物流行业有个梦见狼群围攻自己 自己成功摆脱,他们主要是做啥的?

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502 Bad Gateway31省市“一把手”招商引资的60条经典语录-中产网 31省市“一把手”招商引资的60条经典语录作者:中产网公众号:chinaindustria1发表时间 : 招商引资是各地经济的重要抓手。为了帮助各位招商同仁成长进步,本文摘录31省市“一把手”的招商引资经典语录,共六十条,希望对大家有所启发。1、北京市委书记蔡奇:招商引资是“生命线”,利用外资是拉动经济的重中之重。现在的招商引资已经进入招才引智时代:一头是招人才,到海外召集高层次人才,另一头是资本,民营企业都有雄厚资本,人才加资本将促成地方经济新的发展模式。2、北京市长陈吉宁:从小事做起,从现在做起,不怨天尤人”的心态;为自己的梦想付出“一万小时”的努力;无论面对机会还是挑战,都能有舍弃的胸怀和勇气。3、天津市委书记李鸿忠:对外开放工作,第一位的是招商引资,第二位的是招商引资,第三位的还是招商引资。在引进外资的过程中,我们既要看到“资本”和“货币”,更要看到附着在资本载体上的管理、技术、人才、市场、企业文化和工业文明,这些恰恰是我们最缺乏的。4、天津市长张国清:要做行商,不要做坐商,发动全员招商,以形成合力,切实推荐招商引资工作。要按照“抓大不放小”“喜新不厌旧”“重硬不轻软”“求远不舍近”的思路,将目光牢牢锁定在世界500强、国内500强、行业10强等全球性的先进要素身上,同时做到不忽略有较强成长性和创新性的企业。5、河北省委书记王东峰:招商引资要统筹研究,突出重点,抓好项目的策划和储备,组织招商力量和专业队伍有针对性地招商,严格按照产业规划统筹合理布局项目。6、河北省长许勤:招商引资、工业投资、技改投资与经济发展后劲密切相关,要集中在高端制造、精密制造、智能制造发力,以强大的有质量的实体经济支撑城市长期发展和未来竞争力提升。7、上海市委书记李强:招商引资和吸引客商回归,要“取势、明道、优术”,谋划好既该干又能干成的大事。取势,就是要把握大势。要顺应新一轮科技革命和产业变革趋势。明道,就是要明确路径,加快形成以创新为支撑的经济体系和发展模式。优术,就是要讲究谋略。8、上海市长应勇:抓紧推进重大产业项目建设,关注并支持成长性好的细分行业龙头企业和科技型中小企业发展。强化产业政策的整体性、系统性,优化完善招商引资体制机制,力争更多符合我们产业发展方向的产业及企业落户,促进重大项目合理布局、形成集聚效应。9、江苏省委书记娄勤俭:要增强招商引资的针对性和敏锐性,既要保证资金、土地等要素及时到位,又要严格监督避免资金沉淀土地闲置。10、江苏省长吴政隆:要抓招商、抓发展,继续坚持一手抓好现有企业发展、一手抓好招商引资,切实帮助现有企业发展,增强后劲、带动增量;掀起招商引资热潮,大招商、招大商、招好商,大力引进一批科技含量高、发展潜力大、成长性好的企业和项目。11、浙江省委书记车俊:招商引资要当好店小二,精准服务创新人才优化环境,深入推进“最多跑一次”改革,竭力当好“店小二”,努力让每一位企业家都能安心经营、放心发展。12、浙江省长袁家军:招商引资中对企业的差别化措施要到位,要体现“喷灌”“滴灌”,不要“漫灌”,激励和倒逼企业转型升级。13、广东省委书记李希:招商引资与营商环境密切相关。良好的营商环境是实现经济振兴发展的必备条件,没有好的营商环境,项目进不来,人才留不住。