2018年，“定制卫浴”无疑是最热门的话题，很多卫浴企业纷纷入局“全卫定制”。定制卫浴对供应链管理、体系建设、服务能力等的综合考验，在全卫定制这条道路上，荆棘丛生，随时都可能触发“危险”，可以说，在定制道路上，大多数的卫浴企业还扮演着探路者的角色。

作为定制的先行者，欧派全卫定制已经走向成熟期，跟其他企业相比，拥有更多的经验和优势。在竞争如此激烈的“全卫定制”大趋势下，欧派卫浴是如何突出重围，推动“全卫定制”向品牌化、规范化、标准化方向深入发展，解决行业痛点的呢？

处于探索期，缺乏标准与规范

数据显示，2017年定制家居行业市场额已达2千亿，而整个卫浴行业涉及定制产品的品牌已达到95%。准入门槛低、市场潜力大，导致定制卫浴行业仍旧处于快速发展和无序竞争阶段，定制产品缺乏行业标准也没有技术规范，安装验收的服务规范也是一片空白，这并不能保证生产经营者和消费者双方的权益。因此，亟需指定相关的标准与规范，并且推进行业诚信建设，才能更好的免除后期诸多的后顾之忧。

欧派卫浴在推动行业建立标准与规范向来都是不遗余力的。欧派在建立企业内部中心标准体系的过程中发现，标准库的建立至关重要，对制造系统、终端运营发挥着重大的指导作用，甚至决定了整个全卫定制体系的发展。目前在生产制造端、终端服务端，尤其是终端服务端，仍有许多标准是空白的，继续迅速的填补与完善。

那么，建立标准的关键点在哪呢？欧派认为，应该从用户的需求出发，从解决用户的痛点入手。在7步定制反应链、5大分区、5大布局、5维收纳系统这些理论基础上，欧派研发并搭建了“功能模块系统”，由此形成的品质、工艺、设计、服务四大执行标准，贯穿研发、制造、终端等各个层面。

定位不清晰，服务链条非常长

卫生间涵盖的品类众多，包括马桶、五金、浴室柜、淋浴房等众多品类，而全卫定制就意味着产品的风格和系列的高度统一，从颜色、风格等都要统一，这就必须要有强大的配套能力。全卫定制除了产品功能定制之外，就是装修服务的配套，究竟是整合产品链还是售后安装服务一体化，这都需要企业明确自身的定位。

为了升终端服务体验，欧派卫浴率先提出“五项定制设计交付标准”，即布局规划图、水电设计图、定制部品设计图、空间效果图、DM+分米定制计价预算表。欧派卫浴从上门测量到产品设计再到最终效果呈现的过程，客户都可以全程跟进，可以说是将全卫定制做到极致，这也是欧派卫浴入局全卫定制最大的法宝。

其中，欧派卫浴率先提出的浴室柜定制DM+分米计价标准，能够促进报价的规范，有助于快速报价，提升终端服务效率的同时，也让更多的消费者避免调入消费陷阱，价格更透明，消费者也能更安心定制。

因为之前的橱柜衣柜定制经验，欧派卫浴基于对全卫定制的深刻理解和高度实践，总结出了三步定制服务流程，即定制预算、测量布局、设计签单。细分到每一步，零距离的贴近用户的实际需求并得到及时有效的反馈，从设计到安装再到售后服务，欧派卫浴已经明确自己的定位，尽最努力给客户提供满意的服务。

用户体验难，需了解客户需求

“全卫定制”要想赢得消费者的认可，用户体验就显得很重要而，然而卫浴间结构复杂，讲究与装修环节的匹配度，例如需要预留水位、提前规划空间，还要了解主人的生活习惯、家庭成员构成等，因此需要提前做好全面的调研规划，从而增强用户体验好感。

欧派全卫定制事先都会充分对客户进行全面的了解，从而按照家庭成会员的生活习惯来进行定制，因实际需求而产生的定制产品，不仅能够提升卫浴的舒适度，使用户体验更加愉悦，也是极具人性化的体现。

周期难把控，交付周期比较长

全卫定制必须直视的一个问题就是交付周期比较长，从订单下发到真正安装，时间可能需要30到40天，在当今快节奏社会背景下，这个时间周期让很多人难以接受。企业必须想方设法缩短交付周期，又要保证产品品类齐全，体现品牌的实力。

浴室空间的不同，这就意味着浴室产品全部要量身定制，通过尺寸、功能、材质、造型的多变化从而实现定制产品非标化。欧派拥有24年定制经验，通过对浴室柜尺寸、功能、材质、造型的极致把控，将每一寸空间利用到极致，创造出更多的克里与空间，满足你对浴室使用功能的所有美好想象。

