在淘宝购买了东西 因为卖家一直没发货 我想退款 但是我购买了运费险 运费险本身的钱会不会退给我_百度知道
在淘宝购买了东西 因为卖家一直没发货 我想退款 但是我购买了运费险 运费险本身的钱会不会退给我
在淘宝购买了东西因为卖家一直没发货我想退款但是我购买了运费险运费险本身的钱会不会退给我呢？就是在购买衣服时给的运费险而不是退货时的邮费...
在淘宝购买了东西 因为卖家一直没发货
但是我购买了运费险
运费险本身的钱会不会退给我呢？
就是在购买衣服时给的运费险
而不是退货时的邮费
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首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
“网购了一件衣服，买了1.5元的运费险。可是货还没发，申请了退款，却没有运费险，这是怎么回事？”9月1日，省城市民刘日强微信发出疑问。记者咨询淘宝和合作保险公司了解到，虽然申请退款金额没有注明退运费险，但是只要货没发出，系统会自动退回保费。货没发出申请退款退款金额没有运费险
刘日强告诉记者，9月1日，他准备在淘宝网购买一件短袖，由于没有在实体店试过，对衣服的大小和款式是否合心意不太有把握。朋友告诉他，不行就投保一份运费险吧，几块钱的保费，如果衣服不合适保险公司会赔付他退货的运费。
在得到朋友的建议后，结账时他就顺便购买了一份运费险，发货地址是上海，保费1.5元，退货的话赔付10元的运费。买后没几分钟，刘先生的爱人认为衣服尺寸不合适，想换个尺寸，可联系了好几次客服，客服都没有回应。无奈，他决定不行就先申请退款算了，然后再重新买一件。可当他申请退款时却发现，退款金额框里显示的是他短袖的金额，没有运费险。爱人建议，既然已经投了运费险了，不行就先买回来试试，退的话又不收钱。
可事后，刘先生有点搞不懂，他的货还没有运出，怎么就会扣运费险呢？保险法还规定购买保险有15天的犹豫期，这怎么刚买下几分钟就不给我退了呢？系统会自动退还运费险保费
对于刘先生的不解，记者也按照其做法购买了一件日用品，商品刚被买下不久，卖家还未发货，如果申请退款的话，申请退款金额不能变动，而且还就只有货品的钱款，没有运费险的保费。
记者了解到，目前和淘宝网合作的保险公司有华泰保险和众安保险。华泰保险的客服人员告诉记者，只有货物出货快递，运费险才会生效，保险公司就不会退回运费险的保费，而刘先生说的这种情况，保险没有生效他们保险公司是会退钱的，他认为虽然申请退款金额没有显示退还运费险，但是系统会自动退款的。记者从众安保险公司也得到了类似的回答。
从淘宝客服工作人员口中，记者也了解到，如果卖家还没发货，运费险的保费系统会自动退还。如果对你有帮助，希望采纳o(∩_∩)o
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可以去问问客服
淘宝客服？
lucky大脚丫子
lucky大脚丫子
卖家没有发货的状态下，在卖家没有发货前申请退款，货款退还交易关闭后，保费会在三天内自动退入您的支付宝账户中 ，如果您是使用银行卡支付保费的，那么保费会退还至您的银行卡中，请您不要担心。
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淘宝上买东西卖家没发货我申请退款了，显示退款中是什么意思
提问时间： 05:05:19
淘宝上买东西卖家没发货我申请退款了，显示退款中是什么意思
浏览次数：13220
该答案已经被保护
买家申请退款等待卖家处理卖家逾期不处理，系统默认达成协议支付宝会把钱退回买家支付时的支付宝账户/银行卡。那么一定是有质量问题&申请退货退款&（运费卖家承担）主动联系卖家，填写运单号，原包装不影响二次销售）买家可以&不喜欢/商家/，双方达成协议买家&卖家有承诺&七天无理由&的（给买家反悔期限7天退货;卖家未承诺的;申请退款&退货退款卖家同意;不想要/，提供退货地址买家先行垫付运费;订单&运单号客户联上传耐心等待卖家签收并同意退款双方协商不成的。
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淘宝上买件衣服查不到物流跟踪信息，4天了，客服一直欺骗说已经发货了！
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发表于 13-3-1 11:16:13
我真是生气了！现在做淘宝的确实多，我也纳闷了，既然竞争力这么强，怎么还是有很多商家的服务意识不跟着增强呢？
25号在QQ空间右侧的广告框里看到一款衣服的推荐，就点进去看了。想着这几天不是天气回暖了嘛，正好买件春装也不错。
觉得还不错，就在淘宝上搜了一圈，我想的是自己比价做选择肯定比跟人家客服砍半天来得快。
看准了就下单了！
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27号的时候登陆淘宝看了一下，显示已经发货了。不过根据快递单号查不到跟踪信息，在申通官网上也查不到。
我担心可能是客服登记信息的时候有误，就联系了一下卖家客服。
对方告诉我说已经安排发货了，晚点会有记录的，让我耐心等待。我就信了她的，耐心等待ing...
