汽配行业如何提升竞争优势有哪些获得订单?

有一批品质优良、利润丰厚的商品资源,是每位汽配经营者梦寐以求的事情。但在现实汽配经营中,尤其是在商用车配件流通企业里,能在一个区域内独家掌握某一个品牌配件经营权,能拥有一个相对稳定的供货渠道和客户市场更是凤毛麟角。

所以现在作为一个小、微型汽配流通企业,一个终端客户的服务者,必须和本区域内的总代理商(中心库)建立好一个长期的业务合作关系,实现区域供应商、终端经销商和用户车主的三赢。

目前不少小汽配老板,还在不停地找小厂件、替代件,往汽配市场里跑,淘便宜的、最赚钱的;还在那里“只认价格不看货,谁能便宜就进谁的货”;还在坚持“打一枪换一个地方,谁能欠款便是娘”……

随着我国汽车工业的大发展,汽配件经营已成为了这个支柱产业链上的重要一环,全国一千多家汽配城已成为了广大车主配件需求的重要渠道,汽配行业为国家GDP所作的贡献已愈来愈多,汽配经营者也随着行业的快速发展而迅速增多,汽配同行业间残酷的市场竞争始终未停止过。特别是在行业整体大转型的关键时刻,作为一个商用车配件行业的经营者有太多的东西要改变、要提升。笔者就中小微汽配流通企业在新形势下怎样强化商品资源建设,调整进货渠道策略,确保商品适销对路,获取优良供货渠道等问题谈几点认识和建议:

一、要认清新形势下商品资源供货渠道调整的重要性

在我们汽配流通企业里除了客户资源十分重要以外,商品资源同样也是企业发展的重要保证。只有适销对路、能满足客户要求还能为企业赚到钱的商品才是优良资源。

在前些年,整个汽配行业能生产优质产品的企业本来就没几个,还将大部分产品都给了整车主机厂配套装车,流入后市场的原厂件就十分稀少,给一些小型生产企业或不具备生产高质量配件的厂家有了发展的机会,致使小厂件、质次件、甚至是假冒伪劣件充斥市场。一方面我们一般经销商因要货量少、与大厂关系一般,往往采购不到正厂优质的产品,只能退而求其次,把这些小厂件、非正规渠道件作为自己的主营商品,而且这些件的利润空间往往比原厂件还要高一些。因此只销副厂件、小厂件,能赚钱的假冒件已成为了许多经销商的习惯爱好,并已形成了一种常规的进货渠道。

另外一方面,当时的客户也因经济发展阶段的市场因素,车辆价值低、运价低、赚大钱困难,也喜欢买便宜货,买小厂件能用就行。这都是前些年短缺经济条件下,传统经营方式延续下来的后果,但汽配行业已发展到今天,市场的许多情况发生了根本的变化,社会消费理念的进步,客户需求方式的转变,厂家市场目标的调整,一切都在改变。

我们作为市场一线的经销商,对企业的商品资源定位、进货渠道的调整以及经营模式、营销理念、运作方式等都必须有一个与时俱进的转型和改变,否则是很难生存下去的。因为这是市场发展的大势所趋,谁也违背不了这个经济规律。

二、要认识到客户的消费价值观在改变,配件需求的档次在提升

近年来,广大用户对整车的需求理念也发生了许多变化,不再把车的价格放在第一位,而是把它的经济性、舒适性、装载能力、功能配置等作为主要考虑因素。特别对大吨位、高配置、高赢利能力的重型货车和高档次的轻型载货(客)车情有独钟,并已成为了主流消费趋势,各地车辆社会保有量的快速增长就是最好的说明。

我们还要全面认识到,真正的车主,几十万元的整车都买得起,他们还会为省几块钱而去买小厂件?还会为永远也搞不清弄不明的真假货而去买便宜货吗?因此他们对商品的价值与价格的关系已有了一个新的认识和质的转变。他们已深知使用非原厂件所带来的影响不只是少用一段时间,引起的后果也不只是少跑几天车,而是更多的损失。

买原厂件、优质件,追求高性价比已成为新一代70后、80后车主普遍的消费理念,并且随着自我保护意识的提高,安全性已引起了他们的充分重视。现在大部分运输物流企业的决策者已真正把“质量第一”作为他们采购配件的首选要求,也必然会带动整个社会各阶层用户将汽配件的消费档次提升到一个新的高度。所以作为一个现代汽配经营者,调整商品采购策略,提高库存商品质量档次,满足新一代客户的需求是企业生存发展的必走之路。