14、广东省长马兴瑞:招商引资把龙头企业招来,目前得把大企业们稳住,招商人员要满脑袋有这个思想,我就怕我们政府官员真以为GDP是自己创造的,你得靠它们(企业),财政收入得靠它们(企业),企业是经济发展的主体,我们只是服务员。15、重庆市委书记陈敏尔:我经常举一个例子,以前的乡镇企业家,几天没见,觉得他长眼界、长本领了,言行举止都不同了。问他在做什么,他说在谈外资。这就是开放的效果,不开放就自以为是,自认为已经做得不错;一做外贸,发现市场大着了,要跟政府打交道,要跟外资、外商打交道,礼仪都注意了。开放是一个大课堂,是一个好老师。16、重庆市长唐良智:实现GDP和经济发展总量的跨越性发展,就需要招商引资。经过近些年的招商,我们引进的一些项目,但这仅能称为猫群、狗群的聚集。未来招商引资必须通过优化产业链配套和商务服务环境、降低物流成本等方式,打造最适宜投资的城市来承接东部产业转移,吸引更多客商,实现狼群、虎群、豹群的聚集和裂变!17、安徽省委书记李锦斌:不管是内陆还是沿海,要成为开放高地,最根本还在于练好“内功”,最核心的是要打造具有国际竞争力的现代产业体系。要深化供给侧结构性改革,大力发展外向型产业集群,全面融入全球产业链、创新链和市场链。重点做好产业开放、招商引资和对外投资大文章。18、安徽省长李国英:招商引资和对外投资。鼓励各地在法定权限范围内完善招商引资优惠政策,鼓励外资以特许经营方式参与基础设施建设,支持外资企业在国内上市和发债融资。19、山东省委书记刘家义:做强产业、培育集群,必须有新投资,这需要加大招商引资力度。要一直以建设使用权为载体,树立世界眼光、全球视野,开着新一轮高质量、大力度招商引资。据了解,海内外山东人很多,有些是有影响的企业家。要建立山东在外人员信息库和有效联络机制,加强沟通,既通过他们掌握重要投资信息,又吸引他们回山东投资兴业。20、山东省长龚正:招商引资的竞争,说到底是营商环境的竞争,过去单纯依靠政策优惠为主的招商方式已经失去竞争力,做好当前招商引资工作,营商环境是重中之重。但营商环境建设非一日之功,应以国际化、法治化、便利化为目标,学习先进经验,坚持问题导向,务求实效,久久为功,打造与国际接轨的营商环境,做到“能容纳世界人”。21、四川省委书记彭清华:对企业而言,好的营商环境比优惠政策更重要。营商环境是多种要素构成的,其中,政府部门的工作效率、创新能力、服务意识和法律素养等尤为重要。22、四川省长尹力:要高度重视投资和重点项目工作,按照省委、省政府“项目年”的部署要求,把各项政策措施执行落实到位,抓好项目规划编制、对接争取、招商引资、落地推进等工作,尤其要抓好全省重点项目和省级重点推进项目。23、福建省委书记于伟国:招商引资要全面落实自贸实验区方案,形成一批可在全国复制推广的创新成果。突出制度创新、对台特色、对外开放以及项目带动。24、福建省长唐登杰:招商引资要不断优化贸易投资环境,形成各类企业良性竞争、共同发展的局面,要做好为企业服务的工作,与企业同甘共苦,保持已经建立起来的一些服务机制。想企业之所想,急企业之所急,千方百计为企业解决问题,支持企业做大做强。25、江西省委书记/省长刘奇:招商引资要坚定信心、自我加压,拿出“稳、准、狠”的一股劲,集中精力、精准施策、精耕细作,切实做好扩大招商引资、推进开放发展等工作。26、陕西省委书记胡和平:要依托各类产业园区开展精准招商、产业链招商、组团招商,主动承接东部和沿海发达地区的产业转移,鼓励共建“飞地园区”。策划包装一批重大产业项目,加大跟踪对接力度,推动我省招商引资规模、质量再上新台阶。