4添加评论分享收藏感谢收起赞同 2添加评论分享收藏感谢收起写回答广告位 950X90
旧有的惯性，构建出一种缺乏感，同时强化产品的吸引力来发挥作用。当我们听说或看到一个十分优秀的新产品，却并不一定会购买，就算真的购买，常常也是在百般犹豫之后才下决心。虽然产品某些特性能吸引我们的注意力，但却总感觉需要一个具体
如何唤起用户对产品的渴望？
激发力通过使用户克服旧有的惯性，构建出一种缺乏感，同时强化产品的吸引力来发挥作用。
当我们听说或看到一个十分优秀的新产品，却并不一定会购买，就算真的购买，常常也是在百般犹豫之后才下决心。
虽然产品某些特性能吸引我们的注意力，但却总感觉需要一个具体的、让人采取实际行动的激发力，才能让我们最终按下购买键。
听说或看到一个产品，与实际购买这个产品之间的差距，就是需求激发力。激发力通过使用户克服旧有的惯性，构建出一种缺乏感，同时强化产品的吸引力来发挥作用。
换句话说，用户可能本来不觉得一定需要某个产品。这时，你可以尝试构建一种环境，让用户觉得其实他很需要这样一个产品来消除内心被激活的缺乏感。
比如，一个知名的英语培训机构的广告词是“每天坚持5分钟，1个月之后大不同，订阅XX英语。”
乍一看，好像能促使用户做出决定，因为行为启动的成本很低，每天只要5分钟。
但事实上，很多人容易视而不见，哪怕打一盘王者或浏览娱乐八卦也不想花这几分钟痛苦地学英语。总而言之，用户对英语学习的需求并没有感到迫切。
难道，就没有更好的办法激发用户对英语学习的需求，让他们痛快地做出决定？
有一篇公众号文案，就做到了。这篇文章，开始由“生活最沉重的负担不是工作，而是无聊”引出话题，讲“时间都去哪儿了”，告诉读者其实很多无聊的时间，都被我们浪费了，而且越闲着，越觉得无聊。
既然这样，还不如学点什么感兴趣的，或者将来用得着的手艺或技能。
顺势引出“语言是一种通行的技能”。最后道出“XX在线英语学习可以让你很容易实现目标”。
用户有种一步一步中招的感觉，似乎只能不停的点头，最后发现，自己原来这么多无聊的时间真的被浪费了，还是学个新技能吧，可眼前又想不到其他马上能学的，那就尝试一下现成推荐的XX英语呗。
为什么这样的方式，就可能让用户爽快地做出决定呢？
一个关键点，用户的情绪被激发了——这里是激活了年轻白领内心的空虚感。每天无聊的时间都被浪费，以前却没有注意，不能再这样下去了，该找点事充实自己。这种需求激发力就是情绪激发。
要克服人们对旧有习惯的坚持以及对自身需求的模糊认知，可以从这几方面着手，构造需求激发力，临门一脚，让用户迈出你所期待的脚步：情绪激发情境唤醒虚拟团体情绪激发
当你的产品对用户并非刚需时，可以尝试激发他们的某种正面或负面情绪，再建立产品与这种情绪的联系。比如你的产品可以帮助用户克服某种负面情绪（恐惧、空虚、焦虑、愤怒、悲伤等），或能够让某种正面情绪（快乐、乐观、自信、欣赏、放松等）进一步放大。
正如上面的英语培训文案，激发了用户对业余无聊时间流逝的空虚情绪，然后适时推出英语学习这一解决方案来降低空虚的负面情绪。（通常负面情绪比正面情绪更能激发用户内心的缺乏感，但要讲究适度原则。）
《战狼2》的宣传激发了华人一种正面的爱国情怀，同时也刺激了大家表达爱国情怀的欲望，但又不知如何用行动表达的缺乏感。这时，去电影院看《战狼2》，就是一种最直接消除缺乏感的方式。
这样做的一大好处，是用户不会觉得你是来推销产品的，而是在帮他减轻不良情绪或让他有机会强化正面情绪，降低缺乏感带来的不适。
一个完整的情绪激发过程可以按照这个流程来设计。
激发情绪→引起思考→提出方案、
（创造缺乏感）（消除缺乏感）
“你的系统存在安全风险，请及时查杀！”
（激发对电脑系统的不安全感，引起担心，随后给出查杀的方案）
“人体内70%是水，你喝的水对吗？茶中98%是水，为什么只选茶叶，不选水，XXX滤水壶有效减少水垢、氯气、重金属、杂质，让茶更美味，水更安心。”——一款滤水壶的广告
