产品经理能力提升如何提升需求分析能力

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-06 14:20 标签： 产品经理能力提升
【文章摘要】需求是谁提出来的，基于什么样的立场？

一个持续多年的问题还是一直困扰着现在的PMers，就是产品经理的需求到底要怎么做或者如何去获取，要想把握用户或则客户的精准需求到底要怎么做？对于网上那些个答案，鄙人也发表一些自己独到的看法，也算抛砖迎玉，如有不当之处，望后台留言，一起私下交流交流。

其实在一个产品或一个项目提出的最初阶段，作为产品或项目的牵引人，产品经理必然肩负着对需求的精准发现，当然，这样的痛点，也是产品经理最能体现价值的地方。

那要如何获取需求呢？这么来说吧，基本上没有任何一种手段或方法能够助你精准的发现需求。如果有的话，那产品经理又何须存在，让一个普通人来做不就好了，何必需要PM呢！

但在实际生活中，产品经理确实可以提高对需求精准的把握能力，能够凭借自己的经验和能力区分真伪需求，这一点我不可否认。

那么，是什么帮助他们拥有这样的能力的呢？

很多产品经理其实都市在一次次的失败中成长起来的，作为入门级pm你要做的可能就是不怕犯错，大胆的将自己的想法实现，让市场来检验你的idea，通过一次次的试错，不停地锤炼自己，总结经验，提升自己。当然，这并不意味着你就可以一意孤行，坚守己见。

这一点至关重要，有了需求点，你需要大胆的提出来，让大家一起讨论分析可行性，你往往能从中学习到更多，能够发散你的思维，让你发现需求的真伪性，以及其中的原因。

通过对数据的分析，能够让你掌握用户的行为，从而分析出客户群体的喜好和特征，针对性的提出需求和完善产品功能。

有人认为不必要，多此一举，其实不然。对于一些ToC端的产品，调研真的很有必要，PM可以从调研结果统计中获得大量的数据支撑和产品反馈。

不管怎样，产品经理都有自己的产品逻辑，而这部分逻辑主要还是源于对生活的洞察与判断。PM更重要的是能够揣摩他人的心理，站在他人角度看待问题，理性可能有时胜于感性。

附录：我的产品思考方法论：（仅供参考）

需求是谁提出来的，基于什么样的立场？

这样的需求是用来解决什么问题的？

这样的需求是否和已存在需求冲突，是否还有更好的方法？

需求实现的成本高不高（包括时间成本，人力成本）

需求的优先级或重要性层级关系怎么样？

其实可能还有一些其他更好的方法与路径，欢迎后台留言补充！

文章来源：微信公众号：PM杂谈（PM-talking）

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我之前的工作是互联网行业的一名需求分析，而每天的工作就是对接客户并梳理客户提出的需求。这个工作我做了2年，期间也是从不适应到慢慢的适应客户的节奏，然后逐渐的找到自己的方法的。

需求分析这个工作对整个项目来说还是很重要的。为啥这样说呢？举个例子，客户给你一些零部件，然后他告诉你说他要一个大概像汽车一样的东西，你去做吧。刚拿到这个需求的时候，估计很多人就要开始动手干了，可是到你做出东西来拿给客户看的时候，客户却反问一句，这个是我要的东西吗？

所以从这个简单的例子中就可以看出，首先拿到客户的需求后分析出客户到底需要什么就很重要，这可以避免后期很多的无用功。其次，客户给你的东西有很多不合理的地方，而作为需求分析是需要将这些不合理的地方规避掉并引导客户去向正确的方向发展。

而一般我们常接触到的需求就有以下几种：

（1）业务需求：对应的是组织或者客户，实质就是业务的建设方；这个需求到底是要规范业务流程还是开辟一种新的业务模式还是其他的要搞清楚。

（2）用户需求：对应的是使用产品的用户；这个需要是为了达到一种更好的用户体验还是说为了解放用户，让用户更好的使用你的产品或服务？

（3）功能需求：对应的是产品，即产品要具备怎样的功能，才能满足相应的业务需求和用户需求；这个产品有哪些很好的功能可以帮助我们提升效率或给我们惊喜等是需要搞明白的。

做需求分析除了每天和客户打交道之外，每天还需要花很多的时间来写文档和做内部沟通。

需求分析在收集并过滤了客户的需求后，就需要将很多的东西整理成相应的文档。这个时候，像产品原型设计、需求文档、概要设计、详细设计、功能清单等相关的文档就要逐渐的整理出来了。而光整理出这些东西还是不够的，你还要和客户确认你写的东西是不是他们想要的。因为在需求这个点上做的越细致，后期修改的地方就越少。所以在前期多花一点时间还是有必要的。

搞定了外边的客户，同时还要搞定内部的各路神仙。比如在项目评审的时候，开发人员就又开始和你扯功能的实现性、UI又要给你提颜色搭配和布局的建议了、而运营也开始考虑按照这个设计好后以后的运营是不是方便灵活的问题......

所以，需求分析其实是一个需要一定的积淀才能做好的一个职业。而我就是在历练了2年后，突然想转做产品经理了。其实做过产品经理的同学应该知道，需求分析和产品经理其实干的活有很多的是重叠的。只是产品经理要更多的关注整个产品一步一步的演变和诞生过程。而期间的沟通能力、文档书写能力、项目掌控能力是一个好的产品经理所必须的技能。当然了，我有了之前的项目历练和积累，转产品经理就不是很费劲的事了，我在后期好好的学了一下数据库、UI知识、运营知识后就开始我的产品经理生涯了。

后来做的过程中，发现产品经理的工作也就是这么多：

（1）收集并分析用户需求

（2）产品原型设计及概设、详设文档整理

（3）产品会议组织及项目评审

（4）对接UI及交互设计

（5）对接前端、后端开发

（8）产品过程把控及质量控制

最后，你问我为啥转产品经理，其实我具体也说不上来，只是觉得做产品经理或许前景更好一点吧。

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