27、陕西省长刘国中:招商引资要创新投融资机制,降低准入门槛,保持民间投资良好增长势头。营造抓项目的浓厚氛围。研究建立项目生成机制,突出项目质量评估、成熟度筛查等重要环节,推进项目生成制度化、程序化,培养抓项目的行家里手。28、山西省委书记骆惠宁:促进新项目落地,关键在提供优质服务,而优质服务又来源于深化改革。要解放思想,勇于担当,按照省委省政府部署,全面推动开发区改革创新,特别要坚定不移推进任期制、绩效制、聘用制“三制”改革,激发内部活力与动力。29、山西省长楼阳生:坚持创新为要,全面创新招商引资管理体制、运行机制、招商方式、考核办法,实现由招商引资向选商引资转变,由单打独斗向统筹协作转变,由拼资源拼优惠政策向比环境比服务转变,由全面出击招商向专业化精准化招商转变,由单一招商引资向引资、引技、引智并重转变,不断开创我省招商引资工作新局面,厚植开放型经济新优势。30、河南省委书记王国生:有部分官员干脆是不会作为。不是不想做,而是不会做。如果按照传统的思维方式看问题,来认识当前的新事物、新变化,肯定跟不上。比如用过去的老办法,靠跑出去招商引资,效果肯定不会好,难以落实。现在更多的需要精准招商,根据企业需求招商。31、河南省长陈润儿:现在大家经常谈到的产业招商、以商招商等招商理念,本质上而言,是更多的把招商引资与企业直接联系起来,无论是产业链的上下游,还是关联企业,或者龙头企业带动的横纵向产业集聚,企业在发展中,会基于市场竞争和发展的考量,选择一批合适、恰当的企业,引入和配套。从具体的招商效果而言,对于一个地方的招商环境,一个企业家去介绍,比当地的书记去介绍效果还好,人家相信企业家的言行和判断。32、湖北省委书记蒋超良:稳投资、抓项目是稳定经济增长的“定海神针”,是实施创新驱动战略、加快产业转型升级、推动新旧动能转换的重要手段,是推进供给侧结构性改革、挖掘经济发展潜力、补齐发展短板的关键举措。33、湖北省长王晓东:要以延伸产业链条和产品配套为重点,切实推进产业集中、集约、集群发展。围绕优势支柱产业,搞好生产性配套服务,大力发展与产业配套的研发基地,既要引进上下游配套企业和产品落户,又要注重发挥民间资本的作用,培育发展一大批民营高科技企业和外商投资企业,提高本地企业产品配套率,把产业链延伸招商作为重要抓手,促进产业集群发展。34、湖南省委书记杜家毫:我们在谋划大项目时一定要有市场的观念、效益的观念、全局的观念、可持续的观念。要站在投资者的角度去发掘比较优势,把“千辛万苦、千言万语、千方百计、千山万水”建立在发挥优势、优化环境的基础上。35、湖南省长许达哲:建设招商引资“强磁场”,全面实施“万商入湘”专项行动,开展点对点、产业链、专业化招商,重点引进产业集群、研发中心、采购及结算中心;发挥“湘商”等群体的桥梁纽带作用,开展“迎老乡、回故乡、建家乡”活动,吸引湘籍人士返乡建功立业。36、吉林省委书记巴音朝鲁:继续抓好招商引资工作,争取更多的项目和资金落户我省。要认真解决项目建设中存在的问题。采取更加有力的措施,切实解决项目建设中资金、土地、成本、投资热情等问题,尽全力保障项目建设资金需求,有效增加土地供给,最大限度为项目建设减轻负担、降低成本。37、吉林省长景俊海:要进一步整合招商资源,牢固树立全面招商、招大商的理念,只要有好的盈利模式、回报模式,就能赢得更多企业亲睐,就能引来更多、更大、更好的企业项目。38、辽宁省委书记陈求发:要大力激发民间投资活力,规范权力运行,提高审批效率,放宽投资领域限制,真心实意地为企业排忧解难。