原标题：当你的新品牌进入市场，六招教你该如何运营

随着社会的发展，跨境电商的发展趋势越来越好。然而如何让我们跨境电商能够抓住消费者的心，让消费者认知并接受我们的品牌，shopyy来告诉你。

随着消费者能力与需求的提升，一个品牌能够被消费者所认知并接受这显得尤为重要。因为消费者心理都是会重复购买曾经消费使用过并觉得用户体验好的产品，一个新品牌的进入，根本没有亮点去吸引消费者能改变心意。这时候就要求跨境电商应该要有自己独特的品牌影响力，吸引消费者购买从而获得消费者信任。

Shopyy根据长期以来的建站经验给大家分享一些品牌运营的tips：

了解消费者是品牌做起来的基础。消费者的范围是极其广大的，有年龄、消费水平、兴趣喜好等等。你需要了解你的产品受众群体是哪一些，了解他们的需求才能更好的做品牌推广。

二、 让消费者了解你的品牌

新品牌进入市场由于知名度低、实力薄，并没有多少消费者愿意去了解你。所以刚开始并不要急于想着如何盈利，而是要想着要用什么方式让客人知道你的品牌、了解你的品牌并认可你的品牌。这样积累到一定的客户资源，才能将你的品牌产品卖出去。

三、 如何让消费者了解你的品牌

首先告诉消费者你的品牌文化、价值、使命。不要觉得一个品牌文化对销售没有什么作用，其实这种东西往往会吸引大家注意。然后告诉消费者，该品牌好在何处，是哪里会吸引消费者的喜欢。独特性是最好让品牌脱颖而出的办法。最后告诉消费者，他们选择了你这个品牌会得到什么，你可以满足消费者自身的哪些诉求。

四、 让社交媒体成为你的推广媒介

当今社会，社交媒体的普遍程度越来越高。比如微信、微博、推特、facebook等等。比如品牌可以集中在一个目标市场来使用主流社交媒体进行推广，在这个推广过程中我们需要有自己的一个独特风格，这是让消费者能快速记住的最佳办法。除此之外，在社交媒体上推广要注意他的价值性和传播性。当你的品牌有独特的价值之后，消费者都会愿意主动帮你分享，这样也就再次扩大了品牌的影响力。

五、 让消费者知道他对你来说很重要

当你的品牌营运到一定程度，也就是你的品牌已经有了一定的客户资源之后，那就要开始维护与消费者的关系，通俗点说就是客服。客服不仅仅帮消费者解决购买中或购买后的问题，而是需要得到客人的反馈。无论是什么样的评价都要耐心回复，积极解决。有反馈才知道哪里不足或者哪里要改，这样你的品牌才能迅速成长起来。

六、 对消费者表达你衷心的感谢

当你为消费者提供完服务，记得送上最真挚的感谢与祝福。让消费者在购物过程中和购物结束后都能感受到自己没有被忽视，不是消费者购买了之后就没有人搭理他们了。只有这样，品牌与产品才会被消费者口口相传，从而被认知并接受。

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