归根结底是人的问题，B站就FGO九周年事件正式道歉
时隔十天之后，《FGO》官方正式道歉。
7月4日针对近期闹得沸沸扬扬的“九周年”事件《FGO》国服官方正式向玩家公开道歉，就“九周年”事件以及今年一系列《FGO》国服运营事故进行了陈述检讨，称已认识到自身的错误希望玩家再给《FGO》国服运营团队一个重来的机会。
6月26日B站九周年庆典之际，有用户反映九周年活动中B站旗下除《FGO》国服外所有的游戏均获得了九周年福利，而作为B站上市的重要功臣B站营收的主要贡献者《FGO》国服却被排离在外。这一消息随后被《FGO》国服官方所证实，称《FGO》国服不参与本次的九周年活动。
《FGO》国服的这一举动引发了玩家的强烈不满。随后，《FGO》国服官博以及B站在新浪微博上的一系列账号遭到了《FGO》国服玩家的“爆破”并且一直持续到了B站发布道歉信之前，而《FGO》国服在TAPTAP上的评分则降到了7.4为历史新低。
除此之外，“九周年”事件还引爆了玩家对《FGO》的往日积怨，各大社交媒体上充斥着玩家对《FGO》国服以往一系列运营事故的声讨，《FGO》国服一时间陷入墙倒众人推的尴尬境地。
针对《FGO》国服玩家的不满情绪，《FGO》国服运营方选择了长时间沉默而B站的董事长陈睿则在6月29日也就是事件爆发三天后以个人的名义向玩家道歉并拿出230W人民币进行抽奖，但仍未将此次事件与玩家的情绪所平息下去。
最终，在事件爆发十天之后《FGO》国服运营终于发声针对“九周年”事件以及今年的一系列运营事故进行了陈述与检讨并向玩家致歉。《FGO》国服方面称已认识到自身的错误，将对《FGO》国服运营团队进行处罚、对《FGO》国服运营工作上的问题进行调整与反思，希望玩家可以再给《FGO》国服一个重新来过的机会。
后续与影响：早认错早止损 补救措施是关键
“九周年”事件算是迎来了一个对B站来说无奈且又悲伤的收尾。就官方行动上来说，十天的沉默让本身有机会早早平息的一起游戏内运营事故演变成了玩家群体乃至整个泛娱乐圈关注的负面话题，舆论上的伤痕难以修复。而从游戏运营上看玩家对官方的信任程度也势必受到影响，因为信任危机造成的最直观的结果可能就是《FGO》国服整体营收的下滑，这对目前的B站来说是生命不可承受之轻。
根据2018年B站Q1季度的财报显示，游戏业务占B站总营收的79.38%为B站的主要收入来源。而在所有游戏中《FGO》国服的运营收入为重要贡献，如果本次事件的后续处理方案不能得到玩家的“好评”，那么B站2018后半季度的收入可能将面临危险。
B站接下来应该去集中思考道歉信之后的补救措施，玩家的福利补偿、服务器优化以及BUG监督与处理等实质性问题能够尽早给出解决方案与态度或许才能慢慢化解本次事件的后续影响，而这所有补救措施都要期望“重生”归来后的《FGO》国服运营表现了。
值得一提的是，最近流行的女装道歉在必要的时候或许也可以走一波。■
以下为《FGO》国服官方的道歉信原文：
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今日搜狐热点公开抽奖弥补：B站董事长致歉9周年庆冷落FGO玩家_凤凰网科技
公开抽奖弥补：B站董事长致歉9周年庆冷落FGO玩家
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原标题：公开抽奖弥补：B站董事长致歉9周年庆冷落FGO玩家 今天凌晨，弹幕视频网Bilibili（以
原标题：公开抽奖弥补：B站董事长致歉9周年庆冷落FGO玩家
今天凌晨，弹幕视频网Bilibili（以下简称B站）董事长陈睿出面致歉，称9周年活动让很多有游戏玩家不开心。