（激发人们对饮用水质量的担忧，再提出XX滤水壶是一种有效方案）
而普通的文案可能会这样写：XXX滤水壶有效减少水垢、氯气、重金属、杂质，让茶更美味，水更安心。
很明显，前者创造一种对优质水需求的缺乏感，再通过XXX滤水壶这一适时出现的解决方案，降低或消除这种缺乏感，从而更容易让用户掏钱购买。
后者更像是一份产品说明。
做一款产品的宣传前，你需要思考这种产品能被目标客户所处什么样的情境诱发出来。也就是说，用户碰到什么样的情境，会想到你的产品。
比如一个凉茶品牌，要做推广。
据百度百科，凉茶具有清热解毒、生津止渴、祛火除湿等功效。如果使用的广告语是这样的“清热解毒，喝XX凉茶”或“除湿气，喝XXX凉茶”。
估计你一般不大会想到这款凉茶了。因为一个正常人，有多少可能性会经常湿气重或需要解毒呢？显然，清热解毒和除湿气这两种情境，太低频发生了，不足以激发用户的需求。
而加多宝凉茶提出的“怕上火，喝加多宝”（似乎就是从凉茶的几大功效中提取出来的），构建了“上火”这个高频情境。
现代社会，大家吃的食物丰富多样，“上火”绝对是一个高发性轻症状，吃辣的食物、天气干燥等等，都很容易就会想到加多宝。
加多宝这句广告语之所以会更能吸引人，就是因为“上火”这种高频出现的情境很容易唤醒用户的需求。
所以，你不仅要思考产品能被目标客户所处什么样的情境诱发出来，还要考虑，这种情境出现的频率如何。出现频率越高的情境，越能刺激用户对产品的需求。
有人做过一个试验，两个擦鞋机前各挂一块小广告牌，一块写着“擦鞋，请坐！”，一块写着”约会前请擦鞋！”。结果，后者的顾客远超前者。（约会对都市人来说，是一种频率相对较高的活动）
再比如，香飘飘奶茶把广告语改成“小饿小困，喝香飘飘！”，就是切中白领在工作日下午，经常会有些许疲乏又些许饥饿的情境。这是上班族再普遍不过的状态了。
所以，如果要使用“情境唤醒”的方法来传播品牌，就需要找到与产品某种属性或功能相关，且高频率发生的情境，以激发目标用户需求，让用户形成条件反射。以后遇到这种情境，他们就会毫不犹豫想到你的产品。
除了激发用户的情绪和建立高频情境，你还可以考虑使用“虚拟团体”这个方法，来唤醒用户需求。
有一个这样的真实故事（这种情况，其实经常在我们身边发生）。
一个妻子陪同丈夫去商场购买微波炉。推销员一开始从解说微波炉对于女性的好处开始滔滔不绝的促销游说。但妻子打断这位推销员：“饭由他做，你应该跟他说。”
推销员于是转向丈夫，“这好啊，我认为更多男人开始下厨是件好事。我最享受的莫过于走进厨房、亲自动手做饭。”此话深层含义：“我们具有相同特征；我们是一类人，你应该相信我！”
推销员正是和这位真正下厨的丈夫建立了一个虚拟团体。简单说，“我们是一类人，我们属于同一个虚拟团体，你可以信任我，按我说的做，准没错”。
本质来讲，构建虚拟团体，是以目标用户的角度考虑问题，将你的行为合理化，让你更具亲和力并令人信服。
比如，公司新来的职员，会很容易形成“我们新来的”这种虚拟团体，至少有一段时间，都会在一起吃饭，甚至这种情感连接会维系很长时间，若干年回忆时，还会说，当年我们新来的那一批人。
人们喜欢那些最终与自己隶属于同一个虚拟团体的人，哪怕成员的划分是依据星座、生日。
这样的虚拟团体也经常可见。比如在北京遇到一个黑龙江大庆的老乡，这时共有属性“大庆人”就成为这个虚拟团体的基础。
广告商花巨资将自己的产品同众所周知的明星相联系，如科比系列篮球鞋，意味着穿着科比系列篮球鞋的人就是一个虚拟团体——我们是专业的科比粉丝。
开特斯拉的人，会觉得自己属于特别酷，而追求最新科技的人（不只是有一定经济实力）；花很大代价率先把iPhone X拿到手的人，会觉得自己属于“真正的果粉”这个虚拟团体。（可以不惜代价，彻夜排队或花高价第一时间买到）
比如，矿泉水品牌，百岁山将自己定位为水中贵族，换言之，喝百岁山的人，是属于讲求品质、对生活有高品位的高级人群的虚拟团体。（注：高级人群非高端人群）。
