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网站描述：51社保是中国专业的社保代理平台,为您提供专业低价的社保代缴服务,另外还有实惠的补充医疗保险和意外险.中小微企业及个体工商社保代缴平台,我们保证您的社保不断缴,企业社保代理,我们免费为您提供定制化的社保代理服务.51社保力求做全国的社保代理服务机构!
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<span class="icoTl" title="电话400-000-0-0000猿团专访|51社保:立足传统,做社保服务的京东模式
我们尊重传统行业，他们已经累计了非常丰富的经验，而51社保要做的不是颠覆传统，而是将这些经验挖掘出来并使用，站在巨人肩膀上，更好地做好服务。”采访伊始，51社保张轶如此说。
身为51社保CMO，眼前的张轶外表俊朗，穿着时髦，被公司员工笑称为“颜值担当”，谈吐间风采卓然。毕业于首都医科大学的预防医学系的他，自身本来拥有一家医疗公司并且营收不错，是什么让他加入到51社保并成为创始人之一呢?张轶向猿团专访记者讲述了背后的故事。
以下为内容，原创作品，如需转载请注明出处。
本期嘉宾：
张轶，互联网产品专家，前拉手网、嘀嗒团高级产品总监，拥有多年企业级产品设计推行经验。对于企业用户的需求有着深刻的理解和敏锐的分析拆解能力，对于产品的可用性、易用性有着严苛的评判标准。执着的认为社保这样关乎民生的领域，更需要被体验至上的互联网思维颠覆。情怀和责任感是他挂在嘴边的常用词，对产品的追求是他内心强大的推动力。
创业铁三角 20分钟拿融资
51社保前身是由“我要社保论坛”演变而来，创建颇有戏剧性，可以说是纯属偶然，也可以说是顺势而为。51社保的核心团队共3个人，CEO余清泉是重庆人，高中毕业以状元身份考入中国青年政治学院，专业正好就是社会与劳动保障，毕业后到央企以及上市公司担任过一段时间HR，发现企业在社保方面的痛点，也看到了社保行业将会有非常广阔的发展前景。后来由于自身的积累，余清泉自主创业，成为一个行业内资深讲师，并创建拥有20万注册会员的“我要社保论坛”。
跟很多创企不太一样，51社保的建立非常偶然，甚至到现在都没有谈股权分配。公司CEO余清泉与COO胡万军是高中同学，而胡万军和当时同在拉手做产品的张轶是要好同事。在创建51社保前，三人都有自己的公司，并且收入都还不错。在看到社保市场的潜力后，余清泉想到把自己手里拥有的众多传统行业资源放到同一个互联网平台上，从而为企业提供人力方面的服务，于是他找到高中同学胡万军，联合创业。创业过程中，两人发现自己在产品经营方面不是很擅长，于是胡万军又找到张轶。
当时的张轶有一家自己的医疗公司，因此一开始只是抱着合作的心态为51社保做了一个Demo，在碰撞和沟通的过程中，三人想法惊人一致并且都非常认同社保市场，于是一拍即合，一起去找投资。在和投资人楼下喝了一杯咖啡后，51社保获得了第一笔天使投资：“真觉得太顺利了，莫名其妙就拿到一笔钱的感觉。”张轶笑着说。随后，三人陆陆续续关闭掉自己的公司，全身心投入到51社保中。
创业两大难 看他们如何化解
在创建51社保的过程中，张轶也面临过各种“坑”各种难题，其中令他印象最深刻的，便是团队和资金问题。
由于余清泉和胡万军是同学，胡万军又和张轶是同事，因此团队非常稳定，可以说是铁三角关系，但同时这种关系也为团队带来一些困扰。最先面临的，便是团队的磨合。
很多人说，做合伙创业，最好不要找朋友，也许最后生意没做成，好朋友也做不了了。这种说法在团队最初也应验了。张轶表示，因为合伙前大家都是职业人的身份，各自做自己的事情，不会有冲突，但是创业以后，大家对公司会有更多的一些想法，其中少不了因为性格差异、角色不同带来的分歧，所以团队面临的第一个难关就是如何求同存异，如何去解决创业中的冲突：“大家都少不了拍桌子急眼的时候，也经常都在自我反省，争取在工作中，以非常职业化的态度去争论问题，工作之外，用以前的私人的关系去化解争论带来的负能量。”虽然都说朋友合伙创业关系微妙，但张轶也表示，这种关系如果利用得好，那信任感也会更强。比如工作中更能直言不讳地说出对方的缺点。在克服这第一个难关时，团队少不了磨合，到最后磨合到把自己的长处发挥得更长，又去包容别人的短板。