熟悉此次9周年站庆的B站“老铁”肯定心知肚明，这次大面积受伤的就是FGO（《命运/冠位指定》）的玩家，因为FGO居然缺席了9周年活动。
FGO对B站有多重要？
毫不夸张的说，B站能够在今年3月于纳斯达克上市并交出良好的2018第一季度财报，都和FGO有着莫大关系。这是因为，游戏收入是B站如今的最大头，而FGO又是其中的最核心主力。
陈睿在站内道歉信中称，这次“翻车”与利益问题不相关，为了弥补，他决定从6月30日前从转发用户中抽取总计13000人送出奖品，最高可获518元现金。
在评论区，陈睿还解释，由于抽奖是自己的单方面决定，所以不方便针对性地面向FGO玩家“补偿”（会涉FGO利益方的商业合作），希望理解。
值得注意的是，就在B站9周年庆的这几天，其股价呈现下滑趋势，不知是否与FGO玩家“心凉凉”有关。
按照极光大数据今年初的统计，FGO的月活在150万左右。
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播放数：164428B站FGO全职从者,吾王:我一个人就能打一场圣杯战争！|圣杯|职介|阿尔托莉雅_新浪网
B站FGO全职从者,吾王:我一个人就能打一场圣杯战争！
B站FGO全职从者,吾王:我一个人就能打一场圣杯战争！
七名御主与七名不同职介的英灵定下契约，围绕着圣杯展开尔虞我诈你攻我伐的战斗，这即是圣杯战争。无论是《Fate/zero》中还是《Fate/stay night》中，担任着saber职介的阿尔托莉雅都给观众们留下了很深的印象——以一名少女的身份承担起一个国家的责任，与各路英雄过招毫不退缩，很多人称她为——吾王。不过在圣杯战争中英灵的职介并不是固定的。吾王两次都是以Saber职介出场，第一次是因为爱因兹贝伦家族刻意想召唤最强的剑阶，第二次则和士郎体内的剑鞘以及运气有关。而如果在召唤中进行人为操作或者不操作，很多英灵会表现出不一样的职介。比如海格力斯如果不是用狂阶召唤法召唤，那么他将以弓兵身份出场，那把闻名遐迩的射杀百头之弓也将展现其威力。动画总是有剧情需要，而游戏则没有。在Fate系列的手游作品Fatego中，脱离了束缚的蘑菇武内设定了很多不同职介的阿尔托莉雅，让她到处串场（骗钱）。让我们一起来看看其他职介的吾王之风采吧——Saber首先还是来看Saber职介。黑Saber想必大家都熟悉了，作为第一个alter英灵，被圣杯诅咒的她拥有更强的力量。黑Saber代表了阿尔托莉雅心中的迷茫、罪恶感以及想成为王就必须具备的那一分冷酷，而白Saber正好相反，她是刚拔出咖喱棒时期的吾王。还是一个半吊子的她心中充满憧憬，虽然在王者路上跌跌撞撞，却代表着希望的光辉、Archer在成为王之后，像个普通少女一样玩耍似乎已经成了奢念。正因如此，在泳装活动中，完全丢开了公务的阿尔托莉雅让大家都吓了一跳——原来她也有这么爱玩的一面。顺带一提，这个形态下的吾王身材可是不输师匠的。白枪呆和黑枪呆的关系与Saber和黑Saber类似，都是因为圣杯的诅咒导致。虽然圣剑EX咖喱棒在动画中大放异彩，但吾王的圣枪可是威力丝毫不输。因为没有被圣剑限制年龄，枪Saber更加成熟理性，是理想的王者。Rider为了修正自己的形象，黑Saber把自己变成了一个完完全全的圣诞老人，甚至因为驾着雪橇的缘故连职介都变了。AssassinSaber、黑白Saber、黑白枪Saber、圣诞黑Saber还有和Saber长着差不多的两仪式、冲田总司、黑白贞德、尼禄……数量太多了！也许是官方自己都看不下去了，在某个愚人节活动里，迷之女主角X诞生了。