平安好车和电信合约机电信合约机违约

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-30 16:47 标签： 平安好车电信合约机

我现在职业就是做这种合约机催账工作，具体事项和你讲清楚。

首先，我们接到的委派档案都是一些合约未到期时发生的“暂停服务（没交话费）”和“手机空号”的人。

我们手里的信息只有以下几项：

①合约机办理人的个人基本信息：姓名、身份证号码、预留居住地、合约机捆绑号码、办理手机时预留号码、备用联系人的联系方式（比如朋友、父母、兄弟姐妹、配偶之类的）；

②合约机办理人首日签订合同时间、两年内（不可更换）的月租套餐、当时办理的手机型号、欠费停机或空号时间；

注：根据手机档次决定月租，比如说不是特别好的手机月租39、中档手机统一79、贴近于vivo新机或者iphone月租高到99、129、199这三种，目前没见过更高的月租套餐价位。

你所办理的“合约手机”，其实是【平安银行】和【中国电信】联合推出的优惠购机活动、而经销商（也就是你买手机的营业厅或者小手机店）他们要做的只有“把手机卖给你”这一种目的！

实际上，你可能不需要付钱、或者付99或者199块拿下这部手机……

但是，“世界上没有免费的午餐”！大家不如转个弯想一想，你能白拿一个手机吗？

所以说，代价就是按照规定的“合同月租”去履行2年的承诺，就是所谓的“一个月最低消费XX块”，如果你没在规定时间内履行合同、才是我们做工作的时候，那就是我们打电话提醒你！

①如果你只是欠费暂停服务，可以选择重新补交话费继续用到合同期中止再决定电话号的销与留。

②需要你觉悟很强滴听，在你的号码因长时间不用而空号或者你“真的不想再要这个电话号了”，这个时候你需要承担一笔【违约金】。

当然违约金这个都是说的难听话，说好听点的话就是“提前还清当初买手机‘没付’的钱”！

而且违约金的计算公式也不是随随便便的！这里跟你说一个违约金计算的公式：

平安银行为用户做担保的金额*（1-你所交话费月数/24个月）*130%

比如说，当时平安银行为我垫付了1000块，而我一个月话费没交就停用了、需要承担违约金金额为1300……

解说：①平安银行为用户做担保的金额、我所见过的是根据手机价位不等决定当时的垫付金额，最低我见过600、最高目前只见过1200。

②所有的合约机合同统一都是两年，也就是24个月！

然而手机店的人为了让你入这个坑说短的只用3个月、说长点可能是1年，我每天打电话的用户没有几个听的是真话。抱着不理解的心挂断电话，最后心碎的是我们这些电话催账工作人员！

③130%为......如果用户提前中止合同需要多赔付30%的合约手机罚息。

我打的电话里所遇到的每个用户，第一反应是惊讶、因为他相信卖手机的那个人说的话，自己不看合同的那种（或者说，有合同的人和没合同的人各占一半）；

或者说，因为不理解和不相信、就放置不管拒绝处理，这个时候我不禁想问你们：“当初贪便宜的时候你们想什么了？”

那好，你可以自己去拨打平安客服的热线电话95511，根据语音提示转5、转9、再转5，从平安好车财产险里你就知道“原来真的有这么一回事！”

再不济你可以去电信自己问，这个号码什么时候可以销、这个是什么号码？这些都能去问！还有那种用着合约机号抱怨吃费的人、那都是用的多或者用的过量的人，或者说你可以去电信要一张消费详单自己看看怎么消费的才会“吃费”。