如今火爆的共享单车摩拜单车，去年早期的时候，还只是少部分尝鲜年轻人代步的工具。其他年轻人看到街头老是有人骑着这种酷酷的橘黄色自行车，很好奇，很想自己也能尝试。
那时候南宫（作者笔名）骑着摩拜，等红绿灯时，就被坐在车里的年轻人问到，“这车很酷啊，哪里可以骑？”
其实就是这种属于“时髦”年轻人的虚拟团体（潜台词：连摩拜都没骑过，out了吧！），帮助摩拜迅速打开年轻人的市场。
可以想想，如果那时街上看到的都是一群中老年人或者小孩骑着摩拜，年轻人就不一定觉得自己应该去尝试了。因为那不属于自己的虚拟团体。
由此可见，品牌可以根据自己的定位，构建一个或多个虚拟团体，来激发需求力，让目标用户找到属于自己的虚拟团体的归属感或者安全感。
那么，如何为目标客户构建虚拟团体，来激发用户的需求呢？可以试试这两点。申明虚拟团体形象及特征提供表达身份的方法申明虚拟团体的形象和特征
可以直接在宣传文案中提示，也可以先发动典型群体。
如摩拜单车率先在追求新事物的年轻人中铺开；百岁山矿泉水则通过广告文案提示“水中贵族”；咪蒙则是通过犀利而又幽默的文字，构建了一个相匹配的读者人群。
再来看看阿迪的三叶草品牌是如何申明虚拟团体形象的。
他的一支广告：“他们说：你的问题有问题！他们说：你的审美不咋地！ 他们说：你的个子有点挫！ 他们说：你的相貌有点丑！ 多少回我们自己心里不是在回答：太不巧，这就是我！年轻本来就是要自我！”
很明显，这个虚拟团体的形象，是那些曾经因为年轻而被所谓的“过来人”或者“其他人”所嘲讽否定的人。
很多人看到这个后，或多或少会找到自己的一些影子。这就构建了一个有过相似经历人群的虚拟团体。
做母婴产品的品牌，可以从年轻妈妈既要忙工作，又要照顾孩子，还要面对生活琐事的状况着手，构建一个“奋斗中的妈妈”的虚拟团体。
简单说，可以问问自己，我的产品要让目标用户感觉“我们是一类XX样的人。”
这个“XX样”，需要结合自己产品以及目标人群的定位来确定。然后告知他们，XX样的人都在这里，快到这里来。
提供表达身份的方法
正如三叶草广告，申明虚拟团体形象后，提供的表达身份的方法即，穿上三叶草品牌鞋，就是告诉众人，我就是这样的人，三叶草懂我，从而形成“我们穿三叶草的”的虚拟团体。
关注和分享咪蒙的文章就是一种表达自己属于这个团体身份的方法。
也就是说，构建的虚拟团体形象要和你的产品某种属性特征相匹配，才能激发目标用户无缝联想到你的产品。
同时，还要创造可视化的身份表达（橘黄色的摩拜单车、显眼的三叶草标识、或是易于网络分享的设计），让外界很容易明白，“哦，他们是这个群体的”。（对有部分产品，虚拟团体可能需要以更隐蔽的方式出现，就可以淡化可视化符号）
当我们希望让用户尽快做出决定，购买、使用你的产品，或者希望唤起用户对产品的渴望。
可以从这几方面考虑，构造需求激发力：
1、情绪激发
激发情绪→引起思考→提出方案
（创造缺乏感）（消除缺乏感）
2、情境唤醒
找到与产品的属性或功能相联系的高频率发生的某种情境，激发目标客户的需求，让他们形成条件反射，遇到这种情境，毫不犹豫想到你的产品。
3、虚拟团体
根据品牌的定位及目标人群的特点，构建一个或多个虚拟团体，激发需求力，让目标用户找到归属感或安全感。
构建虚拟团体，激发用户的需求，需要考虑这两点：申明虚拟团体形象及特征提供表达身份的方法
本文由 @南宫 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
本文章来源于网络，如果有侵犯您的权益，请及时与我们编辑联系 QQ:[备注：信息处理]
广告及合作请联系微信号xizitv[备注:合作]
台北市士林夜市消费屡被投诉"天价",继一杯西瓜汁250元(新台币,下同)的店家歇业后,日前有初中教师爆料,学生在士林夜市买6包现切水果竟要1300元,质疑是"L...