和Saber一样的脸却是assassin，用着咖喱棒却自称要除掉所有saber……当然，在故事的最后，大家其实都明白——你丫也是阿尔托莉雅啊！Berserker不知道是不是女主角x的点子让蘑菇很满意，去年的情人节，女主角X的alter版登场了，也就是我们俗称的狂呆毛或者黑X毛。设定里说她是为了对抗女主角X而生的，偏偏又和X做过室友。这段关系看来是理不清了。此外，这两人都用着光剑，女主角X还曾说过一个名字—— 黄金大帝-宇宙吉尔伽美斯。也许不久的将来，Fate星战就要出现了？最后说一说Caster阶的Saber。目前游戏里还没有关于她的卫星，但已经可以寻到蛛丝马迹了。旧剑（另一个世界的男性亚瑟王）来到主角身边时对阿尔托莉雅的声音表示惊讶，因为这是他的世界里梅林的声音。那么一定程度上我们可以推断——caster职介的阿尔托莉雅就是异世界的梅林（女），至少声优肯定都是川澄绫子。
特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表新浪看点观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪看点联系。【讲谈社】B站做了这三件事　让《FGO》成功打入二次元和泛二次元人群
编辑：张起灵
发布时间： 11:23
《FGO》所选择的营销方式，其实是在做二次元产品营销的基础上，做了社会化营销的突破。
　　距离《Fate/Grand Order》（中文《命运-冠位指定》,以下简称《FGO》）上线已经近两个月时间。这两个月以来，伴随着游戏更新和推广营销节点，《FGO》经常杀入畅销榜前列，比如10月16日位于畅销榜第8，11月6日畅销榜第7，11月17日畅销榜第5。而且这段时间是苹果“清榜行动”比较频繁的阶段，《FGO》此时的成绩更具所说服力。　　对于《FGO》，bilibili的想法不同以往，他们希望这款二次元手游能够覆盖核心二次元人群、泛二次元人群乃至三次元人群。所以在营销方式上，无论是从开发布会、请代言人、还是地铁广告推广来看，bilibili做了很多社会化营销的工作，看似很三次元，这样做也确实迎来了一些质疑，但龙虎豹仔细分析下来，事实上操作手法还是遵循着bilibili的二次元营销思路来进行的，并且达到了bilibili对于《FGO》所希望覆盖人群的愿景。据bilibili内部数据，“月厨”与“非月厨”的比例基本为一半一半。（注：FATE所属公司为TYPE MOON，中文名型月，月厨的普遍解释为接受型月世界观设定的死忠粉）　　《FGO》所选择的营销方式，其实是在做二次元产品营销的基础上，做了社会化营销的突破。　　这也是龙虎豹选择分享《FGO》这个营销案例的原因。国内对于二次元游戏产品的营销，其实不少是三次元的皮套着二次元的内容，不能说这样做没有达到效果，也许这一个产品确实拉到用户了，KPI也确实完成了，但给玩家落下一个“你不懂二次元”的印象，以后再做二次元游戏人家不买账了怎么办。　　最关键的是万一你的游戏质量确实还不错，就因为营销方式的偏差得罪了二次元用户，那得多冤啊。营销方式的选择对于二次元手游的重要性　　看到这里可能有人会反驳，营销的目的无非是让产品到达用户然后转化用户，如果方式方法不对，大不了是用户看不到或者看到了转化不了，达不到营销的效果罢了，怎么会到得罪用户的地步？　　有以上观点的人说明你不了解二次元人群。二次元玩家主要的特征有三点：极度挑剔和极度宽容，近乎信仰般的热爱，心中装着另一个世界。当他们沉浸在游戏的虚拟世界里，他们对这个世界的认同其实远远超过大家的想象。　　