万幼儿园收了报名押金能退钱吗,到现在旅行社还不给我退钱怎么办

不再担心旅行社不退押金了
济南出境游押金首次引入第三方管理
日  来源:生活日报
  □记者 王蕾  生活日报5月13日讯 “世界那么大,我想去看看。”近年来,出境旅游越发火爆,济南市每年出境游人数的增长量都在30%以上。然而,在出境游红火的背后,出境游押金成为旅游投诉的重灾区。  为此,防范出境游押金风险成为今年国家旅游局发布的1号旅游服务警示的内容。近日,济南市旅游协会旅行社分会联合旅行社和银行,推出了《出境游押金行业自律公约》。按照该公约内容,银行将成为出境游第三方管理机构。  “以前游客是直接把钱交给旅行社,由旅行社暂管,现在旅行社‘不碰钱’了,到时候游客把钱交到银行,由银行实施冻结,等游客回来银行把钱解冻,游客就可以拿回押金。”济南市旅游协会秘书长安伯收解释说。  据了解,首批参与到该公约中的出境旅行社有17家,占到目前济南市出境旅行社数量的3成以上。安伯收表示,在首批17家出境旅行社后,其他出境旅行社也随时可以签署公约。  “在游客回来以后的7日内,银行会将监管资金自行解冻后归还。特殊情况下游客提前终止出境游行程的,也可以持所需材料,提前办理解冻手续。”安伯收解释说。
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河北口岸旅行社多个旅行团押金没人给退收藏
多个旅行团押金没人给退
  11日,殷先生来到在河北口岸旅行社总部讨要旅游押金,他家有两人参加了该社8月7日—8月10日的韩国三日游旅行团,并交付了每人两万元的旅游押金。退押金的时间是8月27日,然而直到现在也没拿到。“我已经来了6次了。”殷先生说,每次工作人员都告诉他资金紧张,现在大门都锁了。
  殷先生说,他当时是买房抽奖获得的免费机会,其他游客情况不明,但报名的35名游客都交了每人两万元押金。
  11日上午,殷先生、老于等人将此事反映给了省市旅游监管部门。殷先生说,他在现场了解到,目前有三家韩国团的押金都未退,此外还有一家美国团,据说押金有10万元。“每个团的人数都在30人以上。”加上老于等人,粗略估算,目前此事涉及人数已到200人左右,涉及资金有数百万元。此外,还有的市民护照、签证都押在该旅行社。 一名知情者称,该旅行社有不少会员,可能波及的人数更多。
  旅游部门及警方介入调查
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你好,我也是这次口岸旅行社蒸发的受害者,目前此事还是没有任何进展,我的QQ:,请与我联系,以共同寻求事情解决办法
您好,我是法制日报记者,我看您在贴吧上反映了旅行社不给退押金的情况,我们最近在做一个押金旅游的选题,如果您看到信息请回复我一下,是否愿意接受采访,说说具体情况和后续结果,盼回复
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解密旅行社保证金潜规则:去韩国玩5天被扣4个月
  (京华时报)韩国、澳大利亚、德国等国家是国人热门出境游目的地,也是各旅行社收取“保证金”的主要国家。
韩国美景(来源:网络)
  游客经历
  张小姐
  曾经为父母报名韩国游,结果每人在团费之外另被收取3万元保证金。
  去韩国玩5天保证金被扣4个月
  提起去年父母出国玩被收保证金的事情,张小姐仍旧感觉非常疑惑和不满。她告诉记者,当时是夏天出游旺季,因此想着要为父母选一个去韩国的旅游线路,结果经过反复对比,发现有家旅行社的报价比其他家都便宜不少,韩国5日游每人只需要一千多元的团费。于是张小姐便带着父母去旅行社咨询,结果被告知,除了一千多元的团费以外,还需要每人再交3万元的保证金。
  张小姐回忆说,旅行社当时告知他们保证金是必须交的,是为了防止游客滞留在当地。鉴于之前没有这方面的经历,张小姐只得按照旅行社的要求去照做,父母二人一共又交了6万元保证金。“6月份报的名,保证金和团费也是当时一块儿给的,7月父母跟着旅行社去韩国玩了5天,回来后旅行社并没有马上把保证金退还给我们,而是一直拖到了10月份才还。”张小姐表示,父母回国后她也问过旅行社保证金什么时候能退,但旅行社却一直找各种理由拖延时间,“虽然钱最终还是拿了回来,但是只去韩国玩5天,就要把几万块钱放在旅行社好几个月,这让我们游客心里感觉特别没底,总觉得这笔钱的去向不透明,让父母在外面玩的时候也不踏实。”
