苹果苹果怎么申请退款款不了啊怎么回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-28 04:48 标签： 苹果申请退款


    要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。

    2.在跳出的账户窗口，输入 ID和密码，然后点击“显示账户”。

    3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”下的“查看全部”。

    4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。

    5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有购买日期及订单号，请把它记好。


    以前，你可能也见过相关的APP Store退款教程，大多数都是让你去苹果官网的iTunes支持页面的“获得客户服务”页面，给客服发邮件，但是如果你真的照办，就会发现，你找个翻天覆地也找不到这个所谓的“获得客户服务”以及发送电子邮件的页面。那是因为，苹果官网已经对支持系统进行了升级，想要发送电子邮件去要求退款，就要通过其 Express Lane（快速通道）才能办到。


    4.进入问题描述阶段，选择“已购买内容的质量”，然后根据你的情况填写相关信息。要注意是：“项目标题”项填写你要退款程序的名称；“订单号”项填写刚才查询得到的订单编号。然后点“继续”，登录你的Apple ID。

    5.现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点，可以按照我们提供的范文填写。

#4 我倒是觉得这个跟国内有关系，诚信问题；

我转到美区后，我瞎着一个个我买过的软件下载；

其中有两个不小心扣款了，怒而上报申请退款，回复我：好喇，退了，你高兴了吧。

然后 macOS 一个个下载我买过的软件，其中两个还是不小心扣款了，怒而上报申请退款

客服回复依然高兴滴逗我：好喇，退了，你高兴了吧。

然后过了一周后 Apple 解决了帐号内软件全球通用的问题……

相信不少玩家都有不小心买错iOS软件后悔不已的时候，其实不必纠结，因为就跟商场买东西一样，App Store 也是可以申请退款的，而且是无理由退款哟！


看似很麻烦，其实只有两个步骤

注：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。官网改版，网上的很多教程都已不适用，希望这篇帖子可以对大家有所帮助

步骤一：查询订单编号。    要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。

2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。


3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”旁的“显示全部”。


   4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。


  5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。

步骤二：通过iTunes Store技术支持，申请退款。

1.打开苹果的iTunes支持页面（


3.点击“购买、账单与兑换”



4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”


5.点击跳转页面中的“电子邮件”



6. 现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。

24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，一般都可以完成。需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊！

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