选择中博定制家具市场全卫定制的8大理由中的十七年老品牌,值得信赖是什么?

家居定制开启新时代,从最初的概念到“整体定制”的兴起,我国家居行业迎来了抢占市场的“定制风口”,企业纷纷入局全屋定制,“全卫定制”也随之兴起,在品牌化、规范化、标准化的方向深入发展。

整体家装概念被唤醒,从全屋定制到全卫定制,“定制浪潮”扑面而来,看似前景光明,实则困难重重。从单品零售到品牌综合,全卫定制六大痛点逐渐显现。行业共舞的时代,卫浴企业将如何抢占市场?

2018年,“定制卫浴”无疑是最热门的话题之一。

从最初欧美引进的定制概念,到2000年整体衣柜的兴起,接踵而至的是定制橱柜、木门、卫浴单品,直到2014年整体家装概念被唤醒,定制拓展到全屋,而全卫定制也成为卫浴行业发展的风口。

尤其在大家居背景下,定制浪潮扑面而至。这看似“诱人馅饼”实则充满陷阱,光明前景而又重重困难。

全卫定制风口已至,你准备好了吗?

细数卫浴行业的发展,经历着发展与变化,从最初的零散产品到“大卫浴”配套销售概念,从卫浴单品到综合品牌,从营销模式来看,呈现出从卖产品到卖空间,再到卖生活理念的转变。

“家居定制”这一概念的出现,让卫浴企业看到了新的可能性,具有统一、协调、空间利用率高等特点的定制卫浴,吸引了消费者的高度关注,也成为行业争相拓展的品类。各大卫浴企业喊出了响亮的定制口号,也展开了一场激烈的市场竞争,欲在高速发展的市场中分得一杯羹。

如何去爱你?全卫定制六大痛点

定制卫浴是对供应链管理、体系建设、服务能力等的综合考验,在定制卫浴这条路上,坎坷和弯路随时可触及,成功的企业永远是少数,在定制道路上,很多企业还在扮演探路者的角色。今天,我们来共同盘点全卫定制六大痛点。

痛点一:缺乏标准与规范

由于定制家居产业准入门槛低、市场潜力大,行业仍处于快速发展和无序竞争阶段。

定制产品既没有国家标准,也缺乏行业标准;既没有技术规范,安装验收的服务规范也是一片空白;企业和消费者之间只靠一纸协议来维系,定制家居生产经营者和消费者之间容易产生矛盾。

亟待制订产品标准、出台行业规范和推进行业诚信建设,唯有先将标准制定清楚,才能免除后期的诸多后顾之忧。

卫生间涵盖品类众多,包括马桶、五金、浴室家俬等众多品类,品类之间有着巨大差别,如干湿分离、空间合力布局等都是摆在面前的问题。

全卫定制,意味着产品风格和系列的高度统一,材料从防水、颜色、风格都必须要完全统一,这就要求对细节有更多的认知,并有强大的配套能力,实现风格的统一,对厂家产品的颜色、风格、尺寸的全面协调统一有更高的要求。

全卫定制一方面是产品功能的定制,另一方面是装修服务的配套。

然而,两者之间属于不同的服务范畴,很多企业一旦把自己定位为产品设计整合加上后期安装公司,这个链条就非常长,导致问题多,也非常难解决。所以究竟是整合产品链还是加上售后、安装服务一体化?

企业对全卫定制的界限一定要非常清晰,有定位,才能有地位,也才能集中精力解决核心问题。而事实上,很多企业把自己定位为材料企业,在安装方面,开始跟第三方专业公司合作,各自把优势发挥到极致,实现价值最大化。

得民心者得天下,“用户体验”是这个时代品牌持续发展的核心,“定制卫浴”要赢得消费者的认可,用户体验尤为关键。

然而卫生间结构复杂,讲究与装修环节的匹配度,例如需预留水位、提前规划空间,还要了解主人的生活习惯、家庭成员等,所以在规划空间的时候是需要作全面的调研。如果尺寸不到位、安装问题、售后问题多如牛毛,很容易让业主产生“麻烦”的心理。

