vivoy13如何强制开机开机都是彩色的英文字母。怎么

请问您的手机现在在什么界面呢?可以尝试以下方法:

1、长按电源键十秒强制重启手机;

2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset进入的里面选择yes--delete all user data的选项,完成后选择reboot system now立即重启手机即可,此项操作会丢失手机上的所有数据,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类。

如果还是无法操作,可以去当地的售后服务中心检测处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

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