比如非常轻度的休闲游戏玩家，很多人甚至完全不知道也不在意自己玩的游戏是哪家公司出品的；但是二次元玩家恰恰相反，他们对于游戏公司的品牌更具辨识力，在关注游戏产品的同时，他们也关注游戏产品背后的研发公司和运营公司，研究公司之前的产品是什么样的，公司口碑怎么样……　　所以你要推的二次元产品，一旦触及到了这些二次元玩家的“雷点”，就很有可能被打上“不懂二次元”的标签。具体到bilibili，此次对《FGO》营销，目前来看有三个点值得大家关注。第一点：做被动营销 不要做了什么都拼命宣传　　这一点，应该是二次元产品与其它产品在营销过程中最大的区别，也是不少厂商最需要转变的一个观念。　　做什么都是有套路的，加上中国商人又都很精明，从2013年“手游元年”开始算的话，中国手游四年时间总结出了无数的规律和套路，其中就包括营销和推广方式。有的是从端游那里借鉴来的，叫做“端游式”营销，龙虎豹此前对此有过专门的报道，也有的是从页游发展而来的。其中有一个非常普遍的操作方式和指导思想--“今天做了一件事，一定要让全世界知道！”　　比如最典型的一种，无论做了什么事都要发通稿。今天我们在美国纽约时代广场LED屏幕投广告了，快在国内国外发通稿，写得天花乱坠，告诉大家我们上时代广场了，可能投LED屏的钱占一半，发通稿的钱占另一半。这样听起来似乎没什么问题？毕竟如果不发通稿，你的LED屏幕广告到达受众可能就是当时走过广场的那些人，玩笑话了，不过发通稿确实是让宣传效果扩大化的方式之一，本身没啥问题。问题在于，你要到达的受众是二次元人群，讨厌被操控、被引导、被教育并且习惯性分辨以上三点的二次元玩家。　　以《FGO》为例，从官方新浪微博和各种平台上官方账号上的信息来看，似乎在营销层面bilibili并没有做过多的事情。前段时间出现较多的信息是北上广深地铁广告投放，更早一些的是9月的公测发布会，陈坤的代言，似乎所有的营销工作也就这样了。但如bilibili所说，如果只是通过看《FGO》的相关新闻和官方账号来判断《FGO》的营销工作，那真是太浅了，如果真的认为《FGO》仅仅只做了这些，那市场部看到这个评价大概要疯了。　　事实上，bilibili透露所有东西他们都做了，包括大触、直播、up主等等，动用的成本之大是外界难以想象的。但bilibili要做的是被动营销，不会去主动发新闻说他们请了多少UP主，做了多少多少内容，而是用户自发传播。　　比如上文提到的地铁广告投放，bilibili看重的是痛地铁这种带有二次元标签的广告形式，并没有大肆宣传，官方只是随时关注整个微博上相关话题，比如北京地铁官方账号发了相关微博，《FGO》的官方账号就转一下。　　这才是做二次元营销应该做的，实际上如果让bilibili自己去主动推他们也完全可以做，但就因为二次元用户不喜欢，他们喜欢的是自己发现和发掘。第二点：保证核心二次元用户 培养与KOL的关系　　二次元手游营销首先要保证的是核心二次元用户，如何影响到这部分人群，让他们更容易发现和发掘自己喜欢的东西？这就到了KOL（意见领袖）发挥作用的时候。　　这是说起来容易，做起来相当难的一点。　　二次元领域的KOL，有画师、唱见、舞见、coser、游戏爱好者等等，他们可能在新浪微博上是大v，可能是bilibili的up主，可能活跃在lofter等各种具有二次元属性的平台上，生产各种二次元用户喜欢的内容，从而拥有大量的粉丝。　　二次元游戏在做营销的过程中，最核心的做法就是引起这些 KOL的关注和发声。以《阴阳师》为例，最近的两个漫展上海萤火虫动漫嘉年华、杭州ACG武林大会上都有不少《阴阳师》内角色的coser进行cosplay，在新浪微博中也有知名画师给《阴阳师》画相关作品，而且《阴阳师》游戏中的角色皮肤有采用画师所设计的皮肤，并且给画师署名。　　