刚为什么昨天充的话费今天就没了突然就没了

我朋友的手机刚刚充了话费 就又没有了这是什么原因呢?
应该是电话已经透支了,所以钱一充上就扣完了.你可以打通讯商的咨询电话问一下.
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其它违法和不良信息刚充话费就消失 移动咪咕在装怪?
来源:华龙网
8月31日11点左右提示余额11.98元
“我早上8点才充的50元话费,一上午没碰手机,11点时却又来了条短信提示余额不足15元,这移动简直就是在乱扣费哦!”8月31日,在煤建新村做水产生意的徐阿姨很纳闷,向隔壁邻居吐槽了自己遇到的遭遇。
50岁的徐阿姨用的是一个联想智能手机,平时除了接打电话,对微信、QQ都是一窍不通。“早上8点钟的时候,来了一条短信提示余额只有9元了,我用的套餐就是9元一月的,看着月底了要扣月租就充了50元,然后就把手机放在桌子上忙生意了,家里也没小孩子来玩手机。”徐阿姨气愤地说,快到中午的时候,手机上有条短信提示余额只有11.98元了,一上午没碰手机没打个电话,即使是扣月租,也不止剩这么点啊?
为了搞清楚事情的真相,徐阿姨的丈夫张先生拨打了移动的客服电话10086,却一直未打进去。无奈之下,下午生意不忙时,张先生到了就近的移动营业厅查询情况,工作人员表示查询结果是机主使用了咪咕业务,包括咪咕游戏、咪咕动漫、咪咕阅读费等增值费用合计64元。
张先生称:“除了提醒余额不足短信,使用咪咕业务的时候或扣费时都没有任何短信提示过他确认消费或开通、下载了咪咕业务。”此时,移动工作人员表示,查询出来信息显示就是点击了咪咕,并且属于第三方扣费。至于没有短信的提示,有可能是手机中了病毒或屏蔽了短信。
记者跟随张先生一起回到店铺,看见徐阿姨的手机菜单上并未有咪咕相关的菜单或页面呈现。记者用徐阿姨的手机再次拨打10086,并想查询到移动咪咕的客服电话时,移动工号为14769的工作人员解释:消费的信息情况跟到移动营业厅查询的结果一样。记者追问,机主只会接打电话,手机上也没有咪咕软件,消费时也没有任何短信提示,为什么会扣费?该工作人员称,因本机号属初次投诉此类情况,可直接返还被扣的增值费用64元。
随后,记者要求客户人员告知咪咕客服电话,电话被转接到当天值班经理处。该工作人员表示,咪咕属于移动旗下,其客户电话就是直接打他们的电话10086。值班经理给了两个解决方案,一是72小时内返还被扣费用64元;二是不满意解决办法就继续往上报,等待15日内回复结果。当问及是否类似投诉都是以返费解决时,客户工作人员保持了沉默。
“如果不是乱扣费用的话,怎么会一投诉就立马返费。”张先生对此很气愤,“如果像我们这样不懂,不会投诉的那不是每次就只有认栽了?”
刚充话费就消失 移动咪咕在装怪?
来源:华龙网
为了搞清楚事情的真相,徐阿姨的丈夫张先生拨打了移动的客服电话10086,却一直未打进去。张先生称:“除了提醒余额不足短信,使用咪咕业务的时候或扣费时都没有任何短信提示过他确认消费或开通、下载了咪咕业务。
8月31日11点左右提示余额11.98元
“我早上8点才充的50元话费,一上午没碰手机,11点时却又来了条短信提示余额不足15元,这移动简直就是在乱扣费哦!”8月31日,在煤建新村做水产生意的徐阿姨很纳闷,向隔壁邻居吐槽了自己遇到的遭遇。
50岁的徐阿姨用的是一个联想智能手机,平时除了接打电话,对微信、QQ都是一窍不通。“早上8点钟的时候,来了一条短信提示余额只有9元了,我用的套餐就是9元一月的,看着月底了要扣月租就充了50元,然后就把手机放在桌子上忙生意了,家里也没小孩子来玩手机。”徐阿姨气愤地说,快到中午的时候,手机上有条短信提示余额只有11.98元了,一上午没碰手机没打个电话,即使是扣月租,也不止剩这么点啊?