欧派全卫定制采用模块化设计，产品通过模块的组合之间的任意组合，更快速实现量身定制，从4㎡、4-6㎡、6-8㎡到8-9㎡不等，10分钟即可出图并交付生产，大大缩短生产周期，确保了交付的高效率。欧派全卫定制还严格遵循人体工学、设计美学进行深度定制，可以定制产品尺寸、材料、色彩、风格、元素、柜内结构、收纳功能配置或者部件等，确保用户在使用过程中的舒适度和便捷性。

价格战竞争，定价实在难把握

因为全卫定制的技术门槛和难度系数比较高，定价较高也是能理解的，但是在高度竞争的卫浴行业中，价格战是常见的竞争手段，而消费者对价格区间的敏感度和关注度也是比较高的。若是打价格战，最终利润将变得十分微薄，企业也将无力保障持续稳定的服务品质以及持续创新。

经过24年的经验积淀，欧派对全卫定制明显就游刃有余了，一口气推出了色彩定制、材质定制空间定制、尺寸定制等方案，让消费者随心选择，自由任性定制，最大程度的满足消费者的不同需求。

结束语：“全卫定制”已经是卫浴行业的大潮流大趋势，企业要想在竞争激烈的现状中获得一席之地，就必须加速反应，加快行动，抢占市场以及获得消费者的认可。欧派卫浴正以极快的发展速度上演卫浴行业的速度与激情。

智美产品掀行业新趋势 现在智能产品越来越流行，我们带来的“智美新一代”系列产品，它们的特色就是“智”和“美”，“智”代表功能化、智能化，“美”则代表外观时尚美观。像我们本次展会推出的智能马桶，它集妇洗、臀洗、夜灯、座圈加热等智能功能于一体，而在造型上，犹如一只圆润的鸡蛋，当打开盖板时，又犹如鸟雀张开嘴巴，造型非常独特。

研发+设计+技术并进 玫瑰岛引领全卫定制 作为从事卫浴行业20多年的企业，我们更应该回到原点去思考消费者真正需要的是什么，所以我们今年提出了一个全卫定制的概念。全卫定制可能不仅仅是一个新品能够去诠释的问题，它立足于消费者的需求，一些用户的痛点，我们会深刻地去思考消费者想要的到底是一个怎样的卫生间。因为这虽然是一个小小的几平方米的空间，可能是家里一个不太被人重视的角落，但是它确实代表了我们的生活品质。

革新技术开启全屋定制新时代 2018年，三维家主要在人工智能AI的技术上有比较大的突破，另外一个是BIM技术的突破。这两个方面上，一个是解决设计端方面的问题，让设计人员能节省更多的时间，同时，改善客户的终端体验。第二个是解决图纸方面的问题，让全屋定制的企业，能把自己不擅长的事情交给专业的软件去做，真正走向整装。

坚守初心 为用户需求而生 奥普创立的初心是“为爱设计”，这也是我们一直以来坚持的品牌理念，为家人造物，让家人生活更加舒适、健康也是我们的追求，我们相信源于爱的产品是有温度的，也是更能为大众所接受的，因此我们的新品除了保证烟机、灶具的功能外，也格外的注重健康、安全，方便等性能的开发。

针对目前消费者偏爱黑白灰的极简风格，这次我们带来了DELONG-PLUS高端黑系列产品，该系列产品首次亮相上海展，同时帝朗展馆也以黑为主色调设计，产品与展馆的联合呈现，全方位诠释帝朗的新黑色生活美学，强调理性主义和功能主义，一丝不苟的逻辑特性，通过高级黑呈现给我们一种全新的视觉触，让你感受不一样的浴室时尚。

定制爱，呵护爱，传递爱 因科美智能马桶是一个创新型品牌，品牌和产品感觉都会更国际化、年轻化，我们做了大量消费者数据调研，设计出满足不同人群需求的智慧马桶，除了安全、科技、节能这些标配功能，更根据消费者的特殊需求打造出差异化功能，因科美品牌因爱而生，我们的产品必须有爱的温度，更重要的是我们还想把这种爱传递给其他人。

定制有智又有色的卫浴空间 我们帝王全卫定制主要是有两方面。第一方面是色彩定制，因为我们是作为色彩卫浴的引领者、倡导者、开创者，所以在色彩方面我们是可以做到随意定制的。第二方面是风格定制，包括功能、空间、尺寸，尤其是我们的空间定制，不仅可以把小空间变得更大，而且还可以把收纳功能演绎得更好。

人性化设计给消费者更好的体验 　安华卫浴一向提倡环保健康，安全舒适，关于他们是怎么从设计以及功能上来实现这样的理念的，许总监表示，安华卫浴主要通过微观体感设计来体现环保健康、安全舒适以及轻时尚的理念。比如安华的陶瓷坐便器大部分都采用1级水效(3.0/4.5L)设计，通过节水产品提倡低碳环保观念。

