• Q衣服图片上搭配的腰带、项链等配件，会连商品一同送货吗？

  这点请注意咯，如非特别说明，服装类商品图片中的腰带、饰品等配件均为拍摄搭配之用，是不包含在所售商品中的。

• Q尺码表上的尺码标准吗？

  苏宁特卖所售商品尺寸均为人工测量，可能会存在1-2cm的正常误差范围。

• Q图片颜色和实物颜色是否相同？

  苏宁特卖所有商品均采用专业拍摄，力求将最真实的信息传达至你的视线。但由于个人显示器不同，可能导致实物与图片存在色差，最终颜色以实物为准。

• Q为什么我收到的商品包装和图片显示的不一致？

  由于部分商品生产批次不一，你收到货品的包装有可能与网站上图片不完全一致，但苏宁特卖保证所售商品均为正品，商品包装请以实物为准。

• Q苏宁特卖的对比价格？

  苏宁特卖展示的中间未划横线价格（显示如￥799）为苏宁特卖销售价，该价格是交易成交价，是您最终决定是否购买商品的依据。

  苏宁特卖展示的中间划横线价格（显示如 ￥2899）为参考价，采集自品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，品牌专柜标价、商品吊牌价可能会与您购物时展示的不一致。该价格仅供您参考。

  折扣比为苏宁特卖销售价与参考价的对比（该值四舍五入后采小数点后1位，如￥799/￥6=2.8折），该对比值仅供您参考，不作为结算基数。

• Q所有商品都能退吗多久能退？

  在你签收商品之日起的15天之内，苏宁特卖为你提供七天无理由十五天有理由放心退服务，但以下情形将不能退货：
  1、非苏宁特卖销售的商品，或有明显使用痕迹影响二次销售的商品；
  2、法律明确规定不适用七天无理由退货的商品；
  3、基于安全及健康的考虑，已拆封的贴身用品等；
  4、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
  5、无法提供商品的发票（如已索要发票）、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
  6、礼包或套装中的商品不可以部分退货。详见苏宁特卖退货政策。上述退货规则，客户一经购买视为认可。
  

• Q验货后不满意能否拒收？

  如果您验货后不满意，您可以不签收该订单，拒收包裹将全额退款并不收取任何运费。部分直发大件商品非质量问题拒收会员可能要承担往返运费，但验货仅支持开箱验货不支持试穿试用。

• Q收到货包装破损怎么办？

  亲爱的会员，您抢购商品不容易，如商品破损轻微且不影响使用，建议您留下商品哦。

  1、如商品完好不影响使用，建议您签收包裹；

  2、包装外观出现问题以至于商品出现质量问题或遗失商品问题，请您及时联系客服记录反馈。

• 订单下单成功后，系统会根据您订单中的商品类型和您的联系地址为您自动分配最快的物流公司发出，暂时不提供自选物流的服务，不便之处，请谅解。

• Q苏宁特卖都用什么物流公司送货？

  我们与顺丰、四通一达等物流公司合作配送商品，会根据您的收货地址和订购商品的种类来选择最合适的物流公司为您配送。

• 如您的地区超出我们的配送范围，物流会根据具体情况为您转物流配送。如遇特殊情况需自提，可联系客服协商处理，如有不便，敬请谅解。

大家吼，水母又和大家见面了。

大家应该都不陌生，也算是最早进入并改变人们生活的智能家庭产品了。之前一直由,iRobot等品牌为主导，但小米米家机器人和之后的米家石头器人的推出，彻底改变了这一现象，并且一度成为小米最良心最值得买产品。有自家这么一块金字招牌，小米米家这次又推出了入门级扫地机器人——小瓦扫地机器人，有了大哥们的对比，小瓦这次压力很大啊，那么究竟这款入门级扫地机器人的表现如何呢？

米家，小米的产品主要线上销售，所以包装和物流上完全不用担心。 

同样祖传的牛皮纸风格包装箱，开箱的仪式感还是不错的，与Roborock石头扫地机相同，应该只是上面的印刷不同。

同样盒子的布局也与Roborock石头扫地机相同。

包装的保护没有采用泡沫海绵等软性材质，直接使用的是多层纸板保护，得益于有不错的结构固定，使得扫地机和其配件都在盒中稳如老狗。 

来张全家福，小瓦扫地机的配件应该是和石头扫地机是相同并且可以通用的。青春版比起标准版没有多一个的滤芯。分别为：主机、充电器、以及使用手册。如果你是众筹购买的话应该还送虚拟墙。