有业内人士表示:“事实上全卫定制的生产不是核心问题,最大的压力是要增强用户体验,让用户觉得省时省心,用起来方便舒适。”

目前全卫定制不可回避的问题,就是较长的交付周期。从卫生间定制来讲,从订单的下发到真正安装,时间约30天—40天,在社会节奏加快的当下,这个时间周期让很多人难以接受。如果在此过程中出现其他人为失误,过程会更为复杂,所以交付时长是行业痛点。

业内人士道出压力:“如果产品品类齐全,容易因品种繁多而导致交付周期过长,但消费者选择的产品太少又无法体现品牌实力。”这是一个两难的选择。

企业也在想方设法缩短交付周期,有的能实现15天交付。

痛点五:价高消费者攀不起,价低企业伤不起

全卫定制由于具有更高的技术门槛和难度系数,理应获得更大的溢价空间,但在高度竞争的卫浴行业中,价格战属于常见的企业竞争手段,大部分消费者对价格区间有较高的敏感度和关注度。

你家卖这个价钱,我比你低一些,你来我往的价格切磋,最终将利润空间变得微薄,无力保障持续稳定的服务品质,也难以进行持续创新。因此,全卫产品的定价模式,成为行业话题。

卫浴的全卫定制的价格应该在哪个区间?据2017年欧派的价格表现,主推价格是5888元/套。如何制定合理的价格,需要企业高度重视。哈尔滨某卫浴经销商反应,价格在1.5万到3万的卫生间定制卫浴比较受消费者欢迎。

从城市来看,一线城市已适应了衣柜、橱柜等定制家居的模式,对卫浴定制的普遍认可度较高,但在三四线城市的消费者接受程度仍有待提高,同时也与消费群体的消费能力有所关联。

痛点六:经销商思路亟待转变

对于大多数品牌而言,直面消费者的是经销商,因此统一经销商思维,对企业的战略实施尤为关键。事实上,受访的经销商都对全卫定制产生浓厚的兴趣,但部分经销商却不愿意投入过多,他们更愿意在现有的基础上进行优化,而不是推翻重来。

确实,在经销商层面而言,从卖产品到卖营销,再到卖一种生活方式,是自内而外的转变,需要更系统的标准化服务,对厂家和经销商都提出了更高的服务要求。

比如定制需要先进行设计测量,同时对后期安装以及整个卫浴空间的布局进行全新的规划,整个营销和服务模式都发生重大变化。

为此,厂家必须建立完善的服务体系,如何引导经销商与时俱进,达到厂商一致,是厂家必须考虑的问题。

早在2014年底,率先试水定制家居的欧派董事长姚良松便说过一句话:

如果把大家居比作一座山峰,这座山峰雄伟险峻,里面有巨大丰富的矿产,又险峻异常。所以,我们要慢慢去攀登。

但在竞争激烈的时代,卫浴企业已经加速反应,加速行动,抢占市场以及消费者的心智定位。

这注定是一场没有硝烟的战争,在激烈残酷的竞争中活下来的是真英雄,也难免会有折戟沉沙的好汉,市场是最好的舞台,消费者会以人民币投出神圣的一票。

行业共舞的时代,期待全卫定制行业走向品牌化、规范化与标准化,开启全卫定制新篇章!

大品牌的设计师专业度、服务性、安装验收及售后都有一套严格标准,可以确保各种安装问题能够得到及时解决。

要根据居室面积确定定制家具产品的种类和大小。如果房子面积有限,就要选择节省空间的,尽量简单,体量也要相对小些。更加注重空间的运用,这样才不会显得拥挤。

定制的家具一定要符合装修的整体风格。如果是中式风格的装修,选择板式的定制家具就会显得格格不入;同样,现代风格的居室,放进去一套中式的定做沙发自然也很怪异。

4.注意家具使用的合理性

在选择定制家具的时候,所有材料的增加与减少都应该符合设计原理,要考虑到支撑、实用、美观,不能一厢情愿地彰显个性,要注重合理性。

很多人选择定制家具除了追求个性,还想省钱。如果预算有限,就不要单纯为了追求个性而做一些没有必要的设计,造成不必要的浪费。如果做了过多的定制家具,反而达不到省钱、个性的初衷。

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