和所有创业者一样，51社保同样面临过融资难题。51社保的第一轮融资非常顺利，当时天使轮见了两个非常著名的投资人，第一个人聊了20分钟，也就一杯咖啡的时间就达成投资意向，另外一个投资人是见了第二面就拍板决定投资，然后还造成两边都去抢这个项目。为此，两人互不相让，最后是通过协商的方式解决的。
51社保的A轮融资也比较顺利。张轶告诉笔者，到了a轮的时候，突然这个赛道一下火起来了，所以投资人就开始国内外去找对标，有了参照物，于是融资也比较顺利，在圣诞节前后就拿到资金。说到这里，张轶向猿团专访记者独家透露，目前51社保已经拿到B轮融资，只是尚未对外公开，但B轮融资其实非常艰辛，刚好碰上资本寒冬，前前后后总共找了60到70家机构。不过好在企业团队搭建、人才引进、项目流水和收入都不错，于是最后也拿到了融资。对此，张轶也告诫创业者们，融资不是光喊口号，还应该提供很多量化的数据，需要精细的测算。51社保正是因为推崇量化的管理，从而提升了效率，降低了成本，赢得投资人看好。
透明便捷省时 51社保赢得市场认可
51社保全面革新了传统服务模式，致力于为中小企业提供简便、透明和高效的互联网人力资源服务，目前已成为互联网社保服务第一品牌。
目前，51社保网引领社保代理进入互联网时代，业务包含五险一金代理，全国社保统一定价19.9元.人/月，统一标准化服务。同时，51社保网还推出了免费的e-HR平台(101hr.com)，依托云+SaaS的模式，将服务深度整合到产品。为中小企业HR解决日常琐碎的事务性工作，一站式解决从发offer开始的入职管理，日常组织架构变动调整等的员工管理，到合同管理、薪资管理、多元化福利采购等，帮助中小企业高效的管理企业所有人力事务。一体化的互联网服务平台，社保+公积金+补充医疗仅需一键搞定。低至29.9元起补充医疗保险，让中小企业享受BAT的超级福利，专属、透明。
为什么会想到创建51社保呢?张轶表示，社保是人力资源里面最刚需的一种事务性工作，并且也非常的繁琐，可能繁琐到同个城市的不同区，政策和办事流程都不一样。目前51社保主要服务于两大人群：
1、创业者：自从国家和政府鼓励创业以来，创企越来越多，创业条件也越来越好，比如有新三板这些捷径，新三板虽然对创业者们是一个利好，但同时从创业第一天起，就开始对企业的财务、人事的合规性要求更高。加上创业初期创客会面临很多事务性工作，比如工商注册、税务，招聘员工后就要交社保，去哪里交、交多少这种杂事困扰着创业者们，耽误他们的时间。51社保致力于为创业解决这些事务性工作，节省时间成本。
2、一定规模的企业：对于大公司而言，社保已经不是他们的刚需，但这些企业会有很多外地的分公司，一般这些分公司的人事人力可能采用的是代运营，整个服务流程不透明，而且不清楚具体服务环节进行到哪一步，反馈慢，可能造成员工断保。而很多地方对社保要求是非常严的，比如北京要买车买房，需要5年持续不断保，员工一旦断保，会造成非常大的损失。51社保为这部分企业提供的主要是一种更安全、可靠的一种服务，可追踪具体执行，更加透明化，而且更便捷易懂。只要用户和51社保平台达成合作，即可清晰明了地看到自己企业的社保缴纳情况。
由于流程透明、操作简单而且更加省时省力，51社保很快赢得市场认可，在获得B轮融资的前提下，目前已经覆盖全国50个城市的直营服务，30多个城市代运营服务，目前拥有5千多家固定企业用户，包括百度外卖、e袋洗等企业。
因为专注 所以更专业
“51社保和竞品有何区别?直白地说，就是我们更专业。”相比于其他友商，51社保所做的不只是代缴社保，而是从企业的角度去思考，在企业不同的发展阶段去发现可能存在的风险，从而进行合理的筹划。比如社保基数多少对企业来说更加合理，比如如何防范风险的出现。在这些方面，51社保有12年的行业经验，和第三方公司合作，推出了多档位优质补充工险，比如针对用工形式灵活的 O2O 公司提供个性化定制的 “用工保”(为其兼职员工提供灵活的补充工伤保险、补充医疗保险等，可按天上保)，针对自由职业者提供社保代缴服务的 “自由保”，还有其它搭配不同补充保险的套餐服务。
