怎么投诉中通快递！？？_百度知道
怎么投诉中通快递！？？
我们的5000多元需要冷藏的货发出后外包装被损坏，没有及时通知到我们，到了南京又没有及时冷藏并发货，到了第四天才发出去！东西全报废了！！一分不值了！？？？流泪．．．．．...
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不用气啊，直接投诉就好了，现在快递的官网投诉啊，然后再去邮政管理局去投诉，我原来也是遇到过，把东西给寄掉了，然后赔钱了。
来自健康生活类芝麻团
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有三种方式：1、联络当地的快递公司客服进行投诉。联络方式：可通过百事通114查询到当地所在区的快递客服电话进行联络。2、联络直属管理的省分公司进和地投诉。联络方式：可通过百事通114查询，或者通过快递公司官网直接取得联络。3、打邮政管理局12305(或114查询当地号码)、工商局12315，也可直接投诉管用的。建意可先从当地快递公司进行反馈投诉，这样比较及时能得到问题的解释。
zzyy110110
zzyy110110
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　　十分同情你的遭遇，可是很不幸的告诉你你只能后悔自己当初选择了中通快递，不用投诉了，投诉是没有用的，即使是公司总部的人也不会给你解决的。他们公司规定商品是要保价的，保价按货物的3%收取，保价的货物最高的赔偿金额是5000元，不保价的最高赔偿金额是200元。估计你当初没有保价，所以你还是省点力气吧，就算你费9牛2虎之力，从你寄货地告到上海总部也只有200元的赔偿，还要受一肚子的气，要花费将近200元的话费。　　以上都是我的经验之谈，下面叙述一下我的投宿过程你就知道了。　　我有一单货从武汉老家发到我北京学校，东西比较多大概有10多公斤。快递费就收了我70，是某月22号发出的，三天后到达，这天中午我还在宿舍休息，有人给我打了个电话让我到学校东门去取快递，我当时还穿的是睡衣，而且我是女生那么重的东西一个人很难把它搬回来，于是我让他稍等一下。我急忙穿衣服借了辆自行车，（大概用了15分钟）刚借到车又接到电话态度很恶劣问我要不要快递了，我说马上到，就飞车赶过去了（这个过程只用了不到5分钟）。结果我到了学校门口，快递不见了，旁边还有个送快递的告诉我，中通刚走不到1分钟。我马上打电话问，业务员很傲慢的说，你不用来了，我已经走了~~我当时那个火大啊，当时我男朋友也在，看到这情况立马就夺过我电话和那业务远理论，结果两人对骂了一阵之后业务员挂断了电话。后来我打电话到本区中通公司，公司话务员要我自己去取，说货物只派送一次，不派送第二次，还说是我们自己不去取快递的自己活该，气愤！后来我查到北京总部的投诉电话，拨通之后，首先是一个女的接的电话，问我是什么问题之后又换了个女的接了电话，问我怎么回事，我把事情大概说了一下之后她让我等一下先看看快递跟踪情况，接下来就听见她用半讥讽的口气读着快递跟踪单上那扭曲的跟踪记录，（上面写到快递员与本人约定好时间后首先等了半个小时，后打电话催，又等了10多分钟，还写到本人先打电话辱骂业务员）她一边念我一边解释她根本不听还是带者讥讽的口气一直读完所有扭曲的记录。然后就是以下的对话　　”你们公司是不是只派送一次，我问过申通公司他们说会一直把货送到为止的。”　　“那是申通，我们是中通。”　　“怎么中通就只送一次？”　　“那我们送了你又不去拿，只有你自己去取。”　　“我去了，可是他走了呀。”　　“你让业务员等你半个多小时，人家肯定走了”　　“没有半个多小时，不信给你看通话记录，最多20多分钟~~”　　“我们规定是等只等5分钟的。”　　从我们宿舍到学校东门，不加下楼准备的时间，以1M/S的速度需要15分钟,也就是说，我必须一接到电话就飞车赶过去，前提条件是：　　（1）我有未卜先知的本领，能测出他什么时候来　　（2）准备好自行车，因为走路是不可能在他们规定的时间（5分钟）内到达的　　（3）不能从楼梯下去，直接从窗户跳下（我住6楼。从6楼走楼梯下来要2分钟左右的时间~~　　（4）保证业务员不是在我刚到的时候就走掉~~　　后来我再打电话问人家说，再次派送要加收派送费用~~~~　　我还想过到消协告他，后来问了一下，消协不会理睬这些“小事”的。