了供暖协调会，对供暖存在的问题进行了研究讨论，经协调，各方同意解决供暖存在问题，从协调会后到今，晨新园小区供暖恢复正常。　
　　(丰台区)
　　投诉5：
　　房山长龙家园经济适用房屋内温度不达标。
　　长龙家园经济适用房通知摇号的家庭交钱办理入住，房款、供暖费、物业费都交了，陆续有家庭入住，从供暖日开始至25日，没有供暖，25日供暖后到现在，屋内温度没有达标过，厨房的天然气也没有，不知道什么时候会接入。
　　反馈5：
　　经核实，您所居住的长龙家园小区是区住建委牵头联合长阳镇政府组织建设的经济适用房项目，供暖单位是北京荣丰嘉盛供暖有限责任公司，由于气源管线施工原因导致未能如期供暖，为了解决居民生活用气问题，经过区住建委、长阳镇和燃气中心多次协商，建设了压缩天然气站，目前您小区的燃气锅炉房已正常运行。由于您没有留下具体的联系方式，我区市政市容委无法与您取得联系。
　　(房山区)
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　　上期热点信件对对碰NO.55：寒冬将至 您家温度够热吗(中)一周页面点击量为1339次，共收集到大家发来的投诉线索16条。
　　非常感谢大家的关注和支持，如果您的身边也有类似的内容要告诉我们，那就通过北京市政风行风热线来给我们写信吧！
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SOCIAL MEDIA11月13日2014年太月园既有节能居住建筑供热计量改造项目中标结果公告[北京市]
十环招标网整理&&&&发布者：中国国际招标网&
时间： 12:05 &&【】
内容提示:十环招标网核心提示 招标项目名称：2014年太月园既有节能居住建筑供热计量改造项目招标文件编号：ZTXY-招标人名称：北京太月物业管理有限责任公司招标人地址：北京市海淀区太月园1号楼1层101室招标人电话：010- 招标 ... 更多内容请查阅十环招标网中标公告内容页面.
十环招标网中标公告信息:
中标公告信息编号:5937313
来源：中国国际招标网
中标公告信息阅读方式:免费
中标公告信息说明
以下中标公告信息由中国国际招标网机构发布,从中标公告正文以下信息本站不做任何修改.
中标公告正文(原文):招标项目名称：2014年太月园既有节能居住建筑供热计量改造项目招标文件编号：ZTXY-招标人名称：北京太月物业管理有限责任公司招标人地址：北京市海淀区太月园1号楼1层101室招标人电话：010- 招标代理机构全称：中天信远国际招投标咨询（北京）有限公司招标代理机构地址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦11层招标方式：公开招标评审办法：综合评分法简要技术要求及数量：详见招标文件招标公告日期：日（ZTXY-）确定中标日期：日（ZTXY-）结果如下：中标供应商
中标金额（元）北京市卡姆福科技有限公司/北京志军广恒管道安装有限公司（联合体）
中标供应商地址：北京市海淀区太平路甲38号东二楼202室履约时间：按合同规定评委名单：赵志强、李沛俊、郭越、黄俊坚、石小平项目联系人：王师安、武宗政电话:010-
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