回到《FGO》这，在bilibili上搜索“FGO”有超过1000条数据，其中视频99+，直播31+，搜索英文全名“Fate／Grand Order”也有超过1000条数据，搜索中文名《命运-冠位指定》有400余条数据。同时有多位知名up主的自制视频，如逍遥散人、茶理理理子、视角姬、游城7十代等等，包括游戏爱好者、画师、歌姬等等。　　以拥有83.1万粉丝的bilibili up主“逍遥散人”来说，所上传的视频“【散人】《Fate/Grand Order》国服初探”拥有60.1万播放量及1.1万弹幕数量，最高全站日排行是第六名。　　在通过KOL进行营销的时候，有两个关键点，一是这些KOL凭什么给你进行传播，二是怎么传播。　　如果想要打动或请动二次元KOL，需要你的产品本身确实够二次元，确实戳到了他们的点，就很可能主动去做UGC内容。手游厂商也需要在此基础上与KOL谈合作，可以提供给他们更多的游戏相关素材用以产出新的内容，可以共同商讨什么样的内容是符合粉丝需求的，也可以帮助KOL的内容做传播。每个人辛辛苦苦做出来的东西，都是希望能让更多志同道合的人看到，手游厂商在与KOL共生的时候要做的是寻求一个共赢的局面，而不仅仅是“金钱交易”的派任务。　　对于bilibili的《FGO》来说， IP是从2004年的一款文字冒险单机游戏《Fate/stay night》发展而来，游戏中构建的庞大世界观和独特的故事剧情引发日本同人创作者们创作出了几十款衍生游戏、漫画、小说、TV动画、剧场版动画等，IP本身拥有大量的核心二次元用户。　　Bilibili的优势在于已经引进的Fate系列动画让大部分的Fate粉丝都聚集在了bilibili上，并且其中不乏知名up主。bilibili不少知名的up主，甚至是伴随着bilibili的发展共同成长起来的，双方之间互相都更加了解，也更加有感情。信任是个很神奇的东西，尤其是在谈合作的时候。　　如果一家公司真打算做二次元游戏这个细分领域，事实上最好的做法是也逐渐培养起自己与二次元KOL的关系。说到这里，龙虎豹突然想起了《剑网3》在早起推广时候的做法， 就是找到喜欢《剑网3》的coser，给他们提供一部分服装制作费，用以支持他们自主出cosplay，慢慢才打入cos圈和同人圈，在ACG圈有了根据地。　　这需要时间，也需要耐心和诚意。第三点：不是所有的核心二次元游戏都不能做大众化营销　　把《FGO》做社会化营销单独拿出来说，原因在于核心二次元游戏对大众化营销的态度。以往我们认为，二次元产品的核心用户当然是二次元人群，能够成为消费主力的也是这部分人群，所以一方面基于目标受众情况，只要做这部分人群就好了，一方面基于对营收的预估，平衡投入营销成本，应该也只能主力做这部分人群。发布会现场的痛跑车代言人陈坤　　但事实上，不是所有的核心二次元游戏都不能做大众化营销，《FGO》就是可以的，无论是公测发布会、发布会现场的痛跑车、代言人陈坤、地铁广告投放都是大众化营销。　　《FGO》能够做也敢于做高成本高投入的大众化营销，是有FATE IP和《FGO》产品本身两个层面的原因在。　　FATE IP是比较立体的，涵盖游戏、动画、漫画、小说等多方面，覆盖多个领域的二次元人群，在二次元和泛二次元领域具有相当影响力，有“十万月厨”的说法。而且FATE本身世界观、剧情、人设都非常鲜明，很容易被人记住，可能有的非“月厨”只是看过相关动漫，没有那么厨，但一定知道FATE。　　产品本身层面，《FGO》本身的操作容易上手，对于普通的游戏“手残党”来说没有太多的上手难度。