随心所欲定制一站式卫浴家居 　安华卫浴新品发布会以“轻时尚 浴见未来”为主题，温总表示，“轻时尚”是安华卫浴的品牌新定位，现如今，智能产品已经成为我们生活和工作不可或缺的组成部分，而未来，随着老龄化人口的逐步增大，解放双手，舒适智能体验已经是行业内的发展趋势。安华卫浴继续坚持以“改善人们的卫浴生活品质”为使命，用轻奢、时尚、简约、性价比高的轻时尚生活理念，让消费者遇见卫浴生活更好的未来。

以高性价比的产品创造洁净生活 　安华卫浴在2018年正式确定“轻时尚”的品牌诉求，以轻奢、时尚、简约、高性价比作为产品研发的原则。未来他们的发展和战略方向，也与目前主流的80、90后消费群体的审美相结合，为消费者提供高性价比的优质卫浴产品，做到真正的品质洁净生活。

用设计诠释安华卫浴新时尚 　本次安华展出的产品体系以轻奢、年轻时尚为核心，更聚焦智能卫浴生活。所以他们在设计上并没有做太过多“设计”，而是给安华卫浴的产品铺垫了一个带有当代东方气息的空间组合来满足这些年轻、时尚产品的陈列。在颜色方面也把颜色定位为深灰色和白色来诠释时尚的视觉效果。

贴近用户 积极拥抱变化迎接挑战 　积极拥抱变化迎接挑战是鹰卫浴一直所坚持的。面对越来越个性化的消费需求，鹰卫浴浴室空间的整体设计风格会更加贴近年轻人、产品外观更加有设计感、功能设计更便捷、产品使用更加人性化。我们会对年轻人的行为习惯进行研究，比如，脚触翻圈翻盖的智能马桶，根据物品使用频率进行分区设计的浴室柜、适应小空间的定制解决方案，让产品创新更加契合年轻消费群体的需求。

坚持创新 满足受众更多人性化需求 　今年厨卫展鹰卫浴携大量新品集中亮相，融入创新科技的智能马桶、中国风元素的新中式浴室柜、经典北欧风浴室柜、MAX空间定制解决方案、恒温防烫自洁花洒等，他们都向消费者传达出鹰卫浴 · 慧生活的品牌理念。健康环保的原材料、精美的外观设计、人性化的功能是鹰卫浴进行产品创新的初衷，为消费者提供“好用、实用、实惠”的产品。

颠覆传统 够色才出色 　我们今年产品的主题就是颜色突出。我们今年的很多的产品，都突破了传统的颜色，颠覆传统浴室的白色，像本次的主打颜色雾霾蓝色系、午夜星空黑系，都是成套系的，产品包括有淋浴底盘，洗脸盆，浴缸。今年新上市的一款8毫米的超薄浴缸，轻盈优雅。

通过收纳追求舒适的生活方式 　对于定制行业来讲，收纳一直是大家都在研究的一个课题，甚至是在产品的设计上，很多企业都想做这方面的研发，但是，我们皮阿诺是率先发现了这个重要的机遇。把收纳上升到一个品牌的高度，主要是因为我们要成体系的去做。在品类上面做到更理性，从功能性、便捷性等方面去着手，通过收纳，让大家对新的生活方式有所追求，对舒适的生活方式有所追求。

体验先行 产品致胜 做优秀产品初心不变 　同样是做晾衣机的，我们可以做到有离线语音功能;同样是做烘干的，我们在做大风力烘干;大家在杀菌的时候我们在关注除螨和关注刚需。最终产品与产品的差别不在于外观，外观都差不多。但是越是近距离对比细节和工艺，那就很多不一样了。晾霸在行业里10年来品牌经营之道有口皆碑，原因在于从创立之初就掌握了晾衣机的核心技术。

光波马桶 全面解决杀菌问题 　我们朝阳卫浴这次主推的是光波马桶。它是我们全新研发的一个产品，这个产品在研发之初，公司就要求一定要和市场上其他产品不一样。消费者对于卫生间细菌感染的问题是很敏感的，怎样找到一种方式能够有效杀菌，又能够对人体无伤害，同时是绿色环保的方式呢？我们经过多次试验发现了这种光波杀菌的方式。

用温度和设计感给用户最好的体验 　枯燥的日常可能会让我们变得麻木，其实只需要我们花一点心思，进行一点小小的改变，就可以大大提升你的生活质量。我们现在有一支一流的设计团队，他们会不断关注和研究国际时尚潮流和用户需求的变化，在传承恒洁品牌基因的基础上，不断融合创新的设计理念，让我们恒洁的产品有“温度”和设计感。

普瑞卡打造高品质实木家居生活 　普瑞卡携"美home、美Dream、美Life"等2018系列新品亮相2018中国国际厨卫展(KBC) 普瑞卡将东西方优秀理念融入设计的，诠释了自然生态家居和人文艺术家境，为消费者营造高品质的实木家居生活。