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在农村信用社存款机上失败钱又被吞了怎么办?
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　　存款机吞钱后，不要急躁，取出手机拍照片，保留证据。一般银行提供的自助存取款机都不只有一台，一旦你发现你存钱时，钱被银行给吞了，这时候，很多人不管取款机是不是出了问题，都要抢拍一两张，就算没抓到，至少这个时间点前后吧。这样至少你自己知道你的钱丢的比较准确的时间了。同时记住你是哪一台ATM取款机。一般取款机上面都有银行的编号的。　　不要离开这一台ATM机，立即拨打银行客服。拨打银行客服时注意了，一定要认准银行的客服打过去。一般ATM机上，附近都有银行特别标示出来的电话号码。拨打银行的客服时，情绪不要激动，在语音转到“投诉建议”后，总是很忙，就直接往银行最热的某业务那里转，一般很快你的电话就会接通的。如实地描述自己情况，银行工作人员会立即给予答复。建议打电话时，用户也打开录音功能。这样为你下一步维权时收集证据，不论有没有用，毕竟对于有的人来讲，由于资金很大，造成的影响很大。　　和工作人员沟通后，不要离开取款机。有时候，银行的工作人员会立即过来处理，你只需要出示证明自己身份的证件就可以了。如果银行工作人员不来，银行的工作人员一般都会给客户一个能接受的回复，会给一个时间期限。但是请记住了，如果你的卡没有出来，一定要等一个一刻钟，或者稍微长一点，有时候，因为机器故障，或者系统问题，卡会延迟被吐出来，毕竟有一些人已经遇到了。所以，当你打完客服后，一定要在等等。知道确定那台ATM机正常了，或者彻底停止工作了，再离开。
碧湖畔的老彭
碧湖畔的老彭
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在农村信用社存款机上失败钱又被吞了，不用担心，ATM吞钞后向银行报告机器编号、时间、金额、卡号、联系电话等信息，等待银行退款。
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柜台投诉，取款机上边有摄像头为证，不过不能保证100%能要回。要看具体情况和服务人员态度了。
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ATM机存款少了2000元 银行：监控很模糊 看不到
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　　6月4日，衡水安平县的王大爷在安平县农村信用联社股份有限公司两洼信用社存款时，携带的4.8万元现金通过ATM机存款后，卡上显示的余额却少了2000元。是携带时数错了，还是ATM机吞钱？10余天过去了，2000元究竟去哪了成了一道谜题。
　　ATM机存款储户称少了2000元
　　4日16时40分许，王大爷来到安平县农村信用联社股份有限公司两洼信用社，打算在柜台窗口把做生意周转的4.8万元现金存到卡中。工作人员让其去ATM机自助存款，这下把王大爷难住了，因为他从未用过ATM机。这时，信用社的一位工作人员表示可以帮助他完成ATM机存款。
　　王大爷告诉记者，按照信用社工作人员的指导，他第一次存了1万元，有3张不能识别退了出来，第二次存1万元时，却出现了异常，最终通过重新放置银行卡把钱存了进去，也有3张不能识别退了出来。在第三次存1万元时，明明放进去了100张，机器却显示超过了100张，但是钱还是存进去了，有5张不能识别的退了出来。“我觉得这时候就已经出错了，当时信用社的工作人员也看到了，但还是让我继续操作存钱。”王大爷事后回忆。随后，王大爷第四次存1万时，放入了100张，却仍显示超出了100张，但钱依旧存了进去，退出了3张无法识别的。最终，通过6次操作，王大爷存入银行卡4.71万元，有9张无法识别没有存入。存完钱，王大爷就回了家。
　　然而，王大爷告诉记者，回家后他才发现收到的短信提醒显示，银行卡上的实际余额与自己存入的相差了2000元。王大爷赶紧返回信用社，告诉工作人员自己刚刚存钱少了2000元。工作人员让其6日到信用社，给其答复。
　　时隔10余日信用社调查后仍无法解释
　　6日下午，王大爷来到信用社，得到的答复是结算后信用社没有款项异常，也联系了ATM机的厂家，厂家表示机器没有问题，也不多钱。王大爷提出要查看当时的监控，两洼信用社称要请示县联社，之后便杳无音信。
　　15日，王大爷再次来到两洼信用社，信用社主任李建堂告诉他，信用社进行了调查，但少的2000元去哪了他们也没法解释，并提出是不是王大爷当初存款时把携带的现金数错了，并让其自己联系ATM机厂家询问。然而，王大爷并不认可，自己到信用社之前在家用验钞机数好的钱，而且钱是存到了信用社，不是ATM机厂家，所以他只能找信用社要说法。最终，李主任请示县联社后表示可以查看监控，但他们网点的监控很模糊，看不到，需要到县联社查看。
　　在安平县农村信用联社股份有限公司一位靳主任(音)的办公室，王大爷终于看到了事发当日的监控。然而，监控内容相当模糊，既看不到人脸，也看不到屏幕，只能看到自己在存钱口多次存入现金，并且也有重新放置银行卡的画面，但存多少却没法看到。靳主任称摄像头不是高清，所以看上去很模糊。
　　目前，王大爷已经报警，希望能查到不知去向的2000元的踪迹。到底是王大爷存款时钱数错了，还是信用社ATM机故障所致，本报将继续关注。