在度过第一章后，核心的策略玩法逐渐展现出其真正的魅力，又可以让对游戏玩法有追求的泛用户产生兴趣。　　而《FGO》的剧情更是一个非常大的吸引力，很多二次元、泛二次元用户可能并不习惯于玩TYPE MOON的游戏，而是喜欢FATE的故事，这部分人群被称为“剧情党”。国服《FGO》有做过相关调查问卷，据bilibili透露游戏中的剧情党不在少数，加上因为剧情之外因为别的原因进入游戏的玩家（非月厨），占所有玩家的比例几乎是过半的。　　以上这些说明了《FGO》是有泛二次元用户市场并且有可能争取三次元玩家的。&　“大众化”意味着会覆盖三次元，但不能因此不顾上面提到的两个做二次元营销的思路，因为在做大众化的同时必然首先吸引的仍是核心二次元玩家。　　以《FGO》地铁广告投放来说，一定是首先引起核心粉丝的关注，这个投放本身不会引起用户的反感，二次元用户发现自己所热爱的能登上主流媒体，或者有一个很出名的人（前提是二次元用户不反感这个人）做代言，有时候可能其实蛮自豪的，也有一个和朋友分享的契机。二次元人大多都是很“孤独的”，这也是为什么很多bilibili用户有时会一起在弹幕里刷“bilibili乾杯 - ( ゜- ゜)つ～”，这是知道我并不是与这个世界完全割裂的，有很多人和我一样也喜欢这个东西，能过获得一种认同感。那么此时做很“三次元”的营销就很有可能引起他们的反感，所以必须仍是做被动营销。　　其实bilibili也并没有把做《FGO》大众营销的目的全部放在给游戏拉用户上。FATE的人设是非常鲜明的，可能很多泛二次元用户并没有看过相关动画，但一般都会知道其中的著名角色，如Saber，因此《FGO》这种大众化营销其实就是在扩大FATE IP的影响力，即使受众看到了广告不来玩《FGO》也没关系，他还可以去看动画。这是bilibili大众营销策略上的一个突破。　　据从bilibili内部得到的消息，《FGO》即将进行新的营销推广，仍会坚持一直以来的二次元营销思路。龙虎豹觉得这是bilibili代理《FGO》的一个核心思想，扩大FATE IP的影响力。之后的事，自然就更好做了。
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超好玩 All Rights ReservedB站老板发231万超壕福利反被怼？FGO玩家与运营爆发矛盾FGO玩家与运营爆发矛盾_兔玩网
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发布时间：日 10:02&&&&&&
作者：兔玩网&&&&&&
来源：兔玩网
大家好，这里是兔玩君。
相信小伙伴们肯定都见识过不少抽奖的环节。
比如以前PDD骚猪直播时期的抽奖，每次都非常宠粉，动辄给粉丝发放成千上万的福利。
实话说，骚猪的抽奖金额，已经是少有的壕气了，目前电竞圈里都鲜有人能达到骚猪的抽奖规模。
本来以为骚猪的抽奖金额，是见过的最壕的。
没想到现在又发现了一位更壕气的&&
金额足足高达2314000！
到底是何方神圣能给粉丝们发这么多福利呢?
这位壕气的大佬，是B站的董事长陈睿。
以下是他在B站账户上的发言：
B站作为上市公司，在9周年的时候老板亲自拿出231万给游戏玩家们发福利，这玩家福利简直太棒了 。
但仔细的看一下玩家们的评论，他们好像并不开心。
甚至还在直接怼B站老板：真替您这200万不值 !
还有小伙伴愿意不要这些补偿的钱，希望B站能做一些踏实的事。
按照道理来讲，发福利本应该是开心的事情，何况是高达231万的福利呢，为什么小伙伴们会不开心呢?