今天（3月1号）早上，我又登陆了淘宝，还是查不到任何的物流跟踪信息。于是我又联系了对方的客服。
她还是那句话，过两天应该就可以查到记录！
我怒了！没发货就没发货，不用老拿这招来敷衍我吧？！
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每次跟她说话，都要过好久才回复，也不知道是他们的生意太火爆，还是客服打字测试不过关。
后来在我的再三追问并请出“差评”利器的情况下，人家承认了没发货！
当时生气得不行，想着这要退款吧，都等了4天了，也挺没劲的！
然后追问了什么时候能发货，又过了10多分钟人家告诉我2天之内可以发货！
我再一次相信了她！希望2天之内真的能发货！
也希望货到了之后不要太次，否则我这颗耐心等待的心真的伤不起呀！
申请退款+淘宝投诉有罚款金给你
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发表于 13-3-1 11:17:24
你有点太着急了，有的快递网上没那么快就有信息的
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发表于 13-3-1 11:21:45
卷毛儿 发表于 13-3-1 11:17
你有点太着急了，有的快递网上没那么快就有信息的
一般的快递揽件开始就会有记录了。
而且申通也不算是那种小快递，这点还是能正规点的。
后来我一再追问，人家就承认了，没有发货~
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发表于 13-3-1 15:01:44
淘宝商家良莠不齐，为了不生气，从不去淘宝买东西
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发表于 13-3-1 15:18:51
服装的价格很低廉，如果材料、做工好一点的话，可能价格就不只这些。为lz祈祷，可别碰到骗子。
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~禅有悟时，看山不是山，看水不是水~
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发表于 13-3-1 15:21:45
最近是这样，我的也是这样，显示已发货但是查不到物流信息，结果三天后收到东西了还是没显示物流信息~~哎~~~这是个神奇的网站~~哈哈哈~~
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发表于 13-3-1 16:05:38
去网站上查查，如果还没有就是没有发货，你可以投诉商家虚假发货
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发表于 13-3-1 16:37:57
我昨天买的东西告我说72小时才发货那。
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发表于 13-3-1 16:52:25
直接要求卖家理赔
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发表于 13-3-1 18:02:55
淡定吧，淘宝购物就要做好拖延，假货，无良卖家等等的思想准备，好在我遇到的还是好商家比较多，幸运而已
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发表于 13-3-1 18:35:55
跟我的一样 23号买的东西 今天还在深圳呢
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你可以投诉的
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发表于 13-3-1 18:51:15
就是这样我也遇到过类似的问题& & 发货两天了& & 结果没有物流跟踪记录& & 3,4天才收到& &
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我18号给女儿在淘宝定的笔袋（一家北京的店铺），说好19号发货，20号能收到。因为女儿21号开学，要带给她的同学 。结果，20号晚上查询物流信息，只有中通的快递单号，却无物流信息内容。我和买家联系后，他说让我等等他先联系一下中通，几分钟后回复，说明天就能发货了；结果第二天即21号，临近中午时，卖家打电话告诉我：说中通那边出了点儿问题，他又给我发了一份，是圆通快递。庆幸的是，第二天即22号上午收到了货。真不知第一次卖家是否发货了？
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快乐的葡萄 发表于 13-3-1 11:21
一般的快递揽件开始就会有记录了。
而且申通也不算是那种小快递，这点还是能正规点的。
刚过完年也有的快递公司积压快件太多，取了件，但是没有安排发的情况
我过年内两天从网上买了两把椅子，这不，十天了，才到货，而且发货地点是廊坊，比你遇见的情况邪乎吧
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棉马甲 发表于 13-3-1 19:18
刚过完年也有的快递公司积压快件太多，取了件，但是没有安排发的情况
我过年内两天从网上买了两把椅子， ...
北京外的件，真的是超级慢的，我有一个件，从发货到收到货，一直查不到物流状态
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你一点退货就有了
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发表于 13-3-2 11:00:44
以后在网上买东西还是货到付款吧，这样也放心点
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发表于 13-3-2 11:42:08
我23号买的 刚查了 今天刚到通州...估计得明天送货
金牛座(4/21-5/20)
金牛座(4/21-5/20)
狮子座(7/23-8/22)
狮子座(7/23-8/22)
天秤座(9/23-10/22)
天秤座(9/23-10/22)
GMT+8, 18-8-18 13:54
Powered by我在淘宝上买的东西已经发货了,但是都寄了一个星期了都还在揽件状态。我可以申请退款吗?如果他不退款呢
按时间排序
待揽件基本上是卖家虚假发货只填了个快递单号点退款/退货按纽卖家一般会立即发货的
先问问卖家怎么回事啊
可以申请退款呀，不给退你可以投诉。
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确定要取消此次报名，退出该活动？
请输入私信内容：淘宝网上显示未发货，我申请退款，但卖家发信息过来说已经发货了要我拒收？这怎么解决？_百度知道
淘宝网上显示未发货，我申请退款，但卖家发信息过来说已经发货了要我拒收？这怎么解决？
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让他提供快递单号，或者你只有签收然后退货，相信我千万不要选择拒收，这样会非常麻烦的，因为我以前就是遇到这种情况卖家让我拒收，结果差不多一个人才搞定，还不如花个邮费退货呢
来自健康生活类芝麻团
您好，这种情况的话，看您怎么选择了，比如您觉得产品可以可以不用拒收，把款打给卖家就可以了，如果说真的不想要了，就直接拒收就可以了，但是这种情况的话，卖家都会叫您付快递费的，毕竟这不是他产品的原因。 希望能帮到您，望采纳，谢谢。
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你就拒收行了
等货物回到卖家那里，人家就给你退款了
按他说的来:就拒收
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