  业内声音
  ★春秋国旅总经理杨洋
  取消送签权的处罚让旅行社不得不收
  从公民出境游开始,保证金就存在,现在大家都知道旅行社收取保证金是为了防止游客发生滞留现象。其实,一旦有游客滞留之后使馆对旅行社的处罚才是最让旅行社害怕的。以日本为例,如果团里的游客有滞留现象,组团社会被使馆停3个月至一年期不等的送签权,情节严重的还有可能对这家组团社采取永久停签的处罚,这会对旅行社的业务造成很大影响。因此收取保证金确实是一些旅行社不得已而为之的做法,旅行社在这其中的地位很尴尬,首先签证是相应国家的大使馆签发的,这表明这个国家是愿意接受这名游客前来旅游,可最终一旦游客出现滞留,旅行社却是唯一一个需要担责任的,中国现在这么多游客参加出境游,旅行社承担的风险可想而知。当然,游客只要选择有品质保障的大旅行社,保证金的资金安全不会有问题,但如果是一些中小旅行社,管理不严、资金周转不灵等情况都会促使其挪用游客的保证金。
  ★环境国旅总裁钟晖
  有些旅行社是在拿保证金偷换概念
  目前旅行社收取游客保证金都是根据每个团的具体团员资料情况而定,滞留风险的大小决定收取金额的多少。但是需要注意的一点是,保证金并不是只要游客参加出境游就一定要收取,对于那些滞留风险低的游客来说完全可以不收。但现在市场上会有一些旅行社,他们把保证金变成参加出境游的一个必要条件,强制游客交,而且由于保证金一直没有明文规定,旅行社想收多少就收多少。同时,一些旅行社还通过与银行合作的模式来获取游客的信任。但是这里面有一个偷换概念的问题,就是本身很多游客根本就不用交的保证金为什么还要专门找来一个第三方做资金监管呢?而且旅行社一旦跟银行合作,虽然名义上是第三方监管,但还是有挪用游客的大量保证金去做融资的嫌疑。
  ★北京市旅游行业协会旅行社分会秘书长王岚
  市场行为协会无法给出指导意见
  旅行社收取游客的保证金是一个市场行为,它遵循的是一种契约精神。游客和旅行社一旦签订了关于保证金的协议,就要完全按协议来执行。这其中保证金额度的大小也都是由旅行社自己根据具体情况而定,在这一点上,行业协会无法给出相应的指导意见。当然,行业协会也希望在收取保证金的问题上,各家旅行社能够越来越规范化。近期,已经有一些旅行社开始和银行合作,采取第三方监管的模式收取保证金。这种做法是一种创新,但是未来是否会在行业中进行推广,还要再观察一下运行情况和效果后再定,行业协会并不能强制各家旅行社都采取第三方监管的模式操作。
  专家解读
  ★中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏
  在银行的冻结存款不等于保证金
  目前旅行社办团队出国签证,使馆对参团游客要求提供财产证明,这种存款证明是由银行开具的,证明游客在银行有存款的单据,而且在出国期间,这部分被证明的财产是被银行冻结的。但是在银行冻结的存款和保证金不是一个概念,存款证明一般不能替代保证金,因为保证金是交给旅行社做资金担保用的,旅行社为了转嫁风险才会额外要求游客交。但是目前有一部分银行,可以出具一个三方担保的协议,游客将钱存在指定银行,银行提供确认担保书,来用作旅行社保证金使用。
  收取保证金一直是行业潜规则
  由于对保证金这块一直没有明文规定,所以旅行社收取保证金可以说是行业的一个潜规则。他们为了分担被使馆停签、被旅游部门处罚等风险不得已而为之。当然游客在交给旅行社一大笔保证金之后确实是存在被挪用的风险,因此只能尽量找有实力的大旅行社报名。而一旦出现回国后保证金该还不还的情况,这就需要诉诸法律来解决问题。不过《旅游法》对于保证金的问题并未涉及,其实它和正常的买卖东西是一个概念,因此只能属于《合同法》的范畴。此外,旅行社收取游客保证金是民间的市场行为,签订协议的双方也都是民事主体,所以也无法通过旅游部门来监管。
韩国 Korea
大韩民国位于亚洲东北部,半岛西部部的鸭绿江是中国和韩国的分界线,东北部的图们江是韩国、中国和俄罗斯的国土分界线。当地语言:韩语电源插座:CF电压:220V频率:50HZ韩国的传统家庭通常是一家3~4代,共同生活在一起,因为喜欢家族人丁旺盛是当时韩国的风俗习惯。如今的韩国年轻人,大都从大家族的制度下解放出来,单独组成自己的小家庭。可以说,现在韩国的家庭形态主要是以夫妇为中心的小家庭构成。韩国文化最早
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