中国的消费者真是可悲~~　　中通十足的垃圾，选择中通就是个错误，可是中通还是发展得那么快，主要还是因为它便宜，十个便宜八个爱，农民就是实在，谁叫他们的创始人是个农民呢，没学问的人通常都是目光短浅的，现在网上投诉中通的太多了，这预示着这个公司在不久的将来会面临一个长期积累造成的不可估量的后果（倒闭）。跟中通公司打电话折腾了好几回，我终于明白的为什么这个公司会有这么多人投诉了，他们的老板是农民，员工也是“农民”（文化水平），只是他们的老板有点商业头脑开创了这么个农民快地而已，所以一个农民领着一大邦农民开始扰乱中国的民营快递事业。　　顺便还说一句，一楼的那个投诉电话你还是别打了，浪费时间，不停的打上两个小时也不一定打得进去，幸运的打进去了，你的问题别人也不一定受理。记住教训，以后别在用中通就可以了。
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周昱35_2014
周昱35_2014
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1、首先请您先向快递公司进行投诉，投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。2、电话投诉不满意，可以百度搜索国家邮政局官方网站，然后点击注册3、注册成功后登陆帐号，点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】4、阅读申诉须知，然后点击【已阅读】按钮5、最后填写申诉信息，有星号标识为必填项，填完后点击【提交申诉】按钮6、如何查看申诉咨询信息：在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】7、注意事项： 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。消费者申诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；二是有明确的被申诉人；三是有具体的事实根据；四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉希望能够帮到你！
lingjing916
lingjing916
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是挺垃圾的，这次选择使用中通进行快递，花了200大洋，说是一个快件一个首付，付款8个首付，给我发成6个，当时就问他过时否能直接打包一起，现场说不行，送快递就变成6个包裹。而且收货的时候，我的东西都坏了，现在就是郁闷，当时你怎么不说，还有怎么申请索赔啊。 心里实在不爽。我的电器都坏了
知道贡献者0040
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其他我不想对你说什么，有个朋友给我寄了个快递，花了钱，还得买气受，我收了无数快递，都是写我们这个地址的，为什么只有中通能寄错，我说你寄错了，不能打个电话问问，他说，你就知道打电话，难道电话费不要钱吗，那反问一下，那你们快递公司老是要我们留电话号码，不是TMD放屁嘛，东西寄错也就拉倒了，还不承认错误，真是垃圾到家了，态度差的一塌糊涂， 快递员还蠢的要死，连名字都不认识，真是没话说了，我只能说，下次谁再寄快递，都不要相信中通
minidog1014
minidog1014
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拨打投诉电话：021-
mmj_woohyuk
mmj_woohyuk
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中通真的很垃圾，今天打电话给我去拿货，话也说不清楚在什么地方，听又听不懂，后来我都快到了，他们说不用了，TMD我都走了20多分钟，真是气死了，以后死都不用中通的
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。中通快递员不满罚款投诉公司 结果再被罚1万元
作者：贾婷
据中通快递员许先生反映，他原本在昌平区沙河镇松兰堡中通快递站点工作。6月17日，许先生因不满公司对他的6单罚款，向北京市邮政管理局投诉。中通快递公司却以“员工不许对外投诉本公司”为由，再次向许先生罚款1万元。北京邮政管理局称只负责受理用户对企业服务问题的申诉，企业内部问题可自行联系公司总部处理。