三、要看到整车主机企业对汽车后市场的日益重视,配件供货渠道正逐渐规范

近一段时间来,不管是国内多年的老牌商用车制造企业,还是近几年发展强劲的主机厂家,他们纷纷对售后市场予以了前所未有的重视,整车利润日益见薄,售后配件供应作为一项服务保障,已随着量的增长成为了企业利润的重要来源,因而几乎引起了每一个整车主机企业高层的高度重视。并且还随着这些大企业盈利重心的转移和同业竞争的加剧,他们对后市场的经营策略都作了很大的调整,也先后对原厂自制件、配套装车件的供销渠道进行了梳理和整合,都组建了专门的备(配)件供应管理部门。

他们对充分利用现有的社会经销商网络,来拓展其配件的销售市场,建立起规范的配件供应和售后服务体系充满着期待,也已基本建成了各自的配件供应和售后服务体系。如中国重汽、福田欧曼、陕西重汽、潍柴动力、玉柴机器、东风商用车、一汽备品、江淮汽车等都纷纷在几次汽配行业大会上发布信息,洽谈合作事宜。

这种在各省市选择总代理、设立中心库,再在下面设立区域分销渠道的做法,不仅确保了整车主机保修期内特约服务站的配件供应,还延伸至满足“保修期”外用户配件的需求,减少了整车主机企业人力、物力、财力的重复投资,还为企业扩大品牌知名度,更多地占领市场,获取更多利润提供了保证。这种做法,已形成了一种发展趋势,我们每一个汽配经营者都应意识到这种趋势对我们今后汽配业务开展所带来的影响。

四、努力获取区域经销权,与总代理商真诚合作,建立起长期稳定的商品资源渠道

长期的汽配经营实践已充分证明:谁拥有了长期稳定的、优秀的商品资源渠道,谁就掌握了市场的主动权。原来做汽配件的,只要店中有货不愁卖不掉,而现在你光有货还不行,还必须适销对路,在商品品质、价格、服务上有足够的优势才行。我们如果还是依靠各地汽配城中的各个商家供的“大路货”、“水货”,肯定是不行了。因此寻找主营品牌车型大区域的总代理商进行合作,依托中心库雄厚的库存商品资源,满足本地终端市场客户的需求,是一个明智的选择。

所以这就要求那些期望企业能更好发展的经销商要更新采购观念,改进进货方式,调整商品结构,提升门店管理水平,创造各种优势条件,主动联系整车主机厂家的配件供应部门,努力获取力所能及的小区域代理权,与大区域的总代理商搞好长期的业务合作关系,争取更优惠的销售政策,在全力做好各项服务工作的基础上,要彻底摒弃原有的小农经济意识,不能只顾眼前,计较一时一事的得失;不要只顾方便忘了规矩,只要赚钱不要服务,盲目销售推卸责任以及与供应商胡乱砍价,无理“三包”、欠款不付、要求过分的习惯做法。

从经营模式、营销能力、管理手段、服务水平上有一个彻底的变革和显著的提升,只有这样,才能获得整车主机企业、总代理商以及广大用户的信任与支持,才能在即将到来的行业整体大转型中生存下来。

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【摘要】:随着市场竞争的日趋激烈,越来越多的制造型企业管理者逐渐认识到企业参与市场竞争的策略除了核心技术的竞争之外,更多的体现在对生产运营成本的管控上。日本企业通过在生产运营方面成功的管控,使生产成品降至最低,让其产品更具市场竞争力,畅销全世界,让人们意识到了生产管控的重要性。制订企业生产运营战略已经成为企业未来生存发展及增强核心竞争力的必要条件。近年来,由于汽车消费的带动,为汽配制造行业提供了广阔的市场空间,需求量逐年增加,但纽尚汽配公司的利润水平却不升反降,企业迫切需要一套优秀的生产运营战略来指导公司的生产状况,降低生产成本,提高生产效率、增强核心竞争力,达到企业总体战略目标实现的目的。本论文首先以生产战略管理理论为指导,运用PEST分析法、波特五力模型对纽尚公司的外部环境进行客观分析与评价,指出纽尚公司外部环境所面临的机会与威胁;接着通过SWOT分析对纽尚公司内部环境的资源状况、生产能力状况进行了深入细致的研究,分析了纽尚公司的核心竞争力,评价了纽尚公司内部资源的优势与劣势;然后总结了纽尚公司生产运营现状问题,并结合公司目前的生产状况,制定出纽尚公司生产运营战略;最后,为保障生产运营战略的有效执行,对战略的实施与保障提出了一些具体的观点与方法。同时也希望本论文的观点能为同类型企业生产运营状况改善提供一些有益的参考与借鉴。

