微信转账转错人，只有在手机上打开这个功能，钱才有可能回来
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微信转账转错人，只有在手机上打开这个功能，钱才有可能回来
微信转账转错人，只有在手机上打开这个功能，钱才有可能回来北京新闻广播&&01:32:41移动支付方式给好友间转账带来了便利，但这样的“乌龙事件”也时有发生：不小心转账转错了人，对方收了钱却不还钱，甚者删好友、拉黑。多数人首先想到的就是求助于客服，但当客服始终让你“与好友协商解决”的时候，你该怎么办呢？在广东省中山市工作的黄先生身上就发生了“乌龙转账”事件，数额还不小。他在今年5月2号通过微信平台关联的银行卡，给微信名为“海阔天空”的表妹&转账。然而黄先生在搜索微信名“海阔天空”之后没有仔细甄别，微信好友列表中出现了同样微信名、只是头像不一样的两个账号，当时正在赶车，情急之下他转错了人，一转就转了8万多元，对方全都收了。直到第二天早上表妹打电话过来说没有收到钱，黄先生才发现转错了人。当黄先生试图向对方索回钱款时，对方电话不接、短信不理，甚至微信拉黑了黄先生。私下解决不了，黄先生首先尝试向腾讯客服求助。然而客服回复说：这笔资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，只能与好友联系协商退回。黄先生随后又求助于公安和法院，却再次碰了壁，因为警方和法院都必须要知道对方真实的身份信息才能受理。腾讯客服方面表示，出于保护用户隐私的责任，不能向黄先生透露对方的真实信息。专家观点1、在收到款项的一方明显涉嫌非法侵占情况下，黄先生的“手滑”只能自认倒霉吗？中国互联网协会信用主人中心法律顾问赵占领：主要能证明自己是转错的，或者是他跟那个人根本就不认识，收到款项的一方，他所收到的款项就属于不当得利。受损失的这个用户就可以以不当得利为由来起诉要求对方返还款项以及之前占有这笔资金的利息。微信用户他可能显示的名字并不一定是真实的姓名，而微信的后台是否是实名？主要取决于微信在注册的时候有多种注册方式，有的是用邮箱注册的、有的是用QQ号注册的、还有的用手机号码注册的，如果使用手机号码注册，实际上它是间接实现了身份认证，因为手机号码本身我们国家实行的是实名制。微信掌握多方真实身份信息，按理说微信是应当向消费者提供，但这又涉及到微信要保护其他用户的隐私。所以在司法实践中，用户应该先起诉微信腾讯，要求腾讯提供侵权方的真实身份信息。如果腾讯不提供，腾讯要承担责任。以前比如通过网银或者ATM转账转错的，起诉要求对方返还，认为对方属于不当得利，这种案子太多了，当然前提是要知道对方的身份。2、黄先生要求腾讯把这转账撤回，但是腾讯拒绝了黄先生的要求，而且他也拒绝透露被转账人的真实信息，腾讯这么做合理合法吗？中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领：在进入司法程序之前，腾讯这样做是没问题的。第一腾讯要保护它的用户隐私，不能随意把用户的个人信息提供给其他当事人，除非是经过法定程序或者有权机关来调取才可以提供。至于撤销转账资金或者冻结对方支付宝账户，在法律来讲，是没有依据的。这种冻结他人账户，也只能是公安机关等有权机关依照法定程序才可以去冻结的，包括撤销转账操作也是这样的。3、中国人民银行2016年发布规定，通过自动柜员机转账的一定额度以上款项在24小时后才到达对方账户，网络支付平台是否也应该开辟更多的事后保障机制？中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领：银行的做法如果是在线上的话，一般有两次确认的环节，比如在网银里边，你转账之后要把这个界面弹出来让您确认一次，然后再还需要输入一次支付密码，支付密码之后可能再次告诉你结果。如果是线下在ATM机上转账的时候就会提示是谨防上当受骗了。有些产品上它没有这样一个确认的环节，用户一时疏忽就可能会出现这样的错误。所以我觉得在产品的设计上来讲，可以再进行一些完善，多一个确认的环节，对消费者进行一个提醒。要仔细核对转账信息，包括提示用户避免上当受骗等，在产品的一些相关的页面上是可以做这样改进的，也不可能设置确定环节太多，太多的话会影响用户体验。难道失手点错就只能自认倒霉？如果我们设置了微信转账延时到账在意识到风险或者错误之后，我们可以找微信官方帮忙撤销转账，从而避免被欺诈或者误操作的风险。如何设置延时到账？1、进入微信“钱包”&▼2、&点击右上角三小点▼3、点击“支付管理”▼4、点击“转账到账时间”设置到账时间▼这个技巧，赶紧扩散告诉身边亲友吧！微信编辑&|&杨洪&&编辑、采访&|&杨迪、瑞先