要加强考核、传导压力,对无所作为的干部约谈问责,为干事创业的干部鼓劲、撑腰。39、辽宁省长唐一军:突出招商重点,确保工作精力资源集中用于招商引资工作。要把利用外资放在全局工作突出位置。以新理念引领招商工作,以新举措优化营商环境,以新机制保障招商成效,形成“一盘棋”抓招商,上下一条心引外资工作格局。40、黑龙江省委书记张庆伟:引导开发区优化布局、分工协作、差异发展、整体提升。要充分发挥产业集聚功能,培育壮大主导产业,增强创新驱动能力,抓招商引资上项目,把开发区建成制造业、高新技术产业和生产性服务业集聚发展的平台。41、黑龙江省长王文涛:资本都是逐利的,这些企业当然是冲着优惠而来的,所以,我们不更光看自己口袋里怎么样,要看到周边的行情。大家都这么干、都优惠,门槛高了,商务成本高了,这些企业就不一定到来了。但我们也不要怕,人家是捧着钱来的,钱扔到这里,我们绝对不会吃亏。42、广西党委书记鹿心社:招商引资工作要由粗放型向质量效益型转变、由依赖廉价资源和优惠政策向提供高效服务和优质营商环境转变、由产业链低端向中高端转变、由按产业找资金向引资、引技、引智一体化转变。43、广西区政府主席陈武:在招商引资中,还有一些地方存在“吃拿卡要”的现象,对招商项目使绊子,对影响投资环境造成不良后果。招商引资,还存在一个“招商”与“安商”的关系。过去有些地方招商引资“招”得轰轰烈烈,但能“安”下来的项目不多。有些地方招商时承诺给予优惠政策,但项目进来后不能及时兑现,甚至雁过拔毛,严重影响政府形象。44、海南省委书记刘赐贵:政府职能部门组织招商引资要注重项目质量,不能只看漂亮的数字,要看效果,扎扎实实落到实处,省属企业要主动融入其中,在跟央企合作的过程中,统筹协调,借助央企资源优势,让项目更好地服务海南经济社会发展。45、海南省长沈晓明:做好招商引资工作,首先是要“厚”,即“厚着脸皮”当好宣传员。面对态度不一的客商们,既不能得意忘形,也没必要垂头丧气。事实上,并不是每次外出招商都会有收获,甚至时常是“空手而回”,但这不能简单地归并为招商失败或者工作没有成效。保持一个平和的心态,横下一条心来。46、贵州省委书记孙志刚:要总结招商引资经验,围绕推进供给侧结构性改革的主攻方向,做足功课、选准目标、创新方式,有针对性地主动出击,提高招商引资工作的精准性和有效性。47、贵州省长谌贻琴:在招商引资过程中,既要估算项目的经济效益,更要考量项目的生态效益,要把生态保护摆在发展的第一位。在推进工业化进程中,要牢牢守住生态和发展“两条底线”,控制好污染物排放总量;比如有的园区引进新型建材企业把电厂产生的灰渣、气体等废弃物就地消化的做法就特别好。48、内蒙古党委书记李纪恒:围绕重点产业、优势资源,依托各类开发区和产业园区,组织策划一批有份量的重大对外招商引资合作项目。省级各有关部门和各州市要强化项目储备意识,每年筛选一批重点项目纳入省级招商引资项目库。49、内蒙古区政府主席布小林:要加大招商引资力度,强化政策落实,政府所作的承诺说到就要做到,把构建“亲”“清”新型政商关系体现在为企业服务中,体现在为企业排忧解难中,体现在营造良好的营商环境中。50、云南省委书记陈豪:发挥园区作用,突出全产业链招商。园区是产业聚集的重要载体,要优化产业布局,走区域集聚化、园区集群化、产城一体化的路子,提升园区市场化开发运作能力。51、云南省长阮成发:眼下,少数炒地皮或“醉翁之意不在酒”的投资者,利用地方领导干部急于招商引资的心理,打着一些金字招牌,以投资大项目的名义“忽悠”,暗自“圈地”。