从玩家评论能略知一二，看样子是B站的运营惹怒了FGO的玩家 ?
下面咱们就来详细的了解一下这件事。
FGO是一款日本研发的，由B站在中国代理的手游，全名《Fate Grand Order》，是深受玩家们喜爱的一款氪金游戏。
这款游戏的氪金程度非常可怕，据说很多玩家每月的六成工资都会交代在FGO上。
每一单就要消费518块钱，玩家们每次抽奖大概都要消费上千元。
根据B站在2017年的财报来看，B站年收入有83%来自在线游戏，其中又有59.88%来自FGO 。
也就是说，B站的年收入有47.9%来自一款游戏 !
一款游戏的收入能在一家上市公司中占比将近一半，这已经是非常恐怖的数据了。
基本上能断定B站目前是要靠FGO这一款游戏过活的。
但FGO并不是B站自主研发的游戏，而是由B站代理的日本手游。
所以FGO对于B站来说，就是一位非常能赚钱的&养女& 。
那FGO的玩家对于B站的重要性就不言而喻了。
那到底是为什么玩家们会和B站发生矛盾呢?
就连B站的董事长拿出231万来息事宁人都没有用?
接下来我们继续来看一下玩家们愤怒的爆料。
第一点：官方逃税开黑卡代充
黑卡代充，这很可怕。
玩家在苹果iphone的FGO客户端充值的话，苹果会拿走30%的充值抽成。
这对B站来说，是一笔不小的资金损失。
如果玩家们充值的钱，都能直接流进B站的钱包，那就美滋滋了呢。
据玩家们爆料，B站的运营也是这么想的。
所以B站就选择了自己开通一条充值渠道，这样就能绕过苹果，既可以让苹果玩家充值，又能拿到全额的充值资金了呢!
同时FGO的官博发布了以下内容，的确证明他们开通了第三方充值渠道了。
但是B站的这个做法非常危险，如果被苹果一方发现了，导致FGO在IOS系统下架可怎么办?
那数百万玩家的账号可就没了&&
同时玩家们成千上万的充值也付之流水&&
玩家们在一款游戏里投入这么多资金和时间，结果还要担惊受怕账号消失?
玩家们是肯定不乐意的，他们纷纷在微博里留言吐槽B站的吃相太过难看。
至于为什么会被说是黑卡充值，我们来看一下IOS充值的流程：
&IOS上进行的一切充值都要经过苹果的AppStore，充值的流程是：
钱款先进入AppStore，然后才能充值进各个APP，但是B站官方代充表示不需要苹果ID就能充值，正常的渠道这是完全不可能的。&
要知道，在四月份的时候，FGO官方是非常抵制黑卡代充的，直接封禁了3306个代充账号 !
现在反而自己来了这么一手?
这的确有点说不过去吧，感觉就是自己在打自己的脸&&
举个栗子，就像蓝洞声明严厉打击外挂，但又公开出售外挂一样。(当然蓝洞是不会出售外挂的，他们只是应付不来这些外挂&&)
第二点 回执造假
被玩家们质疑B站自己开启黑卡充值渠道后，官方赶忙发表了一个声明，称这家网店是获得了苹果授权的，是可以提供合法回执的。
注意一点，此前的客服说法都是无法提供回执，但是现在又可以提供回执了
当玩家们看到回执之后，愤怒的情绪一触即发。
他们也到店里充值要了几张回执，官方明明说回执只能第二天拿到，但玩家们却是当天拿到的。
而且大家拿到的回执竟然还都不一样，对比来看，漏洞百出&&
为了验证官方有没有说谎，查询了一下官方发布的回执单中的邮编。
结果显示&&
怕冤枉B站，就又到中国邮编库中手动搜索了一下。
结果依旧显示不存在&&
看来官方提供的回执单中的邮编的确有问题了。
玩家们还透露说，回执单的颜色和字体分辨率都有问题，官方还画蛇添足的加了一句&来自iphone&&&
等等，既然是苹果官方认可的充值店铺，价格都一样，那为什么不直接在游戏里用苹果充值呢，干嘛非得费劲到网店里充值呢？多此一举嘛？
有趣的是，官方还发现自己认可的店铺竟然还有折扣充值&&
这不就间接说明这家店铺的充值渠道不靠谱?