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您使用浏览器不支持直接复制的功能，建议您使用Ctrl+C或右键全选进行地址复制微信转错账后被拉黑怎么办？要回钱的方法是…
来源：中国经济网
原标题：微信转错账，对方收钱后拉黑，要回钱的正确方法是...丨提醒
　　日常生活中，想必不少人都有用过微信红包和微信转账的功能。但使用微信转账时，你可得小心了，如果转错账的话，想要拿回钱可能就没这么简单了。近日市民杨先生通过网上报料，向记者讲述了他微信转错账的经历。
　　杨先生告诉记者，此前他通过一评估公司办理业务，打算通过微信转账2000元评估费给对方，但没想到转钱时，突然弹出另外一个聊天窗口，结果杨先生一时大意手速太快，将钱转给了另外一个人。
　　杨先生说，发现转错后，他立刻跟对方解释称转错了，让对方将钱退回给他。对方开始答应转回给杨先生，随后接收了转过去的钱。不过，杨先生等了几分钟，对方仍然没有把钱转回来，所以他多次发信息催促，但始终无果。
　　一般来说，加微信的都是自己的亲朋好友，那杨先生转错的钱拿不回来后，他为什么不打电话或上门找对方要求退还呢？对此杨先生说，其实他根本不认识那个微信好友。
　　杨先生介绍，被对方拉黑后，他尝试找朋友打听那位微信用户的信息，但没有得到有用的信息，找朋友去加她好友，也没有通过。转错的钱拿不回来，杨先生对此显得十分无奈。
　　那么杨先生是否可以通过微信投诉拿回自己的钱呢？记者随后拨打微信客服进行询问，客服人员说，转错账后，用户可以跟对方进行协商，而如果被拉黑的话，可以通过警方找平台索要对方的身份信息，再沟通协商。
　　对于杨先生微信转错账的遭遇，有律师表示，如果对方明知杨先生转错账，接收钱后拒不返还，就属于不当得利，如果涉及金额较大的话，还可能构成非法侵占刑事犯罪。
　　现在，很多人都习惯用微信、支付宝等在线转账，可有时候手一快，就会出现失误。
　　微信转账转错人曾发生多起
　　该怎么把钱要回来？
　　遇上微信转错账这样郁闷的事，该怎么把钱要回来？司法部注册律师、河北省地税局公职律师、丰润地税稽查局副局长董秀艳专门做了解答。
　　及时与对方沟通
　　对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。 如果发现微信转账有误，事主应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方负有返还的义务。
　　微信朋友圈多是熟人，一般情况下问题能够得到顺利解决。
　　沟通不成，起诉对方
　　如果对方拒不退还，事主可以以不当得利向法院起诉对方。
　　需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。
　　不知对方身份信息怎么办？
　　起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要实名验证注册使用，所以在微信朋友圈，确实也有一些好友的身份信息事主并不确切知道。遇到这种情况，就要费一些周折了。
　　如果对方是以手机号码注册，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；
　　如果这种方式依然不能确定对方身份信息，可以尝试跟微信后台沟通，寻求工作人员帮助。
　　顺便要说明的是，微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，互联网企业并无过错，因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。
　　据了解，央行日前发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确规定，从今年12月1日起，个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理后24小时内，可向发卡行申请撤销转账。但对于自己转错账的，并没有办法撤销。
　　律师提醒
　　随着互联网金融的快速发展，越来越多人通过微信等工具转账。微信转账虽然方便，但是转账前一定要反复确认对方身份再进行操作，免得错转后给自己带来不必要的麻烦甚至损失。
(责任编辑：窦远行 UN833)
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