什么是智能电销机器人骗局？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-07 09:48 标签： 电销机器人骗局

    西安佳果智能科技有限公司是一家智能语音、人机交互数据咨询的综合服务公司。智能时代，机器说话。佳果智能立足于电销行业发展现状，本着为企业创造价值的宗旨，紧跟政府步伐，在用户体验和应用市场的主导下，推出了一款真正意义上改革场景销售的电销机器人，让电销应时代而变，自创立以来，坚持以帮助员工成长、实现员工梦想为责任。



西安佳果智能科技有限公司总部坐落于西安市太华北路百寰国际，是一家智能语音、人机交互、数据咨询的综合服务公司。智能时代，机器说话，佳果智能本着为企业创造最优价值的宗旨。紧跟政府步伐，在用户体验和应用市场的主导下，为企业提供全方位定制化营销方案。现因发展需要，面向西北区域（陕西、甘肃、宁夏、青海、山西、四川、重庆、新疆）诚招合作伙伴，公司本着合作共赢的目标，将全力支持代理渠道业务，欢迎有志之士加入，让电销应时代而变!!


据相关机构统计，国内电销岗位的市场规模超过上千万。从目前来说人工电销员仍然是企业选择最多的，智能电销机器人使用率还不高。不过随着智能dianhua的投入，人工坐席将越来越少，加之人工电销员的“离职率高、招人难度大”等现实难题，预计AI电销机器人将会大规模运用，智能电销机器人的市场份额将逐步扩大。人工智能的发展必然会影响到传统岗位，以至于“机器人取代人类”、“传统的电销员会不会*一个被AI取代?”等在网络上持续议论。诸如“意向客户筛选”、“客户关怀”等简单、重复的工作占用了人工电销员大量时间，这完全可以让AI电销机器人来做。

    销售的竞争在各行各业都日趋激烈，随着企业业务的增加，电销机器人应市场需要而生，它方便、省时省力的特性受到越来越多的企业的欢迎。
    从根本原因上来说，现在人大部分人不愿意从事销售岗位，电销尤其导致电销人员招聘难。人工成本高，而电销筛选工作任务重亟需大量从业人员。同时因为人工的工作效率低，每天拨打dianhua但90%以上都会遭遇拒绝或者拒接的。
    而电销机器人是利用人工智能技术，只需电销人员导入行业标准话术，电销机器人即可大展神威。它能够主动外呼客户，通过领先的智能语音交互技术实现机器人与用户无障碍语音交流，并将客户反馈信息收集记录。


2016年推出国内首款智能电销外呼机器人以来，凭外效率高、成本低等长处，已在金融催收、电话营销等范畴掀起一股热潮。

　　现在智能电销外呼机器人，已成功运用于银行信用卡逾期账单催收、互金小额借款催缴、房地产售卖、人员招聘、基金理财产品售后回访、问卷调查等范畴，完结外呼事务的智能化、标准化、流程化，有用助力企业提升了事务处置才能、运营办理功率和客户体会。

为什么是智能电销外呼机器人

跟着互联网的快速开展，金融、房地产等范畴企业的用户量快速添加，给企业带来了巨大的事务量。尤其消费金融范畴，掩盖人群广泛，许多的网贷公司放的小额借款，逾期率、坏账率约在2%左右，这给企业带来了许多的催收作业。

　　单纯用人工电话催收，假如每天有一万件逾期借款，每个人工坐席每天处理客户量在300件左右，悉数处理完则需300名人工坐席。

　　这给企业带来了巨大的人力成本，若引入智能电销外呼机器人的话，一个机器人每天能够处理6000件逾期借款，是人工的二十倍。

　　相等在房产、金融贷款、电子商务、保险、装修等电销范畴，智能电销外呼机器人全年无休，一天能打800-1200个电话不需人工参与，智能一键拨号，智能对话、智能打断、智能筛意向客户，工作效率是人类的四倍。

智能电销外呼机器人怎么担任外呼作业？

从技术层面来说，智能外呼机器人经过运用语音识别、语义了解技术，能精确听懂并了解用户意图，然后运用语音组成或播映录音的形式，完结与客户的语音交互过程。

其中，语义了解是确保交互作用的中心。小Y语义了解技术支持上下文相关、智能反诘等功能，满足外呼场景常见的杂乱多轮对话要求。

每通电话都不会有情绪变化，每个用户都精心对待。

不止是外呼，是事务模式升级

智能电销外呼机器人能够在运用中，运用事务数据进行自学习，越用越聪明，外呼作用在不久的将来能够到达乃至超越人工水平。

　　除了完结外呼任务，智能电销外呼机器人能够将一切外呼通话转化为结构化的外呼大数据。企业办理者能够利用这些数据，构建多维度的事务研究模型，对外呼战略及企业事务进行优化晋级。

　　经过运用智能电销外呼机器人，许多企业从头构建了其外呼事务形式。例如，在某网贷企业，用智能外呼机器人催收借款人诺言较好、愈期率较低的借款，让经验丰富的催收作业人员向催收专家转型，专心处理疑问杂乱的逾期借款，提高整体催收效能。

　　在某闻名房地产公司，用小Y智能电销外呼机器人向数据库中的购房者引荐楼盘，并邀请有意向的客户到门店看房，客户到了门店再由房产经纪人招待看房，构成“智能电销外呼机器人泛挑选+房产经纪人精准招待”的新式房产售卖形式。

　　相同，在呼叫中心/客服中心范畴，已用人工智能重塑了效劳形式：智能客服答复85%的常见问题，答复不了的灵敏转接人工；智能语音分析100%坐席全掩盖，进行泛质检，质检得分低的工单再转给人工精质检。

　　在金融、房地产、招聘、交通、快递、教育、调研等众多范畴，小Y智能科技正在构建“AI+人工”，人机协同作业的客户服务新形式。

　　人工智能技术除了在工业领域外，目前在家庭服务行业有着广泛的应用和需求，智能家居为人们的生活带来了很多便利，除此之外，中小企业也开始引入人工智能技术来解决一些重复性工作，比如说目前电销行业出现的电销机器人，给电销行业带来新的发展。
　　首先我们了解一下什么是电销。
　　电销即电话销售，它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。在19世纪70年代始于美国，是目前销售的主要方式之一。
　　为了提升效率，从传统的手工拨号到后来的屏拨号码，最终转变为群呼系统，电销的不断改进，目前随着人工智能的出现，新的大幅度提升电销效率的模式——电销机器人逐渐占据主流市场。
　　九火智能电销机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音。电销机器人的功能集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类于一体，全面实现市场营销！
　　九火智能电销机器人对接本地、阿里、百度、科大讯飞，识别更清晰准确，采用前沿的神经网络以及深度学习技术，先进的语音识别(ASR) 、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作，确保轻松呼电话机器人能够快速识别出客户对话中表达的意思，精准判断客户意向，并以类人化的语气进行准确沟通，迅速而高效。  
　　机器人每天拨打1000通以上电话，可快速识别筛选出精准意向客户，大大缩减了获取客户的时间成本！企业可以针对自己的需求，用户画像，行业特点，将各种数据输入系统，完成电销体系的搭建，使营销更加精准。在拨打电话的同时精确清晰记录沟通信息，降低成本、节省一些不必要的开销。
九火网络致力于解决企业业务问题，以智能电话为基点，集研发、销售、招商于一体。九火智能电销机器人目前广泛适用于网络电商，金融、房地产、电商、广告、汽车、保险等十几个行业领域。如果您对九火智能电销机器人感兴趣可以与我们联系详细了解。

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