　　据银行业内人士透露，ATM机存在故障也是常有的事情，多数是由于银行网络系统或者是机器本身出现故障，抑或是人为操作不当造成的。一旦储户和银行产生纠纷，首先可以要求网点工作人员查询，其次可以通过客服电话投诉。如果以上途径还不能满意，储户还可以向银监局信访部门投诉或前往公安机关报案。
(责任编辑：DF376)
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扫一扫下载APP　　ATM吞卡基本可归纳为以下原因：一、客户忘记银行卡密码，连续输入错误密码3次，ATM自动吞卡；二、ATM发生故障，或银行工作人员忘记向ATM内放置现金；三、银行卡已消磁，客户由于不知情而将银行卡插入ATM，银行卡被吐出，客户再次插入后ATM吞卡；四、客户取款后，忘记按取卡按钮，超时导致ATM自动吞卡；五、客户按下取卡按钮后，卡在取卡口没有被及时取出，超时导致ATM自动吞卡；六、银行卡内资金不足，客户强行操作造成吞卡。　　客户被吞卡后，各金融机构的保管期限和处理方式不尽相同。现行《银行卡业务管理办法》(日)没有对ATM吞卡后金融机构的处理方式作出明确规定。目前，各金融机构均自行规定处理方式，建立了被吞银行卡登记簿，统一登记保管，客户想要领走自已的银行卡，均需出示身份证等有关身份证明，方可取回。但在具体的保管期限和保管期满后的处理方式上则各不相同。从威海辖区看，农行保管期限为3天，威海市商业银行为10天，工行、中行、中信银行为30天，建行为45天，农村信用社为365天；保管期满后，农行、威海市商业银行作剪角作废处理，工行、中行、建行、中信上缴二级分行。　　如果超出金融机构的保管期限，均须办理挂失、补办手续、补办新卡。各金融机构均规定银行卡被吞超过规定时间后，客户没有按规定时间领取被销毁后，如需使用，则要办理挂失、补办手续，并需要按规定缴纳挂失费和补卡费。借记卡可以在开户行补办，而贷记卡和准贷记卡需要到各金融机构的银行卡管理(发卡)中心补办，所需时间与办理新卡的时间相当。目前，威海辖区除商业银行挂失需交10元挂失费外，其他各行均收取5元的挂失手续费；补卡时间和卡工本费则基本一致。　　怎样减少客户的被吞卡几率，增强银行吞卡后的处理能力，可以在以下方面进行探索。首先，应重新修订《银行卡业务管理办法》。统一规定银行卡被吞后金融机构的保管期限，可考虑将保管期限延长为一个月；明确保管期满后的处理方式，对挂失、补卡等手续进行统一规定。其次，应实行人性化管理。客户办理银行卡时银行均登记了客户的联系方式，因此，发生ATM吞卡现象后，银行可以短信或电话方式提示客户及时携带有效身份证件到银行领回。最后，应加大银行卡宣传力度。各金融机构要在加强对ATM技术管理的同时，进一步向广大客户宣传银行卡使用和管理知识，引导客户正确用卡，减少被ATM吞卡问题。 &
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在农行ATM吞卡也不要紧的，持身份证或者凭报出银行卡尾号，缉担光杆叱访癸诗含涧到自助柜员机所属农行找工作人员取卡即可。
持个人身份有效证件去ATM所在营业网点柜台就可以领取卡了，一般2天能取回卡。按照新的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，银联各成员机构发行的银行卡在跨行ATM交易过程中，发卡行因持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定，以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它原因，可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。但对各行在本行系统内ATM交易过程中所出现的问题，仍然按各机构内部管理办法处理。因此，请注意：一要确认所持卡片的磁条是否损坏、卡片有无超过有效期，不要贸然使用。二是交易完毕后及时取卡，忘记取卡30秒钟后ATM将自动吞卡以防被别人拾取。三是一旦发生吞卡，要注意保管好吞卡后ATM打印的凭条，携带个人有效证件及时到所属银行网点领回卡片，并更改取款密码。ATM机"吃卡"怎么办？按照日实行的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，在跨行交易过程中，当ATM机发生故障、持卡人操作失误或发卡行发出吞卡指令后，ATM机会吞卡。而当持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定，以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它情形，发卡行可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。该办法适用的范围仅限于银联各成员机构发行的银行卡在跨行ATM交易过程中所出现的问题。在银行卡跨行交易中出现吞卡时，持卡人应如何处理？中国银联回答：对ATM机因非发卡行要求而吞卡的，持卡人应在吞卡后3个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续；当委托他人代领时，还须持代领人有效身份证件及授权委托书。当持卡人因超过领卡时限等原因无法领取护骇篙较蕻记戈席恭芦被吞卡片的，持卡人须向发卡行咨询并办理相关手续。银行卡跨行交易发生吞卡后三个工作日不领取被吞的银行卡，卡片就要被销毁。这是考虑到目前吞卡大多集中在同城跨行交易的时候，同时也为了降低被吞卡在银行网点保留时间过长以及在传递过程中可能出现的风险，新发布的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，即自吞卡次日起3个工作日内，持卡人可凭有效身份证件前往吞卡网点认领，对于超过期限无人认领的，代理银行不再将被吞卡送回发卡银行而直接进行剪角处理。 &