潜逃境外十年 涉案案值逾78亿 被国际刑警组织发"红色通报" 近日在菲律宾被抓获全国最大手机走私案逃犯落网 王某被警方押解回国 供图/拱北海关 27日晚,潜逃1...
当天进行了男单、男双、女单、女双、混双五个单项的资格赛,由于男单有64名选手参赛,比其他单项参赛选手多,故而还进行了首轮正赛.男单中国队只派出了林丹和田厚威参赛...
原标题:新疆沙雅县发生3.4级地震 震源深度13千米
责任编辑:郑莉莉
中新网7月30日电 据中国地震台网正式测定:07月30日15时18分在新疆阿克苏...
但詹姆斯加盟湖人则可能是无稽之谈,湖人现在的阵容简直无法与骑士相比,拥有三巨头的骑士是总冠军的有力竞争者,而湖人则是一班青年军,天赋与能力根本无法与骑士相媲美,...
由于缺水问题严重,金门县三年前和福建签下金门自厦门引水的合约,如今引水工程已经完工,但台当局却要求金门县暂缓举办通水典礼,此举引起金门居民强烈反弹.
据悉,日晚,某直播平台用户在直播过程中诽谤李易峰,引起诸多微博用户及部分媒体、网站转载扩散,侵犯了李易峰的名誉.为维护自身合法权益.
昨天记者从东城公安分局获悉,警方在破获一起QQ盗号冒充好友诈骗案的同时,将这个利益链条的最上端——提供QQ盗号木马的"黑客"抓获.目前,诈骗嫌疑人谭某及提供盗号...
广告位：250X250注册 | 登录
一个致力研究人性为本的产品从业者
产品经理就业班，12周特训，测、练、实战，22位导师全程带班，200+名企内推，保障就业！
我们对刚需的正确解读到底是什么？有些人说是不可替代的需求，有些人说是生理需求，有些人说是强烈的欲望需求？其实大部分人都会错意了！
1、大众眼中的刚需是这样的
大部分人认为不可替代的，强烈的需求就是刚需；第一个层级被称为基础需求：衣食住行
我们一一举例来看看：
过年要回家买票，售卖火车飞机票是刚需。
看电视突然想吃面包，开面包店是刚需。
去外地出差住酒店，酒店业务是刚需。
冬天变冷了，要买新衣服，卖衣服是刚需。
你们以为这样就是刚需了没错吧？
第二个层级被称为生理需求：爱欲病
跟结婚、恋爱、生孩子相关产业是刚需。
单身男女们看小电影是刚需。
生病了去看医生是刚需。
你们也以为这样就是刚需了没错吧？
大部分人对刚需都是这样定义的，不可被替代的用户强烈渴望的需求就一点是刚需。
于是那些做母婴电商的，做在线医疗的，做线上服装的纷纷跑来找我PK这个话题，并且还说这样子的模式一定死不了。因为你这个做人类本性研究的专家总不能够反人类吧?