技术上，51社保通过技术去提高效率，把人的服务尽量自动化。张轶就此特意打了个比方：“京东其实是一家物流公司，但又不单纯是传统的物流公司，他花了很多资源在仓储的建设和仓储自动化的建设上，比如京东的亚洲一号仓储，完全是机器人在自动运作，只是最后一公里需要人来行动。”类似京东这种方式，51社保将很多传统的人工操作服务自动化，只有最后环节里实在需要有人去交建的线下业务才会人工完成，这样大大提高了服务效率。未来，51社保也会在人力方面采取众包的模式，进一步降低成本。在这个过程中，51社保已经有三项软件及硬件获得国家专利。
对于未来的打算，51社保将继续专注于做好企业服务。张轶表示，在拿到B轮融资后，公司并不着急去扩大市场和服务的规模，而是将服务更精细化。首先，鉴于目前市场上没有一家企业能在社保操作完成以后提供相应的截图，因此51社保会在每条操作阶段完成以后提供截图，就像京东的物流一样，让每个阶段每个环节清晰可见;其次，因为企业服务存在风险，因此51社保会拿出一笔资金，跟保险公司一起提供、定制相关的一些风险的保险，进一步保障客户利益。最后，51社保也将扩大人才的储备，目前已经挖来BAT这样大型企业的人才，以后还会到传统行业里去挖掘潜在人才。张轶认为，51社保要做的事并不是颠覆传统，而是对传统的一个完善，虽然自己是互联网平台，但张轶非常敬畏传统行业，他觉得传统行业已经累计了非常丰富的经验，而51社保要做的是将这些经验挖掘出来并进行使用。
本期专访彩蛋：
采访最后，张轶也为创业者分享了自己的经验，他认为创业要顺势而为，首先一定要选对一个方向，然后咬牙坚持。其次，创业过程中，CEO或者核心团队不是万能的，需要其他的人才做支撑，因此创业者们一定要注重人才的引进和人才引进后的管理。最后，张轶认为最重要的一点，创业者一定要去除浮躁，把视线和精力全部集中到业务上。在和投资人深入交流后，张轶发现，企业融资多少和估值多少并不具备参考价值，投资人的钱拿给创业者，并不是觉得现阶段企业就值这么多钱，而是给创客足够的子弹和资源去跑好下一轮比赛。所以企业融资后创业者们千万不要浮躁，觉得自己多么了不起，而是要把业务核心抓住，争取在下个节点，把市场份额、成绩做得再漂亮一点。
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(文章来源：作者：瘦司)
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51社保余清泉：企业服务没有效率的规模都是耍流氓
51社保余清泉：企业服务没有效率的规模都是耍流氓
/美通社/ -- 2月14～15日，2017中国企业互联网峰会（第四届）在北京举行。
北京日电 &/美通社/ -- 2月14～15日，2017中国企业互联网峰会（第四届）在北京举行。51社保CEO余清泉做了《进入垂直领域企业服务的正确姿势》主题演讲。余清泉认为：企业服务市场与生活服务市场有着明显区别，2C逻辑简单粗暴套用到2B场景是不合适的，同时指出了垂直领域企业服务创业的四大误区。
51社保余清泉：企业服务没有效率的规模都是耍流氓
很多垂直领域是红海，也是蓝海
今年这届中国企业互联网峰会的主题是“场景”，51社保就是从社保场景切入，为企业提供薪酬、个税、社保的垂直领域企业服务商。
51社保并没有发明社保代理，只是开创了互联网社保服务。传统的社保代理服务已经有几十年历史，但这个行业非常传统的落后，基本上仍处于人力跑腿办事阶段，甚至使用的EXCEL模板都是十多年前的，一直没更新过。51社保于2014年正式切入这个领域，用互联网来改造传统的社保服务。51社保做企业服务并不是因为互联网的“风口”，而是因为互联网确实能提升效率、创造价值。
51社保在这个垂直领域发展非常迅猛，IT桔子旗下拓扑社2016年有个调查，结果显示已有接近1/3的创业企业在使用51社保，51社保在这个领域遥遥领先；而且51社保也获得越来越多大中型企业的认可，最近我们自己盘点了一下自己服务的企业，发现目前已有200家上市/挂牌企业选择了51社保，51社保已经“低调”地成为了这个垂直领域的超级领跑者！创业不易，我们也一直在思考复盘，今天分享一下垂直领域企业服务四大误区，抛砖引玉。