阮成发说,有些所谓“大”项目,拿走大量土地后几年始终没有多大进展,实则就是圈地谋利,目前该市已出现这种迹象。各级干部,在招商引资中保持清醒的头脑,引进利于城市新业态、生态环保及发展潜力大的项目。52、西藏党委书记吴英杰:要办好藏博会等品牌展会,大力引进、扶持培育更多的精品会展活动,不断探索市场化运作机制,发挥好科普文化宣传和招商引资平台作用,助推我区经济社会又好又快发展。53、西藏区政府主席齐扎拉:按照高质量发展要求,进一步解放思想,凝聚共识、汇聚力量,全力推进招商引资工作,为全区经济持续健康发展奠定坚实基础。54、甘肃省委书记林铎:抓招商引资和项目建设是欠发达省份推动经济发展的必然路径,要把招商引资摆在突出位置,围绕扩大有效投资、推动实体经济发展、转变发展方式,吸引更多符合产业政策和环保要求的高技术含量、高附加值的项目落地我省。要坚持问题导向,出台竞争力、吸引力强的招商引资政策,大力推进投资便利化。55、甘肃省长唐仁建:抢抓“一带一路”这个最大机遇,挖掘和用好“开放”红利,对标国家的新政策新举措,坚持外资企业与内资企业一视同仁,新引进企业与本地企业扩大再投资一视同仁,从实际出发,采取务实管用、针对性操作性强的措施办法,加强招商引资,促进外资增长。要积极借鉴吸收外商先进技术和管理经验,大力培育开放主体。56、青海省委书记/省长王建军:招商引资事关发展大局,是加快追赶超越的必由之路、破解发展难题的有效手段、发挥自身优势的现实需要。各级各部门要准确把握形势,切实增强扩大招商引资的紧迫感。57、宁夏党委书记石泰峰:着眼长远,持之以恒推进产业转型,突出特色,一个园区一个主打产业,围绕主打产业招商引资,打造全产业链,形成集聚效应,把附加值提上去,把成本降下来,把风险防控好,把生态环保的问题解决好,推进高质量发展。58、宁夏区政府主席咸辉:以“只能进不能退”的劲头继续加大招商引资力度,争取一批大项目、好项目落地,促进工业经济发展壮大。要以“效益目标”为导向,抓好签约项目的落地。要立足知名品牌,研究制定行业标准,牢牢掌握发展的主动权。59、新疆党委书记陈全国:充分利用国际国内两个市场、两种资源,树立“扩大开放、互利共赢”和“你发财、我发展”的开放思维,坚持对内开放与对外开放结合、招商引资与培育产业并重,努力形成全方位、多层次、宽领域、内外融通的大开放格局。60、新疆区政府主席雪克来提·扎克尔:支持企业通过链条式转移、集群式发展、园区化经营,创新走出去方式。加快境外园区建设。强化招商引资,推动产业合作。支持内地企业依托我区发展对外贸易、境外投资、服务贸易、工程承包和劳务合作。来源:上海城市创新经济研究中心推荐阅读▼(点击图片即可获取全文)中产原创 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日06时38分来源:
最近是不是被德邦快递给员工发黄金的事情刷屏了?
看着82名德邦快递员接过明晃晃的金砖,还成为了微博和朋友圈里受人艳羡的群体,大家纷纷打听:现在去德邦快递做快递员还来得及吗?
现在去德邦快递当然来得及,但是进了德邦快递并不意味着你就能拿到金砖。你只看到了德邦快递发了金砖,没看到他们背后有多努力。
首先,德邦快递主要送大件快递,每件重量要达到3公斤~30公斤,而且必须送货上楼,有的还得帮客户安装。不夸张地说,全中国工作最辛苦的快递员就是德邦快递员,人家的黄金年终奖都是一个个大件快递扛出来的。你平时常见的小件快递员,哪吃得下这个苦?