2、看看百度上对刚需的解释是什么？
刚性需求（Rigid Demand）指在商品供求关系中受价格影响较小的需求。
当刚性需求被上涨过快的商品破坏后，这个刚性需求就成了弹性需求 。
其实，开发商们所说的刚性需求，也就是市场经济环境中的供求关系，在市场经济环境中，商品供不应求时，商品价格就会出现上涨。刚性需求就是涨不涨都需要购买。
所以，我们总结一下就是刚需是一个无可替代的不计后果的需求。
3、分清需求跟解决方案的差异很重要。
这里我们要讨论一个哲学问题：需求与解决方案
买衣服到底是不是刚需，然而当我提出一个概念的时候，之前争得火热的一帮人一下子就哑口无言。
一直以来，大家都把解决方案当做需求来认知，并导致了大量的刚需行业创业失败。
核心思想：一切外在的满足方式其实都是解决方案。
简单举几个例子：
买衣服其实不是刚需，保暖才是刚需，遮羞是衍生心理需求，买衣服只是保暖跟遮羞的解决方案。古人穿兽皮，树叶都是为了满足保暖跟遮羞这两个根本需求的解决方案，衣服是解决方案之一。
卖面包，卖饮料其实也不是刚需，饱腹、解渴才是刚需，味道是衍生需求，卖面包、饮料只是解决饥饿跟脱水的解决方案而已。
住店其实也不是刚需，有安全安静的地方可以睡觉才是刚需，酒店，旅店，破屋子都只是解决方案而已。住房也是一样，买房子不是刚需，住房子是刚需，买房子跟租房子都是解决住房子。
过节卖火车票不是刚需，回家是刚需，火车票，飞机票，汽车票是回家的解决方案而已。
看小电影也不是刚需，解决生理冲动是刚需，形式可以各种污。具体方法请大家自己找，我就不传播违法网站了。
去医院看病也不是刚需，身体恢复健康是刚需，去医院看，自己吃药，依靠免疫系统硬撑都是解决方案而已。
4、清晰思路后重建自己的需求体系
看完了前面一段，你可能会觉得自己的需求体系有一个特别大的认知改变。
这时候你再重新回顾自己的需求，你会发现无论是需求方提出的需求，还是你自己提出的需求，都变了一个样。
你发现前文观点都是在描述人类最基本的需求。
你发现如果光靠这些基本需求，没法好好干活。
你发现这些需求太大块了，无法好好分解。
如果是这样，请接着看下面。
5、基本需求与细分需求怎么打碎重建？
简单讲衣食住行这个层面的需求；
如果就衣服这件事，我们分解到了“衣服”作为一个的解决方案，（一级原始需求）
碰到了新的问题：如果将这个解决方案推给需要的人呢？（二级需求）
这时候细分需求出现了：那就是把“衣服”推给需要的人。
那么解决方案是什么呢？就是通过展示衣服，卖衣服，并且获得利润。（三级需求）
如果更好的展示衣服并且卖衣服，并获得更高的利润呢？
由此开始产生三个3级需求：他们分别是展示衣服，卖衣服，更高的利润。
解决方案分别是：专营店展位、清晰的价格牌与收银区、其他材料减少成本。
以此类推，一定会不断的在各级需求与各级解决方案中循环，直到他们变成服装电商这个巨大体积的商业模式。
6、需求跟解决方案绝不能互相倒置
我们不能错把需求当做解决方案，他们的顺序一定不能乱。
需求本来应该是在一个10平米的小区域，卖出更多的衣服。
结果会有一些人，提出要建设更多的衣架区这个解决方案当做需求提给店长。这就是典型的需求与解决方案倒置。
如果运用到互联网行业，客户提出要新增一个红包的需求，这其实就不是一个需求，而是一个解决方案。实际上客户可能只是希望找到一个可以促活老用户以及提高用户活跃度的方式。
促活是需求，红包是解决方案。
在这个问题上，产品人员一定要追溯到客户的需求出发点。把解决方案当做需求方案是非常可怕的一件事。
本文由 @Kelnycheng 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
赞赏是对原创者的最大认可
赞赏5人打赏
收藏已收藏 | 36赞已赞 | 17
一个致力研究人性为本的产品从业者
产品经理群
运营交流群
品牌营销群
文案交流群
Axure交流群
关注微信公众号
大家都在问
15个回答47人关注
8个回答29人关注
7个回答13人关注
3个回答11人关注
5个回答12人关注
13个回答28人关注注册 | 登录
产品经理就业班，12周特训，测、练、实战，22位导师全程带班，200+名企内推，保障就业！
老板交给你一个新项目了，怎样才能快速了解，并制定出一份靠谱的运营方案？
最近三年，由于跳槽或公司新增业务，我接触了几种不同业务模型的产品或是模块，常会遇到这样的问题：当接手一个新项目，怎样快速了解并制定出靠谱的运营方案？随着我们能力的增长，会有越来越多的机会接触到更多新项目，这个时候必须要有快速了解新项目，并制定运营方案的能力。而这种能力越来越成为一个运营人的刚需技能。
运营人有较大概率接触到新项目