51社保余清泉：企业服务没有效率的规模都是耍流氓
误区1：不管哪种SaaS，客户要的是深度服务
虽然现在大部分创业公司所做的事情都是在用互联网去改造传统服务，但很多人理解比较浅。有些人认为加上“云”“SaaS”这些概念就万能了，有些人认为加上在线支付就是“互联网+”了……这些都是简单照搬电商团购的模式，并没有真正理解互联网+企业服务的模式。
2B服务与2C服务在选购决策时存在着显著区别，我把它称之为2B客户男性思维和2C用户女性思维。2C用户更偏个体，用户在选择时更偏重于女性思维，在选择对比的过程中容易被低价打折的营销所吸引，选择更情绪化也更感性；而2B客户通常是组织决策，有流程有目标，客户在选择时更偏男性思维，用户清楚自己想要的目的，选择的过程也更加理性。
我把现有的企业服务“SaaS”分为两类：“Software as a Service （软件即服务）”、“Service as a Software（互联网+服务）”，前者更偏工具软件，后者更偏应用服务。我们认为，互联网+服务是不可阻挡的趋势，未来所有的服务都会以SaaS的形式来交付。
不管哪种SaaS，客户要的是深度服务。Service永远要放在第一位。51社保创始人的基因决定了我们始终会坚持专业服务路线。一个合格的CEO永远是首席服务官！在51社保后台客服系统里，余清泉一直是0001号客服，经常会亲自上线解决客户问题。51社保在服务方面做了很多国内唯一的独家创新：所有服务都有唯一服务单号可追溯，每一条服务单经办结果都有最终官方截图验真，并像京东淘宝一样每条服务单都可以满意度评价，低于2星的评价系统会立即自动邮件通知到CEO，CEO会带领客户成功经理团队会亲自处理。
误区2：不要迷信“平台”，企业服务直营王道
2015年开始社保领域已经出现三种模式探索：贴牌（转包）模式、平台模式与直营模式。贴牌模式在社保服务行业已有近20年的历史，俗称“互为代理”，主要指公司接单，但在无法覆盖的地区转包给全国各省市的供应商来为客户提供服务。平台模式是指建公司搭建平台后让大量的供应商入驻，提供各种服务让用户自由选择。51社保是唯一的坚定走社保服务领域的“京东”直营模式，客户的所有需求均由直营团队来服务，所有环节层层监督把控。
照搬“平台”大概是人力资源服务外包领域最大的“坑”之一了。贴牌模式签供应商很容易，平台模式很轻看上去很美，但容易被大家忽略的是客户本质上购买的是服务，事实上在社保这类链条很长、环节复杂的深度企业服务上，贴牌模式、平台模式改善有限。如果服务质量不可控、服务体验不能优化、服务成本不能降低，那根本就没有创造价值。客户也一定会用脚投票。
创业者不可盲目照抄别家的商业模式，扎根一定要深，先竖后横。在社保服务领域，一个职员从招聘到离职的全生命周期都与此相关，只要基础而核心的社保服务做好，完全有足够的机会去实现各种增值场景。中国目前服务业还很落后，不像制造业那样成熟到可以像苹果公司用富士康来代工生产，只有直营模式才能更好的保障服务质量并提升服务效率，也只有直营才是社保领域企业服务的王道。
51社保余清泉：企业服务没有效率的规模都是耍流氓
误区3：不要盲从“规模”，没有效率的规模都是耍流氓
社保服务必然是全国性业务，全国交付能力是服务商核心能力之一。很多同行，都号称自己覆盖了全国城市，动不动几百上千个城市。我们深入调查了行业之后才发现，真正设立分支机构直营覆盖达到50个城市的屈指可数，号称覆盖几百上千城市的服务商背后真相其实是大部分采用传统的贴牌转包。这么多年来都没有在全国布局上有突破，真正的原因是社保领域传统服务模式效率太低，根本无法支撑全国扩张。
互联网的上半场是生活服务领域，互联网的下半场是企业服务领域，而互联网的企业服务时代一个重大变化就是：从眼球经济到效率经济。在企业服务领域，没有效率的规模都是耍流氓。