其次,能拿到这个奖,快递员的服务必须得让客户满意,要不然一个投诉过来,年终奖恐怕就要泡汤。一两天的客户满意度好达到,但要想拿到这个年终奖,必须一年12个月内,天天让客户满意。实话实说,这还真不是有一膀子力气能做到的,每个小细节都得花心思,要不然客户说不定在某个点上炸起来,年终奖也要泡汤。
最后,快递每个环节必须按照德邦快递的规范化要求操作,哪怕是那些不会直接影响客户体验的环节,也得做到标准化。这就要求快递员必须接受过专业的培训,而且有足够的执行力、效率和自律能力。我们平时常见的那种散漫急躁的快递员,是没法在德邦快递拿到金砖的。
和通达系这种常规小件快递公司不一样,德邦快递错过了淘系大发展的机会,没能在电商起步初期的中小件快递市场分一杯羹,但德邦快递却在电商升级的时期找到了一条快车道。
原本德邦快递此前是零担物流行业当老大,但2013年切入大件快递市场之后,经过4年多的发展,已经给快递业的“前辈们”带来了很强危机感——半路忽然杀进来一个大件服务能力强、体验好的对手,哪怕是以服务品质著称的顺丰也被逼得要正视德邦快递这个对手。
工信部赛迪研究院发布《2017年家电网购分析报告》显示,2017年中国家电网购市场规模达4906亿元,同比增长27.6%、渗透率达26.5%,以大家电为代表的大件商品网购业已成为新的消费热点,大件商品在网购中的比例未来会越来越高。在这种趋势下,几乎所有的快递企业都想在大件快递市场抢到一块大“蛋糕”。
德邦快递董事长崔维星很清楚,尽管德邦快递在一开始没有与其他快递公司正面硬碰硬,但在快递这个巨头林立、草莽丛生的行业里,德邦快递还只是个新兵,主营的零担物流和大件快递都面临着来自快递巨头的强劲挤压。
德邦快递中小件快递、大件快递和零担物流的业务流程本来就相似,德邦快递能去做快递,快递公司自然也可以做零担和大件。目前,顺丰、通达系等快递企业正在强势进入这个行业。崔维星的危机感骤升,他甚至说:“如果不能把快递做好,恐怕零担市场的阵地也保不住”。
眼下,圆通、中通、申通、韵达和顺丰都比德邦快递更早实现了上市,资本实力相比德邦快递更强。作为新兵的德邦快递自然需要下更多苦功,才有机会在与高手的对决中占据优势。而崔维星,把苦功都下到了现代化管理、人才和科技这三个最重要的方面,让德邦快递练就钢筋铁骨,打通经脉。
一、人才对于德邦快递有多重要?光是看82名快递员手里的金砖,就已经说明了很多。2005年德邦快递就开始在物流行业里率先启动校招,并为此设立了一套严格缜密的培训和选拔机制。有数据显示,德邦快递98.5%的管理干部均来自于内部提拔,管理层的平均年龄只有27.5岁。
这支年轻的队伍就是崔维星的底气,对于竞争长跑来说,这样一支年轻的队伍意味着更大的潜力和耐力,这恰恰符合德邦快递目前的地位和形势。
江山是德邦快递的“老狼”们打下的,但是崔维星嗅到了狼群退化的危险。现在,崔维星引进“狼崽子”,就是要让某些养尊处优的老狼们重拾狼性。
曾有德邦快递的高管开玩笑说,自己表面上看着风光,“但是后面有至少20个人盯着我的位置,你说我压力大不大”。而且,这20个人盯位置不是什么办公室政治,而是公司制度所鼓励和支撑的“干部储备”模式。
据统计,德邦快递一个普通员工成为总监平均需要3.5年,成为副总裁只需要7年(理论上)。
(德邦快递年轻的高管团队)
在关键时刻,德邦快递对那些表现优异的个人从来不吝奖赏和提拔。2016年双十一,德邦快递破格提拔了22人;2017年双十一,德邦快递也继续对优秀员工破格提拔。
二、好马也要配好鞍,有了人才,德邦快递给这帮人配上了很牛的科技。
信息化一直是德邦快递精细化管理的重点,目前德邦快递已经拥有121个IT系统、40个IT项目、5个开发平台。而且德邦快递每年投入3亿多,继续加大IT资源投入,不让德邦快递输给任何对手。