2017年1月，领英与管理咨询公司贝恩发布的《中国商界领导力洞察报告》，指出互联网是跳槽最多的行业，没有之一。互联网公司出现的高流动率正是行业高速发展的表现。
领英在报告中指出，在快节奏的行业大环境下，很少有企业能有足够的时间和资源，去培养有效的内部人才体系，大量人才通过外聘方式招募。这样的大环境下，需要运营人不断快速适应新的业务与产品。
接触更多新项目有助于个人能力的提升
从个人发展来看，接触更多新项目有助于个人能力的提升。“刻意练习”强调，想要取得进步需要跳出舒适区，在“学习区”中的练习才有效。这也意味着如果我们想要取得更大进步，需要接触舒适区之外的新项目。“见多识广”让我们的运营知识体系更加完备。
既然能接手新项目的能力很重要，那怎样才能快速了解并制定出靠谱的运营方案呢？有没有一个基本套路来练习这种技能？
一、理清业务逻辑，找到关键要素
在接触新项目初期，我们总是急于尽快上手，于是列出一系列计划：内容该怎样更新？拉新计划该怎样做？要策划一个怎样的活动？一开始就投入战术层的做法，很容易会忽略整个业务逻辑中的关键要素和目标，也非常有可能陷入低水平的勤奋中。我们应该做的是，理清基本业务逻辑与业务目标。
那怎样才能理清业务逻辑与业务目标呢？可以借助系统思维来帮助我们理清业务逻辑：
整个业务中有哪些关键要素？
这些要素的关系是怎样的？
哪些要素和关系是需要运营人关注和推动的？
以我接手的新项目智能电视端的购物商城为例。
（1）通过调研，发现整个业务有几个关键元素，用户、商城、运营人、商务、合作方（商家）。
（2）他们之间的关系是怎样的？通过流程图可以表现出元素间的关系。
（3）了解清楚基本逻辑关系之后，可以看到为了让商城实现基本运转，我们除了需要掌控日常选品、上架与更新之外，同时还需要关注业务逻辑中其他关键环节，如下：
用户是否能够顺利进入商城并下单？
合作方有没有及时给用户发货，如果出现售后问题，其解决方案能不能让用户满意？
合作方与商务的结算情况怎样，是否与自己掌握的数据一致？如果不一致可能是哪些问题？
二、确定业务目标，及关键影响因素
在理清我们的关注范围之后，那么对于我们最关键的任务是什么？如业务逻辑图所示，我们最重要的任务似乎是选品、上架、更新。但是这些只是观察到的表面行为，其背后的业务目标是提升商城营收。那对于我们的目标有哪些关键影响因素？可以借助公式分解业务目标的影响因素，并且分析哪些因素有问题，这些因素及问题就是我们方案的聚焦问题。
商城的业务目标是营收，我们可以用公式拆解来找到聚焦问题：
营收=访客数*下单转化率*客单价（为了便于理解，已将公式简化，实际中更为复杂）
从公式可以看出关键影响因素是访客数、下单转化率、客单价。怎样提升这三个关键影响因素呢？
用购物商城来举例，对最近一段时间的数据分析如下：
目前购物商城的访客数偏少，并对比其他模块的情况，访客数还有一定提升空间。
与同行对比发现转化率也有点偏低。
客单价与行业中的平均客单价相差无几。
那么现在可以确定我们工作聚焦点：
怎样提升访客数？
怎样提升订单转化率？
三、制定针对性的运营方案
在确定目前工作聚焦问题后，还需要做进一步问题拆解，以便于制定针对性的运营方案。
依然以购物商城的聚焦问题为例，用公式进一步拆解问题，解决方案往往会自己浮出水面：
聚焦问题1：怎样提升访客数？
访客数=曝光量*点击率
目前有没有足够多的入口？有没有增加可能性？
入口的质量是不是ok的？有没有提升的可能性？
除了公式拆解之外，某些元素与问题不太适合公式拆解。针对此类问题，还可以退一步挖掘其受阻碍的原因是什么？
聚焦问题2：怎样提升订单转化率？
转化率较低的问题，背后的问题是：
有没有筛选出更多能够满足用户需求的商品？
用户的下单流程是否通畅？
通过以上三步，可以迅速理清新项目，基本可以制定一份70分以上的运营方案。同时还要注意，这个过程中还需要不断与领导沟通，确保自己制定的目标，与领导或公司的目标相一致。在深入了解新项目后，还需要再次做业务逻辑梳理、关键元素寻找等，以对初期粗略的方案进行优化。
作者：Awei，创维OTT产品运营，持续行动1000天运营反思日志践行者。
本文由 @Awei 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自unsplash，基于CC0协议
赞赏是对原创者的最大认可
赞赏7人打赏
收藏已收藏 | 81赞已赞 | 15
产品经理群
运营交流群
品牌营销群
文案交流群
Axure交流群
关注微信公众号
大家都在问
15个回答47人关注
8个回答29人关注
7个回答13人关注
3个回答11人关注
5个回答12人关注
13个回答28人关注2添加评论分享收藏感谢收起