6月16日，许先生领取工资时发现，自己的工资被扣了1630元的罚款。“我们每送一单才收一块钱，一个月罚了我7单，每单罚款金额80元到400元不等。”许先生表示，其中只有一单罚款由于自己的原因造成，其他6单延误都是由于司机派件派错，或者发件人写错手机号码造成的。事后，快递员又将快件准确送达，未对客户造成损失。许先生称，投诉人并不是客户，而是中通的发件网点。他曾致电其中一位客户，对方称其并未投诉过，也未收到过赔款。
6月17日，许先生因不满其中6项罚款的决定，向中通总公司反映情况。据许先生提供的录音显示，中通总公司客服称，“总公司没有提供快递员反映情况的分机，我们不负责这种情况。”松兰堡中通快递站点的负责人也对许先生表示，罚款已经下来了，无法挽回。
随后，许先生向北京市邮政管理局进行投诉，希望中通公司返还6项不合理的罚款，共计1230元。北京邮政管理局以“只负责受理用户对企业服务问题的申诉，企业内部问题不在申诉受理范围之内”为由，建议许先生自行联系中通总部处理。北京市邮政管理局投诉处理记录显示，中通快递北京分公司回复邮政管理局时表示，此投诉是业务员不愿被罚，为报复网点负责人而进行的恶意申诉。
6月下旬，许先生接到松兰堡站点负责人的通知称，由于许先生对外投诉公司，松兰堡站点被罚款1万元，该罚款最终需要由许先生本人承担。7月23日，许先生因不满中通公司的罚款行为而离职，公司将其剩余的7841元工资作为罚款抵扣。
昨天下午，记者致电中通快递总部，工作人员表示公司确实有“公司内部员工不得对外投诉本公司”的规定，但是未透露罚款的去向以及公司对派件员的处罚机制。同时，记者在中通快递公司《客服中心质量监管条例》查证到，确实有“网点工作人员向监督管理部门投诉中通，每次罚款5000元，网点提醒客户向监管部门投诉的每次罚款1000元”的条款。
&&律师说法
单位擅自罚款无法律依据
北京雄志律师事务所的姜健律师表示，单位劳动规章制度的制定程序和内容应当符合法律的规定。本起事件中，用人单位利用自己的强势地位，在规章制度中排除公民享有的正当诉权，显然是不合法的。另外，单位对于员工处以如此大额的罚款，从法律上来说是没有法律依据的，从情理上来说亦是不合理的。
对于事件中单位的违法行为，劳动者可以向劳动部门进行投诉，由劳动行政部门责令单位改正，如给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。另外，劳动者也可以直接向公司所在地的劳动仲裁部门申请劳动仲裁，通过法律途径维护自己的合法权益。
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我在中通快递公司上班，因为一个快件，被投诉没收到，公司要扣工资850元
广东－广州&06-10 10:05&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
我在中通快递公司上班，因为一个快件，被投诉没收到，公司要扣工资850元，后与客人求证是收到了，客人也愿意写证明，但是公司还要求客人提供身份证复印件，客人不愿意。请问这样就扣我工资合理吗？我有什么办法维权
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中通快递举报一个违规子母件多少钱
刚做中通代理网点没多长时间，每天都要小心翼翼的提防各种罚款，总会有出错的提防，今天问一下，子母件要罚多少？ 还有，谁有针对各类情况的处罚明细？
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什么是字母件
中通的罚款不是小心就可以避免的
字母件就拿一个出来吧。
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保存至快速回贴中通快递乱收费
投诉主题：中通快递乱收费
投诉目标：中通快递
投 诉 人：郑先生
投诉时间：
投诉地区：广西区
处理结果：
投诉由广西同省异城间发的中通到付快件，到付费用为38，顺丰快递同省异城快递收费为13首重续重2块，4公斤的快递最多也是18块，中通快递乱收费，竟收38元，有快递图为证。找派件人理论，竟说是公司规定的价格。这跟强盗有什么区别！！！
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