2017年双十一前,德邦快递就引入了专业的全景球机技术,任何管理人员都可以远程实时了解某转运场的现场情况,配合总部大数据处理中心呈现的健康度指数,能够实现决策与现场管理的执行实时同步。
三、当然,对任何一个大企业来说,单纯靠人和科技是不行的,还需要在管理上打通经脉。作为一个“细节控”和学习者,崔维星每年都花大价钱请咨询公司来给德邦快递“诊断”,目的是让公司的运营管理更加规范、精细。2011年至今德邦快递陆续引入了IBM、麦肯锡、埃森哲、美世、贝恩和里斯等多家国际顶尖咨询公司,开展了96个项目,在战略规划设计、管理体系、新业务研究、信息化建设、流程优化和成本管控等方面展开合作,帮德邦快递打通了经脉。
四、不断通过努力弥补自身差距的德邦快递,还有着一个难以撼动的优势,那就是与竞争对手相比,德邦快递的网点和店面都是自建。德邦快递的网点和车辆都采用统一的形象和标识,在门店开设、店面环境、服务内容、运输管控和线路铺设等方面都建立了严密的标准体系,相比竞争对手,德邦快递更容易提供规范化的服务。
如今看来,崔维星和德邦人的努力已经让德邦快递成了快递行业的后起之秀。在强烈的紧迫感和危机感驱使下,已经上市的德邦快递如何把资本力量转化为重塑行业生态的力量,极有可能将迎来新一轮爆发。
这其中,说不定就有你的机会呢?你只看到德邦快递发了800万元的黄金,却没看到他们有多努力你只看到德邦快递发了800万元的黄金,却没看到他们有多努力环球老虎财经百家号最近是不是被德邦快递给员工发黄金的事情刷屏了?看着82名德邦快递员接过明晃晃的金砖,还成为了微博和朋友圈里受人艳羡的群体,大家纷纷打听:现在去德邦快递做快递员还来得及吗?现在去德邦快递当然来得及,但是进了德邦快递并不意味着你就能拿到金砖。你只看到了德邦快递发了金砖,没看到他们背后有多努力。首先,德邦快递主要送大件快递,每件重量要达到3公斤~30公斤,而且必须送货上楼,有的还得帮客户安装。不夸张地说,全中国工作最辛苦的快递员就是德邦快递员,人家的黄金年终奖都是一个个大件快递扛出来的。你平时常见的小件快递员,哪吃得下这个苦?其次,能拿到这个奖,快递员的服务必须得让客户满意,要不然一个投诉过来,年终奖恐怕就要泡汤。一两天的客户满意度好达到,但要想拿到这个年终奖,必须一年12个月内,天天让客户满意。实话实说,这还真不是有一膀子力气能做到的,每个小细节都得花心思,要不然客户说不定在某个点上炸起来,年终奖也要泡汤。最后,快递每个环节必须按照德邦快递的规范化要求操作,哪怕是那些不会直接影响客户体验的环节,也得做到标准化。这就要求快递员必须接受过专业的培训,而且有足够的执行力、效率和自律能力。我们平时常见的那种散漫急躁的快递员,是没法在德邦快递拿到金砖的。和通达系这种常规小件快递公司不一样,德邦快递错过了淘系大发展的机会,没能在电商起步初期的中小件快递市场分一杯羹,但德邦快递却在电商升级的时期找到了一条快车道。原本德邦快递此前是零担物流行业当老大,但2013年切入大件快递市场之后,经过4年多的发展,已经给快递业的“前辈们”带来了很强危机感——半路忽然杀进来一个大件服务能力强、体验好的对手,哪怕是以服务品质著称的顺丰也被逼得要正视德邦快递这个对手。工信部赛迪研究院发布《2017年家电网购分析报告》显示,2017年中国家电网购市场规模达4906亿元,同比增长27.6%、渗透率达26.5%,以大家电为代表的大件商品网购业已成为新的消费热点,大件商品在网购中的比例未来会越来越高。在这种趋势下,几乎所有的快递企业都想在大件快递市场抢到一块大“蛋糕”。德邦快递董事长崔维星很清楚,尽管德邦快递在一开始没有与其他快递公司正面硬碰硬,但在快递这个巨头林立、草莽丛生的行业里,德邦快递还只是个新兵,主营的零担物流和大件快递都面临着来自快递巨头的强劲挤压。