第三点 官方承认的网店中卖科技
科技小伙伴们懂的吧?
想当初被质疑开挂的主播都被称为&大发明家&呢。
科技=外挂。
也就是说，在官方认可的网店中，竟然允许卖影响游戏平衡的外挂技术!
不仅如此，那家店铺还有做代练的买卖!
还有玩家透露在这家店铺中充值了王者荣耀的账号，结果被封号了&&
这间接的似乎也反映了这家店铺的确是有点问题的。
玩家们看到这里就更加气愤了，称&B站简直在和一家诈骗公司合作 &!
官方发现这个问题之后，当然也是立马要求店铺将商品下架了。
顺便也关闭了这个被诟病和怀疑的充值方式。
接下来FGO的官博就对此事默不作声了，在长达两周的时间里都没有再回复玩家们关于代充和合作网店的任何问题。
两周之后官方表示，代充是合法的，回执单是真实的，我们是清白的 ，只是失误没有审查好合作公司的资质。
证据的话&&
因为合同问题，需要保密。
第四点 费尽心思骗氪 游戏体验变差
1. 在年初时，FGO举办了限时活动，结果服务器连续炸了三个小时，导致玩家们一点游戏体验都没有。
2. 为了能够让活动多圈一点钱，官方强行推迟了版本更新 ，避开了端午假期和碧蓝航线游戏的周年庆活动，推迟了&明治维新&活动的日期直到没有竞争压力。
3. CCC活动预热器长达两周，但在玩家们满怀期待的上线做活动时却出现了诸多bug和时间错误。
4. 在B站九周年的时候，其他游戏全都有活动和福利，唯独FGO在九周年的时候没有。 (在B站八周年的时候，明明还有FGO的活动的&&
九周年一事，基本上就是本次玩家和FGO运营爆发冲突的导火索了。
以上四点看完，最终就有了B站老板陈睿为广大游戏玩家发放了高达231万的超壕福利了。
但让人意外的是，陈睿没有在抽奖内容中谈及一句FGO，连FGO这三个字母都没有出现过 &&这未免让玩家们倍感寒心和失望。
对于此事，陈睿解释为自己的身份不方便发表意见，但是他身为FGO的玩家，希望FGO的游戏玩家能多多中奖，并在最后一段表示FGO的运营团队是深深的爱着这款游戏的，他们想把游戏做好，但难免会犯错&&
现在连B站的老板都觉得运营做错了嘛？
感觉这次的B站有点心急吃热豆腐的既视感。
在新闻的前篇我们讲过，B站的年收入，有一半是来自FGO ，B站也因此才有能力上市。
但是仅仅依赖一款寿命有限的手游就想走长远的话，这完全不可能，所以B站必须抓紧时间另谋出路。
但现在的事实却是，B站完完全全离不开FGO，还必须要靠FGO过活。
不仅是现在，可能在未来的一两年 里，FGO依旧是B站的主要收入来源。
于是这就造就了一个非常可怕的局面，B站想要自力更生，但羽翼还不够丰满，没有能力自食其力&&
或许正是在如此焦虑急躁的情况下，才导致FGO的运营犯错吧。
不过现在B站也在稳步发展啦，碧蓝航线(B站自研手游)就是一个非常不错的开始。
相信B站今后也会做出更出色的游戏，然后自食其力!
更希望B站在长远发展的同时，能够兼顾到FGO的运营吧&&
就算是养女，那也是女儿啊!