小瓦扫地机的底部可以看出跟小米扫地机的设计以及零件都是一模一样的，部分配件应该和石头，米家是通用的。

扫地机已经不是什么新兴事物了，其实就是一个带轮子可以自己行走的吸尘器，底部通常由边刷和滚刷以及滚轮、万向轮组成。

滚轮官方宣传可以达到2cm越障，门槛、线缆、爬坡都没有问题。

主刷是和戴森吸尘器类似的注塑胶条加尼龙毛刷结合的，拆卸和更换都非常方便。

尘盒也和小米和石头的设计保持一致，不过应该更大一些，640ml大胃王如果天天清扫的话基本上1~2周清理一次，降低动手频率，懒人福音。

尘盒采用FIP密封设计，E11级滤网，避免二次污染。同时还具备滤网不在位检测，避免因忘记安装滤网导致风机损坏。

充电座和电源线与石头扫地机相同，同时保留了石头扫地机电源线上的魔术扎带。

当完成清扫任务或电量低于30%时，小瓦扫地机自行启动回充，搭载红外全向传感器，360度感应回充信号、充电座防撞信号。

在实际的使用体验中小瓦的回充非常像现在车上带的自动泊车功能。

小瓦扫地机跟小米、米家的其他智能家庭产品一样有着非常好的智连体验，连接方便，上手容易。同时有米家APP的智能家庭全家桶加成。

加入智能家庭后还有几段简单的使用教程和上手视频，同时在使用中遇到的问题也可以在上面查看。 

这就是区别小米米家扫地机的地方了。小米米家扫地机采用LDS激光测距传感器，可以扫描房间进行路径规划，并且在每次清扫完后都可以查看清扫数据。小瓦扫地机采用减速碰撞模式进行工作，由6组红外减速传感器组成光感减速阵列，由传感器检测前方障碍物，进行减速轻触。

当然这种“佛系”的撞到哪扫到哪的方式也有个缺点就是地上的东西如果不够重的话就会被它撞的到处乱跑，可能从一个房间一路撞到另一个房间。 

APP控制方面比起带LDS激光测距的小米要简单很多。有远程控制和定时清扫，模式方面分别有四种模式可选，对应的也是不同的吸力和噪音。

在扫地机各项操作指令前扫地机都会发出语音提示音，提示音也可以调节大小或是关闭。

遥控器功能则是在跟设置在一起的二级菜单里，不是很好找。而局部清扫功能则要点进二级菜单再点进遥控器后才能选择，当然你还可以直接摁机身上的局部清扫按键来进行局部清扫。

局部清扫功能，扫地机自动为圆心1.2米的圆形清扫区域，以螺旋式路径进行清扫。

室内33分贝时，启动小瓦扫地机以标准模式开始清扫，工作状态下约65分贝左右，噪音偏大，但也在可接受范围，与使用吸尘器噪音相当。

小瓦扫地机采用大风量无刷风机，最大风压约为1600Pa，同时有立体龙卷风清扫系统。这次对比的戴森V6吸尘器。

清扫效果还是很不错的，当然现在的扫地机清扫效果远不是唯一的卖点，真正的智能才是好的产品，不然跟吸尘器有什么区别。

由于采用红外碰撞清扫，不受光线明暗和环境影响，清扫面积更大清扫的死角更全面。

遇到易缠绕物，首先边刷先清扫，避免主刷电机受损，同时边刷和主刷可以反向运转，吐出缠绕物继续清扫。

机器全身十项项传感器自动检测周围环境，一旦陷入困境可以主动尝试进行脱困。当然如果需要这种卡死在家具下面的小瓦表示也无能为力。

1. 米家一贯设计风格，简洁美观

2. 价格便宜，999元的售价，经济实惠

3. 米家APP联动支持，更便捷实现智能家庭

4. 师出同门，吸力足够，清扫效果佳

5. 模块化设计，维修更换更加

1. 没有LDS激光测距，佛系清扫，撞到哪就是哪

2. 控制界面过于简单，功能和工作结果还可以更加丰富

3. “小鸟刀”的收纳位被取消掉了

小瓦扫地机器人青春版作为继小米米家扫地机器人和石头扫地机器人后的又一款扫地机器人，像是两者的结合，充分的保留了两款产品的优点，999的价格相比1699的小米米家机器人要更加的经济实惠，同时差的价格也就是LDS激光测距传感器的价格。如果你是中小户型特别是房间数较少或是大开间的话还是非常推荐这款千元级的扫地机。

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