德邦快递中小件快递、大件快递和零担物流的业务流程本来就相似,德邦快递能去做快递,快递公司自然也可以做零担和大件。目前,顺丰、通达系等快递企业正在强势进入这个行业。崔维星的危机感骤升,他甚至说:“如果不能把快递做好,恐怕零担市场的阵地也保不住”。眼下,圆通、中通、申通、韵达和顺丰都比德邦快递更早实现了上市,资本实力相比德邦快递更强。作为新兵的德邦快递自然需要下更多苦功,才有机会在与高手的对决中占据优势。而崔维星,把苦功都下到了现代化管理、人才和科技这三个最重要的方面,让德邦快递练就钢筋铁骨,打通经脉。一、人才对于德邦快递有多重要?光是看82名快递员手里的金砖,就已经说明了很多。2005年德邦快递就开始在物流行业里率先启动校招,并为此设立了一套严格缜密的培训和选拔机制。有数据显示,德邦快递98.5%的管理干部均来自于内部提拔,管理层的平均年龄只有27.5岁。这支年轻的队伍就是崔维星的底气,对于竞争长跑来说,这样一支年轻的队伍意味着更大的潜力和耐力,这恰恰符合德邦快递目前的地位和形势。江山是德邦快递的“老狼”们打下的,但是崔维星嗅到了狼群退化的危险。现在,崔维星引进“狼崽子”,就是要让某些养尊处优的老狼们重拾狼性。曾有德邦快递的高管开玩笑说,自己表面上看着风光,“但是后面有至少20个人盯着我的位置,你说我压力大不大”。而且,这20个人盯位置不是什么办公室政治,而是公司制度所鼓励和支撑的“干部储备”模式。据统计,德邦快递一个普通员工成为总监平均需要3.5年,成为副总裁只需要7年(理论上)(德邦快递年轻的高管团队)在关键时刻,德邦快递对那些表现优异的个人从来不吝奖赏和提拔。2016年双十一,德邦快递破格提拔了22人;2017年双十一,德邦快递也继续对优秀员工破格提拔。二、好马也要配好鞍,有了人才,德邦快递给这帮人配上了很牛的科技。信息化一直是德邦快递精细化管理的重点,目前德邦快递已经拥有121个IT系统、40个IT项目、5个开发平台。而且德邦快递每年投入3亿多,继续加大IT资源投入,不让德邦快递输给任何对手。2017年双十一前,德邦快递就引入了专业的全景球机技术,任何管理人员都可以远程实时了解某转运场的现场情况,配合总部大数据处理中心呈现的健康度指数,能够实现决策与现场管理的执行实时同步。三、当然,对任何一个大企业来说,单纯靠人和科技是不行的,还需要在管理上打通经脉。作为一个“细节控”和学习者,崔维星每年都花大价钱请咨询公司来给德邦快递“诊断”,目的是让公司的运营管理更加规范、精细。2011年至今德邦快递陆续引入了IBM、麦肯锡、埃森哲、美世、贝恩和里斯等多家国际顶尖咨询公司,开展了96个项目,在战略规划设计、管理体系、新业务研究、信息化建设、流程优化和成本管控等方面展开合作,帮德邦快递打通了经脉。四、不断通过努力弥补自身差距的德邦快递,还有着一个难以撼动的优势,那就是与竞争对手相比,德邦快递的网点和店面都是自建。德邦快递的网点和车辆都采用统一的形象和标识,在门店开设、店面环境、服务内容、运输管控和线路铺设等方面都建立了严密的标准体系,相比竞争对手,德邦快递更容易提供规范化的服务。如今看来,崔维星和德邦人的努力已经让德邦快递成了快递行业的后起之秀。在强烈的紧迫感和危机感驱使下,已经上市的德邦快递如何把资本力量转化为重塑行业生态的力量,极有可能将迎来新一轮爆发。这其中,说不定就有你的机会呢?本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。环球老虎财经百家号最近更新:简介:让你成为战胜市场的人作者最新文章相关文章

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