为了搞清楚事情的真相,徐阿姨的丈夫张先生拨打了移动的客服电话10086,却一直未打进去。无奈之下,下午生意不忙时,张先生到了就近的移动营业厅查询情况,工作人员表示查询结果是机主使用了咪咕业务,包括咪咕游戏、咪咕动漫、咪咕阅读费等增值费用合计64元。
张先生称:“除了提醒余额不足短信,使用咪咕业务的时候或扣费时都没有任何短信提示过他确认消费或开通、下载了咪咕业务。”此时,移动工作人员表示,查询出来信息显示就是点击了咪咕,并且属于第三方扣费。至于没有短信的提示,有可能是手机中了病毒或屏蔽了短信。
记者跟随张先生一起回到店铺,看见徐阿姨的手机菜单上并未有咪咕相关的菜单或页面呈现。记者用徐阿姨的手机再次拨打10086,并想查询到移动咪咕的客服电话时,移动工号为14769的工作人员解释:消费的信息情况跟到移动营业厅查询的结果一样。记者追问,机主只会接打电话,手机上也没有咪咕软件,消费时也没有任何短信提示,为什么会扣费?该工作人员称,因本机号属初次投诉此类情况,可直接返还被扣的增值费用64元。
随后,记者要求客户人员告知咪咕客服电话,电话被转接到当天值班经理处。该工作人员表示,咪咕属于移动旗下,其客户电话就是直接打他们的电话10086。值班经理给了两个解决方案,一是72小时内返还被扣费用64元;二是不满意解决办法就继续往上报,等待15日内回复结果。当问及是否类似投诉都是以返费解决时,客户工作人员保持了沉默。
“如果不是乱扣费用的话,怎么会一投诉就立马返费。”张先生对此很气愤,“如果像我们这样不懂,不会投诉的那不是每次就只有认栽了?”
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var cnzz_url=window.location.
if(cnzz_url.indexOf("referer=baofeng")!=-1){
document.write("-->xjh002561&
上海移动提醒服务:您好!您于17日18时04分使用手机支付为***********(我的手机号码)充值,充值金额50.00元,当前话费余额***元。订单号180450******。中国移动-==kds触屏站==-
来自宽带山官方安卓客户端
xjh002561&
类别: 本期存入
金额: 50.00
方式: CBOSS手机支付缴话费
这是在上海移动网站查到的交费记录
晕,好像没有认识的人给我充钱啊-==kds触屏站==-
来自宽带山官方安卓客户端
别人冲错了
来自宽带山官方安卓客户端
麻痹 还给我-==kds触屏站==-
来自宽带山官方安卓客户端
まり个びい
电话要被打爆了-==kds官方Android客户端==-
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还碰到过支付宝送我钱的呢
来自宽带山官方安卓客户端
xjh002561&
引用: 电话要被打爆了-==kds官方Android客户端==-
还没有电话来-==kds触屏站==-
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xjh002561&
引用: 麻痹还给我-==kds触屏站==-呵呵,你快打电话给我-==kds触屏站==-
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我也莫名收到100话费-==kds官方iPhone客户端==-
来自宽带山官方安卓客户端
你有没有办过建行的黄金积存业务?-==kds官方Android客户端==-
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xjh002561&
引用: 你有没有办过建行的黄金积存业务?-==kds官方Android客户端==-
你一说这个,我想起来了,应该是我的工资卡,上次建行说卡里满多少钱,自动签约一个什么活动,成功签约后可以充50元话费的-==kds触屏站==-
来自宽带山官方安卓客户端
xjh002561&
这么厂时间了,都忘记有这个事了-==kds触屏站==-
来自宽带山官方安卓客户端
-==kds官方iPhone客户端==-
来自宽带山官方安卓客户端
yizhijiaoyu
只收到过QQ会员充错的路过
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和谐的可笑
从来就没人给我冲错过。
来自宽带山官方安卓客户端刚充的话费就没了,是咋回事_百度知道
刚充的话费就没了,是咋回事
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有可能是扣取了套餐月租费用或使用手机上网产生流量、通话等业务费用。
来自电脑网络类芝麻团
遇到这问题,携带身份证去营业厅。看看为什么没了?如果是正常的无所谓,反之就要投诉移动获取双倍赔偿。
本回答被网友采纳
那是因为你的手机在之前就欠费了,一但将话费充上运营商就会从中扣除,运营商系统早就设置好了,会自动扣除的。你可以咨询所属运营商的客服电话核实。当然不能排除其它原因:比如软件恶意扣费、欠话费、流量超出、话费盗用等,建议去营业厅打一份话费详单,一看便知。
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我手机号码是外地的 无缘无故 刚冲的话费就没了 (没有欠费 没有开通其它业务)是怎么回事 请教各位
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最满意答案
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你好交了话费查询余额没有,但可以正常通话和短信什么的吗?可以的话可能你的手机号是后付费的后付费是指用户先打电话后交钱,就是这个月打了电话下个月再交钱,预付费用户是指先交钱后打,后付费用户的话费在欠费的情况下是可以使用的,不会停机,只有到了他们该交费的时间后还没交费,那就会欠停,一般要求是在系统结完账后去交上个月的话费,他们每月的账务结算期应该是月初1号到三号左右。
答案创立者
以企业身份回答&
我的也是这个情况 我在滕州 电话号码是济南的 可我昨天交的话费50,今天一看竟然停机欠费12,!我不明白这是什么情况,我也没用手机上网,而且肯定是有包的流量的有剩余的。我打10086客服,她说有什么代扣费高达108!怪不得我这个电话老欠费,我也没打几个电话!而且那些代扣费的软件我手机里根本没有,我也没用过那些软件。哎!黑心的电话公司!
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