来源:蜘蛛抓取(WebSpider)
时间:2018-08-19 14:03
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如果你爱我就给我一个家
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我是双11买的东西,因为要安装在装修新房中,所以不用马上安装。万家乐安装人员来电话说,你不安装就不配送,好的!听你们的!最近我准备安装了,这个配送安排的又不得不说一说!周五给我来电话说给我安排周六配送,我说好,最好是上午,因为怕新房装修下午没人。客服说好的没问题。我周六就一直在装修中的房子等着,没水,没凳子!什么都没有的房子里,就那么站着等着。等了一上午也没见人来!我从中午就开始给给我打电话的那个客服去电话问问怎么回事。可是一直都是无人接听的状态。在这中间国美的客服给我来了两次电话问情况,我只能拜托国美客服给我联系。结果等到了下午6点多还没有送货人员来送货。就这样晾晒了足足一天!!!!!晚上9点了我接到另一个说是万家乐客服的来电话。说保证明天就给派送就把我分配给了一个住在北五环的安装配送人员,我家可是在南四环呀!派送的师傅跟我各种苦水的倒,说已经有7个安装任务了。说要么8:30要么晚上6-7点,我只能起个大早约到早晨,因为我怕这个6-7点又没有谱了。配送人员没有来过南四环这边,路线也不熟悉,到我家大概也都快9点了,他跟我老公说下一家约的是9点的。我老公还好心眼买了人家的各种配件后还让人走了!跟我说人家那么忙还是自己安吧!这次购物是让我最无语的一次!这叫什么服务呀!
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