【学位授予单位】:宁波大学
【学位授予年份】:2015

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>中国南车集团收购博戈公司后,博戈公司的员工对未来充满期待。图为工人在车间工作。

9月19日,中国南车集团旗下时代新材收购德国采埃孚集团旗下博戈公司橡胶与塑料业务的交割庆典仪式在德国下萨克森州达默市举行。博戈公司举行了新公司揭牌和升旗仪式。

在工厂车间内,机器的隆隆声持续不断,工人们在流水线上按部就班地工作。除了竖起的南车集团旗帜,这里看不出发生了太大的变化。中国南车集团总裁刘化龙在记者会上表示,南车集团承诺,博戈公司的管理团队和总部地点不变、运营机制不变、员工的福利不变。南车集团将对博戈公司在采埃孚集团原有支持力度的基础上,进一步扩大支持的内容和范围,支持博戈公司的发展战略,不主动裁员。

一家德国企业被中国公司收购在当地引发了一些质疑,在记者会的提问环节中可以看出,当地媒体对公司被收购后未来的发展、追加投资情况、当地就业情况等问题格外关心。博戈公司首席执行官托斯滕?布雷默在记者会上表示,博戈公司99%以上的员工对收购持积极态度。

不过,在德国员工几乎一致赞成收购的背后也有一段故事。布雷默对本报记者说,最初员工对来自中国的收购也感到紧张。“尽管我们的工厂只有1800名员工,但员工们却收集到了包括采埃孚集团其他员工在内的4万个反对并购的签名,这些人对采埃孚集团出售大型业务板块感到担心。”布雷默确曾深感压力。

在与南车集团和时代新材的接触中,博戈公司管理层着意考察中方承诺能否兑现、投资意愿能否长久。与此同时,布雷默本人还亲自拜访了很多被中国企业收购的德国公司的领导层,向他们了解中国企业的践诺情况。“他们都给出了非常积极和令人信服的回答,中国投资者是值得信任的。”布雷默因此深受鼓舞。

博戈公司的管理层最终选择放弃留在采埃孚集团,留在博戈,加入中国南车集团。随后他们说服了中层管理者,中层管理者又将对中国公司的信任传递到基层。“员工们的情绪有了很大转变,从担心变成了希望,现在他们对未来充满期待。”

时代新材的主要业务是供应轨道交通行业及其他工业领域的减振降噪产品和高分子复合材料。博戈公司是全球汽车减振和轻量化零部件第三大供应商,拥有资深的管理团队和经验丰富的员工。

时代新材以2.9亿欧元整体收购德国采埃孚集团旗下的橡胶与塑料业务,这是中国迄今在欧洲汽配行业最大的收购案。收购全部完成后,时代新材将拥有博戈公司在德国、美国、法国、中国等相关基地的全部资产。时代新材在世界非轮胎橡胶行业排名将从目前的第三十多位上升到第十五位左右。

刘化龙对本报记者表示,南车集团看好博戈公司,因为它与南车集团和时代新材的发展可以有机融合起来。收购可以实现技术、管理和资源优势的互补,使双方实现共赢。

布雷默说,双方企业的市场布局是互补的,南车集团在中国有很好的市场网络,博戈公司与欧洲的汽车公司有很好的合作关系,但他们目前还没有一家纯粹的中国客户。通过收购,双方可以共享市场优势,并且在材料研发和专业技术知识方面都可以交流获益。

据了解,去年中国企业在德国进行了近30起并购,延续了2010年之后中国企业对德国高端制造业的并购热潮。中国驻德国公使李晓驷对本报记者表示,德国是中国在海外进行投资的重点国家。中国对德投资虽然与德国对华投资相比数量还较小,但发展很快。中国企业希望通过这种形式引进德国的先进技术和管理经验,提高双方竞争力,实现互利共赢。

毕马威会计师事务所的专家王炜对本报记者表示,中国企业的海外并购从2000年至2009年是一个阶段,在该阶段中国企业并购经验不足,实力也不足,收购主要考虑的是价格因素。当时一些中国企业买了经营不太好的德国企业后,背上了沉重的包袱,有的企业甚至被拖垮。2010年以后,这种情况就非常少见了。中国企业的实力增强了,经验也丰富了。这几年,中国企业购买的企业资质大都比较好,包括收购的破产企业也有几个成功地扭亏为盈,很多企业通过并购的方式提高了核心竞争力。

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