12345能投诉移动业务套餐18元吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-03 04:35 标签： 移动业务套餐18元
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广州政府热线12345可接受哪些咨询、投诉？
[标签： ]　作者：sisi　浏览量：11656　更新日期：
　　核心提示：广州12345政府服务热线已正式开通运行。不管是消费维权投诉，还是公积金、社保卡等问题的咨询，市民都可以直接拨打12345。具体关于广州政府热线12345的内容由法律快车编辑为您介绍。
　　广州政府热线12345可接受哪些咨询、投诉？
　　日，广州12345政府服务热线正式开通运行。广州市政府按照“整合非紧急类热线、对接紧急类专线”的思路，将全市各职能部门非紧急类部门专线整合为“广州12345政府服务热线。
　　广州政府热线12345可接受消费维权投诉、公积金、社保卡等问题的咨询。
　　相关内容链接：
　　根据广东省政府、省“两建”办的部署，广州市12345投诉举报平台以12345市长热线为依托，要建设成为消费维权申诉、经济违法举报和行政效能投诉三位一体的统一平台，推动消费维权和社会监督体系建设。
　　“12345”热线如何为群众处理问题
　　“12345”监控大厅，电脑画面显示的广州12345政府服务热线业务监控和广州12345政府服务热线效能监察两个平台。
　　业务监控平台上，既有咨询、投诉、举报、求助等各种类型的数量统计，也有诉求、解决、派单等案件办结状态的实时监控。
　　该平台还将案例按照职能部门进行划分，中间部门则显示当日事发地点统计。分色块的广州地图上看到，实时画面显示白云36，荔湾11，南沙5。“哪个部门，哪个区，一目了然，责任明确。
　　效能监察平台最上面实时滚动热线管理派单记录。新增、办结、待办、预警、超时……该平台的右下边显示各承办单位当日工作情况。
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(注：此客服QQ不进行法律咨询！)南平市12345便民服务平台
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投诉中国移动公司乱绑定套餐
诉求编号：
诉求标题：
投诉中国移动公司乱绑定套餐
诉求内容：
我要投诉中国移 动 乱收费绑定套餐，9月份的时候移动公司到松溪县溪东乡，做活动，现场是说保底消费30元时间是36个月，再安装移动宽带现场缴纳50元，就可以送台手机。我父亲就办理了这个套餐，但是因为家里有宽带没用移动的就只是缴纳了50元的安装费。后来发现套餐费变成了80元每月，并且手机也没有给我，我从9月份联系移动10086一直让我等，套餐没变，手机也没给我，办理的手机号是（）希望有关单位能够处理此事。（702）
部门办理：
松溪县12345便民服务平台处理完毕&截止时间 10:11。
回复意见：
杨先生：您好！非常感谢您对我们工作的关心与支持！由于移动公司未加入我们12345便民服务平台，请你直接拨打10086与移动公司联系或者到当地移动营业厅咨询。对您带来的不便，敬请谅解！(松溪县12345便民服务平台于& 10:13回复)
诉&求&人：
事件地点：
诉求时间：
截止日期：
南平市人民政府办公室主办
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“如何将12345五个数字在移动3次后变成54321(一次只能移动一张哦!)”注意只能移动3次(一次只能移动一张哦!)”
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先将23移到5后面得14523,再将52移到1前面得到52143,最后将21移到3后面得到54321
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(*^__^*) 嘻嘻……，先将23移到5后面得14523，再将52移到1前面得到52143，最后将21移到3后面得到54321 嘿嘿 抄袭
第一次变成14523，第二次变成52143 ，第三次变成54321
扫描下载二维码铁岭12345市长服务热线
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12345周报（2018年第30周）
&&发布时间：
&& 信息来源: 12345热线办
铁岭市12345市长服务热线管理办公室& & & & & & & & & & & & & & & & & 二〇一八年七月三十日
12345市长服务热线系统
和省民心网铁岭分平台受办理、考核情况
[受办理概况]
民心网：7月23日—7月27日，铁岭地区共收到群众举报投诉103件，联网单位实际报结174件。71件群众诉求参与评星，其中四星5件、五星65件、十星1件；平均分5分；满意率83.87%，办理优秀率92.96%；综评分10.73，全省排名第七。