评判一个企业服务商是否靠谱儿很简单，看他是否有效提升了效率，看他的扩张是否建立在服务效率提升基础之上，否则规模越大越危险，扩张越猛越容易崩盘。那种“先补贴占领市场后续再提升服务”的思维在社保服务领域是行不通的，因为软件工具类“SaaS”的维护成本是有限的，但应用服务类“SaaS”的交付成本会持续存在。如果从一开始就靠低价做补贴，则会一直补贴下去。比较遗憾的是，这个行业很多同行都没有看到这点。例如51社保全国统一价19.9元/人／月，很多同行跟风，我相信很快就会成为行业标准价格了。但其实这个价格后面是经过精确测算的，我们在交付模式顶层设计、产品技术应用研发等方面投入巨大，拥有多项核心专利技术，跨地域大规模共享服务能力极具领先优势，服务效率超越了传统服务模式的10倍以上。正是基于效率，今年51社保还会进一步扩大直营覆盖范围，成为最高效、最靠谱的全直营“京东模式”社保服务商。
误区4：不要流水自嗨，盈利才是检验真理的唯一标准
现在创业不管做什么的，好像不跟投资人讲“金融”故事就不性感。尤其是社保服务这类项目，天然是离钱近，所以很多创业者都在讲金融的故事，都在为流水而自嗨。
事实上，金融是商业链的最顶端，除开本身就是金融之外，其他领域创业者想讲金融故事都需要强健的主业来支撑、深入的场景来引导。企业服务领域所有金融故事都是子因母贵！这个道理，想想淘宝天猫与支付宝，京东商城与京东金融就明白了。主业做好了，金融就是水到渠成；主业做不好，一切都是镜花水月。现在很多这个领域的创业者，试图颠倒顺序走捷径，老想着去讲故事，主业做得一塌糊涂，这才是“不务正业”。只有主营业务做好，才有讲金融故事的资格。
社保服务是一门基于信任的业务，客户都希望与靠谱的服务商合作。企业能不能从服务费里挣收入盈利这点很重要，切记不可流水自嗨。回归商业本质，盈利才是检验真理的唯一标准。社保服务本身是一件非常良性且稳健的事情，他天然欢迎务实的创业者。
企业服务的+-&&商业逻辑
51社保把自己对企业服务商业逻辑的理解总结为加减乘除四个方面：加，提升用户体验；减，降低服务成本；乘，规模化复制输出；除，标准化顶层设计。我相信，企业服务是一个巨大的机会，垂直领域企业服务还有很多看似红海实则蓝海的场景，各位务实的创业者，只要能回归商业本质、真正创造价值，一定能赢得市场和客户。
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51社保：做中小微企业的“社保管家”
余清泉分析，对中小微企业而言，社保往往是一个被忽视的领域。“很多人真的不懂，还有人即使意识到了重要性，但考虑到社保的成本，又不愿去弥补。”他说，很多中小微企业仍处于创业阶段，内部人员流动性大，往往没有专人负责社保工作。
“51社保”宣布完成1000万美元B轮融资，猪八戒领投
51社保于今年5月完成B轮1,000万美元的融资。互联网社保直营服务模式渐趋成熟，企业“京东模式”得到肯定和验证。此轮融资由猪八戒领投，A轮投资方宽带资本参与跟投。同时，51社保与猪八戒达成战略合作，猪八戒将面向平台企业开发企业社保业务，与51社保合作提供服务。
七成企业社保缴纳基数不合规 中国企业社保合规压力大
近日由51社保发布的《中国企业社保白皮书2016》显示,在当前经济增速换挡,下行压力明显,企业成本压力巨大的背景下,无论是参保及时性还是险种覆盖面,中国企业社保合规的压力增大,停滞不前;在基数合规性上甚至出现下滑，2016年按最低下限基数缴纳情况尤为突出。这反映出企业社保合规已经逐步走过了 “不缴社保”、“迟缴社保”的阶段,进入“缴了但基数不足”的阶段。
颠覆传统 社保先行, 51社保宣布完成A轮融资
据悉， 51社保在探索互联网社保服务后两个月便拿到天使投资，发展半年于今年3月完成A轮融资。对标国外的zenefits模式，专注为创业企业和中小企业提供用工管理、社保管理、商保管理、工资管理、福利管理等服务，有效帮助企业实现用工风险防控、人工成本优化与员工福利提升，目前已成为互联网社保服务第一品牌。
51社保CEO余清泉:想融资喊口号没用
“在社保领域取得成功的关键，我认为首先要做好服务。未来互联网社保服务模式的发展趋势肯定是价格越来越低，效率越来越高。所以说服务效率的高低会成为创业成败的一个关键点。在这方面我们积累了非常丰富的经验，相信一定能够抢占市场先机。”51社保CEO余清泉表示。
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