我们的阿里旺旺收不到陌生人的短信，这对于买家来说基本上没有什么损失，还可以防止陌生人的骚扰，但这对于卖家来说损失就大了，不是你的好友客户对你发的信息你都看不到，可想而知，你肯定会丢失大笔的生意。如果突然有一天你的生意差了很多，可能就出现这种情况，那么今天这就是我要给大家解决的问题。希望对大家有帮助。
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我这里用阿里旺旺卖家版给大家解决这个问题，首先打开自己的阿里旺旺，点击旺旺左下角的设置，如下图所示
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跳出系统设置对话框，在这里我们可以设置一些基本的参数，如聊天设置，个性设置等等。
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今天我们这里点击“安全设置”选项，在右边我们可以看到一些信息，如果我们收不到陌生人的信息，说明我们勾选了“不接受陌生的E客服子账号的消息”如下图所示
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如果我们是卖家，我们最好不要去勾选这里面的任何选项，以免对自己的生意造成损失，如下图所示，我们不要勾选选项即可
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最后，如果我们是买家接受不到陌生人的信息，问题不大，不过有时候有些卖家可能有更优惠的商品推荐给你，你可能会错失良机，所以我们不设置也罢哈！最后谢谢大家！
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