ATM吞卡基本上可以概括为以下几个原因：首先，银行卡客户忘记密码，连续输入三次错误密码，ATM自动吞卡;二，ATM故障或银行工作人员忘了把现金的ATM;三家银行卡消磁，由于不知情的消费者和银行卡插入自动取款机，银行卡被吐出，客户ATM吞卡后，再插入; 4，客户取款后，忘记按按钮取卡，从而导致ATM自动超时吞卡;五大客户按下按钮取卡后，卡在刺刀服用尚未及时删除，导致ATM自动超时吞卡; 6，缺乏对银行卡的资金，客户吞卡所造成的力量。经过 客户吞卡，保留和处理所有的金融机构是不一样的。现行的“银行卡业务管理办法”（日）没有明确的方式来处理与ATM吞卡金融机构之后。目前，金融机构有自己的规定的做法，建立登记册银行卡被吞，统一登记托管，客户都希望离开自己的银行卡，都需要出示身份证和有关证明，才找回。但在的不同的期满后的特定保留期的处理和存储。威海地区，农行托管，为期三天，威海市商业银行10天，工商银行，中国银行，中信银行为30甫订颠寡郯干奠吮订经天，45天打造的行为，农村信用社365天;保管期满后，ABC，威海市商业银行作为剪切角无效，中国工商银行，中国银行，中国建设银行，中信上缴两个分支。如果金融机构 超过保留期限，挂失，补办手续，新卡。所有的金融机构都规定银行卡被吞后，超过规定时间，客户没有收到所需的时间被破坏，对于使用，必须挂失，补办手续，并需报告的损失费及需缴纳补卡费。银行借记卡可追溯和准贷记卡信用卡和金融机构（发行人）中心，银行卡管理需求追溯，申请新卡有相当长的时间所需要的时间。目前，除了商业银行挂失威海地区需要交10元挂失费，所有其他行都是5美元报告费损失;补卡时间，卡费是基本一致的。
客户如何减少被吞卡的机会，增强后处理能力吞卡银行，可以在以下几个方面的探讨。首先，应该，“银行卡业务管理办法”。银行卡后的统一规定的保留被吞噬的金融机构，可以考虑延长的保留期间是一个月;统一规则的报告到期后失去明确的监护治疗，补卡等手续。其次，我们应该实行人性化管理。当银行卡银行客户登记客户的联系，因此，发生ATM吞卡后，银行可通过短信或电话提示客户及时开展有效身份证回到银行。最后，应该提高银行卡的宣传。各金融机构应加强ATM管理技术，同时进一步宣传我们的客户银行卡的使用和管理知识，引导客户正确的卡，通过ATM吞卡问题减少。
首先联系ATM所在分理处，带上身份证明文件去柜面办理就可以了。按照新的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，银联各成员机构发行的银行卡在跨行ATM交易过程中，发卡行因持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定，以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它原因，可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。但对各行在本行系统内ATM交易过程中所出现的问题，仍然按各机构内部管理办法处理。因此，请注意：一要确认所持卡片的磁条是否损坏、卡片有无超过有效期，不要贸然使用。二是交易完毕后及时取卡，忘记取卡30秒钟后ATM将自动吞卡以防被别人拾取。三是一旦发生吞卡，要注意保管好吞卡后ATM打印的凭条，携带个人有效证件及时到所属银行网点领回卡片，并更改取款密码。ATM机"吃卡"怎么办？按照日实行的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，在跨行交易过程中，当ATM机发生故障、持卡人操作失误或发卡行发出吞卡指令后，ATM机会吞卡。而当持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定，以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它情形，发卡行可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。该办法适用的范围仅限于银联各成员机构发行的银行卡在跨行ATM交易过程中所出现的问题。在银行卡跨行交易中出现吞卡时，持卡人应如何处理？中国银联回答：对ATM机因非发卡行要求而吞卡的，持卡人应在吞卡后3个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续；当委托他人代领时，还须持代领人有效身份证件及授权委托书。当持卡人因超过领卡时限等原因无法领取被吞卡片的，持卡人须向发卡行咨询并办理相关手续。银行卡跨行交易发生吞卡后三个工作日不领取被吞的银行卡，卡片就要被销毁。这是考虑到目前吞卡大多集中在同城跨行交易的时候，同时也为了降低被吞卡在银行网点保留时间过长以及在传递过程中可能出现的风险，新发布的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，即自吞卡次日起3个工作日内，持卡人可凭有效身份证件前往吞卡网点认领，对于超过期限无人认领的，代理银行不再将被吞卡送回发卡银行而直接进行剪角处理。 &
吞卡不影响ATM机的使用。 &
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