&&&&市长热线：7月21日—7月27日，12345市长服务热线共受理各类市民诉求5531件，日均受理量790件；直办3038件，占受理量的54.93%；转办2493件，占受理量的45.07%。本周办结4418件，办结率79.88%，满意率99.29%。本周市民诉求按照类别划分，排在前三位的分别是：城乡建设、公用事业、房产管理。网上督办31件。
[“办事难”问题典型诉求］
施工道路因工期原因近期完成回填。银州区公汽小区居民反映：2017年天信公司在2号楼2单元门前施工后至今未回填，此问题之前反映过，现诉求人再次来电表示并未解决。天信公司回复：已在沥青路面恢复计划中，由于天信公司最近施工工期安排比较紧，此处路面恢复工作安排在15天之后，对给周围居民带来的不便，望谅解。市热线办将对此问题进行跟踪督办。
对态度不好的工作人员进行批评教育。昌图县市民反映，其之前反映的4050业务问题，昌图县人社局工作人员（女性）回电话时，工作人员态度差，不认真听取市民诉求，对此表示不满，请相关部门调查处理。昌图县政府市民投诉中心回复：就业局主要领导对此事十分重视，约谈相关人员，对其工作存在问题提出严厉批评，当事人表示接受批评并保证今后不再发生类似的事情，努力做好本职工作，全心全意为人民服务。
&&& 及时纠正窗口工作人员服务作风问题。调兵山市民反映：到房产交易中心办理业务，4号窗口男性工作人员告知去其他处办理，导致诉求人多次往返，投诉其工作态度问题。调兵山市政府市民投诉中心回复：经调查核实，对当事人进行了批评教育，及时纠正窗口服务作风，感谢投诉人的监督指教。
[民心网问题典型诉求］
投资38万建设高标准农田道路，目前正常使用。昌图县昌图镇双树子村民来电反映道路泥泞问题。昌图县政府市民投诉中心回复：经核实，诉求人反映的是一条约1.5公里道路，此路雨天确实泥泞，对此路村领导多次向上级反映，镇领导非常重视，并向上级相关部门申报了高标准基本农田项目。此路段于2018年5月28日开始动工修建，道路长1500余米、宽4米，大约投资38万左右，6月8日完工，目前路面已经正常通行。
[网络单位建设］
铁岭县“最多跑一次”改革全面推进。铁岭县委、县政府高度重视，县行政审批服务中心大力推动，各审批部门积极努力，逐步实现群众企业办事“最多跑一次”，真正将“重实干
强执行 抓落实 ”专项行动落到实处。
“最多跑一次”改革是今年铁岭县“重实干、强执行、抓落实”专项行动的重点工作之一，是将行政审批行为变被动为主动的嬗变。县行政审批服务中心通过梳理
“最多跑一次”事项，真正实现企业为群众“好办事、易办事、快办事”的目标。在梳理时，县行政审批服务中心明确了“最多跑一次”的5种形式：“窗口办理，立等可取”、“网上申请，窗口取件”、“窗口申请，快递送达”、“网上申办，在线领取”、“网上申办，快递送达”，充分利用各种条件让信息、资料多跑路，想尽办法让群众少跑路，变“坐等办”为“预约办”、变“大厅办”为“网上办”“上门办”、变“多次跑”为“一次跑”，把最大的方便留给群众。
附件：1.本周12345市长服务热线受办理情况表
2.本周12345市长服务热线办理情况汇总分析报表
3.本周民心网诉求办理情况汇总表
附件1(总表1):
本周12345市长服务热线受办理情况表
（2018年7月21日--2018年7月27日）
经济开发区
凡河新区管委会
市文广新局
市国土资源局
市食药监局
市综合执法局
铁岭市气象局
市服务业委
中国邮储银行铁岭分行
中石油铁岭分公司
清河区农村信用合作联社
中国联通铁岭分公司
北方广电铁岭分公司
中国电信铁岭分公司
开原市农村信用合作联社
邮政管理局
中国银行铁岭分行
中国移动铁岭分公司
铁岭供电公司
昌图县农村信用合作联社
西丰县农村信用合作联社
中国建设银行铁岭分行
中国农业银行铁岭分行
高速公路运营管理公司
中国工商银行铁岭分行
中国铁通铁岭分公司
附件2(总表2):
本周12345市长服务热线受办理情况汇总分析报表
（2018年7月21日--2018年7月27日）
受办理情况统计表
手机客户端
受办理内容分类表
&&&&&&& &&&类别
市民反映问题分类表
交通运输管理
国土林业水利
诉件满意率调查统计表
转办量：2493
已办件：1704
回访成功:1386
网络单位办件不满意调查统计表
凡河新区管委会
中国移动铁岭分公司
注：没有不满意评价的单位不在统计范围。
附件3(总表3):
本周县（市）区民心网诉求办理情况汇总报表
统计日期：至 总办结量:139件(其中诉求报结量:139件)
其中（反馈量）
实际办结量
办件天数分数
附件3(总表4):
本周市直民心网诉求办理情况汇总报表
统计日期：至 总办结量:35件(其中诉求报结量:35件)
其中（反馈量）
实际办结量
办件天数分数
铁岭市财政局
铁岭市国土资源局
铁岭市建委
铁岭市药监局
铁岭市经委
铁岭市教育局
铁岭市公安局

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