中国南方电网统一服务平台台如何绑定我的用电账户？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-14 00:41 标签： 中国南方电网统一服务平台

中国南方电网公司供电服务承诺


一、城市地区供电可靠率99.9%、居民客户端电压合格率98%、农村地区供电可靠率99 .5%、居民客户端电压合格率92%。
二、计划停电、限电，提前通知或公告。
三、不随意对居民生活拉闸停电。
四、故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟，农村地区90分钟， 特殊边远地区2个小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电时间平均4个小时，农村地区5个小时。
五、供电方案答复期限：居民客户、低压客户、高压单电源和高压双电源客户分别不超过：3个、 7个、15个和30个工作日。装表接电期限：居民客户、低压和高压客户分别不超过3个、5个和7个工作日。
六、欠费停电客户缴清电费后、当日复电。
七、客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。
八、95598服务热线20秒接通率超过90%。
九、每年举办100期节能服务培训班，为1000家大客户提供节能诊断。
十、95598热线服务电话24小时受理咨询查询、故障报修和投诉举报。

本承诺解释权归南方电网公司，自2011年12月19日至下一版本印发之日内有效。

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广东电网有限责任公司客户服务中心是广东电网公司直属二级机构，负责广东电网（广州市和深圳市的电网和业务除外）24小时95598供电服务热线、网络、社交平台等渠道的客户服务及日常运营管理。

可以的。点击“我的电费”＞“网上缴费”＞选择银行协议扣款及其下方的用电户＞勾选需要缴费的计量点＞点击“发起扣款”按钮，完成银行协议扣款即可。

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