最后再说一件事，法律责任肯定是要走的、只不过是根据用户处理的态度决定，

如果用户处理态度好，我做的工作就是尽最大的全力辅助你们处理解除合同和销号的。

如果态度欠佳和恶意拖欠的用户，我们直接将在每天固定时间点将此类用户的个人信息提报给中国人民银行进行征信拉黑申请，可以提供公司内你我电话录音作为根本证据！

有什么问题可以在追问里问，我看到就会为你解答……

你好，电信合约机电信卡给我注销了，平安好车给我打电话告诉我违约了

咨询编号：|辽宁-锦州| 20:30|2 位律师回复

我现在职业就是做这种合约机催账工作，具体事项和你讲清楚。

首先，我们接到的委派档案都是一些合约未到期时发生的“暂停服务（没交话费）”和“手机空号”的人。

我们手里的信息只有以下几项：

①合约机办理人的个人基本信息：姓名、身份证号码、预留居住地、合约机捆绑号码、办理手机时预留号码、备用联系人的联系方式（比如朋友、父母、兄弟姐妹、配偶之类的）；

②合约机办理人首日签订合同时间、两年内（不可更换）的月租套餐、当时办理的手机型号、欠费停机或空号时间；

注：根据手机档次决定月租，比如说不是特别好的手机月租39、中档手机统一79、贴近于vivo新机或者iphone月租高到99、129、199这三种，目前没见过更高的月租套餐价位。

你所办理的“合约手机”，其实是【平安银行】和【中国电信】联合推出的优惠购机活动、而经销商（也就是你买手机的营业厅或者小手机店）他们要做的只有“把手机卖给你”这一种目的！

实际上，你可能不需要付钱、或者付99或者199块拿下这部手机……

但是，“世界上没有免费的午餐”！大家不如转个弯想一想，你能白拿一个手机吗？

所以说，代价就是按照规定的“合同月租”去履行2年的承诺，就是所谓的“一个月最低消费XX块”，如果你没在规定时间内履行合同、才是我们做工作的时候，那就是我们打电话提醒你！

①如果你只是欠费暂停服务，可以选择重新补交话费继续用到合同期中止再决定电话号的销与留。

②需要你觉悟很强滴听，在你的号码因长时间不用而空号或者你“真的不想再要这个电话号了”，这个时候你需要承担一笔【违约金】。

当然违约金这个都是说的难听话，说好听点的话就是“提前还清当初买手机‘没付’的钱”！

而且违约金的计算公式也不是随随便便的！这里跟你说一个违约金计算的公式：

平安银行为用户做担保的金额*（1-你所交话费月数/24个月）*130%

比如说，当时平安银行为我垫付了1000块，而我一个月话费没交就停用了、需要承担违约金金额为1300……

解说：①平安银行为用户做担保的金额、我所见过的是根据手机价位不等决定当时的垫付金额，最低我见过600、最高目前只见过1200。

②所有的合约机合同统一都是两年，也就是24个月！

然而手机店的人为了让你入这个坑说短的只用3个月、说长点可能是1年，我每天打电话的用户没有几个听的是真话。抱着不理解的心挂断电话，最后心碎的是我们这些电话催账工作人员！

③130%为......如果用户提前中止合同需要多赔付30%的合约手机罚息。

我打的电话里所遇到的每个用户，第一反应是惊讶、因为他相信卖手机的那个人说的话，自己不看合同的那种（或者说，有合同的人和没合同的人各占一半）；

或者说，因为不理解和不相信、就放置不管拒绝处理，这个时候我不禁想问你们：“当初贪便宜的时候你们想什么了？”

那好，你可以自己去拨打平安客服的热线电话95511，根据语音提示转5、转9、再转5，从平安好车财产险里你就知道“原来真的有这么一回事！”

再不济你可以去电信自己问，这个号码什么时候可以销、这个是什么号码？这些都能去问！还有那种用着合约机号抱怨吃费的人、那都是用的多或者用的过量的人，或者说你可以去电信要一张消费详单自己看看怎么消费的才会“吃费”。

最后再说一件事，法律责任肯定是要走的、只不过是根据用户处理的态度决定，

如果用户处理态度好，我做的工作就是尽最大的全力辅助你们处理解除合同和销号的。

如果态度欠佳和恶意拖欠的用户，我们直接将在每天固定时间点将此类用户的个人信息提报给中国人民银行进行征信拉黑申请，可以提供公司内你我电话录音作为根本证据！

有什么问题可以在追问里问，我看到就会为你解答……

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